Vkusno — i tochka
595 reviews
January 28, 2023
Слишком долго готовится заказ, на данный момент жду уже 35+- минут, в ресторане (если так можно назвать) грязно. Недостаток персонала, по залу ходит один "официант", который разносит заказы по столикам и "уборщик" , который просто протирает столы. В ресторане тесно, так еще и молодые люди везде оставляют кучками свои самокаты или вовсе катаются на них по "ресторану". Везде курят (что нарушает правила ресторана), а человек, который за этим ДОЛЖЕН следить, видимо, сидит за последним столиком у окна (где туалет), сидит один и говорит, что стол занят(причем постоянно), сидит там или один, или с друзьями, которые, кстати, тоже курят. Бывало, что на моих глазах сами работники брали электронную сигарету у посетителей и курили её. Одним словом - рыгаловка и забегаловка, но никак не ресторан быстрого питания. (Через 5 минут после написания отзыва принесли еду, но она уже остыла, так что пришлось идти и менять на горячую), и мыла, кстати, в туалете нет.
3
5
July 11, 2023
Неплохое заведение. Меню разнообразное. Бургеры и картошка фри не хуже ,чем в бывшем Макдоналсе. А вот напитки подкачали. Соки кислые, кола тоже не вкусная. Но это не их вина. Обслуживание отличное. Расположение тоже. Если не брать холодные напитки, заведение на высоте. Неплохая замена ушедшему фастфуду. Советую самим попробовать и сравнить.
3
2
December 11, 2023
Очень плохая смена попалась поставили охранника на входе что бы он говорил что они закрыты по техническим причинам а сами просто не спеша делаю заказы и зал пустой. Отмечу что охранник добрый и доброжилательный..
4
August 3, 2023
Просторный макдак,всегда можно забить место,уютно посидеть как одному,так и с друзьями.посмотреть на машинки за окном)
2
October 18, 2023
Очень плохо, делал заказ в этом заведении через мобильное приложение, заказ подвис, на кассе сказали написать в тех. Поддержку.
Тех поддержка месяц молчала пока сам не позвонил, в итоге отправили самому на месте все выяснять, и опять сказали не можем помочь, ни еды ни денег, сервис отвал бошки.
2
2
December 21, 2023
Сделал заказ, терминал не показал номер заказа и не выдал чек. Оказалось что у них сломана нумерация, люди в очереди сказали что стоят полтора часа ждут заказ. Не стал дожидаться и выяснять. Бизнес по русски.
2
3
April 20
Обычное латте ожидаешь от 15/20 минут. Вместо равнозначного товара, предлагают заменить на товар дешевле, не возвращая даже разницы в стоимости
3
July 27, 2023
Хороший персонал, практически нет очередей, так как работает огромное количество персонала. Еда как обычно, всегда вкусная.
3
2
October 30
Заказал как-то кофейку, через полчаса пошел спросить про свой заказ, на что получил грубый ответ от девушки, что он еще не готов. Спустя час ожиданий ушел и больше туда не хожу. Видел еще как-то у них таракана на полу.
April 12
Не рекомендую от слова совсем.
Вечные сбои в приложении, на выдаче заказов.
Персонал ведёт себя отвратительно.
Огромные очереди. Обходите стороной
3
October 3, 2023
Магазин не посещала,заказывали с дочкой через интернет магазин, всё очень понравилось, продукты свежие.
1
1
May 28
Зашел вечером покушать и удивился как быстро принесли заказа за столик. Заведение супер!!!
May 24
Сделали 2 заказа. В одном налили только половину сока, а во второй в коробку от бургера с курицей положили с говядиной
1
1
November 16, 2022
Сорри, но снимаю звезды, так как вывеска очень маленькая и не сразу заметили вход (причём не мы такие одни были),пока сидели несколько человек пытались по телефону объяснить своим знакомым, где дверь в кафе. Плюс ко всему находится на втором этаже и лестница достаточно крутая. Зал достаточно просторный. В зоне выдачи комфортно стоять и не мешать людям, которые кушают.
Вежливые сотрудники. Понравилась девушка, которая разносит заказ, а точнее её форма (платье и фартук) приятно смотреть
2
February 26, 2023
Очень вкусная еда. Персонал приятный и вежливый. Комфортно здесь находиться в любое время. Время ожидания заказа небольшое, столы чистые.
1
March 5
Готовили заказ 30 минут, игнорируя вопросы о его судьбе. Если бы мне хотелось ждать заказ столько времени, я бы пошел в ресторан, а не фастфуд. Кроме того, потом я уже выяснил, что не доложили 2 бутылки воды.
Upd: со мной в этот же день связался менеджер, мы все обсудили и пришли к взаимопониманию. От предложения ланча я отказался, да и воду так и не забрал, но крайне признателен за внимательность, обратную связь и работу с клиентами)
September 10, 2023
Удобное местоположение, до других далековато отсюда, и нравится помещение. Мягкие сиденья, во многих других вкусных точках их уже нет)
2
1
August 12, 2023
Персонал всегда очень хороший. Чисто в зале и очень быстро все делают. Самый лучший мак
5
1
July 7
Очень медленное обслуживание даже при небольшой загрузке.
2
1
July 30, 2022
Прекрасное место для отдыха и проведения досуга, вкусно и приветливые, добрые люди, обслуживание на высоте. Так было до закрытия, но и после открытия уверена, что так и будет! Поскорее жду открытия!
6
4
June 28
Самый долгий мак в мск .
2р тут.
