Хороший магазин на районе, всегда спасает готовой едой :) Да и остальными товарами. Продавцы и охранники - все приветливые, всегда идут на помощь, все подскажут и расскажут.
Но есть несколько замечаний:
1. Хотелось бы, чтобы фрукты и овощи были посвежее и поразнообразнее. К слову, в другом сетевом магазине, находящемся по соседству, и цены ниже, и ассортимент шире.
2. Еще одно разочарование - частенько находила на полках просроченные макароны и крупы, поэтому со временем перестала их здесь покупать.
3. На кассе самообслуживания в последнее время либо вообще нет пакетов, либо висят только у одной кассы, что приходится тревожить других покупателей или идти на обычную кассу за пакетом.
4. Хлеб всегда самый свежий - это от вчерашней даты, никогда не бывает сегодняшнего (не знаю, во всех ли Вкусвиллах так, но именно в этом я такую закономерность заметила).
В общем и целом: есть в этом магазине как плюсы, так и минусы, но в любом случае спасибо за то, что он есть!
Пожалуй портится магазин.... Раньше сотрудники были свежи и приветливы! Сейчас- усталость видна на лицо. Хочется сказать- девочки, из вашего магазина делают пятерочку.... Зачем оно вам? Очень заметно, что вышестоящему начальству лишь бы собрать прибыль.... Вы( управляющие ) магазинов, вы разве не видете что люди измучены? Где ваше отношение к людям? Добавьте людей! Вы не экономите, зарабатывая на нахватках людей,вы- теряете лицо магазинов! Как было приятно заходить туда! Сейчас просто видна нехватка кадров. Девчата не успевают. Вы скажете нет рабочих? Ошибка в вас! ( псевдоначальники) поставьте хороших и умных и в магазин снова захочется приходить! А людей будет тянуть с вами работать! Куда смотрит хозяин бизнеса? Уберите управу- которые неумело гребут деньги, на людях , умеющих и знающих магазин. Это не только мое мнение, а мнение всех соседей! Девочки, где раньше работало 5 человек минимум, сейчас в 3ем, а то и в 2 ем тянут магазин..... Издевательство . вы на экономии кадров зарабатываете? Люди не идут к вам работать? Ха хах- не идут, потому , что знают что их ждет! З. П- пятерочки, а пашут на 1.5 ставки!!!! Научитесь работать- горе - управляющие и люди к вам бежать будут! Как то так.... За 3 года магазины нашего района вкусвилл превратились в дорогущую пятерочку.... Просто посмотрите на девочек( работниц) как они бедные бегают, стараются, и видно, что не успевают, измученные... Их перехватят другие магазины! Так, как вы управляете магазинами, еще года 2 в нашем районе и закроетесь. Люди не очень хотят заходить. Мы, среднего класса, и не глупы- видем что к чему! А девочкам с магазинов- идите- вы профессионалы- вас не ценят- не бойтесь. Либо сами разберитесь с гореуправляющими!
Отличный сетевой магазин. С хорошим ассортиментом. С хорошей раскладкой. Есть столики, где можно перекусить. Важно☝️выделенной стоянки нет, но возможность поставить машину есть☝️
Что конкретно в этом вкусвилл происходит? Персонал никогда не здоровается, подошла к кафе заказать кофе - женщина сотрудник по имени Зухра, стояла болтала по телефону с важным видом. Как только она приготовила напиток, а я отвернулась к коляске с ребенком, она даже не сказала, что все готово, а там стояли люди. Постоянно стоят неразобранные коробки от поставок. Один раз утром я вообще подошла к двери магазина(хотела взять воды), там стоял сотрудник и прям у двери курил, я сделала замечание, на что мне было сказано грубым тоном «мы еще закрыты!», я смотрю на дверь где наклеены часы работы и недоумеваю, не буду говорить почему.
Ужас ужасный. Давно хотела написать много букв сюда и в поддержку, наконец то дошли руки, потому что я посещаю этот вв регулярно в связи отсутствием других поблизости.
