Vkusno — i tochka
685 reviews
September 21, 2023
Это самый самый лучший и самый вкусный из всех Вкусно-точка, реально я не знаю, как они это делают, но фри там бомба! Бургеры всегда сочные и вкусные
1
November 19, 2024
За последние 4 заказа в течение недели круассана с ветчиной - он всегда сырой внутри , каждый раз привозят вот такую маленькую булочку , из которой торчат сыр и ветчина - откусываешь, а там сыро :(
January 12, 2023
В зале чисто, персонал приветливый, дружелюбный. Заказов всегда много, но собирают очень быстро, что приятно удивляет) Еда как всегда вкусная)
7
September 27, 2024
Пол кружки кофе наливают когда берешь большую крушку кофе , булки холодные
October 22, 2023
Отстой полный. Больше в эту бургерную не ногой! Филе-о-фиш как будто трехдневной давности, оба не вкусные, сухие, без коробки и все сплюснутые. Коктейль(а-ля их новомодное фраппе) не вкусная кислятина. Картофель фри тоже не первой свежести. Не хочу гнать на все Вкусно и точка, но данная точка на Лухмановской самая отстойная. Две штуки коту под хвост(((
3
1
June 19, 2024
ПОЛОЖИЛИ МНОГО СОУСОВ ЗАКАЗЫВАЛИ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ В ПРИЛОЖЕНИИ НЕ БЫЛО НАПИСАНО ЧТО ИДУТ ВМЕСТЕ В ИТОГЕ НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛОХОЕ!
2
May 31, 2024
Очень медленно работают. Складывают бургер, открываешь, а он весь кривой, соус вытекает, видок такой, что есть не хочется! Ожидание двух кофе и двух бургеров 22 минуты.
February 4, 2024
Отличное, популярное место. Пользуется большим спросом, на столько, что отключают доставку в пятницу 🌙 вечером))
2
April 3, 2023
Везде все +/- в порядке, на Лухмановской вечно какие-нибудь проблемы, то соус не положат, то сахар для кофе, то лук не уберут с бургера… Один раз вообще сделала заказ через приложение, сидела, ждала, подошла разбираться, почему так долго, а они мне говорят, что мой заказ на рязанском проспекте меня ждёт… пытались разобраться через поддержку, звонили, писали, ноль эмоций. За весь год, поддержка так и не начала работать. Вчера заказала фраппе через приложение. Оказалось, что на лухмановской сделать его не могут, спросили, хочу ли что нибудь другое, но нет, возврат денежных средств делать отказались, то есть, если они не могут его сделать, то деньги остаются все равно у них, говорят, решайте через поддержку, в которую, опять же, не дозвониться и ничего не написать. Ужасный сервис, не думала, что после изменений с «макдоналдс» на «вкусно и точка» будет так заметна разница. Также, в этом же заведении на прошлой неделе, выдали бургер с волосами…, спасибо, что это они моментально решили, из миллиона казусов, которые были, но, к сожалению, уже ничего там есть не хотелось, хоть и поменяли мне еду на новую. Аппетит быстро пропадает, знаете ли, после таких ситуаций. Стаканы до конца не закрывают, уже пару раз облила и свою, и машину мужа пуншем. Несколько раз подумайте, прежде чем зайти именно сюда. Зайти в другие места я могу спокойно, но на лухмановскую-никогда.
3
4
December 31, 2022
Пытался купить чизбургер и картошку фри через " вкусно и точка авто". 31 декабря в 18.30 зал был закрыт. Я был без автомобиля.Отказали в обслуживании.Сказали Вы не на машине подъехали, "Такая политика компании". Т.е. я должен сначала купить автомобиль, а потом приехать и тогда мне продадут товар.Политика компании противоречит закону " О Защите прав потребителя". Статья 16, пункт 5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.Для справки , Макдональдс был более лояльным к клиентам и всегда продавал продукцию тем, кто без автомобиля.
1
11
February 4, 2023
Мне кажется теперь стало вкуснее. Мы с детьми любим это кафе, все логично и удобно. Всегда 5сть место для парковки, в зале всегда можно сесть, а кафе как доп опция вообще супер!
