Отличное место. Картошка фри потрясающая. Единственная проблема - разнос заказов по залу, можно очень долго ждать (два раза сталкивался с данной проблемой). Столиков много, днем почти все забито6 тяжело найти где сесть.
В туалете грязновато, чистой бумаги нет, и не очень понятен принцип подачи воды из крана, подтормаживает что-ли.необходимо написать на стене как пользоваться, там надо к сенсору руку подносить, если просто к крану ,то не течет. Готовят быстро, мы обычно только фри берём и соусы
Заказал 2 чизбургера и нагецы с коктелем прождал больше получаса заказа уже пошли на 30 заказов вперед но еду я так и не получил в итоге написал жалобу …сотрудники не хотели давать книгу жалоб нарушают закон потребителя помимо этого когда отдавали заказ не закрыли крышку коктейля и все разлилось сервис просто супер сотрудники нечего не знают и не умеют
Очень плохое обслуживание, в экспресс стоял чтобы сделать заказ в 00:04, не кого небыло кроме меня стучался в окно персонал на меня смотрел но не как не реагировал через семь минут они решили принять заказ. Очень сильно разочарован работой общепита на террасе на столах куча мусора и в зале тоже не чего не убирается всё видно было через окна👎 считаю что роспотребнодзор должен провести проверку этого учреждения!!!
Пришли сюда в 2 часа ночи заказали и поели. Поняли, что мало и решили заварить доширак. Нам в этом очень хорошо помогли сотрудники Вкусно и Точка. Спасибо большое за кипяток!🩷
Работают невероятно медленно, игнорируют покупателя, готовый заказ лежит но не информируют! Из-за этого отбивают все желание кушать в сети вкусно и точка! Еда подаётся холодная, потому что ждёшь когда они удосужатся сказать о готовности. Холодный бургер , та ещё еда!
Очень и очень медленно готовят на кухне, медленно выдают заказы, ждал 20 минут, это ни как нельзя назвать быстрым питанием, забежал чтобы быстро перекусить и завис, ужас((( в итоге ещё и бургеры оказались пересоленные
Отвратительная работа точки! Сделала большой заказ в доставке Яндекс,привезли чужой заказ,стоимость которого в 1,5 раза меньше! Мало того,что все холодное(как будто сделали вчера вечером), так ещё и посмотрите на цезарь ролл,НИ РАЗУ не видела его в таком размере в данной сети быстрого питания! Очень недовольна,будьте внимательны!!!
В заведении работают не профессионалы! Постоянно не докладывают что-то в заказ, ужасная сборка бургеров, которые рассыпаются без лишнего касания. Время ожидания, при этом заказы отбивают раньше приготовления. Персонал хамит, срывается на посетителей.
Минус настроение!
Show business's response
Ангелина Каспарьян
Level 14 Local Expert
September 10, 2024
Обычный "Вкусно и точка", впринципе не любитель подобных заведений. Чисто, не очень плотно с людьми, есть летние столики
Ужасное заведение. Помещение тесное, неудобное. Особенно не понравилось больше количество подростков которые, заходят просто погреться. Ведут себя очень шумно, матерятся, занимают столики и сидят часами, ни чего не заказывая. Охранник ни как не реагирует. Больше сюда не приду
Очень долгое обслуживание. Экран с заказами просто так висит. Номер Заказа пропадает и просто ждешь когда будут кричать твой номер. Такого нигде нет. Худший мак что я встречал. Два бургера 25 минут.
В зале всегда толпы подростков , которые просто сидят и занимают столики , матерятся , да еще и курят вейп . Ведут себя как в кабаке . Каждый раз вынуждена делать замечание , т.к. посещаем с ребенком это заведение . Нигде такого бардака нет , как здесь .
Отзывчивые сотрудники, работают быстро. Единственное, стаканы им под напитки выдали- ужас, крышки не закрываются. Спасибо девушке, она их приклеила стикерами для доставки которые и мы смогли их довезти домой. Парень на кассе всегда задаёт настроение.
Очень рады открытию ресторана недалеко от работы, но обслуживание ужасное. Не соблюдается вообще никакой СанПиН , там, где готовят еду, бегает собака, работники ходят без головных уборов. Ожидание заказа очень долгое, независимости от количества посетителей.
Обслуживание на низшем уровне, заказы выполняют очень долго, хотя было заказано не более двух позиций. Кофе постоянно холодный, на просьбу о том, чтобы сделали наконец то теплый - ноль реакции. Еда приготовлена неаккуратно, вечно что-то разваливается. Заказы собираются не по чеку.
