Vkusno — i tochka. Auto
631 review
October 12
Обслуживание в целом хорошее, как и во всех ресторанных сити "Вкусно и точка", но не знаю может это не этот ресторан виноват , а в принципе с приложением, что-то не то. 4 раза пытался заказать заранее в приложении ни разу не удалось, мало того чтобы заказать приходиться по 10 мин ждать пока все прогрузит , так ещё после того как проходит оплата он 5 минут грузит и выдает что в ресторан не пришел заказ, и легче заказать через дорогу в который хоть и долго делают , но всегда принимает и нет никаких проблем , как и в большинстве других ресторанов данной сети.
2
November 18
С детства помню этот макдональдс, всегда нравился. Правда после "благоустройства" Большой Семёновской он доставляет больше неудобств - заезд через карман длиной в 1.5 м в автобусной полосе, если в очереди много машин - она вытягивается на проезжую часть и создаёт пробку по основному ходу улицы. Лучше перенести терминалы приёма заказов за здание - там только проезд и пусто, выдача и оплата дальше за углом. Да, тогда терминал приёма поместится один, ведь правее него останется проезд мимо очереди, но редко видел кого-то, едущего в объезд всех на 3 парковочных места. Зато проблема вытянутой очереди на улицу будет решена. А еда вкусная - рад, что здесь есть картофель фри, а не только гранд фри.
August 29
Очень хорошее кафе, удобно расположено, заказы готовят достаточно быстро. Даже когда много людей, можно найти место, где сесть, так как есть ещё столы на улице.
April 9
Удобное расположение! Супер коллектив ;) девушка по утрам в окне оплаты!!! ПРОСТО ЛУЧШАЯ!!! Всегда приветлива, дружелюбна и встречает с улыбкой.
Что касается продуктов, мы часто завтракаем в разных предприятиях ВиТ… На завтрак в данном ресторане самые вкусные булки. Могу сказать, что они отличаются. И очень вкусная картошка. Спасибо ❤️
4
1
August 2
Заказывала несколько раз кофе Капучино в кафе, пра практически сотрудника на месте не было всегда, когда я попросила пригласить сотрудника, пришла дама пышненькая и стала выговаривать претензии, чтобы я заказывала кофе в другой кассе, где была очередь, вид у неё был очень недовольный. Неприятно, когда сотрудник позволяет себе так себя вести на рабочем месте. Единственный сотрудник, который всегда подходил, когда видел покупателя это молодой высокий сотрудник, очень вежливый и позитивный, ему отдельное спасибо
August 9
Еда вкусная,но очень небрежно собраны бургеры.Все расплывается,рассыпается..есть невозможно…Время ожидания заказа составило 30 минут!Сделали заказ на терминале и воспользовались локатором.Заказ ждали 20 минут,после чего молодой человек подошёл и попросил выдать заказ побыстрее.Сотрудники сказали ждите когда заказ будет готов,мы не знаем сколько ещё будете ждать.Ещё через 10 минут мы поняли что заказ будем ждать ещё дольше,видимо специально.Уже я подошла к кассе и прилавку выдачи заказов и попросила проверить где наш заказ,Девушка неохотно и резко вырвала чек из рук,с закатывающими глазами.Потом бегала туда сюда не зная что делать и как проверить.Позвала администратора.Он уже подошёл ко мне,извинился и попросил подождать ещё пару минут.Подарил стакан кофе и сказал сейчас я сам соберу заказ.Еще Через 3 минуты заказ все таки принесли.
Кроме этого парня,никто работать и выполнять свои обязанности не хочет!!!
1
July 27
Только что приехали за город отдохнуть на пляже с ребёнком, расположились позавтракать и ..... , сюрприз , нам не доложили один бургер и два пирожками с вишней!!!! Это очень много для маленькой кампании. Ребёнок очень расстроился. Будьте бдительны , проверяйте. Это МАКАВТО
August 30
Быстро отдают заказы, персонал дружелюбный, бургере очень аккуратно собран, была приятно удивлена) Обязательно вернусь сюда еще
August 12
очень удобно расположен ресторан, очень вкусная еда, быстро делают, сотрудники внимательные, дружелюбные
September 14, 2023
Ну оооочень мне нравится! В зАле всё чистенько, аккуратненько. Обслуживание "гостей" отличное 👍👌! Особенно мне нравятся две сотрудницы: Лидия Ивановна ииии 🤔 забыла как имя, вообщем "татарочка". Всё время суетятся, помогают по залу разносить "заказы", на "кухне" сотрудникам помогают, вообщем "молодцы". Вообще весь "коллектив" ресторана "отличный"! И НЕ НАДО НАМ НИКАКИХ "МАКДОНАЛЬДСОВ", пусть в ШТАТАХ остаются. НАШ "ВКУСНО И ТОЧКА" ЛУЧШЕ ВСЕХ 👏👍👌🌹!
