Vkusno — i tochka
305 reviews
September 29
Из плюсов по сравнению с филиалом в универмаге делают гораздо вкуснее картошечку и чикен премьер. Помещение чистое, вовремя убирают. Захожу очень часто.
Из минусов... Периодически что-то не докладывают. В час пик понятно, бывает забывают ребята положить соус, ничего страшного. Но 29.09 в 8:35 забыли доложить в заказ оладушек картофельный(да, буду жаловаться, они у вас тоже вкусно получаются и жаль такую потерю). Будьте внимательнее🥰
2
August 28
Очень классное заведение очень вкусно кормят и готовят, мне больше всего понравились там бургеры они божественные ничего лучше них там нету а так очень одобряю вкусные точка за то что делают такую вкусную и всеми любимую еду.
August 25
Ооооочень медлееееннооооо ну оооочень!!! Неоднократно посещаем данное заведение и постоянно одно и тоже. 2 мороженых делаются 20 минут. Табло выдачи постоянно глючит и слетают все сделанные заказы, что доставляет огромный дискомфорт и толпу у зоны выдачи, т. К люди стоят и ждут не понимая что происходит с заказом. Грязь, бардак, таблички с номерами столов так и остаются на столах после гостей их не убирают, соответственно этим занимаются посетители.
Неприятно, отбивают любое желание провести время в любимом заведении. Рабочий персонал должен быть обучен на скорость продажи и сервис,иначе рентабельность всё равно сведётся к нулю. Черепахам не место в подобных заведениях увы и ах!!!
4
1
September 28
Само заведение хорошее, но обслуживание хромает. Заказали пару:биг хит и чикен премьер , я проверяла чек, а там не правильный товар, сотрудник не правильно понял и поставил 2 биг хит и чикен премьер, нас обвинили в том что такой акции «Биг хит и чикен премьер пара» нет, хотя мы показывали фотографии и тд. Уже подключился менеджер(наверное), вёл себя крайне не уважительно, на ты, и постоянно менял своё мнение, нам отказали в отмене отказа и вернуть деньги просто удалили биг хит, вернули за него деньги и всё.
3
November 11
Я проснулась думая о том как вечером зайду в прекрасное заведение под название *Вкусно и точка * отсидела 4 пары думая о стрипсах о еде богов и вот заветный момент я получаю свой заказ где мне не доложили какие-то жалкие 3 стрипсины я оскорблена и расстроена данным поступкам вашего заведения
надеюсь подавитесь и умрете от этих 3 наивкуснейших стрипсов ☺️
1
October 6
Это надо же было так испотить сервис,постоянно путают заказы,медленно все очень,картошка стала невкусная фри,а тут заказала через доставку ,в итоге привезли не моё,выдали как мой заказ,я даже не удивилась,потому что скрвис на нуле,ну действительно как так можно относится к потребителям,вот на днях покупали детям нагетсы нам на окне сказали,что мы оплатили чужой заказ,и чтобы муж шел и оплатил наш,а за тот они вернут дкньги ,просто вдумайтесь сколько воемени мы там были,закрывайтесь тогда лучше ,чем так работать
March 27
Пообедали проезжая мимо. Всё понравилось, большая парковка, заказы отдают быстро, столы официанты убирают оперативно, в помещении чисто, светло, много молодёжи - весело! Спасибо за сервис!
1
May 1
Семьёй посетили"Вкусно-и точка", большой выбор различных блюд, множество вкусных соусов, кофе. Приятно провели время. Нам всё понравилось. Рекомендую к посещению!!!
August 20
Разочаровывает с каждым посещением все больше и больше)
Еда никакая,сотрудники соответсвующие,полная жесть.
Были на макавто,картофель пересолен и обмякший,бургеры сухие и безвкусные.
