Vkusno — i tochka
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
843 reviews
September 30, 2024
Уже 4 раз путают заказы!!!! Постоянно что то недокладывают или кладут вообще не то !! Вместо спрайта налили воды со льдом заметили только дома! Картошка сырая ужас просто
1
February 8
Если бы оценивать только еду - обычный мак. Однако, хотелось бы сказать про помещение. Грязь, не убранные столы, сиденья. Пол постоянно чем-то залит. Отвратительно
December 6, 2024
Быстрое обслуживание, вкусный "заказ", вежливый персонал, уютность и чистота!
May 3, 2024
Большая вкусно и точка. Чисто, есть кафе, делают быстро. Хорошее место и популярное! Пока сбоит навигация стоит перепроверить адрес в приложении
2
February 3, 2024
Маленький для такого расположения и трафика. Не особо удобно заезжать, туалеты не самые чистые. Но в целом, неплохо. Как и везде в Ярославле, все компенсируют люди. Прекрасный персонал.
December 29, 2024
Ужасный Вкусно— и точка в брагино. Ожидание заказа 20 минут от момента заказа, и это просто чизбургер и две картошки! С ребёнком без ребёнка-20 минут ! Это фастфуд.
1
October 14, 2024
Какой смысл ставить оценку этому заведению. Внутрь, почти никогда, не захожу, не люблю суету. На машине всё быстро и чётко
September 1, 2024
После национализации Макдак уже не тот... Собственно все по нашински: сервиса нет, время работы сократилось, работать сотрудники стали вяло и лениво... А утп изначальное прошу заметить быстрого питания ... Сейчас можно переименовать смело "долго- и точка"! Обидно за державу, что тут скажешь даже отработанныи десятилетиями бизнес хоронят! (
1
June 2, 2024
Много сказать не смогу общепит и общепит из достоинств прям огромная площадь(мест в достатке) плюс есть как вкусно авто так и стоянка рядом
May 16, 2024
Спасибо большое что накормили вкусно и быстро❗❗❗ Божьих благословений всем собственникам, работникам и посетителям с семьями ❗Храни вас всех Господь Иисус Христос ❗❗❗
1
2
September 23, 2024
Иногда кладут не то, что заказывал, или не убирают продукт который просишь убрать из-за аллергии. Не приветливые на выдаче, чек могут не выдать и захлопнуть окно.
September 14, 2024
Одна звезда, потому что время ожидания своего заказа доходит до получаса.
Прошу исправить этот косяк, и дать пинка сотрудникам чтоб работали быстрее
1
1
July 6, 2024
Приехали в ночное время. Работают только 2 сотрудника. Заказ ждали 40 минут. Эта проблема уже не в первый раз. Путают заказы. Не понимаю в чем впроблема поставить в ночную смену больше сотрудников. Не думаю, что есть проблема с количеством персонала. Постоянные споры и ругань. Это уже не возможно. Прошу решить эту проблему. Когда был Макдональдс таких проблем не было!
3
1
June 27, 2024
На кассе обслуживание желает быть лучшим, заказ переспрашивали несколько раз, хотя говорила внятно! Заказали сок маленьким детям можно было подсказать, что он ледяной, также было заказано 18 нагетсов и тут обманули, дали 12, конечно не критично, но неприятно! Давно здесь не были и в общем-то остались под не очень положительным впечатлением!
1
November 17, 2024
Второй раз дают заказ неправильно! Заказал два двойных фиш бургера, положили одинарные👎🏻 из дома обратно ехать лень! Сделайте с этим что нибудь!
1
October 6, 2024
Все супер! Персонал очень вежливый! МакКафе - замечательное!
February 15, 2024
3 звезды ставлю только из-за обслуживания, операторы в макавто ставят либо настолько зеленых, или глухих, которым надо по пять раз объяснять, что ты заказываешь и не забывать проверить заказ, потому что гарантии нет, что даже услышав и проговорив заказ, они не накосячат.
Помимо этого на кассе при оплате и озвучивании заказа некоторых прорывает на смех например если ты зимой заказал мороженое. Еда нормальная, только изменился вкус и как выглядит картошка, но например в мск она осталась как раньше. Короче обслуживание, и скорость обработки заказов пострадала, надеюсь отзывы читают и стоил изменится.
1
August 10, 2024
Сегодня с утра прибежали в 8:40 заказали 8 мафинов 2 завтрака и 2 капучино, прождали 20 мин, сообщили что очень опаздываем, тк у нас проходящий поезд на московском вокзале, в итоге за 20 мин не сумели приготовить 2 капучино, и 2 шт фрэшмакмафинов, очень жаль, пожертвуйте от продажи наших оплаченных блюд на помощь сиротам!
