Раньше был лучше, сейчас обслуживание стало так себе. Пишу отзыв, потому что это происходит регулярно, стоят продавцы обсуждают свои проблемы на своём языке, типо ты подожди я сейчас договорю, нет претензий ни к каким нациям, не очень приятно просто, и обслуживают так, что ты им должна. Наглость продавцов, и очень долго всё стало! Зачем приходить на работу, если она тебе не нравится?
Первый ВкусВилл, с которым я познакомился. Он разросся из маленькой Избенки, которая занимала лишь часть помещения. Именно этот магазин сделал меня постоянным покупателем этой сети, оторвав от Пятёрочки и Перекрёстка. И теперь, даже в других городах, я испытываю дискомфорт, если там нет Вкусвилла. Оказывается продукты могут быть непластиковыми, персонал дружелюбным, правила ориентированы на клиентов, а не на бизнес! И при этом это и есть бизнес! Спасибо за эти перевороты сознания ВкусВиллу вообще и команде данного в частности!!!
Очень часто заходим в этот ВВ, всë свежее, хорошее обслуживание.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2022
Замечательный и очень нужный в таком густонаселённом месте магазин. Недавно расширили торговую площадь, до этого было тесновато, сейчас значительно лучше!
Много дешевых товаров задорого. Обслуживание не лучше чем в сельпо, если сам не поймаешь кого-то, и не спросишь, никто сам не подойдет и не спросит чем помочь. Цены просто неоправданно высокие. Много пафоса из ничего, при таком уровне цен, в супермаркетах такого же класса упаковывают покупки в пакеты и доносят до машины, а здесь трудно работника магазина найти, чтоб он на вопросы ответил, а этот магазин похоже создан для чего-то другого, чем торговля продуктами
Самый бестолковый из близлежащих. Температурный режим хранения не соблюдается. Несколько раз продукты, именно там купленные, с нормальным сроком хранения, оказывались скисшими или гниющими. Эти же продукты в других магазинах были нормальными. Выводы делайте сами. А про доставку вообще лучше промолчать - вечно все путают, не то кладут, не перезванивают по отсутствующим позициям и пр. Крайне неквалифицированный персонал. Не все, но большинство. С другими магазинами ВкусВилл, куда хожу регулярно, таких проблем нет.
Магазин на ул.Пырьева, д.5а очень нравится. Обслуживание и ассортимент устраивает. Я являюсь постоянным покупателем. НГО сегодня на кассе была кассир Федорова, которая не умеет общаться с покупателями. Очень неприятно! Ушла сегодня из магазина практически без покупок из-за хамоватого поведения кассира Федоровой!
Совершенно непонятен этот закуток из 2-х зальчиков, в которых практически целый день распаковывают товар какое-то невероятное количество сотрудников. Зачастую из-за товара и продавцов невозможно подойти к полкам. Приходится все просить достать или подать. Стараюсь не ходить.
Самый ужасный ВкусВилл из всех, что я видел. Персонал сам не знает ассортимент, русскоговорящих практически нет. Сам зал очень маленький, вход через мясную лавку.
Перестала заходить потому что на входе постоянно воняет ссаниной. То ли туалет у них там, то ли что, не знаю, но вонь страшная. Кроме этого несколько раз покупала дорогие фрукты и ягоды, которые оказывались плесневелыми или потёкшими внутри упаковки, просто их так складывают, чтобы было внешне не видно.
Кассы самообслуживания заняты кассирами. Преодолевать препятствия чтобы пройти к себе за стойку и отсканировать товар который они собирают видимо лень. И ведь об этом Люди уже неоднократно писали. В этом отделении Видимо ничего не меняется.