Прошу обратить руководство магазина на работу продавцов - ценных специалистов.
Отличное светлое и просторное помещение, известная зелёная вывеска, широкий ассортимент, кафе/кофе - что может пойти не так???
Да всё просто - нанять "правильный" персонал. Смнеа 7.04.2024 г. Продавец Акматали Уулу Доолотбек и его "коллега" игнорируют покупателей и друг друга, громко выясняют кто из них что должен делать, клеят на товары бирки не соответствующие содержимому (для них яблоко это капуста), внаглую пробивают в чек по 2 (ДВЕ) позиции вместо одной. И внаглую же с улыбкой заявляя "а шьто, два вода пробили?" как будто это я сканирую... И бормоча под нос что-то на непонятном языке (видимо желал хорошего дня) неохотно убирает из чека лишнюю позицию... Наверное пить ему хотелось, а платить нет.
Попросил его сделать кофе - налил, но зачем-то своей рукой в грязной резиновой перчатке прямо сверху прихлопнул крышку на стакан и поприжимал покрепче, именно об то место, откуда пьют - антисанитария, клиентоориентированность... Не, не слышал.
Второй его "коллега" вообще плохо понимал о чем спрашивают, ассортимент магазина, как и русский язык ему не очень знаком.
Лучше прогуляюсь до соседнего вкусвилла наверху, через 1 остановку, чем буду брать что-то здесь, чтобы всё время проверять, обманут или нет. Там магазин тесный, грязноват, но персонал дружелюбный хотя бы.
Очень просторный магазин, самый лучший на районе.
Есть кафешка со столиком, можно взять вкусный кофе, пироженку и перекусить по быстрому.
Я хожу, когда товары со скидкой выкладывают, примерно в 15 часов)
ВкусВилл, в который часто хожу, с удовольствием бы поставила 5. Но полностью согласна с некоторыми комментариями по поводу персонала.
Я студент, молодая девушка и ,честно говоря, на меня смотрят ни как на потенциального покупателя, а как на человека, которому не место в таком магазине, потому что он не может ничего позволить себе тут.
Когда подходишь к кассам, то ждёшь, что приветливо поздороваются, пакет предложат. Но вместо этого с настроением " Зачем она сюда подошла " кассир только просит показать карту магазина.
Ладно, на это можно закрыть глаза. Но какой же остаётся осадок, когда к тому же кассиру подходит мать с ребёнком и начинается их облизывание с ног до головы, сколько комплиментов в их адрес.
Про кофейню даже больно говорить.
Сразу после покупки пошла к стойке кафе. На месте не было баристы, ну ничего можно подождать 5 минут.
Правда на 10 уже просишь позвать бариста, на что " Прекрасные" кассиры переглядываются, говорят идти друг другу позвать бариста.
Но вместо этого к кофемашине подходит ну совсем не подобающе выглядящая кассирша, которая пытается сделать раф, нажимая не те кнопки и долбя по машинке. А потом с важным видом говорит, что не умеет такое делать и пошла звать баристу. Но и через следующие 5-8 минут так ни кто и не пришёл.
Дорогой ВкусВилл, хороший магазин-это хорошие работники, хорошие работники- это правильно подобранные люди.
Раньше было лучше.
Всегда варили кофе, не отказывали.
Испортился флет уайт, вам просто отдадут капучино(
Никогда нет безлактозного молока, хотя раньте ВСЕГДА было.
Сотрудники как будто уставшие 😴
Жаль, ведь больше негде на районе найти кофе утром(
Даже холодного кофе нет в банках, зачем вам тогда «кофейня» ?
Хороший магазин,большой выбор,всегда всё свежее,но...Зашли недавно с ребенком после спортивных занятий.Вид, соответственно,тоже спортивный.Охранник данного магазина ходил по пятам,не сводил с нас глаз,наверное ждал,что мы что то утащим и убежим.Не дождался....Убедительная просьба довести до этого работника мысль,что не все,кто не одет с иголочки-воры!Было неприятно и обидно...