Заказ принимала некая Карина на макавто,нужно было орать,чтобы она наконец услышала заказ,разговаривала в принципе так,будто не по своей воле тут работает))
Отстой одним словом :)(
4
October 15
Намного лучше чем точка в универмаге, в всегда чисто,больше места и вкуснее. Но есть минус - в новинки могут что то не дособрать
August 1
Бываю в этом месте,обстановка хорошая,можно посидеть иногда как одной так и с друзьями.
Еда вкусная но дорогая,персонал у кассы всегда занят другими делами.
August 22
раньше в маке было всё одним из лучших на вкус, бургеры/картошка, сейчас же полный шлак.
картошка сильно испортилась, её как будто варят, а не жарят ://
бургеры сухие,никакой сочности.
а сотрудники в принципе как окурки, всех как будто насильно на работе держат, вечно с недовольными минами)
2
July 31
Две звезды только за чистоту. Но медлительность персонала ужас!!! В любое время, при любой загруженности- очень и очень долго ждать заказ, даже самый простой- например, рожок- мороженое. Персонал же крайне не клиентоориентированный, последний раз одна большая особа нахамила чуть ли не матом. Стараемся не заезжать.
February 29
Вкусно и Точка......... Быстрое и качественное обслуживание, вкусный кофе и мороженое, детя очень нравится, можно закащать из авто, внутри всегда свежо и чисто
3
1
September 1
Заехали сегодня с утра перекусить в это заведение. Все просто ужасно. Людей почти не было но заказ ждали очень долго. О еде вообще говорить не хочется... Картошка просто улетела в помойку ( сырая недожаренная. Колла больше похожа на воду пить не возможно. Деньги на ветер!
1
June 30
Рестораном быстрого питания назвать очень сложно. Постоянно очередь. Особенно в макавто. Возможно, из за нехватки персонала. Сотрудник, принимающий заказ, его же и выдаёт. Бегает по всему залу. Я бы за день с ума сошёл от такой работы.
February 12
все всегда очень хорошо!! вкусная еда, вежливый персонал, все восхитительно, пускай точка процветает и персонал учится и становятся профессионалами своего дела!!
4
1
June 12
Заехал перекусить на 5 минут , просидел в ожидании заказа 20. Сложно сказать как они так могут , в той же Москве на примере вкусно и точка что в охотном ряду поток людей в разы больше , заказ приносят за 4-6 минут,
July 16
Отвратительное обслуживание. Ждать, чтобы приняли заказ в авто приходится минут 10-15. При условии, что ты уже стоишь у окна заказа . И регулярно либо забывают доложить соус, либо путают количество нагетсов. Попались на это уже три раза. Поэтому проверяйте заказ не отъезжая от окна выдачи.
3
2
July 9
Акции которые не работают,заказ отменить не возможно !!!!!Почему нагецы за рубль стоят не рубль по итогу,кассовой ленты нет приходиться заказывать через мобильное приложение,приложение просит либо оплатить,либо отменить заказ,заказ не отменяется,спасибо вкусно и точка !
2
1
July 7
Лучшее импортозамещение!!!
Еда вкусная, но суть подорожала. Но остается такой же вкусной как и была и поэтому очень радует.
1
July 22
В заведении чисто. Еда норм. Заказы отдают быстро. Персонал вежливый. Жаль, что нет детской комнатв
1
February 21
Хотелось бы обратиться к руководству данного заведения, особенно в данном районе где располагается кафе, пожалуйста обратите внимание на сервис!!!!
Ситуация следующая, сделали заказ который был весьма не большой и у нас девушка спросила нужно ли добавлять лёд в напиток, оплатили поехали забирать к следующему окну, выдали напиток со льдом, вежливо попросили без льда, на что девушка с недовольным не скрывая лицом взяла напиток и потом когда подала напиток без льда с претензией и на повышенных тонах сказала что в следующий раз говорите что без льда, хотя изначально всё было сказано, подобные ситуации именно на этой точке постоянные, очень медленные работники, переспрашивающие всё по 20 раз, ребята если вам не нравится работать в данном учреждении дак не работайте!
