Посещаю данное заведение пятый раз, и ни разу не получил чек на терминале самообслуживания, еле успеваешь запомнить номер своего заказа, который высвечивается на пару секунд на экране. Постоянно очередь, готовят долго. По качеству претензий нет. Решите проблему с чеками на терминалах самообслуживания и расшевелить персонал, а пока 2 балла!
Всё бы ничего, но в одном заказе неправильно собрали бутерброд. Я заказала и оплатила двойной фишбургер, но котлета внутри одна, хотя этикетка правильная. Так как заказ был с собой, жадность данной точки обнаружилась только дома (за много км).
Один из худших в сети. Всегда длинные очереди, долгое ожидание. Работники совсем молодые и нерасторопные. Приготовление блюд на 3, бургеры плохо собраны и уже холодные, когда отдают
Мак ушёл, сервис и качество ушло вместе с ним.холодные и старые бургеры/картошка,не докладывают в заказ оплаченные позиции по мелочи(соусы,пирожки) если заказывать с авто.никто же не будет возвращаться из-за 100 рублей верно?)не советую вообще туда заезжать.пощорище одним словом,теперь они могут только предложить повышение цен...
Самое долгое обслуживание в моей жизни! Самые грязные столы в этой сетке, самые лютые пробки на макАвто,или как там это сейчас называется?
Может я не правильно подсчитал, но я уверен, что 7 из 10 сотрудников были с жёлтыми беджами, а значит это ученическая точка.
Попросила в скандинавский бургер не класть бекон. Бекон не положили, но заодно не положили и салат. В итоге пересоленная, невкусная фигня. Картофель фри есть невозможно,одна соль. Пирожки просрочены. Невкусно и точка.
Отличное заведение. Цена и качество обслуживания на высшем уровне. Да и фундамент мой там к лицу. Появиться в скором времени Стелла и будет видно из далека!!!)
Стандартно. Все есть. Расстройство бывает редко 🤣 парковку бы по-больше, иногда негде встать совсем….
Show business's response
Maria Maria
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Ужасный кофе!! Вместо капучино наливают горькую гадость с небольшим количеством чего-то молочного. Долго будете обманывать людей и продавать это по цене капучино?
Ждали как в хорошем ресторане 40минут. Персонал не готов к большому потоку. Администратор смену не контролирует. На улице образовалась пробка. Мы в зале ждали, люди на улице столько же. Были 10.06.2023
Одна звезда, ужас какое обслуживание. Заказали с помощью стенда в пакете большой заказ. Заказ готов, подходом, видим что всё на подносе, говорим что заказывали на вынос , нам протягивают пакеты с намёком, что собирайте сами, с приговорами мол сами виноваты. Это адекватно вообще?
Сделал заказ с собой,приготовили странно быстро,не успел отойти от аппарата для заказов как он уже готов .Заказ просто кинули в руки,как приехал домой обнаружил что бургеры полу-сырые,вместо двойного гранта положили чизбургер,а в биг хит не налили соуса.Был очень опечален и остались только ужасные комментарии и эмоции.Пятница не задалась.
Ужасно грязно, грубое обслуживание , медленно обслуживание, длинная очередь. В МакКафе нет половины номенклатуры.
4
Show business's response
Валерий Силин
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Очень маленькая парковка. У входа нас встретила куча мусора, со столов никто не протирает, хотя большинство посетителей убирают за собой подносы. Чек из киоска пришлось выковыривать, правда этим грешат аппараты во всех заведениях данной сети. Макдональдса в этом здании никогда не было, отсюда и интерьер простенький и дешевый, стулья неудобные, оснащение туалета скудное, с одной еле работающей сушилкой, высушить руки с ее помощью не удалось. Обслуживание ни разу не быстрое, еда - так себе, ценник конский! Вопчем все что могли - испортили, качество падает на глазах. Особенно фри, это просто слёзы(
Половина терминалов для заказа не работала, на столах не убрано, из плюсов - достаточно быстро обслуживают и хорошая и вкусная картошка фри, прям про жареная и не ломтями.