Vkusno — i tochka
443 reviews
July 27
Это самый медленный "вкусно и точка" где я был. Работа абсолютно не налажена менеджером. Работники ходят, как неприкаянные не зная, что делать.
2
1
January 19
Работа не организована от слова совсем. На авто работает один человек который принимает заказ на обоих экранах, принимает оплату бегает по парковке. Нужно подождать мин 15 чтобы заказать, потом минут 15 чтобы заплатить а потом мин 20 чтобы получить свой заказ на 1 человека! При этом на все претензии отвечают что перед вами аж целых 3 машины!!! Вы что, это супер нагрузка. В Сочи в крупном тц обслуживается одновременно 100 с лишним человек и без задержек в пол часа. Хотелось снять видео приехать сюда и показать как люди работают и не ноют что у них супер очередь. Про то как собран заказ можно сочинение написать. Открываешь бургер салат отдельно. Выдавайте вилку тогда чтобы это съесть
6
1
October 21
Хорошее место , вкусно , ребята наверное новенькие , постоянно косячат с моими заказами , либо просто мне так везет , делают не тот бургер, пробивают не правильно заказ , на доставку не весь заказ собирают, возвращают деньги , а мне нужен бургер😀. Игрушки не подходят под кидз комбо , дети хотели Фиксиков , они дали совсем другие игрушки , + сломанные , 1 поменяли на опять же сломанную . Жалко 🫤
1
August 22
Здравствуйте, это очень не приятно получать такую пищу, зная, что ты решила перекусить по дороге в другой город. Спасибо …
3
September 17
Добрый вечер оценка такова потому что персонал обманывает покупателей это очень обидно и к всему этому хамят деньги потрачены зря и настроение испорчено
1
July 4
не положили два пирожка с вишней,две трубочки,салфетки и картошка сухая и золодая,ждали заказ 30 минут!!!!!совсем ахамели,не советую ходить
2
2
February 6
Готовят вкусно(не как обычно)персонал добрый но немного путается кому что давать так как там много окон выдачи
История
Мы приезжаем с переди нас машина ну мы заказали все как обычно но нам хотели дать кофе но это был кофе машины спереди
Короче 4 с минусом
2
1
July 25
В картошке сын обнаружил кусок стекла от ампулы. Сдал в сэс на исследование. Жду ответ. Реакция администратора бесценна: предложила чего-нибудь дать другое. Как бы -не надо уже.
January 13
Отвратительная точка данная. Всегда ожидание, что через авто, что непосредственно внутри. Последний раз окончательно разочаровалась, зашла заказала кофе и картошку фри ( стандартные позиции, а не ведро кофе и ящик картошки фри), после ожидания в 20 минут !!!! Подошла уточнить нормально ли что такой маленький заказ я жду так долго, мне ответил администратор что не нормально и вне очереди приготовили мой заказ, но настроение уже было испорчено.
Причём сотрудники вместо того чтобы работать стояли и газговаривали между собой и только 1 человек собирал заказы.
Плюс нетсправное табло в зале, если бы изначально я видела много заказов, я бы не стала оформлять свой заказ т.к. времени лишнего особо небыло. На выезде в сторону Москвы отличный филиал , тут же вечно ждёшь, вечно косяки в заказах.
4
1
May 21
Лучший персонал, дружелюбный
Все чисто, аккуратно, быстро,
Все по кайфу
Приходите, не пожалеете
3
1
August 28
Очень долго.Работает полтора землекопа.Два чизбургера и напиток ждали более 20-ти минут.С учётом того,что в зале никого из посетителей небыло
2
June 18
Заказали 3 чикенбургера, ждали 20 минут, а принесли чизбургеры, крайне негативно отношусь к этому вкусно и точка. Не советую посещать эту точку вкусно и точка, делают долго, так ещё и не те продукты, которые заказывали.
4
2
September 24
Стандартный пункт сети. Быстро обслужили. Молочный коктейль соответствует требованиям сети!
1
June 1
Еда вкусная, ждали недолго в воскресенье, в зале чисто, очень хорошая уборщица, приветливая и аккуратная.
3
1
July 14
Столы не протирают, на кухне беспорядок. Еда валяется под ногами на полу кухни. Аппараты самообслуживания не выдают кассовые чеки. Не рекомендую!