Оба раза больше 30мин ожидание
July 23
0 из 0
Работают медленные, стремные, забивающие болт на Ваш заказ
1
December 24, 2023
Очень своеобразное заведение, половина кодов не работает, менеджеры предлагают свои использовать. На стол уже утром не приносят, только самому на прилавке забирать заказ нужно
1
1
August 24, 2023
Персонал очень хороший.
Работают шустро ребята!
Молодцы!
Остальные всё норм.
На уровне!
November 4, 2023
Из 8 киосков для заказа работает 1. Табло выдачи заказов сломалось, продавец тихо говорит номера готовых заказов. Абсолютно не готовы к количеству посетителей
1
1
April 22
Кола странная,пошли менять.поменяли 4 раза и все не то!!! в итоге они психанули и дали фанту.взгляды на нас были просто треш
2
1
January 3, 2023
начнём с персонала, которому вообще наплевать на гостей. минут 10 стоял и чуть ли не орал, что бы сотрудники подошли и отдали мой мобильный заказ, который по неведомой причине никогда не отражается на табло. так же был свидетелем инцидента когда сотрудница чихнула на поднос с заказом где была картошка и прочая еда и пошла с ним дальше. в зале всегда полно каких то школьников с одним стаканом кофе на 7-х.
в туалете вечно грязно и накурено.
качество еды как и во всей сети на тройку с минусом.
1
2
August 19, 2023
Ужаснейший общепит! При заказе доставки в 90% случаях не докладывают позиции. Это продолжается несколько лет!!! Смените управляющего, не способного организовать работу предприятия. А пока это будет продолжаться, вы для меня будете - вкусочка.
1
March 31
Пожалуй, самый худший ресторан этой сети в Москве.
Заказы приходится ждать по полчаса, достаточно грязно, так ещё и тараканы ползают (есть видео).
3
July 28, 2022
Персонал приветливый, быстрая подача даже в час-пик, еда на уровне, все вкусно, очень уютно и комфортно, а особенно мне нравится заходить туда по утрам
7
7
July 31, 2023
Долго ждать кассира, после нескольких минут нетрудного размышлия кто-то из сотрудников соизволил подойти, отношение было "типо отстаньте"... Возможно на голодный желудок приувеличенно, но если нужно быстро и не дорого, то не сюда...
December 10, 2023
Отвратительное место. По вечерам невозможно попасть. Каждый раз прихожу, охранник не пускает, говоря, что кухня перегружена. Наймите больше сотрудников, если персонал не справляется!!!
1
1
December 22, 2023
Оформил заказ, через мобильное приложение в 19:51, получил в 21:07! Всë холодное, картошку фри вообще невозможно жевать - выбросил. Время и деньги на ветер.
4
1
June 25, 2023
эх 2021 году я заказал через Яндекс еда комбо с стаканчиком, тогда я не нашел стаканчик и сразу написал СП и они дали промокод с скидкой. Я такой довольный,но через некоторое время обнаружил что стакан лежит на дне...
До сих пор совесть мучает...
3
October 25
Все круто - кофеек, плюшки стынут
March 16
Заказывал доставку, время ожидания 2 часа и оно продолжается. К курьеру вопросов нет, потому что ехать до адреса не более 20 минут.
1
September 8, 2023
ожидание заказа в этом месте - это что-то с чем-то;
первый раз когда заказ ждал около 15 минут, подумал «ну ладно, мало ли что у них там»
но когда заказ стабильно несут 15-20 минут к столику, уже начинает бесить…
1
1
September 2, 2023
Популярное место
Здесь всегда многолюдно
Обслуживание быстрое
Предлагаются услуги официанта
2
January 6, 2023
Рядом с метро, много посадочных мест, окна, а не как в бункере сидишь. Еда стандартная. Из минусов - лестница на входе. Туалет забавный - унитазы поставлены высокого, мне с ростом 182 см было неудобно. Жена с дочкой подтвердили этот прикол в женском туалете. Ласточкины гнёзда какие-то😆
3
September 10
Вежливый персонал
Неудобная лестница при входе
March 9, 2023
Чуть нашел вход в это заведение! Нет ни одного указателя, где именно расположен вход во "вкусно и точка ". Пришлось спрашивать в соседней маленькой кофейне, над которой есть вывеска. Ещё не удобный подъем на второй уровень, где и расположен зал этого заведения
March 29
Очень испортилось обслуживание. Заказ жду более 40 минут!
Работают три человека. Перед кассой скопление недовольных людей
1
June 17, 2023
Лучшее место "вкусно и точка" в городе. Заказы выдаются быстро, всё вкусно и хорошая атмосфера.
1
1
February 5, 2023
Близко от метро. Удобное место. Всегда есть свободные места. Хожу с работы на обед иногда. Всегда все вкусное и свежее
1
December 31, 2022
Хорошее место. Тут чисто, но почти всегда много людей. Отдают заказы быстро. Столов очень много, очень большой зал. Никаких минусов не заметил
1
1
January 5
Ужасное отделение , пришел голодный , 30 минут простоял возле не рабочей кассы и ушел голодный . Оценка Кол !!! Администратора вообще нет на рабочем месте
5
May 9
Поесть получится, если не умрете от голода пока ждёте свой заказ. Это, к сожалению, уже не McDonalds.
1
April 6
Сотрудников мало, свой заказ ждала больше 40 минут. Как можно открываться что на смене не хватает людей!!!
2
February 21
Ждал заказ час, после чего сказали что заказ потерялся и надо подождать еще. Персонал считает что такое время ожидания это нормально.
2
April 16
В туалете просто ***, унитаз выше, чем туалетная бумага, сначала нужно стоять на носочках, чтобы сходить в туалет