5
4
October 29
живём рядом, бывает утром заезжаем сюда схватить жене кофе и мне картошку. удобное и оперативное место. всё супер. рекомендую.
January 16
Самое быстрое обслуживание из всех ВКУСНО И ТОЧКА, где я бывал
Посещал 16 января в обед
Несмотря на то, что людей было много, практически полный зал, я получил свой заказ очень быстро.
Около 3мин.
Большое спасибо работникам за такое оперативное обслуживание и прекрасный сервис.
Так же хочу отметить удобное расположение заведения, большое количество терминалов самообслуживания и столиков.
Всем рекомендую
1
1
September 25
Второй отзыв) Более позитивный. Хорошая локация. Акции и подарки постоянно радуют. Девочки и мальчики работают доброжелательные
July 6
Приготовили быстро , персонал приветливый , не во всех объектах вкусно и точка можно это увидеть , все знают свою работу никто не отвлекается ни на что
September 14
Исчезающий вид, где ещё ломтики картошки фри тех размеров, что были при «маке». Персонал вежливый. Судя по всему ротация кадров не высокая, часто вижу одних и тех же людей из персонала на протяжении длительного времени. Всегда чистота и порядок.
1
October 27
Спасибо им большое, уехал, забыв заказ. Позвонил им, они увидели, что реально забыл и сказали приходить. Пришёл через полчаса как забыл. Менеджер сказал, что тот уже, наверняка, давно остыл, так что готовы сделать свежий. Сделали бесплатно и я довольный пошёл домой. Огромное спасибо менеджерам: Никите и сотруднице, сидящей на телефоне!!!!
November 6
Заведение работает до 00:00 часов.
Однако, в 23:40 гасят свет в зале, отключают заказ через мобильное приложение и киоски. Заказ, который состоит из двух стаканчиков мороженого пришлось ждать 10 минут и есть в темноте и спешить, чтобы успеть до закрытия, хотя эти два мороженых можно было сделать за пару минут, так как заказов практически не было на мониторе!
November 16
Делали 2 заказа в приложении и забирали на машине, как выяснилось позже один из заказов нам не отдали, но в приложении отмечено, что заказ получен. На звонки и сообщения поддержка не отвечает. Компенсации никакой не получили.
Больше не посетим данное заведение, так как подобная ситуация уже не в первый раз в этом предприятии.
June 3
Точно такая же вкусно и точка как в остальных местах, но есть небольшой минус и глобальный вкус:
Минус - достаточно долгое ожидание и почти постоянные очереди
Плюс - старая картошечка тонкая самая вкусная
December 8
Ребята стараются, еду отдают быстро. В авто заезжать и ждать недолго. В целом, как и во всех вкусно и точка.
July 31
Вообще тут только один плюс - что есть круглосуточное окошко и отдельно макавто! (Где ночью вас встретят километровые очереди, но хоть что-то)
А так хуже мака, наверное, нет до ближайшего подмосковья!
