Vkusno — i tochka
546 reviews
November 17
15.11 в ночну смену, сотрудница, которая принимала и отдавала заказы, грубо общалась, отдала кофе холодным, просили поменять она проигнорировала в ответ. Еда была не вкусной и тоже холодной. Ужасный персонал в ночную смену!!!
4
November 5
Очень медленное обслуживание, особенно по утрам. Иногда бывает, что не все кладут по заказу, приходится возвращаться, то за булкой, то за сахаром. Вообщем подтяните обслуживание, пожалуйста!
2
1
October 1
Заехал в 6:45 говорят у них перезагрузка системы по техническим причинам не могут принять заказ в течении 15-20 минут,заезжаю через 20 минут они опять тоже самое говорят,через 15-20 минут,прождал в итоге 40 минут,так и не открылись
July 10, 2023
Отличное место для посещения с детьми. Единственное во всем городе, где есть детская площадка для игр. Пока ждем заказ, дети весело проводят время. Меню как обычно, все вкусно. Но часто приходится ждать заказ 10-15 мин, т.к. очень много людей всегда. Часто все столики заняты, и свободный тоже приходится ждать.
1
1
June 16
Будьте готовы, что ваш мобильный заказ, который вы делаете по пути, чтобы ускорить процесс, будут нести 30 минут.
Через 15 минут ожидания я зашла спросить, где мой заказ. Персонал замешкался и сказал, что заказ будет готов через 10 минут. Так я поняла, что они о нем даже не знали все те 15 минут, которые мы ожидали.
Еще через 10 минут заказа снова не было. И я опять пошла узнать где он. После этого заказ вынесли через 5 минут.
Итого 30 минут ожидания на парковке с голодными детьми, истериками и ором. Люблю такое. В +33. Чтобы побыстрее.
Вот так попытка сэкономить время и накормить детей привела к конфликту в семье и испорченному настроению.
1
October 28
Который раз приезжаем сюда, всегда очереди, что внутри , что снаружи. Заказ ждать 20-30 минут. Данный ресторан подразумевает быструю отдачу, но это явно не про эту забегаловку , девушки лишний раз улыбаться вам не станут)
July 22
Очень странные сотрудники подъехали на оплату там никого , проехали на получение что бы там оплатить но сказали что надо было ждать , (вопрос а сколько ждать то мы там простояли и так минут 5-7 ) в итоге ели как получили заказ
March 20
Очень долго, если большой заказ будьте уверенность, то что это надо потратить не менее 30 минут, и всё равно что-то не до кладут. Про авто получения это вообще трещ, короче приложения явно не многодетной семьи. Мало того что очень долго ожидаешь в последним окне, так и с сади некоторые автолюбители не могут ответить. Короче последние авто окно это для тех кто хочет долго ждать, видеть не радушное лицо сотрудника в и т, а на вопрос где крышечки от молочного коктейля, закрыли окно
5
2
March 2
Очень удобное расположение, макавто отличное, персонал всегда вежлив. Готовят быстро. ! Молодцы.
Но...бывает, хоть и редко, бургеры собирают неаккуратно и забывают соус положить
July 18
Ужасное отношение, просили напитки без льда , на что девушка полезла в спор , усердно доказывая , что в чеке не указано на мою претензию сказала « ну я тут одна бегаю»
Обучите персонал общаться .
18.07.2024 год
Покупка была в 23:30 примерно
July 14
После того как это перестало быть макдональдс, контроль качества сильно упал, в плане обслуживания помещения. В туалетах пахнет неприятно, плохо убирают, столики и лавочки уличные не убираются, толстый слой пыли, присесть - значит испачкать шорты.
1
1
December 8
Отвратительное обслуживание. Очень долго. Подъехали на машине в 15.50, отдали заказ только в 16.30. Еле еле душа в теле, не советую ни разу. Никто из сотрудников никуда не торопится. Больше сюда ни ногой.
