В выходные по утрам все так энергично заняты выкладкой, что возникает ощущение будто ты тут мешаешься под ногами, хочется просто выйти. Места мало. На кассе никого. Делаете слишком большую ставку на кассы самообслуживания, не все собираются ими пользоваться.
Хороший магазин полезных продуктов, но довольно маленький по сравнению с остальными, которые я посещала в этом городе
Также отсутствуют указатели на ценниках с веган товарами, указывающие на то, что товар растительный
Качественно, разнообразно, и где-то даже полезно) А главное, удобно приобретать готовые блюда для разогрева, и не переживать за их производство. Проверено не раз
Сегодня, 22 августа 2023 года, в 14:00 я посетил ваш магазин, по адресу: проспект Ленина дом 34, подойдя к кассе, чтобы оплатить свои покупки, я столкнулся с хамством со стороны кассира Кожевниковой Татьяны Анатольевны. Мне в грубой форме было сказано: "Если оплата по карте, можно пробить на кассах самообслуживания". Когда я спросил, что мне якобы нельзя пробить у вас на кассе? Мне ответили, чтобы я не создавал очередь, хотя посмотрев за собой, я не обнаружил ни одного человека, соответственно никакой очереди я не создал.
Научите своих сотрудников, оставлять свое плохое настроение при себе, а не выплескивать его на покупателей.
Так же мне пробили 2 пакета, когда нужен мне был всего 1. (Фото добавил)
Хороший, просторный магазин с доброжелательными сотрудниками. Не все новинки в наличии, но это не критично. Зато удобно расположены витрины, чистота и порядок в зале, при обращении к продавцу получила вежливый ответ.
Доставка в то время, в какое захочется курьеру. Нам товары доставили спустя час после указанного времени. На горячей линии отвечают только: «извините, больше так не будем.» Никакой компенсации за ожидание вы не получите - ни скидки, ни бонусных баллов. Просто сидите и ждите, может привезут, может нет.
Спасибо за приятное обслуживание, хорошие скидки и отличный ассортимент! Видео что следят за сроками годности и свежестью товара. Всегда можно обратиться за помощью к персоналу. Процветания вам!
Был в магазине 2 раза в конце августа 2022 г. Любим магазин вкус вилл, Почему поставил 3 балла. Во первых у магазина 2 входа, корзины для покупки стоят только у одного. Часть продуктов было без ценников, в частности лаваши и лепёшки, цену узнал только на кассе. Молочной продукции на прилавках очень скучно. Были в районе 17 час, йогурт ребёнку в ассортименте не купить, кефир и молоко тоже в остатке, магазин работает до 21 или 22 час. Персонал есть, но в зале консультантов нет, все находятся или на кассе или в техзоне
Сетевой магазин с лучшей службой поддержки. И это во всем, от персонала до решения спорных вопросов. Практически вся продукция забрендирована. В поддержке знаю технологию производства.
Ну Египетские манго отдельная песня.
Впечатление двоякое.
Вроде и выбор приличный, но все какое-то крутое и дорогое. А вот после работы заскочить и купить продуктов для простого, полезного и неразорительного семейного ужина лично у меня не получилось. Хотя, может это дело привычки. Общее впечатление - магазин для одиноких и свободных молодых холостяков и холостячек, живущих для себя и имеющих для этого некоторые финансовые ресурсы.
Персонал очень вежливый и внимательный, за это пару баллов накинула, если бы не сотрудники, поставила бы 2 звезды.
Нравится магазин своим ассортиментом. Да, не дёшево, но продукты есть под любой запрос. Есть определённые категории продуктов, которые я покупаю только там. Удобно, что оплачивать можно без участия кассира и по приложению.