June 7
заказы выполняют быстро и хорошо,но персонал оставляет желать лучшего. уборщица выгнала из кабинки туалете, под предлогом того,что ей нужно убраться, хотя перед этим я отстояла большую очередь. обращалась на «ты» и аргументировала это тем,что от пяти минут ожидания никто здесь не умрет, а потом стояла перед другой кабинкой и торопила,чтоб человек быстрее вышел оттуда
3
September 1
Эта точка перестала функционировать. Заказы приносят очень очень долго при том , что очередей почти нет. Просто забывают приносить в дал пока не напомнить о себе , говорят " Мало сотрудников". При макдональдсе такого бардака и помойки не было. Больше ходить никогда сюда не будем и никому не советуем
April 10
Очень часто хожу в данный ресторан, но сегодня я столкнулась с очень неприятной вещью. Мы сидели с молодым человеком, покушали, планировали какое-то время остаться ещё, чтобы пообщаться. Мы заняли место на четверых человек, хотя нас было двое, на тот момент, когда мы пришли в ресторан народу было немного. Затем к нам подходит женщина(инструктор) и в приказном тоне требует, чтобы мы заняли какой-то другой стол. Мы были не против занять стол на двоих, если это требовалось, но то как с осуждением говорила эта сотрудница, и она говорила на повышенных тонах, так что соседние столики обратили на нас внимание, было очень неприятно. Считаю что такое поведение неприемлемо в ресторанах «вкусно– и точка», где «гости-ваш приоритет»
1
June 17
Все вроде хорошо)) чисто и уютно особенно по утру.
Музыка стала лучше чем в макдаке ранее) но по утрам можно и рок включать🤘 подрить всех будет😉
December 12
Впарили большое комбо вместо обычного.
Если я говорю что заказываю комбо, это не значит что мне нужно впаривать БОЛЬШОЕ комбо. Когда мне понадобится БОЛЬШОЕ комбо, я так и скажу - дайте БОЛЬШОЕ комбо.
Дизлайк и дизреспект за такое. Покупателей видимо держат за баранов.
1
October 23
Обратите внимание на сильно уменьшающуюся граммовку продуктов)
Мы же сказали что картошки заметно меньше, чем было. На что сотрудник ответил "ну сейчас так"
23/10 автозаказ А568
March 12
Заглянула на перекус в марте 2023г.
На веранде пока столиков нет, но фуршет бы не помешал! Народу в зале много ( тесновато)… Я бы и на улице свой кофе с удовольствием продегустировала бы ( фуршет).
А в зале «как селёдки в бочке»😔
Столики вовремя не убирают!
Обслуживают быстро.
July 13
Так меня даже ни в одном кфс не обманывали !! Вместо картошек, 2х фишбургеров и акционных нагетсов мне положили только картофель и соусы!!! А в приложении даже жалобу отправить не выходит, чек тоже отсутствует 💁🏻♀️ Обязательно как доберусь до заведения попрошу жалобную книгу
December 15, 2023
Отличное заведение. В зале всегда чисто и уютно. Обслуживают быстро. Хороший выбор. Часто бывают новинки. Рекомендую посетить. Есть обслуживание с авто.
1
October 22, 2023
В этом месте работают не понятно какие сотрудники, постоянная очередь в мак авто, на машине приходится стоять в очереди на автобусной полосе. А когда подъезжаешь к столбу заказа, они могут сказать подождите 5 минут, все уходят а мы продолжаем стоять и ждать их дальше. Самый долгий вкусно и точка во всей Москве!!! Самое плохое качество обслуживания! В этом месте никто не здоровается, может потому что они слова здравствуйте не знают, у них другое приветствие из двух слов, но с нами так нельзя здороваться. В окне выдачи тоже самое - открывает окно, отворачивается и чуть ли не выкидывает этот пакет в окно машины при этом отвернувшись! Соответственно без здрасти и досвиданья! Я писал уже отзыв по линии вкусно и точка, там есть куар код, но качество обслуживания тут одинаковое ещё со времён, когда на этом месте был Макдональдс. Я подозреваю, что хозяин этой франшизной точки не поменялся, соответственно всё осталось по старому!
5
7
August 24
Такое себе обслуживание. Возможно проблемы с техникой, но еда не понравилась. Сотрудники стараются отработать на максимальный отзыв, но проблему не исправляют.
September 28
Вчера решили заказать. Говорю один пирожок, но только не вишневый. Угадайте что положили? 2 вишневых пирожка. Ну как так? Странное кафе. Ранее заказывала ещё кое-что, вообще забыли про наш заказ....
June 16
Обслуживание конечно "хорошее"! Стоял в пробке, чтобы поесть в данном заведении, 15 минут ждал, пока смогу сделать заказ, в конце спросили "оплата картой или наличными?", я ответив, что картой, получил ответ "можете проезжать на оплату", простояв еще пять минуть в пробке, на окне оплаты я узнаю, что можно только наличными))
Почему сразу нельзя сказать об этом или повесить листочек? Не, конечно лучше чтобы клиенты уезжали счастливые потратив 20 минут просто на постоять рядом с заведением!
