VkusVill
244 reviews
April 26
Выбор товаров и качество стандартное для сети, персонал молодцы, расположение так вообще бомба!
Но есть 2 минуса, из-за которых возвращаться в магазин не хочется:
1. Отсутствие касс самообслуживания - доверяйте людям и они к вас потянутся!
2. ТЕСНОТА и отвратительная компоновка магазина! В проходе шириной 1.5 метра должны разойтись; очередь, люди входящие в магазин и покупатели у экспресс витрины!
Крайне рекомендую руководству попробовать воспользоваться своим любимым магазином для покупки чего-либо в районе 19:00 в будний день.
3
June 3
Отличный магазин для тех, кто привержен идее правильного питания, неподалёку от пр.Ленина. Расположен совсем рядом с одноимённой станцией Метро, поэтому возвращаясь поздно из центра города, здесь всегда можно купить что-то поесть.
October 21
Отличный магазин, удобная локация.
Внутри магазина все очень понятно по расположению товаров.
Сотрудники вежливые и усмотрительные.
Как всегда, ВкусВилл на высоте.
10 из 10
October 29
Очень часто за какой-нибудь мелочью бежим в этот магазин. Внимательные продавцы, всегда посоветуют, что лучше приобрести, на что обратить внимание. И самое главное - магазин расположен в нашем доме.
June 20
Хотела бы выразить восхищение действиями сотрудников ВкусВилл на Ленинском проспекте, 37А во время грозы 20 июня. Рядом с магазином под корень снесло огромное дерево, под ним оказалась женщина. Шедшие мимо люди не обращали внимания на крики о помощи, и только Боброва Елена и Шарова Татьяна не растерялись и вызвали "Скорую помощь", службу спасения и до приезда "Скорой" поддерживали женщину. В магазине сотрудница Хапикханова (если я верно записала её фамилию) обслуживала покупателей, не испугалась, что может произойти замыкание и она может пострадать. Спасибо за человечность и сочувствие.
5
July 2
Персонал, качество, ассортимент - всё великолепно! Про персонал молчу - лучший персонал, который я только видел, они всегда помогают, очень добры.
3
February 23
Компактный магазин в жилом доме. Место очень популярное у местных жителей, регулярно очереди, но отпускают быстро. Вечером часто заканчиваются популярные позиции товаров, поэтому местами полки сиротеют. И относительно недавно убрали большой холодильник с заморозкой, что немного расстроило, остался 1 холодильник у входа. Но зато появился кофейный аппарат)
И спасибо за прием крышечек и батареек!
November 23, 2023
Отличный магазин рядом с домом. Вежливый и готовый помочь персонал. Удобно. Хороший выбор продуктов повседневного спроса, молочные продукты всегда свежие, сыры прекрасные. Нравится система скидок. Буду обращаться. Рекомендую.
3
March 3
Часто захожу сюда купить еду на работу, привыкла к очередям на кассе. Раньше все спокойно стояли в очереди, сейчас это просто какая-то ерунда хуже Пятерочки. За последние два месяца поменялись сотрудники на кассах, они кричат "проходим, не задерживаемся, деньги на оплату готовим заранее!". И так каждому клиенту, в магазине теперь крик и суматоха. Одна из кассирш пытается хамить, типа пакуйте свои покупки быстрее,вы меня задерживаете. Атмосфера очень неприятная.
Из сотрудников только молодой человек за кассой умничка - и здоровается, и про карту спрашивает, и хорошего дня желает. И работает при этом быстрее остальных.
P.S. Прошло три недели, все снова стало хорошо) тихо и спокойно, как раньше было. Реально провели работу с персоналом. ВВ, спасибо!
3
July 31
Уважаемые сотрудники магазина. У вас 2-ой день кофе машина сообщает ,что требует чистки и другие операции. САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ПРОДАВАТЬ ЭТОТ СЛИВ (ЭТО НЕ КОФЕ) ГОРЬКИЙ, КОТОРЫЙ МОЖНО НЕМНОГО ЗАГАСИТЬ МОЛОКОМ И ПРИПУДРИТЬ СИРОПОМ. ДАЖЕ ПО ЦВЕТУ НЕСЧАСТНЫХ КАПЕЛЬ ВИДНО, ЧТО ЭТО УЖЕ НЕ КОФЕ.УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И ВАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Вы второй день говорите,что ждёте мастера, так дождитесь его!!! И не продавайте людям помои.
July 28
Стандартный магазин сети ВкусВилл
Фрукты и ягоды покупаю только здесь,всегда свежие и ооочень вкусные
October 31, 2023
Очень маленький магазинчик, но все есть и все удобно, ценники на своих местах, фрукты и овощи выглядят отлично. Сотрудники очень доброжелательные и по отношению к покупателям и, что не маловажно, друг к другу.
1
September 1
Мой самый любимый продуктовый магазин. Приветливый персонал, отличное качество продуктов.
February 27
За работу в этом ВВ в 9 утра (особенно) нужно давать медаль! Скорость с которой оформляют покупки выше всяких похвал, там в 9 утра все хотят что-то купить, очередь без остановки по 10 человек, магазин 3 на 3 метра, а продавцы умудряются все вообще сделать и оформить заказ. Очередь максимум на 2 минуты. Огонь и уважение! Спасибо!
