Езжу туда 5 раз в неделю, очень нравиться. Продукты свежие еда очень вкусная, хорошое обслуживание персонал вежливый. По поводу чистоты там тоже всё супер. Вобщем всем советую очень классное место.
Сделал заказ в приложении и без проблем его получил. Всё очень быстро и качественно. В заведении чисто и приятно посидеть. Вежливый коллектив, рекомендую посетить.
Прошло уже немало времени с открытия, но скорость обслуживания так и не вернулась. Вечером, не в час-пик, в мак авто спокойно и нет очереди, но ты всё равно будешь 5-10 минут ждать свой фишбургер.
Upd: Спустя 100 дней фраза "припаркуйтесь напротив окна мы вам вынесем",- стала уже привычной, а две номерные точки парковки для ожидания вызывают смех. Их маловато для привычных 4-5, а иногда и более, ожидающих машин. Вкусно и точка! Быстро? Простите и точка.
Upd2: Время летит, но скорость неизменна. Что в зале, что на авто раздаче. Быстро так и не получилось.
Быстрое питание с сильно медленной подачей . Вот не понимаю , почему , что бы быстро перекусить , нужно стоять в очереди из машин , аж целых 40 минут . Толи нерасторопность сотрудников , толи не понятно что , но до окна оплаты мы доехали только через 25 минут , и потом еще минут 15 - 20 и вуаля , готов заказ . Ушла стандартизация , упало качество и скорость …. . Очень хочется, что бы все таки стало лучше, чем было , когда был мак , но никак не хуже ….
Еда вкусная , но картошка крупнее , не такая прожаренная , кстати в Московских ВиТ прожарена и нарезана как надо , поэтому и по вкусу отличается - вкуснее. Все съедобно , но вкусно не все , а еще и очень медленно :(
Все вкусно, но персонал…
Бедная девочка, которая выдавала заказы. Одна ее толкнула, она напиток разлила, стояла потом все убирала, подошла вторая и начала высказывать, почему так долго, девочка перенервничала и еще раз разлила. На другую наругался, за то что та не могла на поднос стаканы разложить, потом грубо ей сказали чтобы стаканы отдельно отнесла, видно, что девочка новенькая не опытная. Явно там не дружный коллектив. Все как то сплоченно, и только одна ходит и всех отчитывает, что то предъявляет, сама один заказ только отдала и больше ее не видела. Заказ ждала около полу часа, много народу, тут ничего не поделаешь. Девочки, место того чтобы отчитывать, лучше бы спокойнее все объяснили. Понимаю суматоха такая, много народу, но зачем на своих же набрасываться. Не знаю какая смена была 11.08.24. Скажу одно, девочка которая опрокинула 2 раза напиток не по своей вине, и потом сама же все убрала, ты большая молодец!! Не терпи такое отношения к себе) и девочка, которая замешкалась с пятью стаканами, ты тоже умничка! А девушка, которая гоняла всех-просто жаба! Если всех торопить, быстрее не получится. Будет только еще дольше и не аккуратнее! Сама из общепита, и у нас первое правило-никого не торопить! Все успеется) а так, повторюсь, обожаю мак с детства, все вкусно)
В этот ресторан захожу только тогда, когда ну Очень голоден.
Единственный продукт, который здесь покупаю, после ребрендинга, это рол с курицей.
Некоторые вещи я не понимаю. Например: ресторан российский, а всё надписи на английском, почему стал не вкусным молочный коктейль и картофель фри(что изменилось? то есть была химия, вкусная химия).
Стал очень невкусным кофе...
