Просторный. Есть пандус. Есть две кассы самообслуживания. Зона для кофе с микроволновкой. Но самое главное и редкое для данной сети - магазин просторный!
Конкретно этот магазин ужасный во всём. Чем перечислять, лучше соглашусь с тем, что про него уже писали. На отзывы внимания не обращают, ничего не исправляют. Ко всему прочему при входе, и так неудобном, на голову капает конденсат из кондиционеров. Козырёк отсутствует. Не рекомендую данный магазин по адресу. А сама сеть замечательная, конечно.
Был здесь 21.08.23 проездом и зашёл сюда перекусить. В целом все магазины сети "Вкусвилл" оставляют приятное впечатление, что не скажешь об этом. В зоне кафе грязно, стол видно что давно не протирали. Микроволновка грязная. Окна пыльные. Салфетки отсутствуют. В наличии был только один гель для рук с неприятным запахом и липкой консистенцией. Даже просто сидеть, а тем более кушать в таких условиях было неприятно и захотелось поскорее уйти.
ВкусВилл! Обратите внимание на этот магазин! Он точно стоит ваших проверок и смены всего персонала - на полках лежит супер просроченный товар! Овощи и фрукты (огурцы, яблоки, груши, черешня, клубника, малина и пр ) - просто лежат с плесенью!!! Самый ужасный магазин из всей сети. И это не меняется уже больше 2 лет. Рядом спальный район, люди сюда даже не ходят, потому что надежду потеряли…
Хороший магазин у дома с большим ассортиментом, часто забегаю за обедом. В наличии всегда хороший ассортимент салатов, готовых закусок, супов, вторых блюд.
Единственный минус в неудобном входе в магазин, очень тесно людям расходиться, но уже наловчились
Последние пару месяцев в магазине по вечерам постоянно находятся бомжеватого вида люди от которых очень неприятно пахнет. Персонал их не выгоняет. Просьба принять меры.
Неплохой магазин, просторный, с большим разнообразием. Однако уровень персонала пока не дотягивает до уровня ассортимента. Всего одно посещение (12.01): 1. В холодильнике лежал полностью заплесневелый сыр "Угличский". Неприятно, так как именно этот сыр я и хотел взять, но... 2. Хотел найти селедку, спросил у сотрудника, где - получил ответ "В холодильнике". На повторный вопрос - "В селедочном холодильнике" (Что это?). И только третий вопрос получил свой конкретный ответ - меня проводили. 3. По определенным причинам не мог оплатить покупку в терминале самообслуживания. Пришлось ждать кассира - 2 или 3 минуты.
Возможно это мелочи, но все вместе не сделало мою покупку приятнее. Не вызвало (скорее наоборот) желания вернуться за новыми покупками.
Магазин новый, сотрудники тоже, наверно еще не полностью прониклись ценностями сети, все понятно. Но пока 3. Потому что Вкусвилл - это не только продукты.
UPD. За месяц все стало намного лучше. Теперь заходить приятно - персонал отзывчивый, стараются сделать все для покупателя, даже порой в ущерб своим текущим делам. Исправил оценку на 5*.
Самый отстойный магазин сети!!! Овощи и фрукты это вообще обнять и плакать! Тухлятина лежит по обычной цене даже без скидок! Там все овощи и фрукты надо списывать а они на витринах лежат. Персонал из пятерочки а не из вкусвилла, хамоватые тетки. Администрация забила болт на все. Я напишу в центральный офис чтобы вас немного взбодрили, а то комменты на Яндекс картах никто из начальства не читает. Как можно быть такими колхозниками? Жаль что нельзя поставить минус 5 звёзд. Пс: сеть лучшая в России! Как такое допустили?!
9
Show business's response
В
Владимир Барбашов
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
В целом хороший магазин. Не сильно большой ассортимент по сравнению с остальными вкусвилами. Всегда свежие продукты. Удобные кассы самообслуживания. Не всегда приветливый персонал. Очень не удобная дверь во входную группу в сам магазин.
