VkusVill
144 reviews
October 2
Магазин не большой, зато уютный и чистый, ассортимент очень широкий.
Много готовой еды, даже по вечерам.
Есть кафе, нравятся там десерты, но кофе не заказываю – пока это не сильная сторона ВкусВилл.
В остальном магазин очень порядочный, спасибо.
November 17
Как же долго тут готовят кофе… это просто ужас. Однажды пришли в кафе на кассе никого не было, спросили сотрудников, они показали на женщину которая мыла микроволновку, на вопрос: можно пожалуйста кофе сделать? Кивнула и дальше продолжила мыть микроволновку…после медленно пошла за кассу. В другой раз пришли, эта женщина сидит в телефоне… вопрос тот же задали, она не поднимая головы сказала «да, можно». Сначала видимо дочитала/досмотрела что-то в телефоне и только потом приступила делать кофе… такие люди не должны работать в сфере обслуживания.. больше здесь кофе брать не будем.
May 27
ВкусВилл в последнее время стал хуже некуда. Во первых, всегда заказывали у вас сгоряча, привозили и все было отлично, уже как больше месяца перестали возить, хотя находимся рядом с несколькими вкусвилл (полтавская улица). Во вторых, касается всех вкусвилл, кафе ужасное! Абсолютно всегда и везде, неважно в какой зайду, в этот в Райкин или на Арбатской, нигде нет нормальных бариста. Никогда сотрудники не знают и не умеют готовить напитки. Один раз попробовала Фруктовый микс и уже 3 месяца нигде не могу купить его, потому что НИ в одном не умеют готовить. Набирают сотрудников, которые еле еле разговаривают на русском, также полно тех, кто просто хамит. Я разочарована во вкусвилл окончательно.
1
June 25
Такое среднее выбор маленький кафе выбора тоже нет так забежать по мелочи взять на вечер что то нормально в целом магазин только где кафе есть можно зайти в остальном продукты там дорогие
2
July 9, 2023
Вчера будучи в ТЦ Райкин Плаза посетил магазин Вкус Вилл ,и остался приятно доволен асортиментом и качеством товара , а так же вежливым отношением персонала к потенциальным покупателям. Хочу особо поблагодарить продавца кассира Карасеву Людмилу Васильевну за чуткое и профессиональное отношение к своим обязанностям и покупателям ,буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.
3
1
January 10
Замечательный магазин продуктов с большим ассортиментом, внутри прекрасное встроенное кафе, где можно вкусно покушать. Хороший приветливый персонал. Мы довольны.
December 12, 2023
С продуктами все ок, но за три года здесь только один приятный сотрудник - около полутора лет назад появилась молодая девушка, которая всегда приятно общается, остальные сотрудники выглядят так, будто надо сказать им спасибо за то, что вообще помогают пробить продукты. Ладно, эту проблему я решала электронной кассой. Теперь появился охранник, он ходит по магазину, заглядывает в твою тележку, если ты с продуктами из перекрестка, ходит и провожает взглядом. Думала куплю продукты. Взяла сыр, бекон и ушла. Неприятно даже находиться. К слову, в магазине было 2-3 покупателя, поэтому такое пристальное наблюдение охранника совсем смущает. Посадите человека следить за камерами, а не из-за угла на покупателей пялиться
5
1
November 2
Есть два момента которые меня смущают!
1. Постоянно чем-то пахнет в левой части зала
2. Отображение позиций в приложении и по факту в магазине очень сильно отличается
В приложении 15-20 позиций
В самом магазине 0!
Каждый раз одни и те же проблемы
August 29
Всегда свежие фрукты,скидки бывают очень хорошие,но кассир молодой человек вечно в телефоне и наушниках кассир бариста без перчаток работает.Перестала брать что-либо у них в кафе,а в самом магазине покупаю
1
July 1
Очень сильно испортилось качество продуктов!!!. В очередной раз зашла в магазин за покупками, была просто в шоке. Начала с овощного отдела, жухлые и гнилые овощи,зелёная картошка, сморщенные яблоки в ассортименте..... В другие отделы не пошла, " наелась" в овощном..
September 1
01.09 в 19:00 подошел на кассу, с вопросом, можно ли подогреть чиабатту - в ответ получил уйму агрессии от женщины на кассе, не советую данную точку
1
January 2
Оч люблю этот магазин, пока что единственный в котором есть безлаетозные продукты. Может кто еще посоветует относительно недорогой по ценовой политике,где есть побного рода продукция.