3
July 6
Хорошее соотношение цены и качества.
Надеюсь что реклама данной торговой сети более не будет обращаться к ЛГБТ+К тематике, как это было несколько лет назад.
2
July 27, 2023
Магазинчик маленький, но ассортимент большой. Продукты отличного качества, без вредных добавок. Персонал вежливый и грамотный. Во всех магазинах Вкусвилла мне очень нравится, что на кассе продавцы сразу укладывают купленные товары в пакет. Большое спасибо, уважаемые сотрудники!
2
August 26
Очень плохая выкладка товара. Стеллажи прямо напротив двери в подсобку ( дверью постоянно задевают посетителей, фото прикреплено). Персонал хамит и не ориентируется в товаре, выложенном за кассой. 3 кассы, 2 кассира и километровая очередь. В целом сеть ВВ отличная, конкретно данная точка посредственнаа
1
March 16
Мне очень понравилось довольно близко чисто много товаров да и хорошие персонал нормальный я бы ещё пришёл за пельменями так что советую)
3
August 22, 2023
Очень маленький, но на удивление хороший ВкусВилл. Персонал всегда приветливый и вежливый, в том числе заказы на доставку собирают аккуратно, всегда кладут самые свежие продукты. Ассортимент хороший, все свежее, следят за этим.
January 10, 2023
Хороший магазин у дома. Очень помогает жителям близлежащих домов, особенно пожилым, кому сложно дойти до ашана. Ассортимент не очень большой, но всегда можно заранее заказать через сайт и у них забрать. Очень хочется, чтобы магазин расширился, чтобы там было больше ассортимента. Это выгодно как жителям так и самому магазину.
Так же отмечу, что сотрудники знают многих пожилых людей в лицо и обращаются к ним по имени отчеству и помогают им. Это здорово!
Компания уже три раза помогала провести во дворе дома, где находится магазин, детский праздник.
Вообщем спасибо за помощь жителям. Голосуем рублём, поэтому и ходим к вам.
3
September 23, 2023
Очень маленькое помещение. В магазине больше 3х посетителей, уже толкучка. Проблема с ценниками. Это проблема всех ВкусВиллов которые я посещала, не всегда можно найти ценник соответствующий продукту, или по тексту вообще нет совпадения. Если такая проблема, то почему бы не клеить стоимость на упаковки. Я иногда отказываюсь от покупки, так как не могу узнать стоимость. Цены кстати не низкие. Поэтому хотелось бы понимать сколько стоит, до кассы. Ощущение, что это маркетинговый ход данной сети. Больше нигде с таким бардаком с ценниками не встречала.
1
1
November 13, 2023
Захожу туда почти каждый день, там очень доброжелательный персонал.
После 18:00 скидка 40% на многие продукты, в том числе готовую еду. Во многих магазинах выбор по скидке очень небольшой, здесь очень приличный.
Рекомендую!
October 18, 2023
Безумно неудобный магазин. Очень маленький. Всё в куче, хотя сотрудники очень стараются, чтобы посетителям было удобно. Выбор нормальный, но не такой большой, как в полноценных магазинах. Хочется быстро забежать, взять что-то конкретно и быстро уйти.
January 24, 2023
Широкий ассортимент товаров, но из-за маленькой площади магазина бывает трудно найти необходимое. Выручают здорово сотрудники, всегда приходят на помощь. Ещё меня всегда восхищает оперативность и вежливость продавцов. Захожу в магазин перед работой и таких, как я много, при большой очереди они обслуживают очень быстро. Благодарю.
December 13, 2023
Будучи в командировке в Москве, зашел в несколько магазинов ВкусВилл. Ни в одном из них не было ряженки 3,2% саратовского розлива.
Складывается впечатление, что этот отвратительный продукт поставляется исключительно в магазины Нижнего Новгорода. Это первое.
Второе. Давно покупаю продукты во ВкусВилл, начиная с 2009 года, когда этот магазин был только в Мытищах. И давно покупаю творог "Зернышко" 5-ти процентный или 9-ти процентный. Последние два месяца в этом твороге отсутствует творожное зерно, осталась только творожная пыль. Увы.
April 28
Нет касс самообслуживания, хамство персонала не здоровывается, говорят резко и грубо. В зале грязно, нет возможности найти нужные товары, продавцы не помогают. На замечания спорят и начинают выяснять отношения.
Служба поддержки не реагирует на жалобы
4
September 27, 2023
уютный небольшой магазин, и несмотря на это есть все что нужно. цены приемлемые, персонал очень вежливый, приятно этим удивлен:)
2
May 22, 2023
Добрый день. Неплохой магазин. Достаточно удобное место расположение, рядом с домом и график работы, с раннего утра до позднего вечера. Товар вообщем всегда свежий, но цены иногда кусаются!!!