2
March 19
Приехал вчера в 23:00,делал заказ чере з авто,хотел воспользоваться купоном,биг хит комбо за 293 рубля,хотели отсканировать,девушка сказала,что это не нужно,а надо выбрать напиток,что бы заказ сразу начали делать
По итогу при получение тоже никто не спросил код,просто отдали заказ не озвучивая сумму
В итоге только после того как был дома увидел,что стоимость 400 рублей
1
5
July 26
Хорошее место,чистенько, обслуживание быстрое,рекомендую
May 21
Один из лучших точек заведения 🥰
Всегда отзывчивый и приятный персонал, в кафе уютно 🙏🏻
4
2
March 31
Заехали взять в дорогу перекусить, так как по времени были ограничены решили , что быстрее и удобнее будет зайти и все заказать, чем толкаться в макавто. Народу не много ну и соответственно все будет быстро. Прождали 15 минут , заказ ещё не готов.
Терпение конечно на исходе и люди сделавшие заказ ещё до нас, стали подходить к сотрудникам уже с претензиями. Через 20 минут мы наконец-то получили свой заказ.
Чтобы было понятнее это был биг хит, молочный коктейль, одно кофе и 6 шт нагетсы.
Мало того, что прождали 20 минут, так ещё биг хит оказался без соуса, второй такой же сухой. Молочный коктейль не оправдал ожиданий. Ну не то , совсем!
К остальному в заказе претензий нет.
Часто в мск и области заезжаю перекусить и всегда почему то все быстро и вкусно, не зависимо от количества людей.
Настроение испорчено. Плохое место.
3
4
October 17
Обожаю вкусно и точка, все очень вкусное и свежее!🫶🏼
3
October 20
Обслуживание на нуле , все перепутали , бургеры откусаннный , потом ждали 30 мин
Качество ниже столовой подвальной
1
December 20
Если ты решил покушать в зале, то ты будешь долго сидеть и ждать свой заказ! Так как в приоритете доставка! А до тебе дело десятое....
1
February 16
Неприятный запах в зале, видимо вытяжка не справляется. Столы все грязные, сесть некуда.
Заказ приготовили быстро, но бургеры все мятые, как буд-то их почтой доставили. Крылышки самые маленькие которые наверное есть, если сравнивать с тем же KFC.
Народу в зале мало,а кпд уборщицы 0.
Интерьер и расстановка столов ужасная, в виду того что рядом большой гипер и количество людей должно быть явно больше нормы.
4
2
March 24
Хорошен заведение, вежлевый персонал,чистые туалеты, вкусные фасфуды. Детям особенно понравился молочный коктель
4
April 28
Очень медленно. Столы грязные. Приехал с утра чтобы покушать. Как итог ...я очень разочарован ...жалко что нельзя вернуть деньги и уйти отсюда , придется есть ...но я лучше выйду на улицу. В дополнении маффин оказался плохо собран. Почему то принесли маффин в мокрой упаковке.
3
1
October 23, 2022
Ехали из Нижнего Новгорода в Москву. Решили поесть по дороге, выбор пал на «вкусно и точка». Удобный подъезд не заезжая в глубь города, есть парковка у ТЦ. Еда нормальная, горячая вкусная. Обслуживание быстрое. Туалет чистый.
Сидеть в самом кафе долго не станешь не очень уютно, но это скорее всего из-за того что месторасположение на окраине, но для путников с дороги самое то, чтобы перекусить и отправиться дальше в путь.
3
July 9
Проблемы с организацией рабочих процессов. Долгое ожидание. Нелогичные действия персонала при обслуживании.
2
August 25
Время ожидания 50 минут и заказа еще нет
При том что зал полупустой
Ужас
Введите функцию отмены заказа!!!!! И закройте этот филиал
3
September 9
Долговатенькое обслуживание. Чуть побыстрее и все супер.
2
August 4
Это ужас, ехали мимо чтобы перекусить. Заказали немного еды. Ждали 1,5ч. Успело стемнеть и еле доехали до дома
1
May 13
Были 12 мая 2024 года. Заказывали 2 комбо и отдельно картошку фри. Картошка была старая и холодная, не соленая, видимо она давно у них лежит, пришлось почти все выкинуть. В бургерах салат порубили ломотьями как на шаурму, есть можно но не очень вкусно. Лучше обходить данную точку стороной.
2
June 25, 2023
Отличная точка! Народу мало,очереди нет. Ну или совсем небольшая! Авто-отлично! Внутри чистота. Подъезд удобен. Есть парковка. Бургеры,нагеттсы-все очень вкусно¡
3
2
June 29
Мы любим молочные коктейли и шримролл и креветки и т.д. Конечно, да, рекомендую
3
December 2, 2023
Расположение точки удобное, и на этом пожалуй всё. Брали Гранд де люкс=отвратительное исполнение, безвкусная ,сухая котлета,только в помойку , далее картошка по-деревенски = более крупные кусочки не прожарены, похрустывает сырость картофеля. Вот мороженое в рожке понравился. Если объективно и по-честному , то еда во Вкусно и точка ,по крайней мере в этом заведении, не вкусная, это факт.