1
March 13, 2023
ВкусВилл для меня всегда является клиентоориентированным магазином, где работают вежливые сотрудники. Но не магазин в ТЦ Райкин плаза, а если быть точнее — не сотрудник Валентина из зоны кафе. Уже который раз я сталкиваюсь с грубым отношением к покупателям. Первые разы даже не думал о том, чтобы писать отзыв (ну мало ли, может у человека какие-то проблемы или просто нет настроения). Но когда это повторилось уже в третий раз, я не выдержал. Это не тот человек, который должен встречать покупателя утром, наливая кофе и разогревая сэндвич. Она всё делает с надрывом, недовольством, равнодушием. Это не уровень магазина ВкусВилл.
Прошу обратить на это внимание.
6
May 19
Все супер, но за кассой кафе стоит просто ужасно грубая и не тактичная женщина… было бы это один раз, но это повторяется неоднократно, надеюсь будет больше адекватных и приятных сотрудников, как в других магазинах вашей сети🙏🏻
1
June 3, 2023
хороший вкусвилл. выбор продуктов полностью устраивает. качество хорошее. фрукты/овощи свежие. персонал спокойный и вежливый. кассы работают быстро, за это отдельное спасибо персоналу.
1
April 21
Грубая кассирша в кафе, очень долго под закрытие обслуживала клиента,далее сказала мне что надо самой брать товар и нести ей,но я также хотела заказать горячий напиток поэтому и ждала когда дообслуживают человека передо мной. Я молча ушла из-за неприятного тона
2
January 19
Жаль не доставляют кофе (латте/капучино) из этого магазина на Октябрьскую улицу, хотя магазин совсем рядом. Даже быструю доставку за 149 р не дает выбрать. А предлагает (приложение) привезти с ул.Новодмитровская за 2часа (это без учета задержки). О каком горячем напитке может быть речь…
3
1
December 2, 2023
Один из мгазинов большой сети, хороший ассортимент, своеобразный, отличный от других сетей, цены выше, чем в других,
November 27, 2022
Очень хороший и добрый магазин. Очень жаль, что нет в компании "Вкус вилл" ответной реакции на просьбы покупателей для конкретного магазина. Просишь в магазин завозить товар с определенным производителем, но сотрудники отвечают, что это не в зоне их компетенций. Заказом товара они не занимаются. Но товар под одним названием бывает абсолютно разным- это просто недопустимо и позор для "вкус вилл". Не может под одним названием выпускаться товар с разными рецептурами. Как может пропускать заявленная независимая лаборатория по контролю выпускать в свою сеть совершенно разные товар. Это касается практически всей продукции, что молочнгй, мясной, и даже алкогольной. Дайте возможность выбирать производителя продукции покупателям для определённого магазина!!! Иначе это похоже на коррупцию в Ваших рядах сотрудников занимающиеся закуской и распределением товара по магазинам.
3
December 12, 2022
Рррррекомедую, всё вкусно всё свежо! Отдельной похвалы достоины товары выпускаемые ВВ. Единственное но которое я нашёл это цена) всё остальное отлично.
2
May 22, 2022
Сегодня посетила магазин Вкусвилл в Райкин Плаза и была крайне удивлена и раздосадована. Обычно покупаю онлайн, довольна работой магазина, нравится ассортимент и доставка. Но сегодня шла мимо и решила зайти купить клубнику. Спросила у продавца, есть ли общий лоток, с которого я могу набрать столько и такой клубники, какой хочу. Мне сказали, что продают только в лоточках. На мой вопрос, могу ли я перебрать, потому как есть мятые ягоды, сперва продавец Гуля ответила, что нет, потом, уточнив у старшего продавца, принесла мне перчатку и дала лоток. Я этому обрадовалась и стала набирать себе клубнику. Вскоре я услышала, как Гуля говорит о неприятной женщине, рассуждает, что теперь им с этой клубникой делать и говорит, что теперь ей нужно хоть поправить клубнику после меня. Когда я поняла, что это Гуля обсуждает меня я спросила, как ее зовут. Она представилась и спросила меня с вызовом, зачем мне её имя, собираюсь ли я на неё жаловаться. И Гуля сказала мне, что я могу жаловаться) Я после этого пробила клубнику, которую успела собрать, у старшего продавца и поделилась с ней, что после такого отношения я не хочу возвращаться в данный магазин. И теперь никому не советую. Вкусвилл, я так огорчена и расстроена таким не профессиональным поведением вашего продавца. Проходят ли сотрудники хоть какой-то инструктаж перед тем, как выйти в зал к людям? Вы были для меня отличным магазином, который я всем советовала. Ну как же так... Буду ходить в другие точки. Мерзкое ощущение и испорченное настроение
5
2
October 22, 2022
Большой красивый магазин с вкусной едой и прекрасный, отзывчивый, неравнодушный персонал! Большое спасибо всем, кто работал 21 октября 2022 года! очень помогли!
