Vkusno — i tochka
106 reviews
April 28
Часто бываю, заходим с детьми перекусить, очень вкусная кухня, обожаю роллы, полезная, легкая еда, вкусный кофе и холодные напитки. Персонал всегда поможет и подскажет, если что то непонятно, заказываю через приложение, это очень удобно и можно словить скидочки и приятные бонусы. Однозначно рекомендую, по ценам, кстати дешевле, чем в подобных заведениях.
1
October 16
Понимаю, что к ребятам, которые там работают, претензий нет - всегда доброжелательные, милые и даже если косячат, всегда извиняются и исправляют ошибки. Но что с едой?! Я помню как Мак подарил нам эти прекрасные бургеры за 50 рублей! Какие они были вкусненькие, миленькие! Ну если вы больше не хотите их делать, просто уберите их из меню! Но делать такую халтуру за 80 с лишним рублей - просто ужас....
1
November 20
Вкусные бургеры, несоизмеримо лучше, чем были в маке, где я их не переваривала. Картошка раз на раз не приходится. Из минусов очень долгое обслуживание. Толпа народа стоит и ждёт, пока они там чего-то копошатся, выдают все не в порядке очереди, причём это не зависит от размера заказа. В общем, вкусно, но обслуживание отстойное
1
September 23
Обслуживание отвратительное, большие очереди, заказы просто складируются, менеджеры ищут "просветления" бегают по кухне , свинарник на кухне полнейший, менеджер прикрыла плиту в которой разогревают котлеты, не чистится вот уже полчаса, заказы увеличиваются, работа стоит......на просьбу почему не могут собрать заказы которые уже складируются, бегают по кухне. В соседнем бургер кинге, всё отлично быстро, даже при большом количестве клиентов, дольше 5 минут не приходится ждать . Моему заказу вот уже 35 минут....... сервис отвратительный, ценник высокий не обоснованно
1
October 23
Это самая убогая точка, которая только может существовать из всех. ПОСТОЯННО забывают что-то положить в заказ. То две позиции не хватает, то одной, то картошку положат вместо большой маленькую…Человек, который стоит на сборке - это нечто. Я не по увеличиваю, каждый заказ из ресторана - просто вечный косяк. Спрос на мак всегда будет, к сожалению, но просто честно, хочется, чтобы руководство проверило работу своих сотрудников, возьмите на контроль качество сборки. Фу. Ноль звезд.
3
1
July 6
положили меньше половины пачки картошки фри. когда попросили поменять работница анна посмотрела на нас так, словно ее попросили пересчитать все кусочки картошки вручную. после этого в заказы друзей не положили трубочки к напиткам, а вместо двух чизбургеров положили два чикенбургера. к сожалению, заметили это уже в машине.
так же айс латте лесной орех просто ужасное. пробовали на других точках - все было хорошо, а здесь это тихий ужас
1
July 11
Заказала молочный коктейль с клубникой, на выдаче сказали что клубничного, нет только шоколадный. Выбрала шоколад. В итоге оказался какой-то гибрид клубничного и шоколадного коктейля. Качество обслуживания стало хуже в торговом центре Пять Озер. Уже не первый раз сталкиваюсь с каким-то косяком. Обидно.
May 28
Не вкусно и точка. Заказал шримп ролл и римский бургер. Бургер был нлрм, но шримп ролл... да какой там ролл? На вид просто взяли пшеничную лепёшку и скидали туда ингридиенты, свернули в мешочек и затолкали в упаковку. При открытии упаковки креветки выпали. При попытке это съесть - оно вообще развалилось. Вот вам фото, жаль не сфоткал изначально. Если это ролл, то я АС Пушкин.
Очень жаль что ВиТ скатились в бездну.
При покупке Айс Делюкс с шоколадом - шоколада там нет, а вместо него печенье орео. Это даже не 10% того, что давал Мак в былые времена по качеству. Видна экономия на всем.
1
December 24
Отвратительный сервис в точке на Долгоозерной! Регулярно не докладывают позиции в заказ! Я понимаю, что возврат денег происходит без какого либо труда, но я в первую очередь заказываю еду и хочу видеть ее! СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ С ЭТОЙ ТОЧКОЙ!!!
April 15
Нормальное заведение своего формата. Вечером в понедельник, пока были на парковке, сделали заказ через приложение и пока поднимались, то всё уже было готово. Минус одна звезда только за то, что на территории со столиками, которая предназначена для посетителей с едой, жуткий срач, валяется мусор, все столы и стулья липкие и в крошках - и в это время по динамикам на весь этаж слышится аудиореклама, в которий фигурирует фраза «мы заботимся о чистополье и протираем все поверхности» :)
1
October 20
Стою на кассе, в ожидании сделать заказ… ждал мин 5, персонал видит и не подходит.
