Суши действительно вкусные и свежие, но всё остальное...
Ужасно неудобный сайт, постоянно слетает, доставка с какими-то нереальными условиями (от 5000, это исключительно на огромную компанию), самовывоз в москве нереально оформить, надо куда-то ехать, ждать на улице (очень странно), ждать курьера долго, но это уже не проблема, в среднем так большинство курьеров ждать. Совершенно не налажена организационная деятельность.
Еда вкусная, но после всех этих кругов ада думаешь, что проще заказать где-то в другом месте, не менее вкусном, но гораздо более удобном.
Наладили бы процесс и рекламу, думаю много кто повалил бы. Сейчас даже желания нет заказывать.
Роллы вкусные, заказываем здесь регулярно. Но сервис этого заведения с каждым разом всё хуже. Сервис доставки как в очень популярном ролике из Камеди Клаб. Мне кажется, что чем больше заказываешь - тем хуже относятся.
Это побуждает просто немножко пожертвовать качеством или немножко добавить денег и получить нормальный сервис.
P.S. то, что вы напишите в графе комментарии прочитает только оператор по телефону. Ни повара, ни доставщики это читать не будут.
23 январям2022 г. у сына был день рождения. Заказала брльшой сет. Всегда и всем говорила, что самые вкусные суши для меня это во Вкусных суши! Прождали заказ более 2х часов!!!! Однако суши мы так и не поели! Перед гостями было очень неловко! Это мягко говоря! Слава Богу, что еще еду заказали в другом месте и гости голодными не остались... так и не поняла, что произошло, никаких внятных объяснений не получила, также как и не дождалась ни какого комплимента от заведения!!!! Очень не приятно! Разочаровалась! В следующий раз придется искать что-то другое!
Зашла заказать свои любимые роллы и очень удивилась, что столько единиц в рейтинге. Думаю — как так? Неужели испортились? Но нет, всё с ними в полном порядке. Шикарные, большие, вкуснейшие роллы с толстыми кусками рыбы, хорошим сливочным сыром и отличным унаги-соусом. Риса немного. Не знаю, как их можно вообще сравнивать со стандартным масс-маркетом. Привезли за 40 минут, хотя обещали до полутора часов. Отмечаю прогресс! Раньше на доставку уходило 2 часа.
Единственное, что им хорошо было бы поправить — это сайт. Процесс регистрации там в принципе невозможно завершить, финальная кнопка тупо не работает. Можно было бы сделать приложение, вот эти все звонки оператора — ну откровенно прошлый век.
Желаю процветания, ребят!
Узнал про это место из обзоров Славного Друже. Был сначала расстроен, что в нашем городе нет ни одной сушильни с настолько хорошей рыбой. Когда узнал про это место, наконец смог попробовать действительно качественно обработанные, свежие морепродукты. Единственное, что запеченные суши слишком жирные(очень крепкая шапочка из майонеза), но это на мой вкус. А также, насколько я заметил, отсутствуют некоторые позиции, которые есть в доставке СПБ, но это было лишь в приложении.
Узнали о данном заведении из видео некоторых блогеров, которые обозревали сервисы по доставке суши и роллов и отзывались очень положительно о «вкусные суши», отдельно отмечая большой размер роллов. По факту, нам привезли стандартные по размеру роллы, большая часть которых занималась творожным сыром (набор 1). Запечённые роллы заслуживают отдельного комментария (набор сытный) - по вкусу, будто ешь кабачковые драники, хоть и разные роллы в наборе - вкус един. К тому же роллы разваливаются. В целом, рыба свежая, но ценник слишком большой. Не понятно, за что такая цена. Ещё и соевый соус, васаби, имбирь - за дополнительную плату. За такую сумму можно купить более вкусные роллы и в гораздо большем количестве в других заведениях (называть не буду, это не реклама). Ещё и для нашего адреса доставка стоила 300 рублей, хотя заказ ожидается 2 часа. Итог: полное разочарование, больше не будем здесь заказывать. Из плюсов могу отметить только оно: вроде не испорченные привезли.