4
March 19, 2023
Заехала в макавто 19.3.2023, заказала комбо монблан, приехала домой открываю все, а там вместо курицы, говядина!!!!! Хотя несколько раз сказали курица, курица !!!!!!
Иногда кажется что не знают ваши работники состав бургера, стоит за 300₽ комбо, а просто трата денег получается и бургер летит в мусорку! Верните деньги или привезите нормальный бургер! Перепутали соуса, положили ужасную картошку, как-будто ей пару дней!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
1
6
December 31, 2022
31 декабря "вкусно и точка" филиал на станции метро лухмановская в 19.30 уже не работал. Несмотря на то, что на официальном сайте указано, что они работают до 20.00.
Мы хотели сделать крутой новый год с тематикой "вкусно и точка". Хотели сделать крупный заказ тк будут гости и мы все хотели исключительно еду из вкусно и точка! По итогу настроение испорчено, вечеринка испорчена и просто ужасное отношение персонала к своим обязанностям. По всей видимости дирекция вкусно и точка вряд ли курсе, что их сотрудники не работают в рабочее время!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
December 10, 2024
Долго очень здесь обслуживают, данный адрес не относится к быстрому!
September 20, 2023
Хорошее заведение, но часто бывает такое, что столы очень грязные, но это во многом зависит от посетителей, а так готовят быстро и вкусно,
1
October 28, 2023
Очень долгое стало обслуживание . Принимающие заказ девушки вечно не то пробивают , просто не слышат клиента (на своей волне) . Неприветливые от слова совсем . Не любят людей , так зачем идут работать туда?! Почему не работают старшие менеджеры с персоналом? Почему даже не здороваются никогда? Уровень сервиса на нуле .
1
December 6, 2022
Всё как было раньше - быстро, вкусно. Всё также регулярно проводятся акции и появляются сезонные блюда. Вежливый персонал и приятная обстановка
2
September 27, 2024
Бургеры стали сухими, молочные коктейли - один сахар, картошка средняя.
February 13, 2024
Единственный макдак на районе,но держит марку достойно. Быстрота, качество и уют.
January 31, 2024
Переплатил за кофе с орехом
Получил жженый кофе без ореха
Перед выдачей перепутали заказ но быстро исправились
В остальном вроде неплохо
2
1
June 20, 2024
Кто хочет заехать с утра в данное предприятие, не советую, делают все максимально долго, цените время
6
6
July 19, 2022
Был тут сегодня, место хорошее работники приветливые, общительные, на кассах нет очередей, приготовили все быстро, все было отлично, конечно нет картошки фри ( ее нет практически негде), но зато есть картофель по деревенски, цены довольно низкие, ещё не был в других вкусно и точка, но этот неплохой.
7
3
January 28, 2024
Отличное место. Буду возвращаться еще не раз. Приятный персонал, всегда поможет
1
October 22, 2023
Персонал работает без перчаток, без головных уборов. Один и тот же работник вытирает столы, убирает подносы и тут же идет собирать заказы, даже не помыв рук. Обратились к менеджеру, ответила, что проследит , чтобы работник мыл руки. Просто отвратительно! Это как то сочетается с тем, что у вас внедрен ХАСП?. 22.10.2023
2
3
June 10, 2024
Хорошее место. Утром запросто можно перекусить. Это удобно.
August 6, 2023
Поменялась рецептура блюд, ждать иногда приходится по 15 минут, в зале всегда чисто, если ты видишь, что стол на твой взгляд грязный, попроси на кассе, чтобы тебе протёрли стол и они сделают это для тебя, напитки чуть изменились,
October 31, 2023
В субботу утром приходим с супругой, всегда радостно встречает менеджер Виктория. Настоящий профессионал своего дела. В её смену всегда всё горячее, быстро. Спасибо
April 8, 2023
Классное , чистое место . Рекомендую. Выдача работает быстро. На авто обслуживают быстро. На доставке заказы формируют быстро, претензий нет.
Хотя ... 2 раз замечаю за несколько месяцев, что в женском туалете не всегда есть туалетная бумага.
4
December 3, 2022
Прям таки никаких нареканий. Все чисто, быстро и вкусно. Персонал доброжелательный. Кофе конечно на тройку. Но я не за кофе туда захожу , а когда хочется жирненького)
2
June 4, 2024
Самая худшая точка в сети, персонал грубый на помощь с заказами не спешит постоянные проблемы с обслуживанием!
