Vkusno — i tochka. Auto
99 reviews
January 19
Место хорошее. Еда качественная. Меня всё устраивает, кроме сырных треугольников. Панировки много, сыра мало, суховаты.
Персонал вежливый, старается быть приветливым. В выходные много людей. В будние дни свободно. Есть замечания по чистоте даже в дни, когда свободно. Не всегда успевают убирать столы. Иногда мусор даже на скамьях и под столом в часы пик. Бывают переполненные мусорки. Бывает, что таблички с номерами стоят на столах, а возле касс их нет. Посещаю кафе часто. Мне там нравится, но проблем с чистотой быть не должно. Не собиралась писать отзыв, поэтому не сфотографировала.
March 31
Точка и так была хороша, но ремонт преобразил зал. Теперь там места больше, всё чисто, обслуживание на уровне. Большой плюс в том, что "Вкусно и точка" находится в торговом центре на выезде из города. Пусть Новое Девяткино - не Питер, однако, Питер из окон домов виден. А в торговике - Гиперлента, магазины, туалеты, большая парковка, охрана и вполне адекватные посетители. Это, если кого пугает название местности "Деревня".
April 1
Пожалуй, что это лучший фаст фуд на рынке. Готовят открыто, булки вкусные), ребята на кассе приветливые, шустрые, видно, что обучают, всегда первыми внедряют всякие новые фишки. Последнее время все меню подорожало, но, по всей видимости, это неизбежно…
April 19
На этом наши отношения с данным заведением закончены. Уровень менеджмента упал на мой взгляд очень низко. То не довозят пол заказа, то подают пол порции. То вот стикеры не начислили. И все бы можно было понять, кто не ошибается - человеческий фактор. Но когда обращаешься в службу поддержки не только не чувствуешь заинтересованность в клиенте, а скорее получаешь пассивную агрессию. Все ответы сводятся к тому что вы сами виноваты мы тут не при чем. Хотя косяки то от службы парерскоц доставки, то неисправность кассы самообслуживания, то нерасторопность молодых сотрудников. Однако вместо того чтобы принять меры по поддержанию клиента служба поддержки разводит руками.
January 10
отличное место, еда отдаётся быстро. Всегда свежая, горячая еда. Обслуживают очень быстро, дружелюбно и терпеливо, всегда подскажут что не понятно
November 6, 2024
Обслуживание быстрое, еда вкусная, но в зале столы были грязные, диванчики мокрые(на улице был дождь небольшой), техработница медленно подметала между столами, а мы около 10 минут стояли около стола и дивана и ждали, пока принесут тряпочку, чтоб протерли для нас стол и диван. А рядом молодежь, не дожидаясь уборки стола, самостоятельно смели мусор на пол.
2
December 10, 2024
Отвратительное качество обслуживания!!!!!! Мало того что ждёшь заказ больше заявленного на получение заказа на авто, так они отмечают заказ полученным и после этого еще ждешь минут 10 пока они с курьерами решат вопрос, что в итоге отдают твой заказ хододным , что невозможно есть!!!!! Отвратительное заведение именно по этому адресу!!!!!
1
November 19, 2024
Скорость обслуживания но нуле!нигде не видел такого.10 минут после оплаты четырех позиций и еще ничего не принесли.в прошлый раз так же!пришлось тормозам идти напоминать что бы собрали и принесли.тут какие то одаренные работники.