1
September 25, 2023
Персонал доброжелательный, всегда здороваются, а это тоже не менее важно. Чисто ,быстрая уборка , и обслуживание ✅
Особенно хотел выразить благодарность сотруднице Валентине,она посвятила этой работе более пятнадцати лет ,всегда рада меня видеть,усердно на совесть работает ,сразу видно любит свою работу 🥰
1
1
August 24
Нормально не сделали коктейль молочный
Трижды уходили переделывать,а на деле приносили один и тот же
Ванильный коктейль был коричневым и со вкусом шоколада
Могли бы нормально отдать
June 14
Заезжал с семьей. Сделали большой заказ на 3.500 тысячи. Сотрудница Екатерина приняла заказ. Флиртовала со мной в присутствии жены и детей. Не понял, в какой момент это стало нормальным для сотрудников. Но мне понравилось, жене не очень. Екатерина супер, обслуживание не очень. 4/10.
1
2
October 19
доброжелательные и щедрые сотрудники, хорошо посидели и провели вечер, спасибо)
January 4
Рекомендую , посетить этот мак авто , все быстро и вкусно , как и всегда
В зале тоже чисто и уютно , есть летний двор с столами .
July 16
Вкус всё хуже и хуже. Контроль на приготовлением пищи таки понимаю никуда не годится,. По работе ночью иногда заежаю, некуда больше.иногда даже лучше быть голодным.
March 30
ЗАКАЗ 6384 Было 500 бонусов от приложения! История! Нет денег, делаю заказ через бонусы 2 позиции добавляю в корзину, потом понимаю что добавил не то! Итог бонусы списались их нет, огорчение! В итоге нашел их в другом каком то окне уже акций! Через акции сделал заказ и в итоге заказ завис в стиле: Мы отправляем заказ в предприятие и так 10 минут! ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ЗАКАЗ В 22:55 начали делать только в 23:30. Я не успел на поезд в итоге! И в итоге я уехал на другом поезде и через 30 минут пришло уведомление что мой заказ готов и я его могу забрать!
4
April 5
Сделал заказ в данное заведение через их мобильное приложение. В итоге списали деньги, заказ уже около 40 минут оправляется в предприятие, отдать заказ или вернуть деньги до того как прогрузится заказ отказались. Когда прогрузится сообщить не могут сказать. Для оформления возврата денег по утверждению персонала нужно ещё раз вернуться в данное заведение. Восхитительно! Обслуживание отвратительное.
UPD: деньги вернули через час дистанционно. Всё равно потерянно много времени на выяснения обстоятельств и ожидание заказа.
3
1
June 25
Качество еды ниже среднего, скорость работы пугающая. Даже самый небольшой заказ приходится ждать по 10, а то и 15 минут.
March 19, 2023
Чисто, места есть. Официанты вежливые.
Много стоек для самостоятельного заказа.
Зашли с детьми перекусить. Все очень быстро, почти без очередей. Уложились во время и успели на автобус.
Как будто у одного из дальних столов была сломана лавочка, некрасиво, но на сидение не повлияло 😁
2
August 31
Пришел в сей ресторан в 1 час ночи.
Обслужили как подобает на 5 баллов.
Всë супер никаких вопросов. Браво.
Это уровень.
August 16
Сотрудники на кухне не носят сетки для волос, есть большой риск попадания волос в пищу, пожалуйста проконтролируйте соблюдения санитарных условий
3
March 6
Чистота, хорошее обслуживание, особенно ночной команды, в пятницу огромное колличество народа ждать приходиться, а так всё на высоте, спасибо работникам
1
June 23
с 23.45 до 0.25 ждали своего заказа, то касса не работает, то не пойми что происходит, отвратительная работа. сотрудники то отправляют в зал, хотя зал закрыт. вечер испорчен.
1
December 20, 2023
Мне понравилось вечером много народу, так что вечером советую жайти в другую "Вкусно и точка" на 3 этаже там прекрасный вид и зимой новогодняя елочка стоит и народу мало
1
September 15
Заказы ждать приходится по 40 минут и то после напоминаний. Очередность заказов не соблюдается и несоответствует номерам. На кухне срач....
2