1
December 17, 2023
Неудобно организованный магазин. Куча полок, к которым невозможно подойти. На входе всегда пробка, потому что люди стоят в кассу и к холодильникам и все, доступа в магазин нет. Касс самообслуживания нет. Зачем нужно 4 кассы с кассирами, если там все равно работает только 2 человека? Почему остальные не сделать самообслуживанием? К сотрудникам вопросов нет. Из всех, что я видела Вв, самый неудобный.
August 11
В купленных фисташках в магазине Вкуссвилл обнаружен живой червь. Это всё, что вы должны знать о качестве продукции. После жалобы Вкуссвилл перезвонил мне и поблагодарил (!) от имени производителя за пойманных червей.
PS. Не вполне адекватные сммщики опубликовали мои персональные данные, поэтому публикую отзыв повторно.
August 10, 2023
Хорошее место, но очень уж узкий проход. Само по себе помещение маленькое. Только по этим причинам ставлю три звезды. Персонал вежливый. Выбор есть, всегда всё свежее. Проходимость людей большая, потому, что около метро.
2
January 6, 2023
Всегда считал вкусвил магазином у дома, где можно купить товары первой необходимости , например хлеб . Так же считал, что персонал там вменяемый, нет не то чтобы доброжелательный, этого и не требует никто , а просто вминаемый
Но оказалось все иначе
На фото полка хлеба , и это не закрытие магазина (19.30) а персонал обвинил меня ещё в этом , мол приходить надо раньше (чтобы хлеб купить???) и высказывать своё недовольство не надо тут , ищите горячую линию и звоните , до свидания
Ну действительно, до свидания
1
1
June 10
Очень вежливый персонал. Хороший выбор товара.
2
August 30, 2023
Крайне некомфортный магазин для посещения. Вечно бардак в ассортименте, ничего не найти. В холодильных витринах все навалом. Кулинария совсем беда, там просто балаган. Продавцы и сами не особо могут чтото найти. Последний раз плюнул и ушел без покупки, нервов не хватило.
Upd.: на полках действительно стало лучше, но еще немного заставьте поработать коллег. Возможно, поменять холодильники местами. Все равно путаются блюда и полки, и переодически на разных местах, и сотрудники не могут помочь найти, хотя, по базе остается еще три порции.
March 29
Ваша служба качества плохо работает. Со вчерашнего вечера моё обращение было принято, но проигнориоровано. На сегодняшнее утро всё осталось в прежнем формате. Хотелось чтобы качество было не только на словах
1
December 1, 2023
Магазин занимает небольшую площадь, нет места для упаковки приобретенного товара или приходится укладывать покупки на кассе, задерживая других покупателей. При входе в магазин приходится буквально протискиваться между классами и витринах с товарами
2
November 9
Очереди. Много народу. Ассортимент небольшой.
2
March 9
Один из самых неопрятных магазинов Вкусвилл, крайне неудачная планировка. Вообще тесно, душно, хочется побыстрее выйти.
Очень бедный выбор мороженого.
August 11
Хороший магазин.
Продукты с нормальным сроком годности!✨
June 9, 2023
Супермаркетом не назвать, конечно. Очень небольшой магазинчик для местных в основном, кто в соседних домах живет рядом с выходом из метро.
1
June 26, 2022
Хороший магазин, удобное расположение. Часто покупаю там салаты, соки , мороженое . Продавцы вежливые, хорошо знают ассортимент, могут подсказать ориентируясь на ваш вкус. Всё понравилось
1
May 28
Вкусвил хорошие магазины,но в этом магазине как то все не продуманно .Грязно .
2
May 26
Не продают пиво даже при предъявлении паспорта на госуслугах
December 21, 2022
Сама сеть очень хорошая, с качественными товарами и расположена рядом с метро, но очень маленькая площадь, буквально все толкаются спинами в нем
June 16, 2022
Хороший уютный магазин с огромным ассортиментом и продуктов, и перекусов. Рядом с метро очень актуально отличное качество по доступным ценам.
August 25, 2022
Этот магазин держит высокий уровень качества
Доступна 24/7 бесплатная доставка от 0
Рекомендую всем своим близким и друзьям
Каждый день покупаю только здесь всё
April 5, 2023
Хороший выбор, рядом. Продавцы быстро отпускают товар, что актуально утром. Чистота и качество на высоте
1
September 7, 2023
Постоянно очередь, на кассе всегда один кассир, прт этом 4 кассы, много продавцов , но от посто ходят всего по залу
Прошу добавить кассиров на кассу
2
March 17, 2023
Очень вежливый сотрудник Станислав, всегда доброжелателен к покупателям, благодаря чему именно в этот магазин хочется возвращаться!
3
April 23, 2022
Мини-магазин с удовлетворительным ассортиментом.С полезными для организма покупками.Обслуживание было уважительное.Продукты 😋!Ароматная клубничка,будто с грядки,апельсины{кара-кара},красные,бананы,соки всевозможные,готовые блюда,креветки с рисом и многое другое...Тортики,вишня в шоколаде,варенье из клубники с мятой 👍,даже шампуни хорошего качества.Скоро наступит светлый праздник--Пасха!Хочется различных вкусностей...🙏 и улучшить человеческую душу.
8