После смены собственника компания стала скатываться в пропасть. Цены задирают, регулярно возникают технические перерывы и закрытия той или иной точки, то заканчиваются продукты и отменяют заказы. Нет никакого желания больше посещать вашу сеть, сходите на курсы менеджмента
Решили заказ с собой не брать а поесть на месте, в итоге сильно пожалели, везде грязь и мусор, столы с остатками пищи и упаковки, полы такие же. За все время пребывания никто не вышел чтоб что то убрать, грязно и точка.
Пожалуй, самая нелюбимая точка. Долгое обслуживание, бестолковая толкотня, не дождешься кассира чтобы сделать заказ ( мое мнение не единичное, составлено по собственным ошущениям и мнениям возмущенных посетителей)
Ни разу не было, чтобы я оттуда что-то заказывала доставкой и чтобы был весь заказ! Каждый раз что-то забывают, потом скидывают всю ответственность на курьера! Кто там вообще работает? В чек иногда смотрите!
1
1
Show business's response
Markin
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Отличное кафе. С 2020-2021 в этом ТЦ никаких кафе не было. Еда свежая и очень вкусная. Есть вход с улицы и уличные столики будут. Кстати если вы с ребенком то для него есть раскраска и карандаши (лежат в полочке где игрушки). Есть интернет и туалет. Красивые декорации. Отличное место
Show business's response
К
Ксения Ростовская
Level 5 Local Expert
January 21
зашла в данное заведение и была в шоке, людей было очень много , заказы не выдавались. сотрудники бегали туда сюда и не могли собрать ни один заказ. так же заметила девушку, которая собирала заказы и была в шапочке , но при этом ее волосы были распущены и могли попасть кому нибудь в еду.🤯
Очень долгое обслуживание. Ждал 1 чизбургер больше 30 минут. На вопрос почему так долго, ответили время ожидания больше 15 минут, так как они не справляются. Вердикт, если хотите опоздать на работу, заказывайте во Вкусно и Точка на Толстого 6А. Они всегда принесут вам еду с опозданием!
Зашли купить мороженое, за первым столиком спал бомж запах стоял ужасный. Охранник мимо ходил молча наверное наслаждался амбре. Пришлось идти на улицу покупать через окно. Мороженое очень вкусное.
Быстрое обслуживание, время ожидание не долгое, приветливый персонал, еда и кухня хорошие ❤️
Show business's response
Виталий Соломатин
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Приехали в 22:00 приблизительно, сделали заказ. Отдавали нам его часа пол, не меньше, с учетом того, что в зале никого🗿
На кухне 3 с половиной сотрудника из которых шевелится - только вода в трубах наверное.
Одна девушка ходит общается по телефону - то по бару, то по кухне, решая свои важные вопросы, вовлекая в свою историю зал. Другой катается по плитке из угла в угол создавая вид бурной деятельности, манагер старательно крутит чизы и чикены.
С учетом особенностей расположения в данном заведении присутствуют всякие плохие люди (по другому отзыв не пропускают :)), всячески мешая тебе попытаться насладиться едой (которую судя по всему тебе несут из другого заведения), персоналу (который пытается делать вид, что работает). Ну поставьте охрану тогда что ли, чтобы фильтровать этот сброд и не мешать посетителям и сотрудникам, ну как то совсем не очень.
В туалете творится вообще кромешный ад. Такое впечатление, что когда заходишь в кабинку, а там просто перевернули ведро и ушли. Бумажных полотенец нет, на случай если вы решили умыться и вытереть лицо, а туалетную бумагу у вас не получится оторвать, потому что она так крепко держится что даже не прокручивается. (Наверное просто показательный образец, что она просто существует).
Если бы можно было влепить 0, то с удовольствием бы поставил.
Если говорить вообще о вкусно и точка, то это даже и близко не Макдональдс. Обслуга стала медленной, если понаблюдать за персоналом это вообщем то заметно и на кухне тоже. Еда хуже и в разы.
Претензия именно к заведению по этому адресу.Ну крайне медленная работа персонала,можно по 10 минут ждать один кофе,тормошить сотрудников,заказы часто теряются.
Здравствуйте. Каждый раз приходится напрягаться при выдаче заказа..., практически всегда чего-то не хватает! В чём причина? В сотрудниках или нет контролёра? Или что?!