После того как ушел Макдоналдс это место стало просто отвратительном иначе его не назвать… Кола большая стала как средняя , котлеты не дожаривают , нагетсы на половину сырые ! А время ожидания это просто что то с чем то🫠 это уже точно не точка быстрого питания , порой ждешь час , а то и больше свой заказ просто за гранью
В таком случае лучше уж в нормальный ресторан съездить и даже быстрее выйдет покушать! Сотрудники еле еле передвигаются по кухне , а то порой вовсе стоят ничего не делают болтают между собой
Я давала большие надежды этому заведению , но приехав сегодня и простояв снова 40 минут решила все таки написать отзыв. Что такое мобильный заказ это заведение не знает. Когда заказываешь заранее предполагаешь, что приедешь и как раз будет готов заказ , НО его начинают готовить только тогда , когда ты к ним подьедешь и скажешь , что ты тут и по итогу ты все равно стоишь под часа , а то и час ждешь. Очень испортились ставлю одну звезду и скорее всего скоро перестану пользоваться Вашими услугами
Раньше посещали это заведение и все было сносно. Сейчас был сделан ремонт в здании и изменился подход к работе.
Везде грязь, мусор не убирается, в туалетах не работает нормально освещение, мыла нет. Вонь при входе в здание особенно заметна, но и внутри тоже воняет. Экраны для заказов грязные, трогать противно.
И так буквально во всём...
Остается открытым вопрос как здесь с гигиеной на кухне при таком подходе?
Это классное кафе! Это самая лучшая кафешка в мире. Мне больше всех во вкусно и точка понравилось и нравится картошка фри и наггетсы, это очень вкусно! Обожаю это кафе и всю еду. ❤❤❤
Хорошее место. Идея с отдельным зданием просто гениальна. Чисто. Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Достаточно большой зал. Нет проблем с парковкой.
Макдак как макдак :-) ну или вкусно и точка. Всё как везде, ставлю три звезды только всегда оооочень много народа, увы но т.к. это один единственный фастфуд и расположение при выезде из города удобное там всегда много народа, что к "окну" выдачи, что в зале. Ребята работают быстро, к ним претензий нет, просто очень много желающих поесть.
Отдельно хочу дать нагоняй тем кто стоит к "окну" поесть, пожалуйста делайте разрыв, а то стоите гусеницой, а простым покупателем той же ленты или леруа не проехать через вашу "кучу" :-)
посещаю это заведения как на машине так и без , всегда вижу девушку маргариту то на авто приеме то на прилавке , всегда отзывчивая , но один раз не доложила сырный соус , а так все отлично и вкусно! все сотрудники молодцы!
Испоганили всю сеть. Самый главный принцип работы этой сети быстрая выдача заказов, а не ожидания по 20-40 минут. С таким успехом можно в кафе сходить, за те же деньги, и заказ еще может и быстрее принесут.
Видимо у нас ничего не могут сделать хорошо. С тех пор как это перестало быть Макдональдсом, испортилось просто все, еда, скорость обслуживания. Я таких очередей на авто никогда не видел раньше. Ожидание заказа 34 минуты, это просто какой-то рекорд по медлительности. Кошмар короче.
Неплохо, неплохо. Иногда хочется чем не будь закинутся, картошечкой саломка. Но а там, что душе угодно. Превсем ждешь не долго, персонал не наглый, подскажут.
Хорошее место. Чисто всегда, есть парковка. Обслуживание не всегда быстрое, так как проходимость большая. Но в целом работают оперативно. Кофе очень вкусный! Рекомендую!
Никогда не посещал это место, сегодня заехал-очень сильно разочаровался. Взял комбо набор и супер бокс от Егора Крида. В супер бокс не положили пакет со стикерами, что является самым ценным в этом боксе! Дочка расстроилась. Кстати ждали заказ 20 минут!
Приехали на машине сделать заказ, по микрофону сотрудник что-то произнес непонятное, мы переспросил, нам ни кто не ответил.
Далее поехали к окну заказа,там ни кого не было и там тоже не смогли сделать заказ. Потеряли время и ни чего не заказали так как ни кого ни где не было.
Время подъезда 11 сентября примерно в 13:00.
Делали заказ номер 007.
22.08.2024 15-02
В заказе был картофель фри. Который как оказалось совсем не фри а отварной,который не пойми сколько лежал после приготовления.... Научите готовить картофель фри своих сотрудников,уважаемые директора и их администраторы!!
Добрый вечер! Обязательно проверяйте заказ, заказывали в авто вкусно и точка, не проверили приехали домой, обнаружили, что часть заказа не доложили. Было обидненько((((
Очень странно читать негативные отзывы 😵💫
Особенно связанные с быстротой)
Регулярно заезжаю - все на уровне 😎
Ребята стараются, работают шустро.
