Начнём, очень чисто, очень приветливый персонал, я думаю что "вкусвил" самый качественный магазин в нём самые натуральные продукты, а также есть быстрое питание и микроволновка.
Была неприятно удивлена отношением сотрудницы данного магазина. Молодая темноволосая русская девушка разговаривала агрессивно, хотя я просто попросила ее подойти к кассе, так как на кассе самообслуживания не срабатывала карточка магазина. Работница собирала онлайн заказ и не хотела идти на кассу, хорошо, что подбежала другая сотрудница и нормально меня обслужила. Осталось неприятное ощущение после первой сотрудницы, которая еще потом опять агрессивно сказала - Да все у вас отвисло на кассе самообслуживания! Ощущение, что я побывала на рынке, а не во вкусвилл! Всегда радовало вежливое и участливое отношение ваших сотрудников, но в последнее время кажется что-то идет не так.
Небольшой, удобно расположенный магазин. На уровне сетки все стандартно по уровню (если были в магазине, то все знаете) : ассортимент широкий, выкладка аккуратная, кассиры работают в обычном режиме, вежливые. Как обычно. Цена выше среднего. Товары свежие.
Отличный магазин.
Хороший персонал.
Всегда помогут, подскажут с выбором.
Чистота и порядок, вкусные, качественные продукты.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 10, 2023
Еда очень вкусная
Выбор товаров очень интересный и разнообразный
Качество товаров высокое
Персонал хороший 👍
Всё чисто
Кассы работают
Удобное расположение
Доставка быстрая
Все продукты и не только покупаем во ВВ с доставкой, в данном магазине бываю редко, продавцы больше половины очень приветливый и добрый. Но единственный минус, именно для меня, что купить товары по ЗЦ тут почти не реально, не понятно когда идет выкладко именно товаров по зц
Нормальный магазин, со стандартным для сети ассортиментом. Любезные сотрудники. Снял одну звездочку потому, что в целом, уровень качества продуктов сети упал, а цены выросли. Оптимизация, однако…
Прекрасный магазин! Нам он очень нравится! Ходим туда и заказываем от туда! У них только своя продукция,( хотя есть и других производителей) но уверяю вас на все 100% она очень вкусная и качественная! Персонал вежливый, есть кассы с самообслуживанием! Очень рекомендую!
Вы уже конкретно достали с этими коробками по всему полу и разбором поставок по утрам!!! Ну камон, ну если открываетесь с 9 утра, то сделайте так, чтобы покупателям было удобно пробираться к товару без риска сломать себе конечности и товар!!! Я сегодня чуть не убилась, пока пыталась достать товар! 😡
Не знаю, почему не получается ответить на Ваш комментарий, но я в состоянии достать товар сама, и помощь ваших сотрудников мне не нужна и уж тем более я не собираюсь связываться с Вашей службой доставки! Сотрудники при поставке в состоянии убирать вовремя коробки ??!
Достали товар - коробки сразу пошли выкидывать! А то там была прям хорошая гора из пустых коробок!
Готовая продукция ( кулинария) стала хуже по качеству и вкусу. ( буду платить больше и брать в АВ)
В вашу сеть буду заходить в случае крайней необходимости только.
очень большая наценка , дорогая вода ( примерно 500р+/-) , огромный магазин , пока шли к воде обворовали . когда добрались до кассы нас перенаправили на кассу самообслуживания и там на нас из-за угла напало много тараканов (примерно 1000+\-)
плюсы : приятно пахнет от шаурмечной
Меняю свой отзыв с отрицательного) хочу сказать спасибо приветливому персоналу, который еще и помогает с кассами самообслуживания. Уже месяц не натыкалась на просрочку :)
В магазине чисто даже в плохую погоду!
А тот, вечно недовольный, продавец куда-то пропала.
Спасибо Вам!
Большинство продуктов именно в этом магазине сети дороже, чем в соседнем ВВ и в приложении. Особенно неприятно это было заметить, когда точно знаешь цену продукта и вдруг +10-15% в чеке 😲 итог - больше не покупаю тут овощи-фрукты, которые хочется выбрать глазами, а не заказывать доставку неспелого, да и вообще стараюсь не заходить в этот конкретный магазин. При всей любви к сети, это разочарование :( ВВ и так поднял цены, а тут они ещё выше - зачем так с покупателями? 🤔
Отвратительное обслуживание! Впервые встречаю такое в вкус вилл. Брали чизкейк и кассир начала класть его в пакет боком! На комментарий что лучше торт так не класть, она только косо посмотрела. Что это портит товарный вид ее вообще не волновало!