9
1
July 29
Все хорошо. Фастфуд есть фастфуд. Обслуживают быстро. Очередей нет. Все чисто. Но никогда не сижу, все на вынос
October 10
Довольно часто возникают очереди, что в рабочие дни, что в выходные, в целом придраться не к чему хороший Макдональдс как и остальные 👍
May 7
Ожидания оправдались. Не был в маке больше полутора лет. В прошлый раз был через пару месяцев после открытия "вкусно и точка" тогда уже были заметны изменения.
Сейчас из 6 терминалов работает только один, у которого очередь 5-6 человек. Я получил ватную и размокшую картошку фри, соус в биг тейсти совсем не биг тейсти, хотя оригинальный я покупал на маркетплейсах, а пирожок гораздо меньше хрустит. Тесто не такое воздушное.
Мне не понравилось.
July 5
Хорошее место для перекуса, часто там бываю. Иногда могут что-то забыть положить в заказ, но этот вопрос быстро решается.
1
July 28
Плутал по тц 20 минут чтобы найти данное заведение, тоже самое как в Москве, так же вкусно, но навигацию надо подправить
1
November 29, 2023
Очень медленно. Ооооочееееень мееееедлееееннннно. Мой путь на работу лежит через это заведение. Иногда заезжаю за кофе и небольшим перекусом перед работой - и всегда персонал как варёные мухи, хотя уже 8:30. Они что-то там неспешно чистят-моют на кухне…. Перекладывают булки с одного места на другое. Алло, это типа фастфуд. Fast - по-английски значит «быстрый». ( у универмага для сравнения обслуживание в разы быстрее) А ещё ваш терминал кассы самообслуживания постоянно зажевывает и не выдает чеки. Так-то это нарушение законодательства. Из плюсов - еда нормальная, персонал вежливый. Но, как мне кажется, к 8:30 у вас уже всё должно быть намыто и готово к приёму гостей
5
2
March 5
обычный вкусно и точка, достаточно раз была, еда всегда свежая и вкусная. стараются поддерживать чистоту, персонал вежливый, туалеты чистые
July 6
Забавные хорошие ребята работают. Дессерты на прилавке не отличаются от картинки в меню, приготовили все быстро. Везде бы так
August 1
Быстро, вкусно, чисто, место для парковки. Отдельный плюс за санузел.
3
September 18
женщина нерусской внешности , низкого роста хамит клиентам
заказы висят в "готово", спрашиваешь: долго ждать заказ
в ответ получаешь: да
и убегает куда-нибудь, чтобы ничего не спрашивали
December 7, 2023
Не плохо и в этой Вкусно и точка. Хотя был в обед и мне не понравилась чистота в зале. Народу, конечно, много, но надо справляться и с уборкой. Еда, как и в других таких же заведениях, мне не понравилась. Какое-то всё жирное и отдаёт не естественным вкусом. Но это всё субъективно.
Эх, где наш старенький Макдональдс!?
February 29
Вкусно, быстро
*Изменено. За последний год все точки в городе стали хуже, но несмотря на это в Давыдовском всё так же вкусно и приятно находиться. Наверное, самая лучшая точка фастфуда во всей Костроме. Спасибо за вкусные эмоции:)
3
June 13
Обслуживании на высоком уровне, заезжал ночью, быстро все объяснили, рассказали и выдали заказ. Буду заезжать еще
2
3
September 11
Небольшой заказ из мобильного приложения Вкусно и точка получил лишь через 25 минут. Персонал не вежливый и очень медлительный!
August 31
Вкусно и Точка. Да было бы вкуснее если бы не путали заказы и не приходилось ждать заказ по 20-30 минут. Но персонал приветливый улыбчивый.
October 20
Досталась сломанная игрушка, очень обидно. Еда достаточно вкусная для фастфуда. Расположение хорошее.
