Vkusvill
289 reviews
December 4
Качество товаров первой необходимости (молоко, яйца, хлеб, крупы) на хорошем уровне. Очень вкусный кофе в кафетерии, крайне доброжелательные работники. И да- всё это великолепие работает круглосуточно
June 17
Хороший, просторный магазин, большой ассортимент. Есть кафе. Очень люблю такие "островки" у ВкусВилл. 3 часа ждала ребёнка, сдавал экзамен. Прекрасно прогулялась, зашла во ВкусВилл, выпила любимый чай и скушала вкусный пирожок. Да ещё и продукты с собой купила.
June 28
Магазин на пр-т Ленинградский, д. 75 к. 1 ужасный. Качество товара на нуле, персонал некомпетентный. Продают заплесневелый товар.
На стене магазина большими буквами написано: вернем товар, если вам не понравился вкус, даже без чека.
Не ведитесь, спокойно ничего вам не вернут. Пришла вернуть упаковку сыра - открыли, а он весь в махровой плесени, т.е тут не то, что вкус не понравился - тут или товар продают просроченный или магазин нарушил условия храненя. Началось: а где чек, а когда покупали, а без чека стараемся не возвращать?
Затем продовец - Жаркова Светлана - вообще сказала, что возвращать ничего не будет.
Но как-то только попросила тоже самое повторить на камеру, тут же оформили возврат.
И это место, которое позиционирует себя как магазин здорового питания.
1
May 31
Очень люблю этот магазин, каждый день хожу в него, так как живу рядом. Есть милая продавщица молодая девушка, всегда улыбается. Сегодня не получилось отсканировать товар, я попросила мне помочь, женщина закатила глаза, помогла, а потом стояла сзади меня будто бы я собираюсь уйти не оплатив, ждала когда я приложу карту. Было очень неприятно, так как я здесь постоянный покупатель, после такого не хочется просить о помощи.
1
July 2, 2023
Офигенное место, братаны! Забежала в ВкусВилл на Ленинградском и просто офигела от выбора. Тут огромный ассортимент продуктов, все свежее, качество на высоте! Особо порадовали свежие овощи и фрукты, а еще мясо-шмясо - просто рулит! Так что, друзья, если хотите покушать нормально, без всяких говнокачественных продуктов, заходите в этот ВкусВилл - не пожалеете! Красота, а не магазин!
3
1
March 27
Сеть вкус вилл направлена на здоровое питание. Продукты для обычных,так и вегетарианцев. Есть готовая продукция ,вкусные МАНГО 🥭, одни из вкуснейших. Недорогой магазин. В некоторых бывает выпечка хлеба и хлебобулочных изделий.
February 13
Очень удобно расположен по дороге домой. Часто туда захожу за едой, качество большинства блюд меня устраивает, хотя цены, конечно, не низкие. Иногда вечерами, особенно в пятницу, выбор готовых блюд бывает небольшой, но это все из-за популярности магазина.
November 5
Меняют охранников каждый месяц.
Из за этого такие неквалифицированные персонажи пристают на кассе самообслуживания с грубыми требованиями и претензиями.
Хотя для этого нет никаких оснований.
Они не имеют подготовки, чтобы:
- вести себя вежливо
- квалифицированно обращать внимание именно на потенциальных воров, а не на добропорядочных граждан, таких как я. Которые ПЯТЬ ЛЕТ ПОДРЯД делают покупки в этом магазине.
Очень и очень расстроен ;((
November 2, 2023
Часто хожу в этот магазин. Удобно, что есть кафе. Хороший выбор фруктов и овощей. Есть отдел свежей рыбы. Даже есть аквариум с устрицами.
Спасибо продавцам и работникам кафе всегда стараются помочь
2
November 11
Очень вкусно кормят, даже очень. После пар сюда приходят почти все студенты и покупают себе поесть. Всем все нравится.
November 9, 2023
Ассортимент разнообразный, акции. Ценник средний, сотрудники вежливые. Чисто в магазине. Продукция самого бренда нравится: молочка, хоз.товары, готовые блюда.