Магазин пользуется популярностью! Хорошая транспортная доступность! Покупаю выпечку, ацидофилин, сливки, хлеб и др. Продукты отличного качества! Иногда пользуюсь доставкой! Очень экономит время и к тому же доставка бесплатная!
Ограничены торговые площади, стесненное помещение, соответственно ограничен ассортимент, высоковатые цены на продукты, особенно на овощи и фрукты, отсутствуют бонусные накопительные скидки.
Фееричное хамство советского прошлого управляющей Эльмиры.
Во-первых, бедного охранника заставляют ходить за покупателями и бдить дальний маленький зал. Пока выбирала продукты от разговора сотрудников узнала подробности жизни другого покупателя-мужчины средних лет, что он в прошлый раз колбасу украл (не хотелось бы такие детали магазинных «сплетен» знать, не люблю когда при покупателях такие вещи обсуждают).
Во-вторых, не умение работать с посетителями и низкий уровень клиентского сервиса (при том, что покупателей было раз-два и обчелся). Из всех покупок был у меня акционный продукт, на ценнике было две цены-по карте и без.
На кассе спросили - есть ли карта, говорю да, дальше номер телефона.
В расчёте после оплаты скидка не прошла.
На вопрос «почему» был ответ - ну вы же по номеру телефона карту предъявили.
Потом выяснилось, что ещё какая то опция была через приложение.
Но никак управляющая не смогла объяснить, что значит «через приложение». И перешла на «ну раз вы не понимаете».
На просьбу дать книгу отзывов - ухмылка и смех о том, что такие книги отменили и если что-то не нравится (это уже громко сообщали на весь магазин)-заходите в приложение, ищите там номер телефона и звоните жалуйтесь.
Только на ГЛ нормально объяснили, что у карты есть три «режима» - по номеру телефона все зачисляют на виртуальный бонусный счёт, реальная скидка только при предъявлении пластиковой карты или через сканирование Кода в приложении (что продавцы не предложили сделать).
Так что, как пояснили на Горячей линии - перед покупками в магазине с условиями знакомьтесь в договоре-оферте в приложении.
Неожиданно ВкусВилл стал аналогом совкового рынка в самом плохом смысле этого слова.
Маленькая площадь магазина. С тележками разъезжаться проблемно , особенно если людей много. Подсели на этот магазин с покупки молока. Доверяю мясной полугодовой продукции(сосиски, блинчики и прочее). При гистационном диабете ВВ очень выручал.
Продукция разнообразная, но при открытии первых магазинов Москве качество продукции было лучше. Желаю менеджерам по закупкам товара в магазин ответственнее подходить к выбору поставщика, чтоб продукция была не только полезной, но и вкусной, так как цены на продукцию не маленькие.
Прекрасный магазин, часто туда хожу, но недавно наняли очень неприятную навязчивую женщину-охранника. Ходила за мной по всему магазину, а потом остановила на выходе остановила и спросила все ли покупки я пробила... Если она так внимательно за мной следила, могла бы и заметить, что все... Очень неприятный инцидент.
Хороший магазин, людное место, очень много народа, мамы с детьми, видимо из-за того, что это единственный нормальный магазин во всем районе, всё остальное закрыли, осталось только два социальных магазина с ужасным обслуживанием и с соответствующим качеством товара.
Чесно говоря я "очумел" когда увидел цены, вроде крупная сеть а цены выше чем у конкурентов. Думаю я лучше схожу в четвёрочку. Не сказать, что в магазине чище чем в других или парковка хорошая
Магазин замечательный. Сотрудники доброжелательные, подскажут, покажут. Качество и ассортимент супер. Доставка меня поразила, привезли заказ в течении часа. Спасибо)
Плохой магазин. Мало места. Дорого. Заказали один раз еду на дом. Просто отвратительное качество товаров положили. Бананы вообще жуть. Ни разу не видела до такой степени не зрелые бананы.
После ремонта - приятно зайти.
Только ВкусВилл по обыкновению выставил у входа огромные кондиционеры и испортил фасад дома. Можно же закрывать панелями...
Дороговато конечно для сетевого ( уже) маркета. Но, есть очень много интересных продуктов, которые не встретишь в других местах эконом класса. Например, сумасшедший торт Наполеон ( много много крема, и немнооооожко теста🤪)