Vkusvill
140 reviews
July 21, 2024
Этот ВкусВилл расположен в дог-френдли торговом центре. Позиция Авеню такова, что в ТЦ может зайти собака любой породы, любого размера. Даже в !Перекрёсток! в ТЦ пускают с любыми собаками. Но ВкусВилл , видимо, решил отличиться особым «расизмом» по отношению к собакам, потому как «с собакой выше 35 см» к ним якобы нельзя заходить. Я не против этой позиции, если магазин отдельно стоит на улице, но когда он расположен в дог-френдли ТЦ - это просто абсурд…
Не говоря уже о том, что сюда пытаются не пустить даже со служебной собакой, которой законодательно разрешено проходить в любые общественные места.
Из плюсов: хорошее качество и цена готовых блюд, овощей, фруктов.
2
1
October 5, 2024
Отвратительный магазин и обслуживание, довелось мне побывать в этом магазине 05-10, предварительно был оформлен заказ по телефону и была указана дата, что строго определённым числом. Естественно, как и во всей сети, их не обучают читать комментарии, продукты собраны от 01,02,03 числа и не соответствующие товарному виду, брала запеканку, так вся фольгированная часть просто мятая и битая и товар соответственно тоже. На мой вопрос почему так собрали заказ и почему не читают комментарии, а также почему из заказа убирают пакет, получила ответ - ну у нас работает новенькая девушка, а что новенькую не требуется обучать??? И что у них не хватает людей работать. Закрывайте тогда магазин, если у вас не хватает персонала. Лучше никакого обслуживания, чем такое. Компании Вкусвилл полностью наплевать на покупателей, одни и те же ошибки повторяются изо дня в день.
Все настроение испорчено. Потраченное время час. Извиняются, а ничего не меняется. Даже на отзыв не могут дать нормального, развернутого ответа. Общие фразы, которые не исходят от специалиста службы поддержки, а готовые скрипты на все случаи жизни.
Интересно, почему же не хватка персонала в этой сети? Наверное потому что у вас слишком привередливые hrы, не налажена работа с обратной связью, обещают звонить и не звонят, зарплата за столь рабский труд по 14 часов, которая была актуальна лет так 10 назад. Может стоит что то поменять и начать уже думать о людях, как вы о том говорите?
1
2
June 27, 2024
Была в магазине 23.06.2024 приходилось искать работников торгового зала, кассир отсутствует на месте большую часть времени. Касса самообслуживания одна не работает, вторая не работает корректно и не списывает корректным образом баллы с карты.
Была 24.06.2023 зашла в кафе. Поведение персонала просто нечто (в негативном ключе). Начали запудривать мозг какими-то баллами "которые упадут завтра, но спишем сегодня", не слушали меня и мои просьбы списать баллы в оплату покупки, не выдали чек, хамили и повышали голос, требовали(!) списать те странные бонусы вместо того, что я просила, не слушали мои просьбы. Покупка закончилась тем, что меня в прямом смысле начали спроваживать за то, что не понравилось то, что я возмущалась на поведение сотрудника, буквально сказав на повышенных тонах: "Дада, я уже поняла, что мы друг друга не поняли, идите уже!". Не выдали чек, не уточнили, что он электронный как альтернативу, т.е. про хороший тон общения человек не в курсе.
Разберитесь уже с этим беспределом.
2
August 1, 2024
хотела взять айс матчу с клубникой-240 рублей цена за 400мл (данная цена указана на вывески где делают кофе) женщина якобы бариста сказала ,что этот напиток выходит дорогим, поэтому мне придется заплатить 600 рублей, в ответ я сказала что цена на табло указана другая, на это я получила ответ -там не правильно.
Просьба разобраться с ценами и обслуживанием.
2
October 30, 2024
Кошмар какой-то. Стоят какие-то ленивые тетки, ни на один вопрос внятно ответить не могут, хамят. Простояла 15 минут в ожидании бариста, никто не ответил на вопрос сколько ждать. Подошла какая-то продавщичка и «любезно» поинтересовалась что я тут стою. Потому пришла бариста и тоже нахамила. Это так вкусвилл обучает персонал?
1
2
November 16, 2024
Качество обслуживания - минус сто из десяти возможных. Хамят, не в состоянии помочь со своим же ассортиментом, жутко медлительные, постоянно заняты разговорами между собой, пока клиент стоит прямо перед ними у кассы
June 29, 2023
Хороший магазин с большим и качественным выбором товара, вежливым персоналом!