September 18
В этом магазине не ловит мобильная связь, поэтому бонусной программой пользоваться можно только с болями. В IT это называется разработкой в расчете на стечение обстоятельств: придумали сканировать QR-код с кассы в расчете на то, что связь типа есть всегда, и теперь бегай на улицу и обратно до кассы, пока все прогрузится. А надо было сделать наоборот: генерить одноразовый QR-код в приложении, который можно было бы сделать до входа, пока связь ловит: все равно в каждой кассе есть сканеры кодов.
Придумали сделать WiFi сеть с доступом только для приложения "Mobile VkusVill" - хоть как-то помогало обойти этот плохой дизайн бонусной программы. А полгода назад эту сеть оторвали, и теперь предлагается пользоваться сторонней точкой под названием "Vkusvill Free", которая для открытия доступа требует передачу ваших персональных данных еще третьему лицу. То есть, чтобы попользоваться бонусами, мне нужно свои данные отправить на какую-то очередную помойку. Спасибо.
1
June 9
Живу рядом и всегда ходила за покупками в этот магазин, но последнее время ассортимент сильно сократился, овощи и фрукты на прилавке жухлые, к вечеру некоторые полки полупустые. Разочарование:( пришлось уйти к конкурентам
2
December 31, 2023
Паб открыт к новым сотрубничемтвам, мы здесь усираивали премьеру ралего короткооо метра, все прошло очень хороло!) Отбедьное спасиьо одной из соьственриков паба- Диане, всегда была на связи, очень отдывчиво общались, а также девулкам-барменлам, очень милые)
Мы остались в полном восторге!
2
December 7
В кафе пишут одно, по факту другое. Комбо для веганов у них нет, это разводка просто. Причём продавец даже плохо понимает о чем идёт речь
March 9, 2023
Магазин большой по площади, есть кафе, микроволновки, места посидеть перекусить. Оазнообразный ассортимент, в наличии всегда есть то, что нужно. Большое разнообразие готовых завтраков/обедов под разогрев. В основном всегда свежие даты производства/упаковки. Удобное расположение, за метро.
3
November 26
Ну так вкусвилл как вкуссвил, но охранник почему-то всегда за мной ходит по пятам, как будто я вызываю подозрения.
December 3, 2023
4 ноября 2023 г я в который раз посетилa этот магазин. Оплатив покупки, я взяла кофе и присела за столиком. Спустя несколько секунд, фанерный стул подо мной развалился и я упала на пол. Сотрудница магазина Вкус виллунесла неисправную мебель, но почему-то забыла подойти ко мне и поинтересоваться все ли со мной в порядке и не нужна ли мне какая то помощь. В последующие дни я тщетно прождала звонка директора магазина с извинениями. ведь мои данные как постоянного покупателя в базе Вкус вилл имеются ( карта6909350)
8 ноября я написала жалобу, отвечали мне Гулина Светлана и Афанасьева Алина. Обещали прислать курьера с подарком, но так никто и не приехал. Сотрудники свои должности в подписи не указывают, по телефону не звонят - только переписываются ....причем бесконечно и главное безрезультатно.
По моему случаю я сделала печальные для себя выводы- сполна ощутила на себе полное равнодушие сотрудников к своим клиентам, отсутствие заботы и внимания, невыполнение обещаний.
Для российских предприятий это частое явление когда не получается держать высокие стандарты на длительном периоде и при росте компании.
Я прекратила посещать сеть Вкус вилл, остался очень неприятный осадок.
1
July 15, 2023
Люблю этот магазин- рядом с домом, всегда первосортный товар, порядок на полках, отзывчивые сотрудники и главное- кассы самообслуживания - обожаю их- сканируешь и сразу цену проверяешь 👍
May 3
Магазин очень изменился в худшую сторону за последние несколько месяцев. Убрали рыбный отдел, сосвем скудный выбор мяса. Отдельное внимание следует уделить персоналу: недоброжелательность и хамство по отношению к покупателям стало нормой
1
1
May 2
Ну..что тут скажешь не всем повезло с администрацией...им не повезло..товар разложен хаотично,весы не работают 3 раза из пяти..девушка выдающе-продающая кофе в любое время суток не довольна жизнью
1
1
September 15, 2023
Классный, ассортиментный!