Хороший магазин, большой выбор продукции. Но лестница конечно вся раздолбанная. Продавцы на кассе ведут себя странно, как будто они вроде как и не тут работают. Это печально, потому что магазин не плохой, но впечатление они создают не самое лучшее, спасают кассы самообслуживания. Рекомендую к посещению.
Сеть очень хорошая, но данный магазин просто УЖАС! 1)Продуктов с 40% скидкой нет никогда, а если есть, то единицы, которые пора выбросить, а не есть. 2) Очень скудный ассортимент, магазин большой, а витрины полупусты. Постоянно чего то нет и грязно 3) Замороженная рыба почему то лежит на складе, нужно постоянно спрашивать. 4) Продавцов никогда нет на месте, приходится постоянно искать. 5) Последнее, что добило, это то что не было объявления о том что закончились крышечки для стаканов горячих напитков. Мне пришлось идти по улице с открытом кофе, которое выплескивалось при ходьбе.Такая мелочь, а посещать данный магазина не хочется. Девиз данного магазина: "И так сойдет!"
Хорошие вкусные торты, но персонала очень мало, на кассе никого нет, приходиться искать кассира в зале, тут уже претензия не к сотрудникам, а к сети магазинов.
Плохо. Пока что совсем далеко от ВкусВилл. Сегодня пришла в 21:05 и хотела выпить чашку латте мёд-куркума в кафе вместе с выбранными мною десертами в магазине. Часы работы указаны до 22:00. По выходу из магазина я ещё раз убедилась в этом. Двое сотрудниц моют кофемашину. Одна из двух брюнетка, с яркими глазами, имени не запомнила, сказала "А всё, кофемашина моется" и что "кафе работает до 9". На моё справедливое возражение "Где это написано?" Она замешкалась, так как, разумеется, это неправда, и сказала - "Ну, значит, не написали". Ни "Извините", ни "Прошу прощения" за отсутствие информации о часах работы конкретно этого кафе из всей сети ВкусВилл, видимо, ничего не последовало, кроме испорченного рождественского вечера. Когда в этом доме открылся мой любимый ВВ с кафе, я была очень рада, что наконец-то смогу проводить там время, так как это единственный на район ВВ с этой уютной зоной для чашки горячего напитка. Но увы, сотрудницы, которые сейчас там трудятся, позволяют себе закрывать кафе раньше времени и ничего не предпринимать в отношении Гостя. Проведите работу по сервису, так как в принципе не самое приветливое общение от местных сотрудниц я слышу, к сожалению, не впервые за этот короткий срок работы данного магазина. Это очень и очень печально, когда культурную сеть позорят не очень компетентные сотрудники, отчего в любимое место возвращаться не хочется.
P.S. Если же время работы кафе в данном магазине действительно до 21:00, то прошу указать это на видном месте и отразить информацию в Яндекс.Картах.
Разочарование года для меня))) товары рекламируют как натуральные продукты, но молоко стоит по две-три недели. Натуральное молоко скисает через 7 дней максимум.
Магазин очень хороший, имеется "Кафе" это большой плюс. Всегда можно попить кофе, напитки ну и конечно же перекусить. Спасибо коллективу за обслуживание 😊👍
Ощущение какого-то заброшенного магазина. Постоянно никого нет на кассе. С готовой кулинарией все грустно, как не приду, небольшой выбор. В последний раз хотела купить малину, так во всех 6 коробочках обязательно были заплесневелые ягоды😒
2
Show business's response
Илья
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Судя по последним отзывам, ничего не поменялось, стоит взглянуть на киви, они там настолько устали, что хочется плакать, виноград в таком же состоянии, ананасы уже бродят. Лучше тогда не открывать магазин такой известной сети, чем вести его вот таким образом. Администрации просто стоит без напоминания съездить на проверку. Жаль нельзя поставить 0.
Полупустые витрины, а вторые блюда все двухдневной давности. Помимо этого нет микроволновки и консультантов будто заставляют работать. Любовь к ВкусВилл не пропала, но именно в данный магазин я больше не приеду.
С удовольствием обнаружил в своем жизненном пространстве этот объект!
Коллектив - красиво-компетентный!
Ассортимент - отменный! Помещение светлое, не угнетающее теснотой!
...Мое нашествие сюда ожидается перманентным! 😜