По утрам время ожидания самое маленькое. В праздник персонал желал всем хорошего дня и поздравлял с 04.11. Заказ принесли очень быстро. Везде очень чисто и много мест. На первом этаже чаще всего стоят доставщики. А вот на втором пусто и туалет.
Ставлю 2 звезды только за еду. Сотрудники неторопливые, рассеянные. Про менеджера Анну даже говорить не хочется, устраивает перепалки с посетителями, орёт матом на весь за и тп. Надеюсь в ближайшем будущем со всем этим разберутся
Какой-то медленный для фастфуда, ждешь по 20 минут заказ
Заполненность при этом максимум половина
Upd: прошло несколько месяцев, «фаст»ом так и не пахнет, ждешь как в обычном ресторане
Ну тут наверное без комментариев, вкусно и точка как смысл жизни
1
Show business's response
А
Анастасия Сергеевна
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Очередь из машин, очередь внутри.
Ожидание заказа 30 минут это конечно мощь, прям как в настоящем ресторане. Не рекомендую.
Заказ спустя такое время отдали холодный, картошка вся мокрая, кофе холодный. Менять отказались 🤷♀️
Все отлично. Но за Созданием еды нужно следить! Умеют готовить хорошо. Но очень часто не хотят готовить хорошо и делают все заказы на тяп-ляп и подают полуостывшим . Особенно на Мак-Авто. И конечно же люди на автомобиле никогда не возвращаются чтоб выяснять причины корявой еды
Если про Бебеля, 29 говорить, то помещение как везде. Но почему-то на первом этаже валялись какие-то бумажки и показалось, что грязно. Еду принесли быстро. Но у меня большее недовольство самой организацией. Были дни акции на Гамбургеры и я специально установила приложение, чтобы сделать заказ и добавить акционный товар. Заказать хотела пока ехала туда. В итоге потратив время приложение оказалось что не работает и заказ сделать не смогла. Пришлось заказывать в автоматах. Потеряла ещё кучу времени и не получила гамбургер по акции и картошку-фри за 1 руб. Заказ в автоматах неудобен для тех, кто не часто ходит в подобные заведения, очень много лишних вопросов, которые, пока прочитаешь и разберешься куда нажать чтобы продвинуться дальше, нервируют очередь за тобой.
Заказали маленький напиток и не добавили лёд, и такое ощущение чтто специально не долили. Котлеты не очень понравились. Но из плюсов заказывали 6 нагетсов, а положили 9
Бывает находит, хочу бургер. Проезжаю по Бебелевскому мосту и окунаюсь в эту чуть суетливую атмосферу. С собой не беру, остынет. Там на месте совершаю «преступление» - ем бургер, самый большой.
20.12.2022 года, в промежутке времени с 10 до 10:30, заехали с мужем выпить Кофе. Заказ оформляли через МакАвто. Заказали 2 больших капучино с сиропом. Оплатили и проехали к окну выдачи… неадекватная девушка открыла окно и кинула!!!!!в мужа пакет с чужим заказом и захлопнула окно. Муж начал стучать в окошко, ни кто на него не реагировал. Потом эта идиотка опять открыла окно, и начала обвинять мужа, якобы зачем он берет заказ, если это не наш заказ! Сказать что мы были в шоке, ничего не сказать!!!! Потом она выдала Кофе и демонстративно хлопнула окном. Мы бы уехали, но!!!! Кофе нам дали средний и без сиропа. Мы зашли в зал и потребовали заменить нам Кофе и разобраться со своей неадекватной сотрудницей! эта девушка спряталась на кухне! На нас практически не как не отреагировали, молча заменили Кофе и все. Ужасно!!! Владельцы, проверьте камеры и сделайте выговор сотруднице своей!!!
Вообще больше в эту точку не ногой, отвратительное впечатление! Как помоями облили с утра пораньше!
Заказали заказ,оплатили,а потом оказалось что пешеходом не выдают,попросил книгу жалоб мне её принесли но без ручке мне я попросил ручку на что мне ответили «нет ручки нет жалобы иди отсюда» как в такой крупной компании не могут справится айтишники что бы пешеходы не заказывали большой вопрос решите эту проблему таких как я стояло 5-9 человек
Не очень удобное расположение, т.к. заведение стоит между двух очень оживленных дорог, и не совсем понятно как перейти туда (светофоров нет, пешеходных переходов тоже)
Вернулась сюда спустя пару лет.
Что изменилось? Внешне - вроде то же самое.Но...все, кому не лень прошлись по оформлению. Да. Теперь скучно и уныло, непонятные названия и цвета, как кака..хи.
Бледненько, не вызывает аппетита. Взяла по старой памяти Цезарь ролл и капучино.
Про кофе сразу скажу, он для меня вкуснее, чем в KFC. Что касаемо ролла, то это полный провал. Не хватает зелени, соуса. Он сухой! И эта упаковка, просто бумага в которой всё разваливается 🤦
Так что если просто кофе быстро выпить, то можно. Покушать - мимо.
Заказ готовят достаточно быстро,но сейчас бургеры уже не те что раньше.Не хватает фирменного соуса который и придавал этим бургерам неповторимый вкус.Морожное тоже не особо впечатлило,вкусное не не чего особенного.
Заказывали сегодня около 2х часов дня, заказ был большой,не доложили 2 средних картошки, очень не приятно
Чек я выкинула
Наша ошибка была в тнм,что не проверили торопились
Выговор вам за такие недочёты
Дорого, не вкусно. Вообще Макдак испортился. Просили без льда напитки. Навалили льда полный стакан. Половина заказа потерялась . Вообще не фанат таких забегаловок, надо было просто 30 минут где то пееесидеть. но теперь буду ходить ещё реже
Show business's response
S
Samuel D
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Проверяйте кухню. Через мобильное приложение не докладывают позиции, могут поменять на более дешёвые. Придётся теперь проверять заказы. Кормите нормально персонал чтобы они не воровали у клиентов.
Удобное расположение, много посадочных мест. Были вечером 26.01.2023. Заказали, ждали заказа 20 минут у стойки, так как закончились номерки. Прошли на 2 этаж, там половина столов пустые, но неубранные. 6-7 номерков стоят просто так. За 40 минут нашего пребывания никто из работников так и не поднялся, не убрал мусор со столов и не собрал номерки. Клиенты заходили на этаж, не находили свободного места и уходили. Вряд ли мы придем еще именно в этот филиал
Нормально ,пойдёт ,но всё-же кажется немного пропало качество соусов,в качестве обслуживания не чего не поменялось ,приятное вежливое, всё очень быстро
Бургеры, выпечка, еда, интерьер, атмосфера персонал, время ожидания все на высшем уровне, как и раньше! Люблю эту сеть ресторанов пусть и поменяли вывеску, но как и прежде все классно! Так держать!!!!
На мой взгляд качество осталось прежним. Мне нравятся наггетсы, они как были вкусными так и остались. По сравнению с рестораном ниже по улице здесь очень вкусные наггетсы. Кофе тоже зачётнее. Но это моё сугубое мнение.