В продаже имеется охлажденная рыба и устрицы в аквариуме👌🏻 Отличное кафе! Отзывчивый персонал!
1
September 7, 2023
Вкусная еда,вежливый персонал,чисто в магазине,приятно заходить и покупать продукты,большой выбор продуктов
December 10, 2023
Хороший магазин ,вежливый персонал.Разнообразный ассортимент и очень хорошо ,что много готовой еды.
September 6
Очень странно и беспорядочно расположены товары, навернул пару кругов и не нашел то, что хотел.😢
1
June 10, 2023
Очень хороший магазин.. Персонал вежливый... Грамотный... Есть Кафешка... Можно перекусить... Чай и кофе самый лучший
1
November 13, 2023
ВкусВилл мне нравится со дня открытия,если не говорить о ценах,единичных случаях понижения качества,все таки есть вероятность приобрести натуральне продукты.Люблю молочку,мягкие сыры и черный хлеб.
3
May 16
Этот магазин рядом с офисом - часто посещаю в обеденный перерыв. Большой ассортимент.
October 11, 2023
Ужасно! Сегодня мою маму обхамила кассир. Мама покупала детские шарики и увидела, что цена шариков на ценнике 355, а пробили 377. Мама сказала об этом кассиру, на что та пошла проверять и нахамила, сказав, что вернёт разницу из своих денег. Такое отношение сотрудника к покупателям неприемлемо. Мы живем рядом и постоянно посещаем данный магазин. Я очень расстроена!!! Фамилия кассира Хохлова.
2
January 3, 2023
ВкусВилл - мой любимый магазин, поэтому не могу быть объективным). Бывают незначительные сбои в качестве продуктов и готовых блюд, но это временно, быстро исправляются. Всегда следят за отзывами клиентов и дают обратную связь. В принципе, выбор огромный, поэтому можно заменить на другие продукты той же линии.
1
August 2, 2023
Магазин стал прям очень хороший. Ни разу не попадала на коробки с товаром, которые стоят посередине дороги и невозможно при этом пройти, как часто бывает в других магазинах сети. И рядом с домом. Жалко что закрыли магазин с другой стороны Ленинградки.
3
October 20, 2022
Худший магазин сети. Когда-то до реконструкции любил его, но видать сейчас другой руководитель точки.
а) Продавцы хамоватые, не знают своего товара, и вообще ты им мешаешь и должен наверно
б) Товар очень часто не на месте, не аккуратно расставлен, много с пробитой упаковкой, найти что-то крайне сложно.
А ряд товаров вообще на нижних полках и надо сидеть на корточках. Все ли могут ?
в) Воспользоваться эл.картой в 80% случаев невозможно ибо нет сети, магазинский Wi-Fi давно не работает и ни кто не чинит, как и об усилителях сотовой сети нее не слышали.
Жаль закрыли приличный магазин через дорогу, сейчас предпочитаю ходить к рынку в ВВ (там все хорошо как и на Чапаевском) а еще проще в М***и который в этом же здании
Жаль. Вся сеть ВВ деградирует, пока терпимо, но этот магазин лучше бы закрыли вовсе.
3
4
January 26, 2023
Работаю рядом уже 5 лет, всегда покупаем тут.
После реконструкции стало еще лучше! Продукты свежие( особенно если брать утром), с недавнего времени стали делать очень вкусный кофе! Спасибо вам!
3
January 27, 2022
После ремонта значительно увеличилась площадь магазина, соответственно, товар разложен свободно, аккуратно и легко найти что-то конкретное.
Но сотрудники... На кассе около входа... Просто в лучших традициях советской торговли( На приветствие не отвечают, на спасибо-до свидания тоже. У Вкусвилла измннились стандарты обслуживания? В других торговых точках у меня проблем с коммуникацией с продавцами не случается, так что есть подозрение, что все-таки дело не во мне)
Можно минут пять простоять у кассы, ожидая, когда сотрудница оторвется от просмотра видео в смартфоне. Хочется надеяться, что это обучающий ролик по повышению качества обслуживания)
А в последний раз я подверглась допросу, что за сорт у двух несчастных помидорок, которые я вознамерилась приобрести. Моим словам не поверили, пакет был придирчиво осмотрен, потом развязан, помидоры были осмотрены без пакета, разве, что не обнюханы) Наконец мне снисходительно поверили) Хотя помидоры были характерной удлиненной формы, перепутать с другим сортом, на мой взгляд, их трудно. И одета вроде была прилично, так как заходила в магазин после работы. Такое со мной случилось впервые за несколько лет посещений различных магазинов данной сети.