Хотели приобрести чай, в итоге сотрудник очень долго пытался разобраться как пробить его, звала на помощь коллегу, но та не подошла. В итоге всё это происходило минут 10. Потом в итоге пошла готовить чай, долго думала какой же именно чай необходимо заварить, обратилась к нам мол "Этот, да?". А я понятия не имею какой чай надо заваривать, я пришел первый раз и захотел попить его)) Выглядело всё это грустно и безысходно. Самый печальный ВкусВилл из всех мною посещенных(
Бариста Зухра что-то с чем-то, не раз вижу, что по телефону болтает, пока люди стоят ждут, чтобы этот министр уже наконец договорила и сделала им кофе. Ужасно, просто ужасно. Не хочешь работать- не работай, зачем портить впечатление об организации своим видом :)
Кассиры никогда не здороваются и каждый раз с недовольным выражением лица. Один раз увидел у них жирнющего таракана, ползающего по стене рядом со столиком для перекуса. Интернет вообще не работает и глушится даже мобильная связь, вайфай не предоставляют, каждый раз при оплате не срабатывает qr код.
Не тесный, есть кафе, что больше радует есть аптека, а так супермаркет , как супермаркет. Не заметила каких то положительных отличий от других супермаркетов
20.03.24 вечером подошла к кассе-кафе, там стояла продавец с телефоном на ухе. Я поздоровалась и положила покупки. Дальше начался какой-то цирк))
Кассирша махнула на кассы самообслуживания и сказала по карте оплачивать там. Я ответила, что не хочу. Она, не снимая телефона с плеча, побежала к указанным кассам и уже оттуда кричала мне, что платить надо здесь) я повторила, что: «не хочу. И этого аргумента достаточно». На что она сказала: «Это идиотим какой-то». Вернулась наконец-то к кассе, пробила две мои покупки. НО чек не выдала и карту ВВ не взяла.
Всё это было на глазах посетителей, охранника и двух сотрудников на кассе.
Телефон свой она, кстати, так и не положила))
ПС: сей инцидент наблюдали сотрудники, но даже не попытались как-то успокоить коллегу.
Поскольку чека нет, время оплаты по карте 19:39 20 марта 2024
Номер моей карты ВВ 1452419
Спасибо за внимание))
Обычный магазин. Все продукты как в других точках. Есть как бы кофейня. Но свой кофе ы можете ждать ооооооооочень долго, так как его делает ооооооооочень медленная дама. Несколько раз вставал в очередь, и в итоге уходил. Столько стоять в очереди я не готов.
Отвратительное кафе, заказала какао с зефиром, а меня отправили искать его по магазину и покупать целую пачку ради одного какао, ужасное место, не рекомендую
Ужасное обслуживание, бариста разговаривает по телефону во время рабочего дня, поэтому очень медленно работает. Также нет кассиров, невозможно пробить товар(
Все говорят о вкус вилл но несколько раз заходил именно в этот магазин, но ничего особенного не нашёл, и даже наоборот, маленький ассортимент, сам магазин маленький, и поэтому считаю что он не стоит , высокой оценки, не знаю как другие В В, но это конкретно об этом магазине
В целом сеть портится, Продукты стали хуже, а цены неоправданно высоки. Что касается конкретно данного магазина: часто натыкаюсь на хамское отношение персонала, бывает пожалеешь, если спросишь об ассортименте, охранник - это просто дичь, либо он чуть ли не по пятам будет ходить за тобой, либо рассядется за столиком, что относится к кафе, ноги вытянет, а ты обходи, будь добр.
Хороший чистый магазин. Внимательный и заботливый персонал. Качество товара не всегда на уровне, в частности мандарины «афер» отвратительного качества-гнилые, почти всё, что было куплено выбросили.