September 19, 2024
Долго выносили еду в автокассе парковка была забита а тратуар вокруг разкурочен. Там давольно гусли у меня забыты впечатления.
1
May 25, 2024
Последние 2 посещения данного заведения оставило крайне негативные ощущения. Первый раз ожидала заказ около 10 минут, заказ провал с экрана, после чего выдали не верный заказ. Пришлось обращаться к персоналу.
Второй раз я ждала мороженое 25 минут.
Одно мороженое! 25 минут!
Я понимаю час пик и всё такое, но пол часа это слишком.
1
1
January 10, 2024
Чисто и уютно. Красивый дизайн внутри. Есть своя кофейня. Позади здания есть парковка. Есть так же велопарковка.
В туалетных комнатах чисто.
January 4
В принципе быстро перекусить пойдет)
Единственное проверяйте сразу заказ на экране, могут вместо ролла подсунуть бургер))
December 10, 2024
Вообще бы 0 поставил. Мерзко и отвратительно. Припарковал машину рядом, так как не могу по габаритам проехать к окну заказов (слишком высокая). Так эти сотрудеики отказались обслуживать. Я понимаю, что я не из деревни, но можно хоть как-то обслуживание до уровня города довести... Так ещё и сотрудников ЧОП Дельта вызвали... Удивительные люди)
Исходя из всего перечисленного, буду теперь проезжать к окну заказов, снечя всё на своем пути. Предлагаю Роспотребнадзор и Полиции вмешаться в это
October 18, 2024
В очереди на авто,при заказе трёх чизбургеров попросили подождать десять минут,стою уже минут шесть.Это ресторан быстрого питания?
1
1
March 26, 2024
Очень вкусная еда. Есть прилавок со сладостями. Персонал отлично работает, общается с лаской к посетителям. И есть специальный вход для авто!
1
January 25
Заказывали ночью в мак авто. Картошку в заказ не положили, чек не выдали. Обнаружили, когда уже отъехали. Спасибо за испорченное настроение.
November 2, 2024
Отвратительное качество работы! Все стало очень долго! Видимо с названием поменялся и менеджмент, которому на все пофиг.
November 2, 2023
Мой друг делал с утра заказ в предприятии из многих позиций, чтобы привезти на пару, где мы бы могли поесть, один из которых был омлет с ветчиной, но лишь по приезде на учебу, мы все дружно обнаружили, что столовых приборов не положили. Здание больницы, отсутствие по близости магазинов и буфетов, небольшое количество времени на перекус — все эти факторы вынудили использовать литр антисептика и есть руками, как в древние времена)
+ ожидание в ярославских маках «вкусно и точка» ахренеть какое большое, не знаю с чем это связано, с отсутствием рабочих, нежеланием работать или халатностью начальства?
1
December 8, 2024
Очень плохой сервис.
Раньше было лучше.
Заказы выдают долго да и очень часто не хватает того что заказывали приходиться перепроверять
June 17, 2024
Очень плохое обслуживание, два чикенбургера отдавали под 30 минут, хотя других заказов было мало, на следующий день не захотели взять заказ на один кофе в мак-авто, т.к. «пешеходов не обслуживают», очереди не было, а ресторан еще не открылся в 6:40.
3
1
June 14, 2023
Из всех точек фаст-фуда в которых я была(от Заполярья до Черноморья), эта самая худшая. Зашли покормить детишек перед долгой дорогой, после посещения местного зоопарка, вечером. Мало того, что ждала долго, заказ 46,а обслуживали уже семидесятые, так после трёх просьб ещё и хамство в ответ. На кухне крик, один человек начинает собирать заказ, его вдруг срочно перенаправляют на другой, в итоге наблюдала всё три попытки собрать мой заказ, не увенчавшиеся успехом. Когда спросила, может ещё и оплату вернут тогда. Сразу же выскочила девушка с претензиями, я думала она мне пакетом в лицо запустит. Да, да, я на всю жизнь тебя запомнила- Хадижа, работать нужно начинать с посудомойки, может тогда научишься общаться с людьми и с коллегами. Звёздочку поставила администратору Елене, которая за минуту собрала заказ, спасибо! Вот так встречает гостей города эта "Вкусно и точка"
12
3
April 13, 2024
Всегда можно придти и вкусно покушать, это даже оправдывает название, персонал добрый и хороший. Цены не слишком дорогие и не совсем дешёвые
3
July 31, 2023
Еда вкусная, персонал оочень вежливый, время ожидания в пределах очереди. Отпускают быстро. Качество бургеров стало даже лучше, картошка фри чуууууть чуть похуже. В самом кафе очень чисто. С парковкой чутка проходили, её бы расширить.