Прочитала отзывы по поводу внешнего вида и качества продукции и решила написать свой отзыв.
На день рождения сына мне коллега порекомендовал это заведение. Заказала роллы и суши.
Внешним видом и качеством остались довольны! Все соответствовало картинкам с сайта! Размер как ни у кого, большие и вкусные, риса немного, а вот начинки много и если заявлены креветки то, внутри креветки, а не сурими рыба свежая и ее реально много и внутри и снаружи!!!
Приехала к назначеному времени и забрала свой заказ.
Заказом остались довольны!
Я не знаю как там у кого все было
Но у меня было так начитанная плохих отзывов
И решил попробовать заказать 4 ролла доставка конечно долгая,но роллы ведь пушка посмотрите сами по фото я не знаю ни одной компании которая могла бы с ними конкурировать с такими размерами все советую заказать хотя бы 1 раз ТУТ ↗️
Но лучше этих ребят сомневаюсь,что кто то есть
Цена конечно не низкая,а я сказал бы даже на порядок дороже чем везде,но это 100% стоит своих денег
В первый раз заказала тут роллы, до этого заказывала пиратские. Оказалось настолько классные, что решила восстановить справедливость и оставить отзыв. Лосось свежий, толстый, сами роллы большие, вкусные. Если вы попробуете, вряд ли будете заказывать в другом месте. Неожиданно приятно удивлена, надеюсь, не скатятся.
Заказала сегодня Вкусные суши. Впервые столкнулась с доставкой в 2 часа 55 минут. Это я считаю не приемлемо! Плюс горячие роллы приехали слегка тёплыми. Кушать горячие (вообще нет) роллы в таком состоянии было не айс. Настроение и ужин был испорчен. Больше не закажу в данной сети ничего. Пробовала Вкусные суши в Питере - там вообще космос… в Москве первое время тоже восхищена была, а теперь стало очень плохо… В знак извинения за долгую доставку Сделали скидку в 300 рублей.
Ранее часто заказывали, большие, свежие и вкусные роллы. А вот в заказе от 13.03.2021 максимально разочарованы, васаби никакой на вкус, гребешки в заказе с острым соусом, привезли обычные. Далее классические Калифорния и Филадельфия оказались с испорченым авокадо, тёмным, с чёрными пятнами, и склизким, поэтому роллы горькие. С такими ценами, класть тухлое, оторвите руки повару. ХАЛТУРЯТ
Прочла все отзывы и решила написать свой. Сегодня заказала два вида ролл и мидии.Очень вкусные!!! Ничего не развалилось, аккуратно были упакованы. Доставка была через час после заказа, все наверно зависит от дальности адреса. Благодарна за такие роллы, где умеренное количество риса и чувствуешь каждый ингредиент в начинке. Мидии это просто супер!!! Я не люблю роллы, где один рис и начинку ищешь. Здесь такого нет. Я с чистой совестью рекомендую данные роллы и их цена того стоит.
Поставил бы 0.
Клиентского сервиса - 0.
Работают хамки, а именно Александра и Ольга.
Сказали максимум 1:10 доставка, + к этому времени опоздали на 27 минут. Привезли два набора в одном контейнере, как свиньям(нам клиентам) в тару. Один человек уехал не дождался своих роллов, хотели оплатить только одни хотя в рамках клиентского сервиса могли бы скидку сделать, так в итоге Александра (именует себя - управляющая) сказала курьеру брать заказ, ничего не отдавать и валить оттуда.
Оплатили полный заказ, но такое свинское отношение к клиентам нигде не встретишь. Книги жалоб и предложений у них естественно нет. По еде претензий нет, но от этих хамок аппетит пропал от слова совсем.
Действительно одни из самых вкусных суши. Каждый раз очень вкусно. Единственный минус это большое время ожидания, но это видимо из-за большого количества заказов.
Э
Эля Ш.
