Здравствуйте, обслуживание отлично, быстрая готовка, вот нагетсы немного не понравились, лучше бы они были в сухариках обваленые, они бы были хрустящие, а они были как в каком то тесте, а вообще нам у вас понравилось!!!
Быстро, вкусно и по цене приемлемо. Главное помнить, что фастфуд не....совсем....вообще не полезен :-) Но ведь иногда хочется "бяки", так вот тут "бяка" вкусная!
Заказала комбо с колой без сахара. Кола оказалась вообще безвкусная, разбавленная водой, слабогазированная. Попросили поменять, отказались….
Говорят, она без сахара поэтому такая. Я что не знаю какая на вкус кола без сахара?!
Отдельно заказала другую колу без сахара. Совершено другой вкус! Вкусная, сладкая, газированная.
Были первый раз.
Брали на завтрак омлет, сырники, капучино и бутерброд с ветчиной.
Омлет как по виду, так и по вкусу непонятной консистенции, безвкусный и не солёный. Сырники на 3. Капучино не сладкий и об этом даже не предупредили.
Больше не пойдём.
4 дня приезжал утром, хотел выпить холодного молочного коктейля, что то не работает или что то с оборудованием я так и не понял, очень часто не работает терминал, оплата только наличными, это что вообще??? 21 век, нельзя сделать чтобы бесперебойно всё работало????? Решайте простые вопросы, проблем нет, мы создаём их сами
Заказали заказ у нас не уточнили какую картошку надо по ложить заказывали через авто когда подъехали на оплату я уточнила что мне нужно деревенская картошка кассир мне сказал: *а сразу нельзя было *
На что я ответила -вы не уточнили ,хотя это входит в обязанности в чеке написано что кассир Калинина а, но принимал парень по имени Артем
3
1
Show business's response
Софья Б.
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Ждали заказ 37 минут. На лифте привезли, но нам не отдали. Набрали каких-то новичков, которые ничего не могут сообразить кому и куда его нести. Сотрудник Ирина работает явно не работает не давно. Нам принесли холодные блюда и всё из-за того, что наш заказ ездил на лифте "туда сюда". Ужасный сервис, больше сюда не ногой
Оооочень долгое обслуживание, на Запорожской гораздо быстрее и отзывчивее люди принимающие заказ на авто. Такое ощущение, что там один человек и заказ принимает и готовит .....
Место скатилось. Раньше нормально все делали. Все было вкусно и быстро. А сейчас лежит какая та гнилая капуста, котлеты сырые, заказ отдавали минут 20, картошка былая холодная и мягкая. Очень не доволен сервисом...
Заказ несут долго, путают заказы. Разносчик бегал и спрашивал посмотреть чеки, наверное не тем выдал заказ. Мужчине за соседним столиком помимо того что долго несли, ещё и принесли ледяной бургер. Это не единичный случай, мои знакомые тоже самое говорят. В Планете почему-то все отлично.
Совсем не то,что макдональдс.Акции по приложению у них почему-то не проходят,(говорят-программа виновата).Утром -только завтраки,другого ничего нету.Сделали заказ,поднялись наверх,а как получить заказ наверху-вообще непонятно,там даже экрана с номерами заказов нет.В центре города и такой барак.Очень неприятно!
Заказал два бургера акционных и стал ждать когда приготовят и уже через минут 7 заказ был готов. Поднялся на второй этаж в котором мест было много расположено все удобно. Есть лифт доставки заказов наверх. Приятный интерьер, чистые туалеты, все рабочее. Мне понравилось. Вкусные бургеры.
Сегодня брали заказ онлайн со стаканом. Девушка на выдаче дала два одинаковых стакана. Очень расстроило, т.к они сами их складывают, можно было и разные.
Заказали еду, её очень быстро приготовили. Сидели на 2ом этаже, очень душно((( В заказ забыли положить 1 картошку, сходили вниз, быстро доложили. Всё вкусно, пробовали десерты, кофе, гамбургер, картошку фри, Цезарь в ролле. Холодные напитки чересчур ледяные: соки детям, кола. Объелись!
30 минут ждали выполнения заказа, пока не подошли и не стали разбираться, а где же наш заказ. Оказалось, что отмечено, что заказ авыполнен и доставлен на второй этаж. Мы же с голодными детьми ожидали наш заказ на первом этаже за столиком. Очень жаль. Разочаровали.
1. Заказ скидывают с очереди, как будто выполнен, по факту ещё приходится ждать
2. В мужском туалете больше двух месяцев не могут восстановить сушилки для рук, бумажных салфеток для рук тоже не предусмотрено
Заказали в заведении три комбо на вынос.
Дома обнаружили, что не хватает одного бургера и одного соуса.
Просто отлично, заплатили просто так.
Надеюсь, что кто-то из сотрудников вкусно поест за наш счет.
Кстати, для уточнения, народу было не много.