March 28, 2024
Большой просторный ресторан.
Всегда мало народа.
Вкусно.
2
2
August 26, 2024
Вкусно, в зале и уборных чисто.
August 21, 2024
Как всегда быстро и вкусно
May 8, 2023
Все нормально. Очередей нет, отдали заказ быстро. Мне в принципе такая еда не нравится, заказала только пирожок, ребенку нравится. Качество пирожка среднее, жирноватый…. А так молодцы.
1
August 19, 2023
Вкус отличается от предыдущего, обслуживание хорошее, персонал вежливый, ожидание заказа быстрое, твердые полные пять звёзд.
June 29, 2024
Ко всему сожалению нужно что-то делать с работой утром. Из 5 походов в 4 жду больше от 10 минут заказ.
2
April 26, 2024
Место мало, народу много. Место притяжения местной и не только местной молодежи.
September 4, 2022
Испорчу всем радужное впечатление от данного заведения.
Выбор маленький, да готовят быстро, но еда холодная, плюс заказывали бургеры с курицей и говядиной, а запах рыбы, словно хранили все с морепродуктами есть не очень...
В бургерах сыр старый и обветренный, неужели сложно перед выдачей положить сыр, чтоб он был свежим и издавал приятный запах? За сколько вы эти бергеры собираете, за несколько дней? И заказали не самый дешёвый ассортимент, специально все в разных ценовых категориях, чтоб сравнить, качетсов одно - плохое.
Салат тоже заказали, кислый и помидоры мягкие с гнильцой
Плюс ко всему постоянно ходит сотрудник и мешает отдохнуть, контроль будто мы с собой что-то принесли или убрать за собой забудем.
Вывод такой, лучше отдам в двое больше, но пойду в бургер кинг, за горячими и свежими бургерами..
5
4
August 24, 2024
Как обычно Вкусно и точка рулит
December 6, 2022
приятное заведение, не всегда бывают убраны столы, да и свободны они тоже не всегда, не хватает локаторов временами. в целом, сотрудники вежливые, при возникновении проблем быстро и без нервов решают их. рекомендую к посещению
6
May 24, 2024
К обслуживанию нет никаких претензий, а вот публика приходит сюда, по большей части, специфическая.
August 15, 2023
Уже не в первый раз забывают принести заказ. Сегодня опять прождал больше 10 мин. Выдали после, того как у меня лопнуло терпение и попросил разобраться, но картошка и гамбургер уже были холодные.
Вообщем они как то отключают тайминг заказа зачем то и забывают про него.
March 6, 2024
Вкусно и точка - авто
Сервис стал ужасный.
Выдачу заказа ждали 25 минут. В итоге пошли и забрали сами. Сервис стал намного хуже.
3
1
October 9, 2024
Постоянно что то не докладывают . Качество работы низкое
1
1
April 1, 2023
Быстрое качественное обслуживание?хорошее местоположкние,место всегда есть,хотя видел весьма странного охранника ,который пытался выгнать при мне 2 гостей,я так и не понял за что,во всем остальном только положительное впечатление.
4
1
August 16, 2023
Ничем не отличается от любого другого кафе этой сети. Все стало весьма посредственно, кофе стало отвратительное, ролы прилипают к упаковке, вечно текут, упаковывают плохо. В целом отношение и качество еды после ребрендинга стало сильно хуже, чем было.
1
April 6, 2023
Все хорошо, как в любом среднестатистическом заведении этого бренда. Качество еды, скорость и качество обслуживания - все в норме.
3
May 30, 2024
Любимый кофе рядом с домом, быстро обслуживают.
April 29, 2024
Второй раз за неделю прихожу и второй раз булку собирают небрежно. Я не для того деньги плачу, чтобы вашу работу за вас переделывать
1
3
May 7, 2023
Около получаса назад получила свой заказ. Взяла 2 мак тоста, комбо с макмаффином и кисло-сладкий соус. В итоге, получив свой заказ в окошке для авто и уже уехав, обнаружила, что соус не положили, картофель был холодный, тосты не прожарены( фото прилагаю). В смене сегодня работают абсолютно безответственные сотрудники. При мне девушка подошла к окну и просила переделать тост.
1
1