November 19
Была проездом. Не проверила к сожалению заказ на месте. Возвращаться не стала. Уже не первый раз не докладывает заказ. Обращайте внимание и проверяйте сразу не отходя)
September 28
28.09.2024Я постарел пока заказ ждал!!! На машине не подьедешь там пробка. Верните сервис Макдональдса!!! Российский сервис мы уде видим, вы хотябы персоналу деньги платите, они еле передвигаются!!!
1
October 19
Эта точка совершенно не соответствует концепции ФастФуд. Ожидание более 30 минут. Никогда такого в Маках не было! Думаю, что в скором времени большая часть клиентов откажется от посещения этой точки.
July 4
Очень долгое обслуживание, особенно по утру, я и еду в мак, что бы сохранить время, а в итоге на работу опаздываю, я понимаю если это единичные случае, но так каждое утро.
3
October 5
Стоим в авто кафе уже 40 минут, безобразие!!! И перед нами ещё 10 машин!!! Больше никогда сюда в субботу не приеду и никому не советую, о гостях не думают вообще! Машины вообще не двигаются! Уснули там чтоли?!!!
December 4
Персонал абсолютно не ориентирован на клиента, занимаются какими то своими делами. Простояли у стойки приема заказов 10 минут к нам никто не подошел. Причем очереди кроме нас никакой не было
August 22
Заказали еду, час ждали , после еще ждали курьера , и гам отменили заказ , написали в поддержку, там сказали что дадут скидку, но причину отмены заказа неизвестны , не в первый раз такое
2
2
November 23, 2023
Очень часто посещаем это кафе, всегда всё вкусно, но сегодня решили покушать торт с кофе. Торт принесли поломанный, половина тёплый, половина ледяной, видимо он был заморожен и грели в микроволновке. Впечатления испорчены. За такую цену за кусочек (185 руб) торт был в ужасном виде. Приходишь чтобы насладиться вкусным свежим десертом, а получаешь не пойми что.
2
1
November 22
Самый худший филиал на доставку. Постоянно недокладывают. А если вы решите заказать напиток заказывайте бутылку. Стаканы не доезжают целые нииии кооооо гдаааа
December 20
Наплевательское отношение к клиентам. То что-то не положат , то пробьют не то. В мак авто вообще можно стоять на окне заказа пять минут ни ответа, ни привета при условии что впереди одна две машины.
December 13
Если учесть, что в бургере были посторонние предметы (ворсинки от щетки) то три звезды это слишком много. Но за то готовят быстро, как всегда.
May 30
Раньше было лучше, сейчас и по три часа ждёшь заказы, в доставку здесь вообще молиться нужно когда приезжаешь, готовый заказ не могут сразу отдать и продолжить заниматься своими делами, а после говорят что без термо короба(который в машине из-за малого времени) не отдают, заказ при этом уже холодный и смысла от термокороба честно говоря нет
3
September 11
Ужасное заведение, меню какое то убогое, вода в чае вонючая и отвратительная, чай холодный, в помещении холодно. Да и сам бывшый мак был на пару уровней лучше и выше, сейчас. Шляпа полная(
March 21
Хорошее место для быстрого и перекуса и очень вкусного перекуса) кухня вышла на хороший уровень) рекомендую к посещению по любому поводу и без..
February 27
Всё быстро, вкусно и качественно!!! Сотрудники вежливые и внимательные. Одна из лучших заведений Вкусно и точка! Рекомендую к посещению!
2
October 12
Долго выдают заказы, медленно работают. Колу и кофе пришлось ждать 15 минут. Заказы просто лежат на столе и их никто не собирает. Сотрудники ходят и болтают между собой, руки в карманах
1
December 15
Делала заказ, забирала на авто в окне, часть заказа оплаченного не доложили. Телефон указанный не берут вообще, разобраться по горячим следам не удалось. Оставила обращение на горячую линию.
1
August 6
Сделала сегодня доставку. Привезли не совсем то, что заказала. Стакан учавствующий в акции не положили совсем. Картошка фри была вся отсыревшая, хотя заказ везли всего 10минут.