Level 5 Local Expert
October 27
Часто не могу дозвониться по указанным номерам в Яндексе . А сегодня вообще убил ответ оператора : дааа, алее??)))) колхоз какой .
Суши и роллы просто великолепны:вкуснейшие,наисвежайшие!!!🔥🔥🔥
Доставка была в течении часа!👋👋👋
Мы просто в полном восторге!!!!🎉🎉🎉
Огромное вам спасибо!!!
Так держать!!✊✊✊
09.01.2022г.,время 19-15😊🙋
Заказываю суши в данной организации очень давно и с каждым разом всё хуже и хуже,хотела поставить на стол,а привезли просто рисовую кашу по другому не назовешь ( очень жаль что качество упало на ноль
Все очень плохо. Креветка в роллах отвратительная, роллы разваливаются, на вкус посредственны. Было бы замечательно если бы предупреждали что имбирь и соевый соус надо отдельно покупать.
Роллы, конечно, действительно огромные, но сервис доставки просто ужасный. Доставка только до станции метро, а иначе будьте добры от 5000 заказ, интересно как это на двоих заказать на 5000. Заказы после 9 не принимаются, так написано на сайте, но не пытайтесь заказать в половину 9, курьеры уже все разъедуться, и плевать ,что на сайте написано, что до 9, когда заказываешь в 8 тебе звонят и говорят "Вот знаете, специально для вас, вот у нас последний курьер, привезём к 22:50". В итоге курьер ещё и опаздывает и роллы получаешь спустя 3.5 часа в БУДНИЙ день. На вкус - крайне посредственные, ожидал, что будет лучше чем тануки или Якитория, оказалось наоборот. В сетевых ресторанах в сто раз вкуснее, в сто раз удобнее доставка, а цена такая же. Единственное преимущество - это размер. Если хотите поесть вкусных роллов - закажите тануки. Если хотите залить роллы мазиком и от пуза наесться - вкусные суши ваш выбор. Денег и нервов с доставкой не стоит от слова совсем.
Заказали роллы и суши практически на 6000 руб. Качество оставляет желать лучшего. Роллы рассыпаются, рыба явно не свежая, начинка состоит в основном из сыра альмета. Больше заказывать не хочется и другим не советуем.
Странно, что кому-то эти суши и роллы понравились ….вы же все в Москве живете, здесь стооооолько вкусных суши-баров.На данный момент это самые худшие роллы не только в Москве, но, помойму, во всей Планете вообще !!! Просто беееее 🤢 Повелась на отзыв Обломова, видимо у него всё проплачено.
Впервые попробовала эти суши в Петербурге-полный восторг!
Здесь решили заказать на большую компанию в день рождения, очень разочарованы, заказ был на 8 тыс. качество на 0, обратной связи никакой. Рис поприлипал к формам, палочками взять невозможно роллы, рассыпаются , внутри обрезки с краёв.
Года два назад это были самые восхитительные суши в Москве и области, а сегодня….
Цена непомерно завышена, рыба какая-то залежавшаяся, полутухлая, вид внешний оставляет желать лучшего. В общем - не вкусно, дорого и не хочется даже повторять!
Просто потрясающие суши. Огромные по размеру, наисвежайшие ингридиенты, рыбы настолько много, что если снять, можно смело насолить на застолье.)))) Почитала недовольные отзывы. У нас никогда не было проблем с доставкой, привозят на дом в среднем 40-60 мин. Район Марьино.
Роллы все отвратные всё на одни вкус мидие не свежие, ребёнка за ночь стошнило 8 раз
Вы издеваетесь, курьер сказал что самые лучшие суши,вы кормите всю Москву, знаете мы больше не будем у вас что либо заказывать
И другим не саветаю, за детей переживаю и за здоровье других, заказали на 4 тысячи и доставку тоже пришлось платить это наглёж
В роллах креветок нету вообще
10 минут пытались заказать с сайта 5 наборов, но он у них выдавал ошибку, решили позвонили в 22:29, ответила девушка и радостно сказала, что они не примут заказ :)
3
Рената Галеева
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Учитывая то что писали в службу поддержки и оттуда никакой реакции не последовало то так себе складывается впечатление .