3
3
July 7, 2023
Хорошо,чисто. В жаркую погоду было прохладно. Единственное не было карандашей для раскраски детям( обратились к менеджеру сказали что нет). А так всё хорошо.
С уважением ХОЗТОРГСНАБ.
2
3
July 13
Быстрое обслуживание, чисто, хороший персонал.
3
December 11
Все вкусно, но очень долгое обслуживание. Как-то ждала заказ минут 20
1
January 23
Уже несколько негативных отзывов именно про эту точку писала, в последний раз вроде в чеке и на подносе все совпало, спасибо, научились. Но! В зале отсутствует интернет, невозможно пользоваться приложением. Вай-фай требует подключения через интернет, а интернета нет, замкнутый круг. За это минус звёзды
3
3
August 24
В целом неплохо, но в вечернее время большие очереди как в зале, так и в авто.
3
June 11, 2023
Приехали в 7.05 в субботу. Было закрыто до 7.10. Зашли. Грязно. Очень грязно внутри, в зале и туалете, стулья перевернутые стоят на столах. Грязно на улице где столики перед входом. Валяются какие-то бумаги, все столы и скамьи покрыты толстым слоем пыли. По всей парковке разбросан мусор. Внутри неприветливый мужчина лениво моет полы, смотрит на нас с неприязнью, будто мы ему мешаем, везде расставлены ведра с водой и бутылки с моющими средствами, химический запах от них на весь зал, на полу пена. Тут явно не ждали посетителей, работать сотрудники не спешат. Очень громко играет, почти орет, какая-то дурацкая музыка, не хочется находиться в помещении с такими неприятными звуками, придется есть на улице, а там холодно. Сделали заказ. Смотрим на табло. Заказа нет. Два заказа перед нашим обслужили, нашего вообще не видно. Подхожу, спрашиваю, готовится ли наш заказ. Загадочно протянули - даааа. Ждали долго, минут 20, хотя людей не было за нами, а перед нами двое. Поели в грязи. Было противно.
2
1
October 6, 2023
Вкусно и точка рядом с Глобусом, отвратительное обслуживание. Внутрянка бургера накидана. Нагется деревянные. Всегда любила ещё со времен Макдоналдс, изменилось всё и обслуживание и вкус еды.
4
3
December 10, 2023
Заказали чизбургер. В итоге заказ через 3 минуты пропал на экране, якобы все обслужены. Видимо чтоб головной офис не отслеживал. Ждал 15 минут. Добавлю -1 чизбургер. Мне сказали подождать. Через 16 минут огласили мой заказ. Обслужили вперед доставщиков. После этого меня. По обслуживанию не торопятся. Кухня на виду. Видно что не профессионализм персонала на лицо. Был в 17-45. Заказ получил в 18-01. Не советую.
3
1
June 10
Не знаю , как может нравится фастфуд? Наша кухня самая лучшая. Предпочитаю кафешку с традиционной или национальной едой. Это моё мнение.
2
January 18
Очень жаль, что вкусно и точка отказались от сертификации ответственного происхождения упаковки. Это не правильно! Сколько лесов вырубается для ее производства; а мы знаем, как в них ведется лесное хозяйство?
1
1
May 21
Время ожидания минимум
Чисто уровень бог
Обслуживание на высшем уровне
Бургеры вкусные
3
February 2
Расположение хорошее.На этом всё.Остальное все желает быть лучше.Заезжая туда тратишь,очень много нервов, времени......очень жаль....что такое отношение, почему руководство не обращает внимания на отзывы и замечания.........
2
3
February 17
Из минусов плохо собирают бургеры заказал два бик спешеа один нормальный а во втором соуса почти небыло и салат валялся рядом с бургером а не внём, и это не впервый раз хотелось бы чтобы они исправели этот момент.
2
1
October 20
Заказ ждали 35 мин. Это разве быстрое питание. И не собирали потому что заказ был большой.
1
December 17, 2023
В воскресенье вечером на кухне работала пара человек, весь ресторан сидит и ждет свои заказы, ни кто не ест, сейчас уже прошло сорок минут с тех пор как я сделал заказ и начал писать этот отзыв, при том что заказал два чизбургера и наггетсы
3
1
September 20
Очень хамские сотрудники,которые некорректно себя ведут с покупателями,до такой степени ,что чуть ли не отшибают пальцы дверью. Заказ делали очень и очень долго,подали заказ уже холодным, также хочется отметить ,что везде грязно,пол в разводах,столы в крошках. Примите меры к данной точке. Впечатления только негативные!
1
1