Бывает, быть может, и тут чуть дольше, но это же не значит, что все пропало, все испортилось 🤦♀️ можно подумать, что вы все такие тут безупречные, пишущие негативные отзывы 😂
Ну, а вообще, люди, нужно быть добрее и терпимее 👌
Спасибо, Макдоналдс и ВиТ. Успехов Вам и процветания, а что до хейтеров, так они всегда будут 🙈 Но им до Вас далеко 😎
Худшее заведение в котором мне удалось побывать. Целый час держали заказ на стойке, а потом когда пошёл разбираться, выяснилось что ждем картошку фри. Как итог просроченные леденые бургеры и горячая картошка. Так еще и некомплект. Такого бардака я нигде не видел. Лучше бы в шаверму заехал.
Вот что удивило, так это отсутствие контроля качества, очень нравилось здесь утром покупать Капучино, но это раз купил два стакана с промежутком в час, думал сначало показалось, а нет кофе жженый
Второй раз сталкиваемся с сервисом "не жди-закажи в приложении"... по факту "не жди" -это закажи, прожди 20 минут на парковке, зайди и сам забери свой заказ. Совет заказывать через авто, пока мы стояли обсужили 12 автомобилей, им явно отдают предпочтение.
Горячая точка. Много народа. Посещаемость высокая. О бслуживание быстрое. Можно делать заказ в приложении. Очень удобно. Посещал несколько раз. Еще приду не раз.
Простояли в авторчкреди сегодня 25 минут !!!
Наверно владельцы забыл ценности Макдонольдса и самое главное УТП отличающее от конкурентов , скорость и продукт !!!
Мало того, что еда «так себе», так еще и долго готовят. Внутри поменяли расположение столов и интерьер: теперь находиться здесь максимально неприятно..такое ощущение, что сидишь на вокзале.
Были сегодня тут , это был ужас , смена 31.07 работала максимально ужасно …
Впервые стояли 40 минут чтобы получить свой заказ , а так долго было потому что сотрудники в первую очередь собирают доставки и ходят туда сюда ничего не делая ….
За все 40 минут выдали всего 3-4 заказа людям
Отвратительное место, персонал абсолютно не клиентоориентирован. Сделал мобильный заказ (забирать заказ нужно было в авто окне), так как торопился , забежал внутрь, попросил выдать тут заказ, так как там большая очередь. На что получил ответ! Ну где оформили там и получайте (т.е. в авто окне) бред полный
Очень долгие люди тут работают, что внутри не дождаться заказа, что через мак авто не дождаться, персоналу важнее между собой похихикаться нежели раьотать5
Еда вкусная,но сервис оставляет желать лучшего
Уже в который раз пробивают не то что говоришь,приходится терять время на возврат врат,еду кладут холодной.
Очереди огромные
Что стало с маком?
С едой все в порядке, но заведение абсолютно не справляется с потоком людей. В "авто" нормальная практика попросить отъехать на парковку и подождать минут 10 даже самый простой заказ. Сегодня очередь в авто не двигалась минут 5.
Зашли в зал, там, в общем, и нет особого ажиотажа, но время ожидания заказа от 15-20 минут.
В макдональдсе, насколько я помню, был стандарт по времени выдачи заказа и он соблюдался, сейчас нет.
В заведении явно проблема с персоналом.
К кассе персонал вообще подходить не хотят,видят что стоят клиенты у кассы и полный игнор ,пока сам не позовешь,а если и зовёшь не сразу подходят,в маке такого не было ни когда....
Вот раньше был вкусный бик мак, а сейчас какая то фигня. Котлета не котлета, булочки маленькие, разнообразия никакого. ПОЗОР! Еще и название с дизайном кринжовые.
Грязно, как сеть стала "вкусно и точка" наблюдается спад уровня сервиса. Грязно, мусор на полу, со столов теперь уже приходится просить убрать крошки. Правда не так давно сделана перестановка/мини ремонт.