Очень хамские сотрудники,которые некорректно себя ведут с покупателями,до такой степени ,что чуть ли не отшибают пальцы дверью. Заказ делали очень и очень долго,подали заказ уже холодным, также хочется отметить ,что везде грязно,пол в разводах,столы в крошках. Примите меры к данной точке. Впечатления только негативные!
1
1
Show business's response
Глеб Алексеев
Level 22 Local Expert
August 26, 2024
Был в этом месте 24 августа в 0-30, заезжал в МакАвто, ждал 2 часа ровно, это ужас конечно) но чисто уже было интересно достоять до конца и понять сколько тут ждут заказ) слава Богу была хорошая компания, успели посмотреть кино пока стояли. Долго и Точка! 1 балл
В воскресенье вечером на кухне работала пара человек, весь ресторан сидит и ждет свои заказы, ни кто не ест, сейчас уже прошло сорок минут с тех пор как я сделал заказ и начал писать этот отзыв, при том что заказал два чизбургера и наггетсы
Как не заедешь раньше 6:00 утра все время говорят, "по техническим причинам не работает". А девка из кафе на улице сидит с кем то облизывается... Нет желания посещать данное место. Да и готовят там не очень. Картошка всегда не солёная и пересушеная, булки бывают высушенные...
стало отвратительное обслуживание , заказывал на авто-и точка , попросили подождать 2 мин. подождал , потом ещё подождать 2 мин , зашёл во внутрь , главная менеджер оказался ребёнок , стояла хлопала глазами и нечего вразумительного так и не сказала , уехал ни с чем , жаль истраченного времени . больше туда не приеду. ( персонал надо подбирать ) репутацию испортить просто .
Отличный макдак - как его не назови. Внутрь не заходил - заказывал на улице. Вежливый приятный сотрудник, быстрое время обслуживания. Удивительно вкусный и свежий картофель фри, вкусный бургер - всем доволен.
Пользуюсь авто, часто путают заказ, а у меня привычка не выработана проверять, дали пакет и поехал, приходилось возвращаться... Так же когда был в последние разы, очень большое время ожидания, особенно в утренние часы
2
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Заезжали на макавто, отправили на парковочное место, принесли быстрее чем на ленина! Спасибо вам. Приносила заказа, девушка Полина. Очень добрая и отзывчивая. Лучшие в городе!!!
Медленно, делают хотя народу ни кого меня это просто повергло в печаль и грусть , я как понимаю у них приоритете кто на авто , акто в зале , пускай подождут. Просто я не в первый раз там толго ожидаю.
4
Show business's response
Я
Яна
Level 20 Local Expert
April 12, 2024
В приложении не работает система отправки сообщений и обратная связь. Дозвониться невозможно на горячую линию. Были всей семьёй постоянным посетителями, теперь не ходим. Списывают бонусы, а товаров в наличии нет. Вместо того, чтобы вернуть бонусы и извиниться, сваливают на мелкий шрифт в пользовательском соглашении. А многие ли из нас и вас читают, когда забегают перекусить? Мы найдем другой ресторан быстрого питания, а вы Вкусно- точка, потеряли посетителей...
Всё хорошо, нечего не изменилось от старого бренда, всё также вкусно и точка по русски, время ожидания уменьшилось, чисто, персонал хороший, так держать и главное доставка есть, вообще супер
Не понятно как работает данное заведение)
Заезжали ночью перекусить, в ночное время бургеры из курицы не готовят, а так получилось что за ранее в акциях выбрал именно с курицей.
Не повезло)
Как М ушел обслуживание очень испортилось. Ожидание приема автозаказа может достигать 10 минут и это не очередь, а когда вы стоите на против экрана принятия заказа и вам говорят минуточку. Ожидание произвести оплату до 6 минут. Ожидание самого заказа от 10 до 26(!) Минут.....
Выводы делаем сами.
Гамбургер, чизбургер, макмафины, эти позиции не изменились, остальное - вольная интерпретация. Мороженное слишком сладкое и приторно ванильное.
Кофе норм, стаканчики не рассыпаются.
Чистота на уровне, но, ребят, 2 недели второй писсуар не работает. К ценам вопроса нет, это как и с бензином рандомно и ни от чего не зависит, хотя заявляется, что ингредиенты 99% Российские
Добрый день. Пишу абсолютно объективный отзыв! Возмущению нет предела !!!! Время ожидания заказа 30 минут. Повсюду грязь и мусор . Администратор принимала мой заказ в грязной засаленной рубашке!!! Повара стоят по колено в мусоре !!! Ребята !!!! Что происходит???? Видео этого кошмара прилагаю.
Отвратительное обслуживание! Долго готовят заказ, напитки принесли холодные, менять никто не разбежался! Персонал откровенно хамит, матная брань в адрес клиента за его спиной в присутствии других посетителей! Впервые такое встречаю! Лучше бы отмыли туалет и привели сантехнику в порядок: не исправен кран в мужском туалете, в дозаторах нет мыла и очень грязно!
Добрый день.
Захотели полакомиться всем известным и любимым десертом, который ранее носил название "Макфлури" (Вы уж извините, что упоминаю названия, не относящиеся к меню сети "Вкусно и точка", но так будет понятнее всем). Продавец нам с уверенностью сказал, что такой десерт есть, и он называется "Айс де люкс". Однако, нам принесли, по сути обычное мороженое, которое продаётся в рожке, только в картонном стаканчике, с ананасовым сиропом и кусочками фрукта. Но это же совершенно не то! А где взбитая мороженка с кусочками шоколада и другими вкусностями??? В общем, это совсем не то. Я считаю, что нас обманули.
14 июля заехала купить кофе и пирожок, было утро 9.00. Кофе конечно стал не вкусным. Пирожок дали абсолютно холодный, что меня больше всего огорчило , на упаковке даже не было даты и время когда его сделали.
Очень долго готовят один чизбургер. С учётом,что никого нет. 10 минут за одну булку ? Вы серьёзно??? Это точно вкусно и точка???А что будет,если есть очередь....никуда не спешат