1
November 3, 2023
Охранник худой темноволосый. Очень сильно напрягает, пугает. Похоже я вынужден покупать еду под бдительный взор надзирателя. По 50 раз мимо меня проходит, поглядывает. Замечаю не первый раз. К девушкам так вообще вплотную подходит и стоит, такое ощущение что хочет их обыскать. Ненормально.
3
October 19, 2022
Удобно расположен, в ТЦ возле метро.
Хороший, не большой магазин. НО! Просьба к руководителю или же сотрудникам магазина - готовую продукцию раскладывайте так, чтобы ценники были рядом. На полках с готовой продукцией постоянно бардак
1
2
August 14
Вкус вилл классный магазин , НО женщина пожилого возраста на кофе очень нагло общается и не видит рамки приличия , хотелось бы , чтоб с ней провели беседу по приличию , думаю многие со мной согласятся
1
November 8, 2022
Достаточно большой, светлый магазин. Большой выбор продуктов (при этом привычный для Вкусвилл ассортимент). Понравилось, что в магазине есть небольшое кафе.
3
1
October 1, 2023
Хороший сетевой магазин. Чистый, удобный, есть кафе. Вкусные продукты!
1
June 17
В последнее время товар некачественного производства.
1
August 16
Дождаться какого либо сотрудника в кафе, можно состариться.
1
December 25, 2023
Всё что надо нашёл здесь. Везде этот магазин выручает качественной едой
1
March 6, 2023
Магазин в принципе такой же как и другие магазины сети, хороший. Иногда сталкиваешься с отсутствием некоторых товаров, хотя в других ВВ они есть. Сотрудники также «с короной», как и на ул. Октябрьская. Вчера попросил возврат сделать, сотрудник в баре начал строить «рожи» и причитать. Клиентов ненавидят.
2
August 19, 2022
Отличный выбор продуктов, приятный персонал. Варят вкусный кофе, булочки замечптельные. Есть зона кафе. Всегда захожу, когда бываю в этом ТЦ.
3
March 24
Появился крутой гель для душа, отдушки похожи на ароматы Tom Ford 🍒♥️
December 24, 2022
Хорошее качество товаров, разнообразный ассортимент, чистота, вежливость и доброжелательность персонала
3
January 16, 2023
Продуктовый магазин свежих продуктов, несколько странный в отличии от обычных магазинов, но кое-что можно покупать
August 31, 2022
Отличный магазин, продукты заказываю только там, очень удобно, всегда все свежее, большой ассортимент👍👌
3
February 25
Овощи в отвратительном состоянии. Мокрые плесневелые огурцы, понял когда вскрыл дома упаковку
1
April 5
Все как обычно. Качественно и хорошо
December 20, 2021
Говорят хорошие продукты. Чуть чуть дополняю, познокомившись поближе с сетью этих магазинов, очень много вкусной продукции всё перечислить не получится лучше один раз попробовать самому.
1
September 25, 2023
Вкусные салаты, булочка с маком просто фантастика. И очень любезный кассир.
2
September 18, 2022
В новом просторном помещении стал гораздо лучше. Мой любимый магазин. Не дёшево,но вкусно
3
December 10, 2022
Не следят за сроками годности продаваемых продуктов.
Поздно вечером 10 декабря, не проверив, купила бутылку смузи, срок годности которого истек 05 декабря.
У них просроченный товар стоял на полке 5 (!) дней.
3
1
May 22, 2022
Очень скромный ассортимент магазина и плохая пополняемость фруктов и овощей - всегда все заветренное лежит, много пустых корзин. Клубники, например, ни разу ещё в этом году не было, капусты нового урожая тоже.
2
September 27, 2023
Любимый продукт покупать не возможно, так как не во всех магазине есть то, что нужно.
3
May 10, 2021
Здесь прекрасно. Очень люблю сюда ходить. Всё вкусное, свежее, натуральное, есть скидки. Персонал исключительно дружелюбный. Спасибо, что вы есть!
2
June 9, 2022
Как всегда отличное качество продуктов, широкий ассортимент , приветливый персонал!
3
December 16, 2022
Покупаю в ВкусВилле в основном готовую еду. Ассортимент довольно разнообразны
1
September 27, 2021
Магазин известный но из за маленькой площади и огромного ассортимента товаров сложно найти нужные продукты, так как продукты навалены друг на друга. Покупателей всегда много, что создаёт толкучку и пробки
July 26, 2022
Магазин хороший, неплохой ассортимент. Захожу в магазин только за определёнными товарами. Считаю, что цены завышены.
1
September 24, 2022
Прекрасное место!
Много чего есть в наличии в отличие от аналогичных магазинов по другим адресам.
3