Спросил, заказ можно сделать на кассе?
Недовольным / хамоватым голосом прокричали можно. Наконец даже соизволили подойти и сказать ожидание 20 минут.
Такое ожидание вообще премилом в макдонольдс/вкусно и точка ?
August 9
Прошу руководство проверить работу своих сотрудников. Это ужас! Отдавать заказа из двух бургеров и картошки 25 минут, это нормально? Вы что элитный ресторан, где шеф повар колдует над каждым блюдом? Вроде нет….
1
March 26
Сервис на высшем уровне. Замечательный и вежливый персонал. Довольно быстро готовят заказ, а главное – вкусно. В общем, обслуживанием я более чем довольна😊
1
1
May 3
Заказы оформляем часто и как правило состав всегда одинаковый. Но я не понимаю почему, почему почти в каждом заказе что-то не докладывают? Ну я понимаю 1 раз, 2 раза, но почти в 70% заказов что-то не доложили. Уже задолбалась со службой поддержки воевать за свои деньги. Может сумма и не большая, но с каждого заказа по 150-200 рублей - получается кругленькая сумма. Когда был Мак такого хаоса не было! В чем причина? Заказы везут всегда с Долгоозерки! Так что это косяк именно этой точки!
1
March 25
Отличное обслуживание, классный персонал, милые девушки, постоянно говорят комплименты, спасибо!!!
обожаю брать кофе с собой, вкусная еда🙂
1
October 17
Очень интересное место, вежливые сотрудники советую приходить, очень вкусная еда
April 2
Персонал очень хорошо и довольно быстро работает. Еда тоже очень вкусная, но если днём брать картошку фри, на вкус не до конца прожареная, сырая какая-то...
А так бургеры и напитки очень вкусные
February 23
Ужас а не точка, каждый раз как заказ делаю в приложении, по приезду заказа обнаруживаю что опять чего то не хватает в заказе. И не только на доставке это попадается, так и в жизни приходил в данное место и уходил без чего нибудь. А если желаешь пожаловаться на заказ, то ты не можешь ни где найти место для обжалования сделанного заказа, тебя лишь отправляют искать на сайте форму, которую так же фиг найдешь! По итогу ты просто потерял деньги которые шли за оплату еды. Более не собираюсь заказывать в этом предприятии.
1
April 4
Оформлял заказ с собой 03.04.24 в 19:31. (Комбо с биг спешиал)
К еде вопросов нет, бургер как бургер, разваливается только слегка, картошка тоже норм.
Но вот напиток… Это просто ужас. Заказывал апельсиновый сок, по итогу выдали какую-то желтую жижу со вкусом воды и слабым послевкусием апельсинового сока.
Понимаю, всем хочется заработать, но не настолько ведь, чтобы водой разбавлять больше, чем на 50%.
В других ресторанах с таким же названием такого не встречал раньше никогда
May 13
Вежливый персонал, удобно расположен на 3 этаже торгового центра, места чтобы покушать достаточно!
December 3
ужасно, заказал крылышки а мне дали ножки, ножки кусаешь а из них литрами льется масло с непонятной жидкостью и кислым привкусом.
December 20
уже в который раз не все кладут в заказ.
брал навынос, заметил уже дома
так что всегда проверяйте заказ при получении)
June 2
Отравился
Максимально не советую
Заказал доставкой
На следующий день, интоксикации температура, понос
Напиток ужас , льда целый стакан, напитка нет , одна вода с газами пить не возможно
Картошка фри все в масле все очень жирное
Не советую
Не давайте детям , отравятся
1
August 31
Я ждал свой бургер биг хит и они мне сделали бургер который разваливается а ещё там не было третей булочки так что это ужас
2
1
December 6
Компетентность сотрудников вызывает огромные вопросы, отменить заказ, который прождал полтора часа это просто нереальная многоходовочка.
July 27
Сто лет не ела этот фастфуд, решилась, и так пожалела!
Взяла ролл с креветками. От листьев салата там только жалкое обкромсанное подобие. Ни помидорки, ни огурца. Кроме трех одиноких креветок в лаваш завернута горсть крупно нарезанного жгучего лука. Когда заслезились глаза, повытаскивала остатки. Жалко свои 285 рублей за эту гадость. Больше сюда ни ногой.
К мороженому претензий нет. И кучу салфеток дают. Видимо, слезы вытирать.
November 23
Время выдачи составило 34 минуты для простого заказа из пары гамбургеров, картошки. Студенты какие-то
December 16, 2023
Часто посещаю с дочкой, и она с подружками, очень вкусный кофе Гляссе. Ну и всегда быстро перекусить. Мы же всегда куда то бежим и торопимся.
November 4, 2023
Иногда хочется чего-то очень"полезного"съесть.
Поднимаешся на третий этаж, и уваля!