March 13
Бомба, песня, я восхищаюсь этим местом, этим количеством нефоров, но зато с кайфом можно посмотреть на поколение пепси и понадеяться, что твои дети не будут такими
2
February 1, 2024
Всегда приятно заходить в ресторан , чисто , уютно , вкусно !!! Сотрудники всегда вежливые , опрятные , никогда не слышала грубой интонации к клиентам !!! Поверьте , мне есть с чем сравнивать !!! Спасибо за такой ресторан рядом с домом !!!! 🔥🔥🔥
3
March 26
На кассе заказ можно было сделать только за наличные, а киоск работал только один. Зато картошка фри была очень вкусной, не как в других заведениях
October 13, 2024
Прикольно много магазинов и покушать, и пошопится🤣 . Мы тута ездим часто в ленту что бы закупился продуктами и у нас пакетов штук 10.🤣🤣🤣🤣🤣
1
1
July 25, 2024
Заехали 24.07 в 23:45, минут 10 ждали, чтобы у нас приняли заказ. Перед нами было несколько машин. Далее заказ приняли, мы подъехали к окну оплаты и тут прождали 20 минут и никто ни слова не сказал, не предупредил, что есть проблема какая-то, что нужно будет ждать. В итоге, мы уехали даже не оплатив заказ. Неужели так сложно просто сообщить о проблеме и дать решить клиенту, готов он ждать или нет, а не заставлять ждать полчаса? Остались голодными и злыми
1
November 11, 2023
Заказала картошка фри, крылышки и мороженное с клубникой. Очень вкусная картошка, свежее приготовление, соли достаточно (в некоторых кафе соли маловато). Крылышки не жирные (если сравнивать с Ростикс), панировки в меру. Мороженное как всегда вкусное, варенья достаточно )
June 16, 2024
Парковка для са самокатов есть, значит поездка удалась, а вместе с ней и отдых, хорошо проведённое время в в нужном месте.
August 3, 2023
Самое долгое обслуживание из всех вкусно и точка авто. Только минут 5-7 ждал когда примут заказ. Я понимаю - готовят, можно подождать, хотя они себя позиционирует как ресторан быстрого питания, но 5-7 минут ждать принятия заказа, это уж слишком. И я не имею ввиду очередь. Это я сидел в машине и ждал пока оператор соизволит принять заказ. Потом как минут 10ть ждал самого заказа.
3
April 12
Чисто, быстро, хороший персонал.
January 15, 2024
Странно и удивительно, первый раз, именно здесь, в этой точке, и нигде более столкнулась с откровенным нежеланием работать у сотрудников. Даже не скрывают, во молодежь даёт! Как собачке пакет в нос сунули, хотя в чеке указано, что ,,в зале,,. Озвучив им это, увидела очень недовольные лица.
March 21
Обманывают, не кладут положенное, в бургерах не хватает ингредиентов!!
January 7
Столы грязные! на полу мусор!как есть в таком помещении ?ужас!
June 21, 2023
Этот филиал просто ужасен.
Крайне медленно работают даже при пустом зале. Работают крайне неохотно, раздражённо. Попытки общения с менеджером, что об стену горох. Ноль внимания, ноль попыток изменения ситуации.
Зал АБСОЛЮТНО всегда грязный. Столики не протираются, пол в разводах и липкий.
Заказы каждый раз, либо не докладывают, либо путают. Та же ситуация, если заказывать через Яндекс. Еду.
Очень, очень медленно работают.
Обращения в колл-центр, так же не приносит результатов. Так что лучше проезжайте мимо этого заведения.
3
June 1, 2023
Заказали на дом еду, сразу доставка предупредила, что если заказ не соответствует, то обращаться в Ново-Девяткино на ул.Главную. Сразу проверили заказ, он не соответствует. Забрать заказ отказались. Стали звонить туда. 30 минут и всё время занято! Позвонили в соседнюю «Точку», с первого раза ответили. В чем проблема? Больше доставку от них никогда! Нуль звезд!!!! Ужас((((
3
April 29
Быстро. В кафе чисто
June 28, 2024
Каждый раз заезжаю и ждать приходится вечность, очередь не движется, и так всегда, что за улитки там работают
3
August 25, 2023
Хороший гипермаркет.!!! Единственное пожелание, поставить несколько, скамеек. Я инвалид иногда, силы покидают и хочется присесть, а не где?)