Один из любимых магазинов ВВ, а кофе там самый вкусный😊рекомендации от постоянного посетителя. Большой выбор готовой еды, разбирают быстро, если хотите успеть - до 12.00)))
Не всегда успеваю следить за акциями. Выгодно брать фрукты на развес. Удобно, что есть кафе. Часто беру там вкусный киш с овощами и сыром, чиабатты разных вкусов, кофе (рекомендую). Особенно в кафе могу выделить банановый кекс. Не всегда попадаю на него, но он очень вкусный. Берите — не пожалеете. Цена/качество соответствуют. Персонал приветливый, но я интроверт, поэтому чаще иду в кассу самообслуживания
Один из лучших Вкус Виллов в округе. Большой зал, есть кафе и туалет, хороший ассортимент, много товаров с "зелеными ценниками".
3
Show business's response
И
Изольда Леднева
Level 9 Local Expert
January 8
Очень дружелюбный и клиентоориентированный магазин (это в принципе фирменный стиль данной торговой сети). Отзывчивые, внимательные, улыбчивые сотрудники данного магазина всегда откликаются на любой вопрос/запрос. Я никогда не прохожу мимо. Даже если мне ничего нужно, все равно захожу, мне это доставляет удовольствие. 😊
Всё течёт всё меняется, был замечательный отзывчивый персонал. Теперь если вы не успели выбрать товар за 1 минуту, персонал "ненавязчиво" вас окружает и следит за вами, также на кассе, если не успеете оплатить за минуту, то опять возьмут в кольцо. Отбивает всё желание совершать там покупки, теперь даже заходить туда не хочу.
Живу рядом, поэтому периодически захожу. Если захожу, беру рыбные котлеты из окуня или минтая, пельмени,колбасу из курицы/индейки, роллы на перекус (люблю с курицей и блю-чизом, с курицей арахисом и клюквой), полезные снеки
Сегодня на смене (18.05)в кафе была очень приятная девушка,с короткой стрижкой,блондинка.С ней ругались две девушки подряд!Считаю не оправдано!!Да ,человек может недавно начал работать и не умеет делать какой то вид кофе.Но,то что перепутали выдачу сендвича виноват сам покупатель я считаю!!подошла взяла не в свою очередь,тем самым перепутала заказы!Дорогая девушка,если вы это читаете - знайте,все было прекрасно!!!И кофе вкусный и вы очень старались!Хотела вам сказать это лично,но вы были заняты,не стала отвлекать!Всего вам хорошего!!
Магазин не плохой, продукты всегда свежие, овощи отборные, мясо тоже. Персонал, кстати, не заинтересованный, много раз было такое, что стояла с полной тележкой на кассе, продавцы между собой просто разговаривали, как будто бы рядом никого нет. Однажды обсчитали, два раза посчитали один и тот же товар. Надо, чтобы персонал был заинтересован, а не делал одолжение, посчитать продукты. Именно в данном магазине. За это сняла две звезды и высказала по данному факту своё мнение. Буду рада, если увидят и сделают соответствующие выводы. Заходим сюда очень часто, потому что живём в соседнем доме.
Чудесный продавец в кафе и очень вкусный кофе. Вообще все девочки вежливы и внимательны, спасибо им за это
1
Show business's response
алексей с.
Level 8 Local Expert
July 19
Хороший вкусвилл, но сотрудники оставляют желать лучшего. Сколько раз прихожу - никого нет на кассе, или же приходиться ждать пока сделают кофе около 10 минут, ибо они друг друга просят подойти сделать кофе и рассчитать покупателей
Show business's response
Дарик
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Здравствуй дорогой читатель, каждый день захожу за чибатто и кофе в комбо комплексе, идеальное начало дня. Персонал вежливый, разнообразие продуктов и особенно напитков радует мои гастро потребности.
В целом магазин не плохой. Персонал не очень вежлив по отношению к покупателям. Очень понравилась бариста Зухра! Вежливая, Оккуратная, отзывчивая. Очень бы хотелось чтобы весь персонал был таким же!