В здании есть возможность парковки, также в 100 метрах метро и автобусы!
Очень удобно, всем советую !
С уважением Роман Гайдаров !
3
1
July 14, 2023
Большой ассортимент продуктов быстрого питания,свежая выпечка и вкусный кофе.персонал вежливый.есть столики где можно присесть и насладиться чашечкой ароматного кофе
1
February 27, 2024
я сотрудник тц авеню
пришла в магазин вкус вилл, продавец не обращала внимания , я спросила могу ли купить вилку, на что мне сказали что бесплатно их дают, а когда увидела, что я сотрудник(по форме) сказала с недовольным лицом « а вам? вам платно» и косой взгляд
прошу решить и обратить внимание !!
удалите, я еще раз напишу
2
June 9, 2023
Все вкусно, полезно! Очень понравился ролл Симфония с лососем! Киевский торт самый вкусный. Вкуснее нет! Еще нравится торт Манго-маракуйя и МОНБЛАН нежный и легкий!
February 28, 2023
Посещал магазин в первые недели после открытия. Продукты и товары в ассортименте сети ВВ. Чисто, все аккуратно разложено, но площадь магазина очень маленькая, поэтому не очень комфортно между витринами. Персонал вежливый, радушный и грамотный. В целом доволен.
December 17, 2022
Свежие и вкусные фрукты и овощи. Разнообразный выбор продуктов разных производителей. Бывают очень приятные для кошелька акции и скидки. Вежливое обслуживание. Рекомендую к посещению.
November 29, 2024
Большой выбор продукции, наличие кафе в магазине.
June 8, 2022
Сам по себе магазин хороший. Выбор отличный, персонал доброжелательный. Тесновато конечно, но ... увы. Я хотела написать о том, что уже в который раз отмечаю, что листовые салаты в упаковках тухлые. Сегодня в очередной раз купила такой. Открываю, от туда болотом несет и все скользкое. Что самое грустное, дата на нем стоит вчерашняя (для ВВ это считается свежим). И это уже тенденция, при чем не только в этом магазине. Та же история и на Покрышкина, и на Академика Анохина. Что это - вина поставщика или ошибка в хранении (сегодня жарко и может они лежали на солнце? Не знаю, но факт остаётся фактом. Обратите пожалуйста на это внимание.
December 26, 2022
Здесь можно купить готовую еду по не самым высоким ценам (часто бывают акции, можно поужинать за 150-200р). В некоторых магазинах есть микроволновки и столики, иногда готовят кофе. Много веганских блюд, в том числе прекрасные торты!
3
December 17, 2024
Все есть, но часто теряешься и не можешь понять где что лежит в магазине
January 17, 2023
Вкусвилл такой, как и везде. Расположен на 0 этаже около Перекрёстка. Продавцы приветливые. Ассортимент не бедный. Проходимость большая. Всё как всегда свежее.
3
February 15, 2023
Персонал отзывчивый, грамотный, всегда мюмомогут с выбором. Продукция качество на 5. Всегда свежее. На любой вкус и кошелёк. Советую.
March 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, прекрасные готовые блюда, всё свежее. В магазине чисто. Рекомендую
3
October 2, 2023
Очень хороший магазин с большим выбором продуктов для здорового и правильного питания!!
1
May 12, 2023
Магазин неплохой, товаров в достатке, но ценник кусается, для повседневных закупок такой магазин не подойдет, а так, если денег с избытком, то вполне нормальное заведение
1
October 17, 2024
как и во всех вкусвиллах проблема с ценниками, живут своей жизнью, приходится искать нужный просто в стопке других
1
2
November 2, 2022
Магазин чистый, но на полках часто беспорядок. Достаточно сложно найти ценник на товар, т. к. всё перемешано. Сотрудники не успевают поправлять продукцию, видимо, из-за нехватки сотрудников. Покупателей много, продавцы на кассах постоянно. Плюс, что есть несколько касс самообслуживания. Выбор большой, но не всегда есть в наличии нужное. Всё качественное и вкусное.
3
1
July 19, 2023
Само отделение небольшое,но выбор довольно богатый,деятельный персонал, понравилось!
1
August 19, 2021
Отличный магазин! В принципе люблю эту сеть за качество и действительно вкусную готовую еду. Именно эта точка очень порадовала наличием уютной зоны для перекуса,имеется микроволновка, одноразовая посуда, несколько отдельных столиков!
