Vkusvill
266 reviews
November 22
прекрасный вкусвилл, в котором есть кафе!делают очень вкусные напитки, много товаров со скидками, хороший персонал,и есть касса самообслуживания! всё чистенько и аккуратно, есть столики и растение(что создают атмосферу!) очень хороший вкусвилл,всем рекомендую сходить!
May 1
🌟Здравствуйте! Мне очень нравится Ваш магазин, и я довольно часто покупаю у Вас продукты. Хочу выразить свою благодарность работникам магазина на улице Большая Якиманка,д.54 за высокую культуру обслуживания, чуткое отношение к покупателям. Приятно заходить в магазин, где работают профессионалы своего дела. В магазине всегда чисто, продукты свежие, на полках всегда порядок, все аккуратно. Продавцы всегда очень вежливо и тактично подскажут нужную информацию, помогут при выборе товара, всегда дружелюбны и улыбчивы.Я осталась очень довольна обслуживанием! 👍🥰
4
November 1
В целом магазин хороший, чисто, нет просроченных товаров.
Жаль не все сотрудники доброжелательны с клиентами в отделе кафе, раньше работал сотрудник по имени Дмитрий - профессионал своего дела, обслуживал клиентов быстро, всегда здоровался и улыбался клиентам, жаль больше его не видно
1
February 1
Вкуссвилл — это не просто магазин, это настоящий оазис для ценителей свежих продуктов и заботы о здоровье! Восхищен широким ассортиментом органических продуктов, свежими овощами и фруктами, а также разнообразием гастрономических находок. Приветливый персонал и уютная атмосфера делают покупки в Вкуссвилле приятным и вдохновляющим опытом. Это место, где качество и забота о клиенте всегда на первом месте!
4
3
August 18
Мини магазинчик с огромным ассортиментом, есть всё необходимое. Свежие фрукты, готовая еда, детское питание. Цены приемлемые. Есть кассы самообслуживания.
December 11
Ужасное обслуживание! Ужасный новый персонал! Хамское отношение к клиентам! На протяжение 6 лет БЫЛА постоянным клиентом! Но в последнее месяцы (после того как поменяли полностью весь коллектив, кроме одной девушки невысокого роста с короткой стрижкой с татуировками) ходить в данный магазин стало неприятно! По утрам вечно пустые полки, на твои просьбы отвечают по хамски с недовольным лицом!
Но больше все *понравилось* когда кассир в Кафе делала мне кофе и параллельно ела свой суп! Теперь в этот магазин ни ногой, не смотря на то, что это единственный продуктовый магазин рядом с работой!
P.S В последнее время услышано много жалоб именно на данный магазин и коллектив
December 11
Хочу сообщить всем о сегодняшней смене . Сначала скажу, что пять лет каждое почти утро перед работой захожу в этот магазин, покупаю покушать.ужасное обслуживание, особенно админа, команды которая появилась недавно, вернулась, до них были отличные ребята. Эти же перед работой трепят нервы, то швыряют еду если подойдешь брать, а они ее выставляют, то гоняют с кассы на кассу не обслуживают. Админ извините, как собака разговаривает, будто ей все должны, а не я пришла деньги оставить. Бардак в магазине. В общем я не хочу больше его посещать. Я человек который вполне постоит за себя, а представьте, люди старшего поколения. Наблюдала раз такую сцену, это отвратительно, Издевались буквально над ними этими женщинами ,просчитывая скидку. Мы все понимаем что они живут на пенсию. Прошу разобраться. Одна девушка только там достойная. Не знаю имени, короткая стрижка, темненькая, не высокая, с татуировками. Она ЧЕЛОВЕК, и ОТЛИЧНЫЙ РАБОТНИК!!!! Кажется азиатка она
1
October 18
здравствуйте, хочу пожаловаться на сотрудника вкусвилла, который работает в зоне кафе. каждый день хожу в этот магазин, тк работа рядом, и на кассе стоит очень злой мужчина, который всегда в плохом настроении, очень неприятный тип. в один день, по случайности я упала со стула, продавец проходя мимо похлопал и саркастично сказал «поздравляю». ни разу не видела на его лице улыбку, всегда хмурый и злой. прошу принять меры
1
September 29
Добрый вечер, а может и не добрый. Хочу оставить не самый хороший отзыв о сотрудниках, работающих во ВкуссВилле по адресу: Ул. Якиманка дом 54. В зоне кафе, на стойке, работает не самый вежливый сотрудник, который общается с покупателями не в самом приятном тоне. Я могла бы понять, если бы так было под конец рабочего дня, но его подавленное настроение не зависит от времени, так происходит на постоянной основе. Очень неприятно приходить в заведение и получать такое отношение к себе ни за что. Очень надеюсь, что предпримут какие то меры. Спасибо.
