Как не стыдно такое продавать???? Заказала сегодня салат греческий по доставке! Сказать, что я разочарована, ничего не сказать! Салат-самые настоящие помои, как-будто собрали все испорченные овощи на выброс и поместили в контейнер! Коль уж вы себя позиционируете как премиальная сеть, будьте добры соответствовать этому статусу!!! Совсем не стыдно? Вообще-то, от нас, покупателей , зависит благосостояние компани Вкус Вилл!!!Почему такое неуважительное отношение к тем, кто вас кормит??? В контейнере жижа!!! Сборщик не мог не заметить этого! Чем занимается отдел контроля качества??? Каждый раз одно и то же!!! Извинения-возврат денег-обещания все исправить! И что? Где результат? Я заказываю не для того, чтобы с вами вести беседы и получать деньги назад!!! Почему я должна тратить свое время и вскармливать своими нервными клетками ваш отдел контроля качества??? Или мне больше нечем заняться с утра??? Мне нужен салат сегодня и сейчас, а что вы там мне наобещаете на потом, это уже вопрос семнадцатый!!! Не бывает поздно, бывает не нужно!
Поздравляю Вас, теперь вы станете звездами интернета!
Отзывчивый, приветливый персонал. Обслуживают быстро. Всегда толково расскажут про систему скидок. Хочется возвращаться в этот магазин снова и снова. Всегда вкусные и свежие тортики но фрукты и зелень не всегда имеют товарный вид.
Просторно. Уютно. Есть кафе. Столики. Народу не очень много.
Но с некоторого времени всё реже и реже посещаю сеть ВВ.... Цены,,,, цены,,,,, цены......
1
П
Полина К.
Level 14 Local Expert
September 19
Супер! Очень рада, что наконец-то открыли в пешей доступности ВкусВилл, и теперь мне есть где завтракать) свежие продукты, чистота в магазине, отзывчивые сотрудники, особенно в зоне с готовой едой. Спасибо!
Отличный магазин. Продукты разнообразные, на любой вкус. Обслуживание прекрасное...всегда посоветуют какой продукт подойдёт и даже рецепт приготовления подскажут. Спасибо большое
Мне нравится, когда к покупателям человеческое отношение. Мой фаворит среди ВВ. Прекрасный чистый магазин, и супер уютное кафе. Буду ходить сюда на обед с работы.
Из окна открывается умиротворяющий вид на зеленый двор, можно с комфортом посидеть, отдохнуть глазами от компьютера и душой от коллег и еще очень вкусно поесть.
Самый лучший магазин, что посещала . Всегда чисто и уютно. На входе зона с кафе, там постоянно есть человек, который с тобой здоровается и улыбается тебе с утра подымая тебе настроение и заражает позитивом на весь день. А чашка кофе с утра не важно горячего или холодного бодрит до вечера. Хожу уже не первый год, раньше была на Петровко-разумовском проезде 18 , но как открыли на 4-Вятском 37 только туда и хожу, продавцы, как родные . Знаю всех и уже не первый год, всегда помогут, подскажут, что, где и как. Какой состав, что и как есть и с чем готовить. Отдельно хочу выразить благодарность старшим продавцам Наталье и Ольге, вот кто кто, а они всегда помогут, чтобы не случилось и в любой ситуации придут на помощь, чего бы им этого не стоило . Спасибо вам большое что вы есть и удачи вам в работе
Выручающий ближайший нормальный магазин. Редко попадаю на вкуснейшие пирожки с мясом и часто бывают каменные пряники, а так всё ок. Один раз украли из тележки игрушку ребенка…
Хороший магазин. Просторный. Большой ассортимент. Огромная зона с замороженными продуктами, всё можно рассмотреть и выбрать. Термосумки висят рядом.
Отдельное спасибо за то, что можно сдать батарейки, крышечки и блистеры от лекарств.
Бедный выбор продуктов, хамоватый персонал. Очень хочется весь персонал, включая руководство, отослать на обучение в магазин у м.Ботанический сад. Там магазин более чем достойный, вне конкуренции. Сожалею , что с изменением местожительства приходится мириться с худшим😡
Я написала настоящий , объективный отзыв и в нем нет ничего оскорбительного!!!!! Очень плохо, что ваш модератор пропускает только сладенькие отзывы, а не реальные. Сожалею!
В очередной раз убедилась в высоком качестве продуктов, их свежести и разнообразии, спасибо персоналу за внииание и компетентность, рекомендую для посещения и покупок, всё порадует
Нам с мужем нравится этот магазин. Мы посещали не один объект данной сети. Магазин просторный, имеется разнообразный выбор товара: молочная, рыбная продукция, консервы, неплохая заморозка, а вот фрукты и овощи не очень хорошего качества, а если что-то хорошее, то очень дорого. В магазине всегда следят за чистотой и порядком. Персонал магазина очень внимательный. Всегда помогут с выбором товара. Когда я на кассе оплачивала товар, попросила кассира сложить его в два пакета равнозначных по весу, без всяких вопросов и отговорок всё было сложено. СПАСИБО, больше! И ещё одно приятное нововведение: в магазине можно отдохнуть, выпить чашечку кофе, съесть пирожное. Советую посетить данный магазин и самим всё увидеть. Персоналу желаю крепкого здоровья и успехов в работе.