Заказываешь гамбургиры или чизбургеры, картошку и чего нибудь попить. И всё хорошо сращу становиться!😎
1
December 10, 2022
Назывался он Макдональд, а теперь совсем другой. Уплетаем мы картошку Вкусную и точка. Люблю это место. Дети ходят с удовольствием. Внучка переименовала заведение "Вкусная точка". Персонал молодежь. Меню такое же, за небольшие исключением. Внучка раскритиковала картошку фри. Утверждает, что старая лучше была. А я люблю выпить капучино. Он, на мой взгляд не изменился.
2
December 8, 2023
Вот так приходишь в заведение, берёшь себе покушать, платишь свои кровные, а тебе мало того, что заказ не докладывает, так ещё и не хотят его довезти.... 100% осуждения, 0% понимания. Так ещё и посетителей не было, а бургер наверное себе на обед решили спрятать...
1
December 31, 2023
Есть вопросы к внимательности персонала: очередной раз отсутствует позиция в заказе. Пожелания для сотрудников: ну не надо всем собирать один заказ, кто нибудь один, но основательно.
February 25
Взяла шрим рол с креветками, он весь развалился когда я открыла пачку, внутри салата нет один лук и 2шт креветки за 290р поела лаваш 🫣 не тот уже фасфуд как был раньше. Верните качество!
October 19
Готовить еду? - Неееееет
Стоять, болтать и ржать - даааааа
Девиз заведения.
1
July 17, 2023
Персонал выствляет все заказы в готово по мере поступления. Могут забыть о вашем заказе и вы будете ожидать его до тех пор пока о нем не напомните. На заднем фоне видно, что продукция скапливается и непонятно почему. То ли собрать заказы не могут, то ли готовят на опережение.
Крайне сильно не хватает стандартов в работе данной точки
2
October 20, 2023
Бургеры подают в красивой коробочке, но внутри полный развал. Открываешь а там как будто ногами пинали, всё разбросано, бургер не сложен а накидан как будто отходов накидал, картошка стала не вкусная, в общем качество стало гораздо хуже. С каждым разом желания всё меньше туда идти...
September 10, 2023
С голодухи пойдёт. Порой беру картошку и пирожок с персиком, но остальное совсем не восторг. Ещё и табло выдачи заказов работает через одно место, причём с самого открытия. За год-то уж можно было и починить.
October 18
Очень грубый персонал .всем
не советую заказывать с продавцом
September 15
Время ожидания-полчаса-это дикость какая-то. В итоге все остывшее
March 21
На кассе и на выдаче один человек, соответственно когда кто-то заказывает, никто не выдаёт, сейчас на стойке 6 пакетов, и никто не торопиться их выдать.
1
October 8, 2023
Отвратительное отношение персонала к клиентам, прошлось 4 раза просить что бы приняли заказ ! Когда все же его приняли , есть то что приготовили было не возможно !просто какой то ужас !
April 27
я в жутком расстройстве и гневе ,делаешь заказ приходишь дамой в предвкушении покушать а там то негатсы не доложат и вместо 9 шт кладут 6. пришли в другой раз заказали еду я проверила нагетсы посчитала все ок ну думаю бургеры проверять не буду ,пришла домой а там вместо биг спешл какой то другой бургер с курицей ,как там персонал собирает заказ непонятно ,будто в слепую что ли !!!больше заказывать в этом заведении нет желания
March 30
Вот как название,такое и питание...
Чисто быстро пожрать,не поесть...,а пожрать, утолить голод да... Добро пожаловать.
Не думаю,что с перестановкой названия,что то сильно изменилось, ну кроме названия и внешнего и внутреннего вида компании.
Цены растут,а качество всё тоже...
Порой и пельмешки поесть выгоднее🤭🤭🤭
September 10, 2022
Всё просто супер, персонал вежливый , атмосфера не чего так , время ожидания бывает долго ,но впрочем нормально, еда вкусная, интерьер есть, напитки красиво оформлены, блюда просто супер.
2
2
March 14
отличный персонал, вкусная еда и быстрое ожидание, спасибо!
April 11, 2023
Вкусно и точка...
Я редко питаюсь в фаст фудах, но иногда могу что то съесть, мне нравится , то что очень быстро обслуживают и там работает одна девушка менеджер, очень красивая.
1
1
January 14
Посещал один раз даже очень вкусно и отлично бургеры просто блеск
August 3, 2023
Ну.... Теперь нужно проверять заказ когда берешь с собой. Один раз сок разбавили водой. В другой раз в бургер забыли положить салат солёный огурец ну и он пустой и вообще был, только котлеты и соус (((
October 20
Ужасно заказ надо ждать больше 25 минут.Зато вкусно
1
August 11, 2023
Все круто и вкусно Роботники. Готовят быстро и интейрер очень крутой.
1
1