Роллы частенько заказывали у них , все нравилось)
так хотелось насладиться вкусом но увы..
Ролл который запеченный , верхняя шапочка с испорченной рыбой, запах ужасный. Все остальные роллы по свежести хорошие.
Ролл с шапочкой с угрем, я конечно понимаю что туда идут обрезки угря, но извините там большая часть кожи в составе , ее не возможно прожевать ..
Больше наверное не понравилось что никакой реакции нету . Но теперь хочется найти другую фирму с вкусными хорошими роллами)
Запечённые роллы однообразные, по вкусу все одинаковые (нет ни изюминки, ни какой-то нотки интересной для того или иного сета)
Ролл с копченым лососем невозможно кушать, складывается впечатление, что кушаешь жидкий дым. Очень копчено и очень солено. Плюс ещё во всему огурец настолько жёсткий, что еле разгрызается.
Ассорти из Филадельфий - с лососем нормально (как правило Филадельфию с лососем ничем не испортить, только жёсткий огурцом), с угрем - какой-то вкус угря своеобразный и мне не понравился.
Отдельно могу отметить работу кол-центра - полный неадекват, не могут даже подтвердить нормально заказ. Хамят.
Как всегда лучшие роллы, как всегда легендарный сервис.
Если бы это не были лучшие роллы в мск, это была бы худшая доставка.
Каждый раз, когда я пиарю это место еще одному знакомому, меня несколько раз переспрашивают про заказ в другом месте. Я настаиваю, и когда мы всё таки едим знакомый подтверждает, что оно того стоило.
Резюме. За такие роллы приходится пострадать.
Заказали горячие роллы в кавычках горячие, во первых: доставка не час и даже не полтора , а 2 часа ждали, во вторых привезли чуть тёплые роллы, хотя мы заказали горячие, до нас ехать максимум 10 минут, в третьих: Спейси соус перебивает весь вкус всех ролл, не понятно что кушаешь, в итоге ещё и цена Высокая очень, не соответствует с тем что предподносят, Никому не советую, если вы себя уважаете, не дайте себя обмануть!
Одна звезда только за то , что роллы вкусные . В который раз попался оператор , который хамит и не помогает решить проблему . Уже писали в книгу жалоб отзыв . На этот раз просила номер управляющего(не дали контакты) . Ну как так , работать с людьми и так себя вести . Очень плохое обслуживание , операторы как были некомпетентны год назад, так и сейчас . Год не заказывала тут , именно из-за операторов , а сейчас решила вернуться к этим роллам. Следущий шаг только Роспотребнадзор . Какими бы не были вкусными роллы , после всех этих ситуаций , не захочешь их есть . Заказ был на адрес : Москва . Егорьевская улица 16 с 2 , 5 ноября
5
2
Лилия К.
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Заказали 07.09.2023 на 5000 рублей. В итоге прошло 2 часа курьер не появился. На дозвон до менеджера либо трубку не брали, либо отвечали через 20 минут курьер подъедет.
В 21:05 часть гостей с детьми уехали благодаря Вкусным сушам, голодными.
Как минимум ждали извинении и скидки. Увы.
Очень вкусные суши, не зря название дали!!! Большие, соответствуют заявленному составу. И что важно, до того, как заказ заберут, заказ ждёт в термо сумке, что сохраняет заказ горячим!
Это лучшие суши в Домодедово. Попробовав раз в другом месте вы ни когда не закажите. Цена не дешёвая , но вы понимаете за что платите. Размер просто XXL!!! А мидии и гребешки просто пальчика оближите.
Самые вкусные суши, которые когда-либо пробовали! Хоть немного и дороже, но они того стоят. Расстраивает система доставки. До метро платно в центр. До квартиры заказ от 5к(