3
July 2, 2022
Любимый магазин! Нет разнообразия брендов(оно и не нужно), но всегда есть качественный и разнообразный товар. Персонал вежливый и неназойливый.
3
November 7, 2023
Перерыв на обед в кафе ненормирован и непредсказуем! Табличку с техническим перерывом выставить на 15 мин могут и на пол часа
3
1
August 1, 2023
Магазин хорош вечером, когда начинается распродажа. В дневное время не дешевый, а ля Ароматный мир или вроде таких магазинов.
2
October 19, 2021
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Есть кафе где можно перекусить. Расположение хорошее. Всегда свежие продукты. Выбор товаров большой, от перекусов до полноценных обедов.
4
December 16, 2022
Всё хорошо, если бы Вкус Вилл не был в таком страшном здании, ступеньки раздолбаны и разбиты. Плитка от стен отвалилась массово ещё в прошлом году, но собственникам пофиг!! Магазин находится на улице Покрышкина 7,корп 1, стр. 1. Почему изменили впрофиле, не могу сказать (
July 28, 2022
Хороший чистый продуктовый магазин, сроки годности соблюдаются, просрочка мнени разу не попалась, большой выбор перекусов, есть микроволновка, столик
3
December 26, 2021
Хорошая команда продавцов! Умнички! Всё расставлено, разложено не навязчиво порекомендуют или предложат товар! Вовремя просматривают просрочку! Культурные вежливые, рекомендую посещать!
3
2
June 13, 2021
Мне нравится этот магазин. Еда очень вкусная, местами изысканная. По утрам выкладывают продукты со скидками т. к. срок годности подходит к концу. Вежливый персонал. Чисто и аккуратно все разложено. Есть столики со стульями где можно перекусить.
3
1
August 8, 2023
Пользуюсь. Цена/качество приемлемые. Обслуживание нормальное, не навязчивое
1
March 15, 2023
Бывает, что есть те товары, которых нет в других вкусвилах в районе. В целом маленький, народу бывает немного, очередей нет.
3
June 17, 2022
Хороший магазинчик с неплохим выбором продуктов. Есть зона перекуса, где можно даже воспользоваться СВЧ.
3
July 4, 2022
Выбор хороший, когда искала хорошую клубнику дочке, нашла здесь, свежая душистая персонал дружелюбный
3
January 4, 2024
Маленький, чистый, аккуратный представитель сети.
October 26, 2023
все хорошо, если бы не чудесные терминалы, которые 3 раза отклонят операцию, 5 минут не будут реагировать на прикосновения и потом может быть, если у покупателя хватать терпения проведут платеж
3
1
November 1, 2022
Качественные продукты, широкий выбор, раскладка хорошая, все как везде в этой сети
September 15, 2021
Прекрасный магазин, как и все другие магазины этой сети максимально отзывчивы и хорошо реагируют на спрос, не боятся экспериментировать с новыми продуктами и поставщиками.
1
1
June 20, 2022
Честно говоря не очень нравится персонал, все всегда чем то заняты, с ценниками проблемы. Приведите ценники в порядок, а ещё не давно купила салат, был просрочен, следите за просрочкой
3
1
January 18, 2022
Я хожу сюда почти каждый день на протяжении полутора лет, мне кажется я знаю этот вкусвилл вдоль и поперек и смогу купить что-то с закрытыми глазами. Не очень большой магазин, но вполне подойдёт, чтобы закупиться на пару дней, для больших покупок стоит наверное выбрать вкусвилл побольше.
3
1
April 3, 2023
Хороший магазин, большой выбор, можно еще и кофе заказать)
3
September 27, 2021
После реконструкции значитьно увеличилось пространство, удобно подойти к товару, всегда качественные продукты и богатый выбор)
3
1
July 31, 2022
Приветливый персонал, всегда все свежее. Спасибо что кормите вкусно 🤤
3
January 23, 2023
Обожаю Вкус Вилл , всегда беру тут продукты- очень вас люблю ! ❤️
3
July 16, 2023
Обычный сетевой магазин. Не лучше и не хуже. Сеть она и есть сеть.
November 9, 2023
Самые лучший коллектив в этом магазине!!!!!
3
June 20, 2023
Сегодняшнего кефира давно нет. Только вчерашний. Пельмени китайские испортились. А так норм.