January 8
Очередной раз заказ не был собран полностью. Ежегодно проезжаем Кострому в новогодние праздники, перекус берём не проверяя. 29 декабря 2023 года не хватало одной позиции, 7января - 3 позиции(хорошо, что решили проверить в это раз) К сожалению, ситуация не меняется из года в год(( Очень не приятно, так как едем из далека и с детьми, и от Костромы ещё 350 км необходимо проехать мимо полей и деревень, где перекусить крайне проблематично
3
1
October 5
Полный бардак в автокафе. Сначала пришлось приучить себя проверять пакеты - часто путают заказы. Теперь ещё видимо надо проверять и стаканы. Во флэт вайт не налили молоко.
3
1
September 6
Быстро, вкусно и растите булки. 🥐
Как же мы без своего любимого М.... ВкусноИТочка.... 🥐
June 11
Просто кошмар, ждали два кофе пол часа
Молодой человек подходил на кассу и ему сказали что скоро принесут в итоге наш заказ стоял на кассе, хотя выбирали «в зале»
3
August 28
Ужасней нету ресторана с подругой пошли пообедать,так там очередями выстраивались и спрашивали где мой заказ?Подоконики грязные так что имейте виду прочитать.Благадорю зарание)
August 20
Отмечают что заказ готов, а сами могут ещё не начать его делать. Уже накипело просто. Ладно бы какой то сбой, но сколько я сюда не хожу, всегда одно и тоже
1
October 21
Это не Макдоналдс, это жалкая пародия. Картошка фри отвратительная, бургеры ещё ничего. Цены постоянно растут, качество продукций все хуже и хуже
August 21
Готовили более 20 минут, очень долго. Какой-то не фаст-фуд, а лонг фуд. Бургер остыл, перепутали десерт и положили круассан вместо панкейков. Айс фраппе так долго стоял, что все осело и начало вытекать, крышки естественно, не было почему-то. На данной точке не рекомендую заказывть, есть универмаг и там получше ситуация. Но единственное, что визуально очень хорошо выглядит именно мак в Давыдовском.
Про сильную загруженность наймите болше сотудников, это конечно, не ресторан, но мак придерживался определенных стандаров обслуживания и если вы ставите наравне с ним себя, то долгое время обслуживания не проблема клиента.
September 7
Ужасно долгое обслуживание, оплатил, прошло 20 минут и заказ не готов, и сказали что мне нужно будет ещё подождать, пришлось забрать деньги обратно и уйти голодным.
3
February 14
очень вкусно ем часто в данном ресторане так сказать, еда всегда не дорогая и вкусная, в чём и есть плюс данного ресторана, особенно я ем куринные бургеры, так что 5 звёзд данному заведению
2
June 21, 2023
Решила для разнообразия посетить данное заведение. Заказала гамбургер, чизбургер и большую картошку (что я обычно заказывала в Макдаке, отчего мне их легко сравнить). В гамбургере полностью отсутствовал лук, горчица, а ломтик огурца вообще был только один. В чизбургер, стоит отдать персоналу должное: не забыли положить сыр и я даже нашла там лук (хотя его и было исчезающе мало), а вот горчицы так же не было и так же всего один (!) ломтик огурца. Но это еще пол-беды, это хотя бы съедобное и более-менее вкусное.
А вот картошка фри не прожаренная, не хрустит, соли почти нет, кое-где и вовсе полусырая. Это просто ужасно; даже мне дома на сковородке не удалось бы приготовить картошку настолько плохо. Кофе мне купить не удалось: в отделе экс-Маккафе пять минут отсутствовал продавец. Впрочем, пожалуй, оно и к лучшему. Плюс одну звезду поставлю разве что за быструю выдачу заказа и все такое же удобное оформление через терминал. В остальном же: бр-р-р... лучше бы шаурму в коске рядом купила. Шефа Ивлева на вас нету!
5
2