Это издевательство!! Мы не дождались заказ, как и многие другие!! 40 - 50 минут на ожидание заказа? Это как? Люди орут и просят выдать им хоть что-то из их заказа! Подавитесь моим заказом на 1 400
Потребляю эти продукты крайне редко, только когда нет времени поесть и только с рыбой- чистый продукт. Был приятно удивлен. Качество не хуже макдональдса, а может и лучше- нет привычного запаха поленого масла или жира. ну что- молодцы.
Заказала чай и пирожок. Девушка налила чай и ждала пять минут пирожок. В итоге пирожок дали холодный и не захотели поменять. Да, время на нем было указано нормальное, но по факту он был очень холодный, как будто лежал не в шкафчике для подогрева, а просто где-то. Дата посещения 03.06.23 в 17.25.
Очень долго стоишь у кассы и ждёшь, когда к тебе подойдут. В последний раз уже сама набивала себе то, что можно набить из приложения и когда подошёл сотрудник уже добивали остальной заказ. Очередь большая, но все выполняют другие заказы и не обращают внимания. Очень неудобно, когда у тебя ограниченно время на обед.
Вкусно и точка! Молодёжь по прежнему тусит в этих заведениях! Отлично 👍
2
Show business's response
Анастасия П.
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Ребята молодцы, очень вкусная и свежая еда, быстрое обслуживание, чистота. Большой ассортимент: и десерты, и бургеры, и картофель есть. Ходим сюда с семьей и друзьями.
Была сегодня и ждала заказ 15 минут на что мне объяснили потом что жарились стрипсы в заказ, потом когда отдали заказ в картошке фри был мусор и холодная, желания ходить именно в это заведение больше нет!!!
Были в этой точке 11.06. Ужасное обслуживание. Оба заказа ждали более 25 мин
1
Show business's response
Ольга К
Level 5 Local Expert
March 24
Готовить одно кофе более 5 минут - это дно
При этом ни одного заказа на кухню нет
1
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Купил бургер перекусить. В заказ добавил халапеньо. Люблю поострее. Получил, поехал домой. Живу рядом. Открыл и ни какой халапеньи нет. Стандартный бургер. Или Намеренный обман, или не внимательность. Но не будешь же там за стойкой раскурочивать все бургеры и смотреть положили или нет то, что заказал добавочно! Специально сохранил чек. НО не поеду я же ругаться из-за 20 рублей) Возможно на это и расчет. кто берет с собой, тому можно и не доложить. Все равно притензию не выскажет.
Каждый раз приходя в это заведение, нужно быть готовым к тому, что произойдет неприятная ситуация с табло заказов. Как и написал комментатор ранее, абсолютно всегда все заказы с табло убирают («готов к выдаче») уже через 1-1,5 минуты после их появления. А когда подходишь и спрашиваешь, где твой заказ, отвечают, что еще в процессе приготовления. Назревает вопрос. Зачем это делать? Я могу стоять и ждать свой заказ в наушниках, ориентируясь на табло (которое, между прочим, и было для того придумано), а не на крики сотрудников заведения.
2
2
Show business's response
Александр Утаганов
Level 12 Local Expert
August 26, 2024
Отлично место каждый день обедаю. И всегда рады вам
Сколько бы раз не заказывали - на экране заказ готов, а фактически - «еще пять минут, креветки/крылья жарим.
Возможно, внутренняя мотивация сфокусирована на максимально быстром закрытии заказов, но по факту выглядит как обман покупателя.
Качество еды невысокое. Форма работников- цвет тёмный,как у коричневорубашечников Муссолини. Атмосфера макдака напрочь исчезла. Ни улыбок работников,ничего.
1
Show business's response
софия ротару
Level 3 Local Expert
March 14
вы либо закрывайтесь,либо заказы выдавайте вовремя
Гамбургеры не хуже макдональдских, вкус тот же. Только, картофель фри заменили на картофель "по деревенский", но это не одно и тоже. И, нет колы, есть фанта и спрайт.
Отлично! Все также вкусно, как было раньше! Очень быстрое обслуживание!
3
Show business's response
sergio.papyan
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Уже не первый раз не докладывают еду. Почему нельзя сразу проверять все? Теперь приходится после вас каждый раз проверять наличие каждой позиции в заказе