1
1
October 16
Ужааас товарищи. Нагитсы как каша. Про биг спешиал ролл вообще молчу. Есть не возможно. Вид ролла вызывает только отвращение, но уличная собачка что-то выбрала из него. Долгое ожидание к тому же.
December 11
Хороший мак. с детской зоной и удобное расположение на выезде из города
July 24
Очень отзывчивый персонал, готовят всегда быстро и очень вкусно
October 5
Увеличиваете штат! Народу много
А сотрудника 2 на весь ресторан. Пятница 4 октября за кофе простояла час, 5 октября стою 45 минут за кофе. Просто больше не приеду. Колхоз
October 23
в воскресенье утром ожидание 2-х кофе составило - 20 минут! 20 МИНУТ - КАААРЛ!
но раф черника-каштан вкусненький:))
March 17
В 01:30 захотелось кушать. Вспомнил данное заведение. Шел в мороз с другого конца южки в надежде утолить голод. Какого было мое разочарование, когда отказали в обслуживании из-за того, что я был не на машине. В былые времена когда здесь был Мак, с этим не было проблем. Предложили заказать такси для этого дела. Еще и штрафы у них какие то есть за обслуживание клиентов не на колесах. Якобы этот закуток дороги является проезжей частью. Как по мне это бред полнейший. Так и ушел голодный терпеть до утра. Минус клиент и плюс один негативный отзыв. Очень огорчен нынешними правилами новых владельцев.
1
August 19
Удобное место положение на выезде из города. По качеству еды как и в других точках, норм.
March 27
я обожаю это место. школа рядом, захожу сюда иногда. или заезжаю. очень удобно что на машине можно покупать еду и даже не выходить
1
September 18
Приветливый персонал молодых ребят,удобное место расположение 👍
August 31
Отвратительно!!! Провести в очереди 20 мин в автокассу, чтобы узнать ожидание заказа 30 мин, даже напитка!!! Вы серье!?
2
1
July 25
Приехав домой, увидели, что недоложили Бургер, соус и добавили лед в напиток. Возвращаться уже далеко. Некомпетентная работа сотрудников.
1
April 21, 2023
Часто с детьми приезжали за мороженым, а после потепления поездки стали прогулками.
Периодически проводим время в зале. Дочке нравится проводить время в игровой зоне, пока сынок поедает салаты, бургеры и прочее. Нравится нам лёгкость в оформлении заказа и скорость его приготовления.
А я что? Я просто люблю их мороженое)))))
1
November 29
Невозможные очереди на самовынос, такое ощущение, что обслуживают только Автомобили, в фаст фуде ждать заказ 20 минут - ну это перебор.
January 8
Не плохое место. Всегда умеренно народа и достаточно быстро готовят. Но фастфуд есть фастфуд... Рекомендовать его не могу, но и плохо говорить тоже) ребенку изредка это можно и нужно)
July 8, 2023
Еда вкусная, персонал приветливый, время ожидания разное бывает, в основном быстро очень получаешь заказ. Есть туалет, в зале чисто. Есть детская комната.
June 16
Вчера заказал ролл, чизбургер и кофе. Ждал минут 15 , ну ладно понятно что людей много и не успевают они; но что хуже всего принесли ХОЛОДНЫЙ ролл и комн температуры чизбургер 😞 мы и так знаем что вы ничего не готовите здесь на месте, ну так хотябы разогревайте по нормальному.
November 1
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. В остальном стандартный Макдак не больше не меньше.
October 5
Ожидание заказа что в машине а также и внутри доходит до 30 минут, все холодное люди злые еще с утра драки не хватоло!
September 25, 2023
Бывает заезжаем, когда с квартиры едем в загородный дом, голодные) Заказываем через приложение, забираем через окно выдачи для Авто. В приложении много разных выгодных акций на кофе, мороженое, обеды и завтраки, каждую неделю новые предложения.
1
December 8
Ждали заказ 48минут! 48 минут, вы представляете?! В итоге , ещё заказ перепутали ! Нехватка персонала , невнимательность полная!