2
December 1
Добрый день! Сегодня 01.12.24 посетила ваш магазин
Сталкиваюсь с хамской манерой общения второй раз.
Почему у ваших сотрудников такое отношение к покупателям? Почему с утра надо испортить настроение?
Я же не к ним домой прихожу.
Сегодня вежливо попросила предоставить мне вилку, я постоянно покупаю у вас готовую еду, Мне в грубой форме указали откуда я должна взять эту вилку, на что я ответила, что их там нет, мне ответили сейчас принесу опять в таком формате как- будто я в чем-то виновата, прождав достаточное время, вилок не оказалось, сказали, что только платные есть наборы))))
Дело не в вилках , а отношении! Почему люди позволяет в такой манере общаться? Я ответила вашей сотруднице, что напишу в службу поддержки!
Если ваши сотрудники не способны к доброжелательному общению с покупателями то, наверное, им нужно искать другую сферу деятельности!
Вкусвилл по ул. Большая Якиманка
2
October 18
здравствуйте, хочу пожаловаться на сотрудника мужчину который плохо обращается с клиентами , грубит , может позволить себе нецензурно высказаться в мой адрес , никогда на его лице нет улыбки , он всегда в ужасном настроении и молчит . я хожу в этом вкусвилл каждый день и каждый день получаю такое ужасное обслуживание от него . один раз мы сидели с подругой и у нее упал попкорн, так он обозвал нас нецензурно и призрительно смотрел ещё последующие пол часа постоянно. я считаю такое отношение неприемлемым и требую принять меры с отношении этого сотрудника, ведь жалуются на него не в первый раз
1
September 10
Мелкий, как склад, нет значков где зц
Двух сотрудников спросил где лежат зц заморозки, один ответил мол заморозка там где заморозка
Другой сказал что раз не вижу, значит не выложили. Вот только я спрашивал где именно зц лежат, меня не интересует есть они или нет
Такое ощущение, что общаюсь с очень тупеньким ии, который отвечает не на суть, а на ключевые слова даёт заготовленные ответы. Первый вв такой попался, к счастью зашёл туда по дороге, около дома намного лучше.
1
December 11
Прошу обратить внимание га обслуживание персонал,07.12.24 делала покупку в магазине,было несоответствие цены на хурму,затем пригласили женщину,высокую ,худощавую которая представила администратором,которая позволила в мою сторону оскобительный тон,и негодование ,что её побеспокоили,настроение утренние было испорчено в вашем магазине.За мной стояла очередь в кассу ,даже человек крича,не уважал клиентов в зале.
Ужасный человек,который думает ,что ему все должны.
1
March 26
Сам магазин хороший по сравнению с остальными, большинство нужных товаров в наличии. Но сам Вкусвилл последнее время разочаровывает. Цены растут быстрее, чем в других магазинах. А качество падает, увы. Фрукты-овощи брать вообще нерентабельным, все то же есть в других сетях по меньшей цене. Беру только хлеб, молочное, курицу. Хлеб хороший тоже проблема купить, почти везде стали добавлять сахар/мальтозу, чего раньше не было.
1
January 29
Хороший, уютный магазин, все необходимое есть...
Вкусные десерты.. брал тирамису - немного дорого - но очень вкусно...
Ну и другие продукты качественные.. быстрая оплата на кассах самообслуживания...
May 14
Небольшой, уютный магазин. В доступности. Всегда свежие продукты. Чистота и порядок. Ценники соответствуют. Вежливый и учтивый персонал. Оплата: наличный и безналичный расчёт.
October 10
Неприятнейшая женщина в отделе кафе!!! Стоит с таким недовольныи лицом, как будто ей все должны. Отвратительно с самого утра получать такое обслуживание. Попросила разогреть - она в виде одолжения открыла гриль , положила туда чиабату и открыла через несколько секунд . Кошмар с утра. Настроение теперь на нуле . Еще и огрызается . Ужас !
2
November 15, 2023
Хороший сетевой магазин, всегда вежливый персонал, широкий ассортимент товаров, недавно появилось уютное место для перекуса, удобное расположение недалеко от метро Октябрьская- радиальная.
