Из Москвы выезжаешь в Питер и ужас! Каждый следующий макдональдс закрывается на технический перерыв. Не успел в первый, пока доезжаешь до второго, перед твоим носом закрываются двери! Ну делайте перерыв хотя бы во всех макдаках в одно и тоже время!
Решил заказать доставку к столу потому что когда заказывал в зале все ровно давали пакет вытоге она подошла поставила поднос и сказала ТЫ издеваешься персонал не очень в заказе было всего 2 позиции мало но хотелось на подносе . даже в деталях заказа написано способ получения на подносе вытоге дали с собой попрошу заметить не один я недоволен опслужаванием фото с пакетом место подноса предоставить не могу думал проглядел но грубость персонала это что-то
Очередь из 6 машин стояла 30 минут. Причина: пятница (ночь, с 21.06. на 22.06.) 2 сотрудника...
Сэндвич - холодный, картофель фри - как губка.
Как результат - всё выкинул.
Там два тормоза работают видимо.
На авто можно потерять 15 мин только чтобы кофе получить 🤦🏼♂️
Вечером авто вообще заказы не принимают, въез перегораживают какими то поддонами🤬
Худшая точка из всех известных мне👎
Весьма посредственное место, частенько приходится ждать того, пока примут заказ минут по 5 с учетом нулевой очереди, к тому же кассиры, в момент обслуживания болтают по телефону по личным вопросам, на въезде огромные ямы в асфальте вот уже который год, подвеску можно там оставить если неаккуратно заезжать. На завтраки бывают черствые булки в фреш маффинах
Ожидание заказа более 15 минут,при том что в зале на момент заказа было никого!!!!выдавали заказы (примерно такие же)которые заказаны после меня ….едим мимо ,время деньги
Вкусно готовяиь, быстрое обслуживание, чистый зал. Отзывчивые и приветливые работки, могут пошутить и идут навстречу (например, выдать часть заказа раньше)
Обратите пожалуйста внимание на обслуживание❗️Не в первый раз заезжаю на авто чтобы купить завтрак по дороге и проехав по всем лабиринтам в итоге говорят что авто не работают, идите в зал заказывать! 🙈Почему нельзя поставить в таком случае конус на въезд?? ✋Чтобы клиенты не тратили время на покатушки??😤
Просто слов нет. Просто пустой мак, нигде никого нет, покупали через макавто, заказ приняли, сказали проезжать дальше. На оплате никого, поехали вперёд где выдача, мадам послала сдавать обратно на оплату. Либо сидите на местах тогда, либо примите оплату в другом окне, что за колхоз. Кофе тоже желает лучшего, заезжал до этого(видимо другая смена) все было чётко и очень вкусно
Отвратительная логистика утром. Мало того, что иногда ждёшь кофе минут 10, так ещё и пункты приёма заказа работают как хотят. 2 пункта приёма, по идее все должны быть по очереди, НО, почему то 1 пункт принимает, 2й молчит, в итоге потеря времени и испорченное настроение. На вопрос почему, никто ничего сказать не может. Старшие менеджеры вообще даже не выходят. Если вы не справляетесь, запустите 1 пункт. Тогда и быстрее будет и вам меньше работы. И ещё, при отсутствии очереди мне очень нравятся слова оператора: ожидание 5 минут. Вы ресторан быстрого обслуживания, ключевое слово Быстрого.
Не первый раз сюда приезжаем , но такое в первый раз
Заказ ждали 40 минут, туалет не убран с 13 дня , хотя сейчас время 16:47, баки на улице переполнены ....
Долго. Безумно долго при почти пустом зале. Потом сделали заказ, но будут были как будто их не собирали, а просто покидали в коробку содержимое. Попросили заменить, без проблем, но после 20 минут ожидания про нас забыли, напомнили о себе - выдали заказ, но не тот… итого фастфуд на 1 час примерно. Больше ни ногой.
Работать Толи некому, Толи не хотят. Заказал в пустом этом заведении двойной фиш бургер и капучино. Ооооо Господи..... Делали 10 мин. Думаю делали бы дольше если я не подошло бы и не прокричал на пустующем ресепшене куда то туда у глубину рабочей зоны...
Очень долго. 7-10 минут просят ждать. В итоге 30 минут ждешь на мак авто. Ни вперед, ни назад не уехать. Заперт и вынужден ждать. Быстрее в кафе поесть где-то, чем в этом Маке.
Один из самых неудачных для посещения. Конечно сугубо субъективно. При ожидающих только у терминалов, ждал заказ горячего шоколада 20 минут. "проблемы со сливками" сказали мне - после моего вопроса через 10 минут. Самостоятельно не предупреждали, отвечали нехотя - сервис дно. Видел как листал технолог. карту, смотрели как готовить. И апофеоз - шоколад оказался не горячим, невероятно сладким, что пить невозможно. К сожалению, во время ожидания уже было съедено основное блюдо и шоколад забрали в машину и уехали. Иначе с удовольствием вернул бы на месте.
P.S. Если проблемы с подбором, научите действующих сотрудников качественному сервису. В кфс мигранты вежливее
Девочка на кассе работала, видимо, первый день. Не смогла сдать сдачу наличными покупателю передо мной.
Подошла администратор, и была недовольна тем, что я заказ делаю на кассе, а не в терминале. Биг Спешл развалился у меня в руках, так был собран.
В Авто очереди стояло машин двадцать. Стояли долго, некоторые пытались выехать обратно, не дождавшись. Кто то на кассе требовал книгу отзывов.
Самое обычное отделение сети. Качество и уровень обслуживания как и в других точках. Персонал вежливый. В силу своей локации, ни разу, не встречал больших очередей, максимум 2-3 машины
Обслуживание хорошое
Еда как и в любом маке
Ожидание малое
Персонал матерится на кухне, высказывает недовольства, в еду надеюсь не плюют?- такое себе
Чисто - убрано
Хуже нет!
Ждали заказ 20 с лишним минут!!!
Картошка вялая , остывшая!!
Бургер лежалый и еле теплый!!!
Впервые такое место встретилось!
Смотрите время и дату.
Примите меры!
1
Яся Салам
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Заказывали два дня подряд в данном заведении. В первый день в овощном салате нашли длинный темный волос, что аппетит пропал от слова совсем. Решили не обращаться в поддержку, чтобы не тратить на это свое время. Сегодня же заказываем абсолютно такой же салат, где нам попадается помидорка черри с плесенью. И не маленькой, чтобы ее нельзя было не заметить. Ставлю 1 звезду, потому что тут ниже нельзя, так бы вы получили заслуженные -100 звезд. Спасибо, вкусно и точка, за испорченный аппетит, потраченные в пустую деньги и время, которое ушло на рассказ того, как вам плевать, чем вы кормите гостей.