Ассортимент в этом Вкусвилле обширнее, чем во многих других. Есть витрина с замороженными тортами. Больше всего мне нравится, что, приходя сюда, всегда можно быть уверенной в свежести и качестве продуктов, их натуральности. Недавно приятным удивлением для меня стала брендированная бытовая химия.
Вежливые продавцы. Неплохой ассортимент. Место в целом приятное и удобное.
3
Show business's response
Макс Ф
Level 15 Local Expert
April 25
Очень нравится , просторно , отличный выбор. Единственно небольшое замечание - под вечер какой-то "куцый" выбор хлеба , может неудачно попадал, а так прям классный магаз
Ставлю три звезды толтко за то что ВСЕГДА всё ценники расположены так что невозможно понять цену товаров, ВЕЗДЕ! Это очень неудобно! Видимо если ценник будет висеть под своим товаром то по такой цене его никто покупать не будет? В этом задумка?
Пришла купить без трех минут до закрытия ,мне Лапина Наталья ответила, что не успеют, хотя кассы еще работают. Я бы за пол минуты успела, взять, то ,что мне нужно. Попросила книгу жалобную, тоже отказали. Сказали, для таких как я уже 1.6 года как отменили. Пишите в интернете. Я спросила: кто администратор? Она ответила:я.
Еще добавила она : у нас касса , если не закроется ,то успеем обслужить. Т.Е Касса у нее сама по себе закрывается. Ни книги , ни уважение к покупателю, ни продаж для людей, которые создали для ее пятой точки рабочие место. И у покупателя все голодные остались. Люди!
Если хотите успеть по кушать не много до закрытия.. данного магазина ...идите сразу в другой. Тут они Вас не собирутся обслужить ,они в это время уже дома.
Ну если так сказать, то немного дороговато,но и ассортимент разнится с некоторыми магазинами. Просто есть определенные продукты, которые мне нравятся и сам магазин вот уж точно " в 2 шагах" от меня.
Огромное преимущество-кафе с микроволновкой,куда можно забежать с ребёнком и перекусить любимыми продуктами из вкусвилла!
2
1
Show business's response
А
Алу Ж
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Очень удобный магазин. Он достаточно просторный, не тесный как это бывает у ВкусВилла. Есть пандус, то есть можно заехать с коляской — это удобно для прогулок с детьми.
И есть кафе и столики. Дают вкусный кофе.
Ставлю 5 звёзд , потому что не вижу никаких недостаток , всё в норме , качество продукции намного лучше чем в других магазинах, и в кафе тоже успевают , хотя у них бариста нет
Достаточно просторный магазин с кафе. Есть отдел кулинарии, и расширенный выбор десертов, в т ч замороженных. В целом неплохо, но напрягают продавщицы в зоне кафе (напротив касс) - вечно базарят друг с другом во все горло, как у себя дома.
Сетевой магазин, счастливо избежавший системного недостатка этой сети - тесноты и неудобства доступа. Огромное помещение, где нашлось даже место для кафе. Персонал стандартно вежливый и компетентный. Но по сравнению с другими точками сети, кажется, уже ассортимент готовых блюд. Впрочем, это может быть просто издержки новой точки
Как же я рада, что именно Вкусвилл занял это помещение! Отличный, большой магазин. Помимо обычного ассортимента есть продукция Вкусвилл Айс, а также много бытовой химии, предметов гигиены, и даже витамины, БАДы. А также есть зона кафе со столиками и микроволновкой.
Люблю сеть магазинов Вкусвилл, но этот филиал — плохой.
Из трёх терминалов самообслуживания считыватель бонусных карт работает только на одном. Уже больше месяца. Чинить не собираются.
По залу ходит навязчивый охранник и пристально следит за покупателями.
Ни в одном Вкусвиле не видел такого. Вроде не самый бедный район Москвы, чтобы уделять этому столько внимания.
Сам магазин относительно большой, но ассортимент готовых блюд очень скромный. Что вдвойне странно, учитывая что здесь столики Вкусвилл кафе.
Владельцам стоит с этим что-то сделать, или сменить франшизу на Дикси/Магнит
Хороший магазин, есть кафе.Хотелось бы посоветовать доставлять в магазин то, что есть и в других вкуссвилах. А то приходится обходить несколько магазинов.
Нормальный хороший магазин. И отсуживающий персонал все абсолютно адекватные и доброжелательные люди. В такие магазины хочется заходить и покупать у них продукцию.