May 16, 2024
Очень большая очередь, вчера картошку фри ждали 30 минут. И получили ее только после нескольких обращений, отдавать заказ не хотели: все в порядке очереди. Хотя порции картошки стояли готовые и остывали. Много человек стояли и ждали только картошку или мороженное. На мой взгляд явный недочет в обработке заказов.
1
January 29
О тлично,с поезда,были голодные,поели от души,с утра как раз завтраки,сырники,яишница,бекон,то,что надо
January 21, 2024
Удобное расположение в центре Ярославля. К качеству обслуживания и блюд нет нареканий. Единственное что можно улучшить это провести ремонт в санузле.
1
March 2, 2024
Прекрасное заведение, уютно , спокойно, не многолюдно, самое то перекусить одному и с детьми, главное не увлекаться))
1
October 18, 2024
Очень долго 15 минут ждала чикенбургер, не потому что не готов иди большая очередь, а потому что долго собирают
3
1
April 21, 2023
Всё понравилось, хорошая еда. Только картофель фри был недожарен и брусочки великоваты. А остальное понравилось- мороженое с клубникой, с черникой. Фишбургер, кофе гляссе. Очень добросовестный, приветливый персонал, учтивый охранник. Спасибо!
1
October 16, 2024
Хорошее кофе, вежливые
люди. Чисто и уютно.
June 14, 2023
Лучшая классика, с друзьями очень часто бываем там, всегда чисто и приятно, с приложением стало еще удобнее. Кстати, удобно добираться вне зависимости от того, где вы находитесь
1
May 19, 2024
Заказ (3 мороженых) ждал полчаса. Мой номер высветился на табло подошёл, сказали не готово. Стал ждать. Дальше пошли уже следующие заказы, моего не выдают. Выдали лишь после обращения, и ничего ждал бы до смерти наверное. Выдали мороженое, а там мороженое только чуть-чуть сверху. Забегаловка на Первомайской/Торговом пер.
2
May 29, 2024
Готовят долго, кругом валяется мусор, что на улице, что внутри помещения, кондиционеры не работают в нужном режиме, внутри духота. Брали горячий шоколад, напитком остались довольны. Зайти взять с собой еду, но находится неприятно.
November 30, 2024
Положили не тот пирожок. Не пробили соус, хотя заказ озвучивался правильно. Отвратительное обслуживание.
1
April 28, 2024
Не могу советовать то что не очень полезно мягко говоря, быстрый перекус максимум раз в неделю, с годами вкус становятся менее привлекательными, кто сидит на «ташнотиках» там уютно и чистенько
2
May 14, 2024
Все хорошо. Готовят вкусно и быстро. Только раньше сотрудники поулыбчевее и поприветливее были.
August 3, 2023
Ребята у вас явные проблемы. И они мало того, что с персоналом ( его видимо не хватает) так еще и с управлением! Время посещения 21:00 заказа ждали до 21:30. В самом зале народу мало, очередь машин. Самая вишенка на торте, это ПОМОЙКА полная в зале. Со столов не убирают подносы, столы не вытирают, на полу валяются салфетки и упаковка от еды. А причина этому переполненные мусорки, в которые , отдать им должное , люди пытаются выбросить остатки, но не могут, так как из мусорок уже вываливается. Хуже не видел до этого. В забегаловках уличных чище! За такое руководителя филиала нужно гнать! Какое лицо он показывает клиенту, какие стандарты клиентского сервиса несёт и соблюдает. К вам приходят в гости а вы встречаете таким. Рекомендую почитать книгу «Наш айсберг тает» и «Клиенты на всю жизнь» возможно помогут. Как минимум руководителю данного филиала! Вы закапываете себя и репутацию, и с таким отношением к гостям они скоро перестанут к вам ходить. Я теперь точно. Фото прилагаю я в шоке!
4
December 18, 2023
Это точно уже не мак, но видно, что пытаются восполнить брешь и удается это не всегда. Вроде тоже работает молодежь, но какая то понурая мало разговорчивая. Сразу видно тренингов вообще никаких не проводят. По бутербродам тоже есть вопросы, экономят на кетчупе и зелени, мясо пережаренное и сухое. Но мы как всегда верим, что научимся го ловить и обслуживать.
3
August 16, 2023
Еда, обслуживание, персонал- всё хорошо, время ожидания тоже в норме. Омрачает лишь то, что если вы решите покушать на улице, на свежем воздухе, то место себе не найдёте: всё загажено голубями. И столы, и скамейки. Берите с собой влажные салфетки, чтоб приготовить место, пока готовится еда.
July 20, 2023
Прекрасное заведение, разносящая Ангелина просто лучшая: дружелюбная, приветливая, сразу видно - с волей к работе.
Само заведение работает отлично, очень быстро принесли заказ (в течение 5 минут).
3
1