Заходить в этот магазин как-то больше не хочется(
2
1
March 5, 2023
Самый любимый магазин. При магазине есть кафе, столик с розетками, где можно перекусить и выпить кофе. Выбор продуктов очень большой.
3
October 21, 2023
Все отлично, кроме того, что там категорически не ловит нормально мобильный интернет. Забыл один раз дома карты, пытайся оплатить через СБП- не прошла ни одна попытка из пяти.
1
August 10, 2022
Отличный магазин.
Отличный персонал.
Отличный ассортимент. Есть кафе ,можно выпить кофе, перекусить.
Есть замороженные продукты .
Всё отлично.
1
September 30
Дороговато но не слишком сытым можно уйти.
March 4, 2023
Впечатления от посещения становятся хуже с каждым разом:
— охранник преследует посетителей по торговому залу, буквально ходит по пятам и чуть ли за плечо не заглядывает;
— касса самообслуживания – отдельное место для получения незабываемых эмоций от взаимодействия с параноидальным персоналом, некоторые не упустят возможность заподозрить вас в попытке смухлевать на весах и сообщат вам об этом в самой "изысканной" форме.
4
2
May 1, 2022
Магазин недавно открылся после капитального ремонта. Конечно, стало интереснее, удобнее для покупателей.
Цены здесь всегда были немаленькие, но время от времени посещаю этот магазин, так как в нем приобретаю полюбившиеся продукты.
May 17, 2022
Хороший магазин, персонал вроде вежливый. С ними контакта особо не имеешь ,так как в магазине есть кассы самообслуживания. Очень удобно. Заметно сокращает время , так как не приходится стоять в очереди. Магазин чистый ,ассортимент большой ,еда вкусная) Рекомендую.
2
December 20, 2022
Есть кофе со топингами , продукты, кассиры, кассы самообслуживания, качество высокое, разнообразие продуктов, расположение удобное , напитки есть, пить, дышать, спать. Бонусы сберспасибо не работают, хотя в Сбербанке указано что должны быть, может для интернет заказов только.
February 9, 2022
Хороший магазин, удобный, большой ассортимент, недавно отремонтировали. Большой отдел кулинарии, есть свежая выпечка, можно кофе/чай выпить. Рядом с метро.
November 20, 2023
Хороший магазин, все чисто, самообслуживание, все шикарно
November 28, 2022
Вкусвил теперь все знают. Цена, конечно, кусается, но иногда побаловать себя и близких хочется. Очень неплохие тортики есть.
3
April 2, 2021
Вкусвилл, наверное, везде хороший, плохих не встречала. В этом всегда много людей, метро рядом. Ассортимент полный, редкие необходимые мне продукты (кролик, например), здесь есть почти всегда. Всё качественное, свежее. Есть скидки 40% на ассортимент с коротким сроком хранения.
Ничего плохого про этот магазин не могу написать, только хорошее. На Соколе не много продуктовых и он очень выручает.
1
January 26, 2021
Регулярно здесь бываю, ибо живу рядом. Несмотря на множество продуктовых магазинов в радиусе пятисот метров от этого места (Магнолия, Азбука Вкуса Дейли, кучи маленьких продуктовых магазинчиков рядом) прихожу сюда почти каждый день. Здесь хорошее соотношение цена/качество. Вкусные и необычные молочные продукты, хлеб, колбасные изделия и всякие диетические продукты, которых нет в других магазинах. Покупателей не слишком много, не приходится долго стоять в очереди.
June 3, 2023
Мало того, что в ВкусВилле всегда свежие продукты, так еще и обслуживание на высшем уровне - рекомендую всем!
1
June 19, 2023
Много вкусных и полезных продуктов, часто есть скидки на готовую продукцию
2
February 1, 2023
Очень большой магазин, глаза разбегаются, когда заходишь. А так как всегда во вкусвилл все отлично