Взяла булку с котлетой что-то чикен типа. Первую поменяли, вкус плесени булки, во второй вкус плесени то ли соус, то ли ещё чего. Короче кроме кофе там видимо брать нечего. И то, кофе сначала чужой дали, потом поменяли когда я сидела уже за столом.Дополнение-заказывала доставку и не положили 1 большой бургер.Дети расстроились.
Ужасное отношение к курьерам, постоянно приходишь за заказом и ждёшь пока они выдадут, не ценят времени доставки курьера, потом клиенты жалуются товар остывший
Делали заказ онлайн
Приехали забирать
Коктейлей не оказалось
Деньги возвращать отказались
Заставили выбрать что то другое
Потом отговаривались что там этого нет и тд
Хамили
Грубили
Недавольно отвечали
Попросил налить кипяток в термос кружку , отказали. Думаю если руководство увидит данный отзыв, сделают правильный вывод. Виктория конечно не самый клиентоориентированный сатрудник, горячей воды пожадничала.😅
Очень медленное обслуживание, очень. И почему-то персонал постоянно жмёт кнопку, что заказ готов, а когда подходишь забрать заказ, неожиданно оказывается, что заказ даже не начали...
Ужасно работает персонал. 14.03.23 заказал 2чизбургера, биг хит и вишневый пирожок с собой. Приехав домой, обнаружил, что вместо чизбургеров положили чикенбургеры, которые дешевле по себестоимости. На следующий день решил снова зайти и сделать заказ, но снова обжегся. Заказал 4 чизбургера и 2 вишневых пирожка, после чего решил на месте проверить заказ, вроде бы все совпадало, но прийдя домой, понял что пирожки с яблоками, а у меня на них аллергия, пришлось вызвать скорую. Спасибо Вам вкусно и …
Когда нужно быстро перекусить в обед прихожу и покупаю КОМБО - ОБЕД! Это большой напиток, я беру колу(Добрый), хорошая порция картошки фри или деревенской(на выбор), 6 наггетсов и сырный соус. Для обеда отлично и цена 188 руб. СУПЕР. РЕКОМЕНДУЮ!
Работает максимально неприятный менеджер Диана, портящий общее впечатление о заведении. Полностью пропадает желание посещать данное место. Не понимаю как предприятие подпускает таких сотрудников к людям.
Добрый день ! Хочу сказать любителем Мак…. Я хожу каждый день в это заведения с детьми , нам очень нравится 👍 вкусно ,быстро и главное горячий ! Молодцы 👏
как работник предприятия быстрого обслуживания Макдоналдс , могу сказать, что этому заведению очень далеко до их стандартов . Не соблюдаются принципы сбора заказов , вечно остывает кофе…, но дети предпочитают сюда ходить
26.11.22 примерно в 23:00 заехали во вкусно и точка авто на Лухмановской на сумму 1664₽. Ожидали заказ. Молодой человек вынес наш пакет. Предварительно проверили содержимое пакета. В итоге по приходу домой обнаружили что в упаковке от креветок 9шт лежат… нагетсы. Которых впрочем мы и так 18шт заказали…
Всегда закрывали глаза на ошибки сотрудников сети, но нагетсы за 400₽ это перебор.
К сведению, в данном пункте не в первой ошибаются именно с креветками. В прошлый раз положили нам 18 нагетсов вместо 18 креветок.
Неприятно.
Заказал в мобильном приложении и привезли совсем не тот заказ. Вместо биг хита чизбургер, вместо большой картошки маленький. Всегда проверяйте то ли вам привезли.
Сделала заказ через яндекс еду 22.10.2023 привезли невероятно вонючий биг спешл, с кислым вкусом, думаю, что несвежий, салфетки не положили. Цены подняли, а качество просто днище.
Ждать заказ из 3 чикенбургеров и 1 картошки 25 минут, когда следующие заказы после твоего выдаются моментально это слишком
Show business's response
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Во-первых, был сделан онлайн-заказ, в котором не оказалось бургера (чикен премьер грибной), хотя остальные продукты из комбо были (кола, картошка)
Во-вторых, попытки дозвониться по номеру, указанному в яндекс картах, не удалось
В-третьих, поддержка через приложение работает не оперативно (рассмотрение жалобы до 10 дней)
И всё бы ничего, но когда ты приходишь домой в надежде покушать, так как нет времени готовить, ты заказываешь вкусно и точка, а в итоге покушать ты не можешь.
Итог: заказывать в ДАННОМ предприятии не советую от слова совсем.
Периодически заезжаю перед работой, беру фрешмаффин. По вкусу - все как и было раньше. Обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательные. Одна дама тут написала, что теперь нет молочных коктейлей, не знаю, как она их не нашла.. я брал клубничный, все нормально.
Менеджер Диана работает не по уставу , предвзято относится к некоторым покупателям и хамит. Просьба пресекать такое поведение от сотрудников в этом заведении .
Тот же макдональдс, только ассортимент меньше. Кола и спрайт вкуснее. Походе делать из норм сырья в отличие от мака. Персонал новый. Если раньше озлобленный какой то был, то теперь спокойный и стеснительный... Короче милый. Может неопытные? Вобщем мне понравилось.
Обычный мак, как и все остальные. Макаавто работает шустро, ни разу не перепутали в заказе что-либо. Так что нормально. Внутри чистенько, персонал шустрит.
Как и все сетевые, работает так же, хотя вроде чизбургеры чуть вкуснее, чем в остальных местах, так как кетчупа чуть побольше, вкус чувствуется, вот что приметилось
Обстановка на 3 балла. Сыр в Биг Спешила суховат. Охранник ходит и постоянно пристает к детям с настоянием убрать за собой еду... На вопрос ,как уборка еды к нему относится? Отвечает, что нет уборщицы..... Печально,что изменения коснулись в худшую сторону именно эту точку.