Не поверила своим глазам когда увидела вас в Петрозаводске. Когда приезжаю к родителям в Питер, то постоянно у вас отовариваюсь. Дети обожают вашу арахисовую пасту с тёмным шоколадом. Наконец-то в Карелии смогу заказывать продукты с ферм, где животные на свободном выпасе и естественном откорме. Полуфабрикаты с чистым составом, натуральными ингридиентами - не надо полчаса стоять и вчитываться в таблицу Менделеева, перекладывая полки товаров! И наконец-то я попала на ваши египетские манго, которые бывают только осенью - гигантские, медовые, настоящие!!! На октябрь 2021 у вас самая быстрая доставка заказа по городу и минимум пакетов. А глубина некоторых линий ассортимента и качество продуктов вне конкуренции.
P.S. Я так люблю вас! И не только за отношение и лояльность к покупателям, эко линии, состав и уникальность некоторых продуктов, но и за смелые открытые позиции по некоторым жизненным вопросам, за вашу честность и характер! Спасибо что пришли в наш регион. Пусть у вас всё будет хорошо.
Привозят продукты откровенной некондиции! Овощи с признаками плесени, десерты с нарушением органолептики, упаковки повреждены! Если срок годности на исходе сборщиков это не смутит
Замечательный магазин ,эко-продукты ,обалденное 🥑,вкусные каши и роллы ,советую попробовать морс собственного производства,все всегда свежее и красиво разложено !!!👌👌👌
Сама сеть хорошая,но не всегда качественные продукты,особенно при смене поставщика;надо проверять сроки годности; по фруктам бывает свалено всё в одну кучу,приходится разбираться в слотах яблок самостоятельно. И самая недоработанная часть сервиса-доставка! Доставка более 2-х заявленных часов в пределах Петрозаводска,это что-то…
Чистота и порядок, все на своих местах, но цены просто ужас, у нас в Карелии, г Петрозаводске , нет таких высоких зарплат , чтобы покупать все те же продукты как других магазинах, но подороже.
Изумительный магазин с полезными, свежими и вкусными продуктами. Цены, конечно, кусаются, но это того стоит. Натуральные продукты для правильного питания!
Заказывала на новый год доставку за несколько дней до НГ. Раньше с доставкой никаких проблем не было, но в этот раз привезли замороженную рыбу с сроком годности - конец октября!!! И обнаружилось это только перед новым годом, т.к. раньше никаких нареканий к ВВ не было и сроки годности я смотрю только у молочки. Хорошо, что обнаружила, а так бы могли потравиться в новогоднюю ночь. Очень разочаровали...
Не могу сравнивать с другими магазинами сети в Карелии, но предполагаю, что этот — флагманский. Кассы самообслуживания работают, в помещении чисто и прохладно (я приезжал в очень жаркую пору), любимое и потребляемое мною в промышленных масштабах мороженое «Солёная карамель» продавалось из свежего завоза.
Выкладка-да! Ассортимент-да! Освещение,подача,баллы,приложение-все ДА! Цены-не всегда адекватны! Что-то выборочно взять можно, то-чего не найти в городе,все остальное есть и подешевле...Для тех,кому важно закупиться в одном месте,не считая потраченных средств.
Отвратительный магазин. Продают просроченный товар! И если сегодня последний день срока годности продают по полной цене, т. к. "ну срок же еще не закончился"!
Вчера побывала в магазине первый, и видимо, последний раз. Заявленная продукция "без сахара" настолько приторно-сладкая, что аж скулы сводит. Да, промаркировано "без сахара", но в составе есть фруктоза и подстластииели (не указано, какие), и видимо, в большом количестве. Брала также готовые блюда... Мда, кто не умеет готовить, возможно, скажет, что это вкусно. В целом, звезду ставлю только за порядок и чистоту в магазине.
Нет, нет и ещё раз нет. С Вкусвиллом в Петрозаводске больше связываться даже не хочу. Персонал кошмар в прямом смысле, особенно хочу отметить доставку - эта услуга у них вообще не настроена нормально. Разочарование.
Насколько я знаю, в Карелии не изготавливают продукты для ВкусВилл, все завозится из других регионов. Потому свежесть и, следовательно, качество скоропортящейся продукции вызывает вопросы