September 15, 2023
Всегда широкий ассортимент свежей продукции, вежливый и приветливый персонал. Магазин продвигает идею правильного питания, однако в нем представлены продукты почти всех категорий - молочка, десерты, мясная продукция и др.
3
January 7
Магазин замечательный. Персонал вежливый и отзывчивый. Ассортимент очень большой. И очень удобное расположение магазина. В общем этот магазин очень хорош.
3
May 8
Хорошее место, все вкусное и свежее. Особенно понравился медальный торт, брал в гости, все заценили, спрашивали где купил, порекомендовал этот магазин.
December 18
отличный выбор продуктов, но к сожалению ужасный сервис. В зоне кафе работает грубая женщина, нахамила несколько раз, очень неприятно. Желание приходить в этот магазин ещё раз, отсутствует!!!
December 16
Добрый день! Я на протяжении восьми лет перед работой заходила в этот магазин закупалась продуктами на день.Больше туда ни нагой! В последнее время грубость и наглость персонала зашкаливает.
December 11
Не очень люблю этот магазин по местоположению, но это не суть. Сегодня я зашла купить перекус и ужаснулась от работников-консультантов. При мне покупатель подошел спросить у консультанта Дикаревой Дариги товар и девушка не то чтобы не ответила, а в грубой форме сказала подойти спросить к другому консультанту, его не оказалось, и Дикарева Дарига прокричала на весь магазин в поисках найти консультанта. Потом кассир Журбина Ольга в грубой форме показывала покупателю цену. Дикарева Дарига с другим консультантом устроили громкую ссору при покупателях (мне в том числе) в которой я слышала много мата.
Также присутствовало небрежное отношение к товару. Упавшая и погнувшаяся пачка пельменей была «возвращена в нормальный вид» Дикаревой Даригой при помощи степлера.
Мне как покупателю совершенно неприятно слышать бранную речь в разговоре консультантов и я надеюсь такое не повторится.
Прошу вас сделать что-нибудь.
1
April 17
ВкусВилл он и в Африке ВкусВилл, как всегда высокое качество и невероятные цены, впрочем иногда не могу себе отказать в удовольствии купить здесь хорошие продукты))
1
February 13
Очень грубый персонал. 28 января 2024 года стали свидетелями крайне неприятной ситуации: очень пожилой мужчина долго ждал, когда хоть за одной кассой появится сотрудник магазина. Не дождавшись, он спросил одного из сотрудников, работавшего в торговом зале, почему ни за одной кассой никого нет. На что сотрудник по имени Михаил Хохлов стал хамить и сказал, что вообще-то есть кассы самообслуживания. Ещё далеко не все молодые люди и люди среднего возраста научились пользоваться такими кассами, что уж говорить о пожилых - им не всегда легко осваивать технические новшества! Кроме того, каждый покупатель вправе выбирать, как ему удобнее оплачивать покупки. И попросту сам тон общения продавца с покупателем очень возмутил.
3
July 30
Обожаю мороженое из ВкусВилл)
Радует состав продукции,выбор большой
1
May 31, 2023
Еда разнообразная. Есть кафе и кофе. Качество супер, но нужно все же смотреть. Персонал приветливый. Чистота нормальная, но постоянно закрыты проходы товаром на паллетах или просто на полу. Там итак узкие проходы, а тут эти короба. В остальном все супер
3
July 22
Назвали магазин ПП , типа здоровой пищи, ценник 2-3 выше, все имеет не здоровый вид.
Вокруг альтернативы нет, ешьте меньше и худейте.
1
October 11
Обслуживание отвратительное. Сотрудники не умеют себя вести с покупателями, не знают законов РФ и правил торговли. У сотрудника отсутствует бейдж.
December 28, 2023
Магазин у метро произвел среднее впечатление. Работники оказались достаточно профессиональными, но ассортимент мог бы быть лучше. Зона для еды оказалась не слишком привлекательной.
1
1
April 25, 2023
Магазин расположен удобно, недалеко от метро. Стандартный для вкусвилла ассортимент товаров. Недавно открыли кафе, где можно перекусить горячей едой, выпечкой и выпить напиток
2
February 28, 2023
Обычный, но любимый ВкусВилл в довольно маленьком помещении. Ассортимент небольшой из-за этого, но вполне хватает закрыть потребности. Сделали перестановку недавно, стало значительно лучше. Кстати, когда открывался раньше, успевала чаще там бывать, сейчас открыт только с 8 утра.