January 7, 2023
просто и в принципе удобно, изысков нет, но перекусить спокойно можно, не выходя из машины даже, сендвичи, бигмаки и чай, кофе, как обычно
3
July 22, 2024
Заехал в авто за кофе, в очереди из машин был 3ий. Простоял 20 минут! Кофе отвратительный, буд-то на одном и том же помоле приготовили раз десять, словно торфа выпил. Качество и скорость обслуживания продолжает падать.
April 28, 2024
Было раньше хорошо , а сейчас скатились , нужен менеджер новый видимо и сотрудники русские
February 1, 2024
Часто не докладывают в заказ продукты, оооооооооооооооооооооооооочееееееееень долго обслуживают
1
September 4, 2022
Хотелось бы лучше 😔
Не покупайте не чего в коробочках, как чикен примьер...и . т.д
Есть не возможно! - с первого укуса в руках останеца толькобулка, 🤦♀все остальное на штанах... В лучших случая на столе. Перевод денег сразу. сотрудники упаковывайте все в бумагу , как чизбургер, чикенбургер!!!.
3
2
August 13, 2022
Сорок минут ожидания после заказа в МакАвто — это чёт нездорово. Такого не было никогда, даже в очень занятые периоды в маке. Впечатление, что работает 1 сотрудник на зал и на Авто, причём он же принимает заказы, собирает их и раздаёт — и всё это делает во сне, случайно иногда что-то удаётся ему сделать удачно, котлету на булку там положить, например. Я шучу, конечно, но это не ресторан, ребята, чтобы полчаса ждать заказ. Позорище.
3
1
September 24, 2023
Очень долгое обслуживание, просто 30 минут стояли в пробке в очереди сделать заказ!!! Ужасное заведение!!!
1
July 21, 2023
Очень часто по пути заезжаю. Народу не очень много, обслуживание быстрое
1
June 1, 2024
Единица за отсутствие нормальной вентиляция и вследствие чего духота в зале. Плюс заказ несли почти полчаса. Хуже этого филиала не встречал.
1
December 6, 2022
Приветливый персонал. Брала через пункт выдачи. Жаль что не везде эта услуга есть. В принципе минут 20 нужно постоять . Бургер был не вкусный, пунш уже не наливали, печально.
3
April 14, 2023
Был при небольшом количестве клиентов, но всего два аппарата для заказов создали очередь. В остальном все хорошо
August 23, 2022
Все хорошо, вернулся на днях Биг Спешиал :) Картофельный оладушек бы и вообще огонь! Показалось, что пошустрее стало в авто обслуживание, нет лютых очередей, все движутся.
3
February 9, 2023
Вкусно, чисто, быстро-главное. Персонал вежливый, всё хорошо.
3
September 8, 2023
Самое медленное обслуживание! В МакАвто можно ждать в машине 15!!! минут только чтоб у тебя приняли заказ!
1
December 13, 2024
супер ,все на высшем уровне
1
September 10, 2024
Очень-очень долго жду заказ!!!
2
August 17, 2022
Это не мак дак, может мы привыкли видеть красивые упаковки все может быть. Может и привыкнем к Вкусно и точка. Ребятам удачи.
3
November 15, 2023
Хороший вкусно и точка но жалко то что поставили охрану
2
June 30, 2022
Все те же вкусные бургеры. Чикенбургер, который стоил 50 рублей раньше, подорожал на 9 руб, чай - на 5 руб.
Изменились только этикетки.
И жаль, что перестали разносить заказы по столам.
3
1
November 10, 2023
Чисто, удобно. Всегда есть места.
3
1
January 4
Места занимают и нечего не заказывают...
May 6, 2023
Персонал внимательный, приветливый. Всё вкусно.
3
August 3, 2024
Очень медленно готовят !
1
February 14, 2023
Абслуживание жуть, пробивают не то что заказываешь. Кофе отвратительный просто вода налитая до самых краев. Раньше макдональдс был лучше
4
January 19, 2023
Авто очень долго обслуживают, кофе через раз нормальный попадается. С крышками беда, носик не опускается
3
1