2
March 30, 2023
Закупаюсь несколько лет только тут!Товар- качественный, доставляют (платно) быстро, за 30мин. Покупаю ВСЁ только тут. Иногда, раз в месяц, в Метро. Много вкусных вещей. Сотрудники хорошие. Жаль, к вечеру мало продуктов остаётся, раскупают. Зато не переклеивают ценники... :)
3
March 10
Отличный магазин, все свежее, удобно расположен. Есть столики, можно покушать. Супер терпеливые продавцы вежливо общались со скандалящей на ровном месте дамой😁им респект
July 14, 2023
Большой выбор готовой еды, состав продуктов - натуральный, персонал дружелюбный, всегда посоветует. Чистота идеальная. Ассортимент товаров очень большой.
June 12
Выбор маленький, ничего нет , осталась голодная
очень недовольна, ИСПРАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!! гуляю с подружками очень редко, вот решили погулять, а я голодная , -вайб
1
November 4, 2023
Кафе в магазине - плохая идея. Особенно если персонал не понимает концепции. Утром выпить кофе в спокойной обстановке не выйдет. Он распаковывал это не менее получаса, а был бы мяч, он и его бы стоял чеканил. Шум и движуха, пыль и грязные корзины с коробками на столах. Место и продукты хорошие, персонал сильно не дотягивает.
1
December 21, 2022
Самый первый магазин из всей сети, помню покупала я продукты и продавцы волновались останутся ли они или их закроют.. отличный выбор всегда свежих и качественных продуктов, широкий ассортимент и отлично выдерживают конкурентность. Молодцы.
3
April 26, 2023
Евгений, Дмитрий, Артем(кафе) профессионалы своего дела, внимательные к покупателю, доброжелательные, с удовольствием прихожу в магазин, когда они работают, в магазине порядок и видно, что слажено организован рабочий процесс.Отдельное спасибо за вкуснейший свежевыжатый сок!)
3
May 11, 2023
Обычно пишу отзывы на сетевые магазины только, если все очень плохо. Тут не написать отзыв будет просто не по-человечески. Какие же ПРЕКРАСНЫЕ консультанты тут работаю. Знают весь ассортимент, с радостью помогут, сами предлагают помощь, всегда дружелюбные и приветливые, ощущение, что люди кайфуют от работы и жизни. Мне иногда кажется я в этот вкусвилл хожу только из-за таких клевых ребят, у меня есть магазины значительно ближе 🫶🏻
3
June 27
Хороший небольшой магазин с продуктами на каждый день
May 4, 2023
Люблю эту сеть, особенно большие, где есть кафе, и можно перекусить, попить кофе, чисто аккуратно, всё прекрасно, так держать!!! 👍🏻🤗❤
1
June 25
Супер качество товара и хороший работнится
1
February 6, 2022
Центр города и такой не располагающий Вкус Вилл, с учетом расположения домов рядом только Азбука, но порой лучше дойти до нее, ассортимент маленький, сотрудники не очень доброжелательные , скорее отстраненные, постоянно какая-то возня, исключительно мое ощущение , на Полянке гораздо лучше. Из плюсов автомат со свежевыжатым из апельсинов, из минусов неудобная организация товаров внутри, все как то смешано кажется, часть одной и той же группы тут, часть там 🤯 нужно больше внимания руководителей.
3
1
July 8, 2023
Зашла купить свежевыжатый сок. Продавец (а-ля стойка кафе) мне говорит его нет. Я вижу сок стоит и есть апельсины и соковыжималка. Продавец мне ок придется ждать, вам какой объем. Я - 0,5. Продавец долго будете ждать. Ушла. Это нормально так себя вести при продаже продукта? Я может что-то не понимаю? Ты или делаешь сок и продаешь либо клиентов отшиваешь? В чем был смысл говорить, что сока нет и грузить не нужной мне информацией о времени работы соковыжималки? Ощущение было что я березовый сок заказала и ему ехать дрова пилить. Впервые такое поведение встречаю.
1
November 1
Все прекрасно и кофейня удобно очень
May 26
Ждал 5 минут что бы купить кофе. В итоге продавщице важнее пока разогревается сендвич вместо того чтобы принять заказ заниматься резкой и заворачиванием пергамента.
1
November 7
Отличные продукты. Нормальное осблуживание.
September 27
Приятные продавцы кассиры в этом магазинчике работают.