Худший магазин из сети, хамоватые женщины продавцы.
Если вы сделали себе кофе поинт, так будьте добры обучить персонал делать кофе!! В любой сети беру кофе после 20:00 и продавцы (не баристы) его делают спокойно, в этой точке каждый раз скандал.
Однажды мне сказали, что капучино и латте это одно и то же только капучино - горячий, а латте - холодный. Что?))
Старший продавец 23.08 - хамка, как и девушка по имени Анастасия (как я поняла, новенькая)
Две женщины с короткой темной стрижкой и в очках - обе прекрасны и всегда мило и приятно общаются, управляющие обратите внимание.
Магазин в удобном расположение рядом с метро часы работы магазина позволят каждому покупателю купить свежий товар как утром с 7:00 так и вечером есть вкусные завтраки и наличие выпечки в кафе вкусный кофе и другие горячие напитки вам приготовит бариста. Слаженный и дружный коллектив продавцов и сотрудников магазина приедет вам с выбором и подскажет с выбором того или иного продукта чистый магазин приятная обстановка наличие ксо. В магазине также есть возможность попробовать и узнать об новых товарах дегустации.Персонал магазина всегда рад видеть вас среди клиентов данной сети магазинов и относиться с уважением и почетом к какому покупателю.
Всё бы ок, хорошее кафе, но ремонт оставляет желать лучшего, на потолке стенды с названиями висят криво - косо, расположение полок с продуктами очень неудобное, и тесно, и постоянно нет ничего нормального хотя вроде престижный магазин. Но! Это все не так плохо по сравнению с продавщицами, сидят прямо на кассах через ВЕСЬ МАГАЗИН ОРУТ, или обсуждают личные проблемы, дополняется всё тем, что очень много людей пенсионного возраста вечно сюда приходят просто поболтать с продавцами у кассы. Просьба к администрации исправить всё это, а то раньше было хорошее место, а сейчас базар какой - то.
Часто покупаю продукцию в данном магазине и привык к качественному ассортименту.
24.02 купил блинчики с клубникой и персиком. Успел только откусить - попался огромный ВОЛОС.
Пришлось выкинуть блины и купить другую еду. Настроение испорчено, как и уверенность в магазинной продукции.
Не советую брать здесь что-либо готовое/замороженное, если хотите остаться здоровым.
3
2
Show business's response
Рустам Агзагов
Level 7 Local Expert
November 25
Магазин здорового питания, всегда свежие продукты,много интересного и вкусного чего нет в других сетевых магазинах. Работает круглосуточно,есть бесплатная доставка
Хороший магазин, много интересных продуктов, полуфабрикатов. Магазин считается дорогим, но продукты всегда свежие. Единственный, я считаю недостаток, из-за большого количества товаров и сравнительно небольшой площади, очень трудно найти нужный продукт. Иногда приходиться звать персонал для помощи в розыске.
Всегда все на высоте, качество-скорость обслуживания, свежие продукты. Русско язычный персонал!!! Моя любимая сеть магазинов! Спасибо вам, процветания фирме, побольше бы таких магазинов!
Купил блинчики с творогом 21.11.2024 и снежок.
Позавтракал на работе, спустя 5 часов начались первые признаки отравления.
Всю ночь полоскало жестко. Больше во вкусвиле никогда никакой еды покупать не буду.
магазин был хороший. удобный локационно, поэтому ходим туда часто, но последнее время чаще стали его избегать. за последние месяцев шесть я пронаблюдал, что здесь стало часто очень грязно. появился некий "босс"/"шеф"/пацанчик/контролер/охранник. искренне не понимаю, чем он занимается, на деле я увидел от нового сотрудника (хотя его сложно назвать сотрудником, у него нет дресс кода) только шутки за спиной с другими сотрудниками магазина, вмешательство в процесс покупки, причём довольно бестактный и наглый, и странные предлоги для разговора. Вроде даже не приезжий, а так себя ведёт..
например сегодня мы зашли в магазин вечером, и он решил на всю громкость включить грустный рэп про "пацанчиков, которые становятся родителями". это было худшее, что я наблюдал в этом магазине.
к слову о самом этом филиале. вывеска что работает до 22 часов, зашториваются окна, а на деле он работает до 23:45 тоже создает впечатление что за магазином будто никто не следит, и у него вообще свои правила, не подвластные сети Вкусвилл.
много людей не русской национальности. ранее работала дама которая хамила. только после двух трех обращений по прецендентам перестал её видеть в магазине. в общем треш. с сегодняшнего дня буду вынужден ходить в другие магазины или вкусвиллы. увы.
upd. спасибо, хоть где то мои просьбы были услышаны. сейчас можно смело с 1 до 3 поднять. спасибо, что ответили и прислушались. новый контролер - совсем другое дело.
не совсем понятно, зачем вы пытаетесь подбить мой отзыв другим положительным, как бы обращаясь ко мне. это же слишком очевидно)))
Парковка проблемная.
Персонал вежливый, обслуживают быстро, но видимо рук рабочих не хватает.
Хоть зима, гряз и слякоть , в магазине всегда чисто
Ассортимент большой, всегда все свежее.
Кофе очень вкусный .
Хороший магазин, отзывчивый коллектив продавцов, всегда помогут, если требуется помощь. Хороший ассортимент продуктов, в магазине чисто и уютно, всегда с удовольствием посещаю его.
Обычный, ничем особенно не выделяющийся, магазин сети ВкусВилл. Часто покупаю здесь комбо кофе/сендвич. Но не сегодня. Сендвич отказались разогревать, т.к. требуется разогреть гриль, а это минимум 15 мин. Мол, чего вы хотите, мы только открылись. Предложили разогреть в микроволновке. Ждать не стал. Итого: - 350 руб. 👋
P.S.: посещение от 07.07.2023. Проблема не решена. 8.10 утра - гриль холодный, ждать 15 мин.
Сотрудница очень глупо и пристально «шпионит». 😂
Буквально ходит хвостиком, и стоит над душой. Ощущение настолько неприятное, что хочется сразу же уйти.
Ну можно же устроить деликатную слежку? 🤷🏼♂️
Зашла сейчас во вкусвилл 27.12.22 в 22:00, магазин был открыт и полно народа, на картах яндекса отмечено, что магазин работает до 23:45. Так вот, как только я зашла, взяла корзинку и прошла в зал, ко мне подошел охранник со словами, что вообще-то они закрыты, что 22 часа уже, с претензией. Ну хорошо, я вышла из магазина с неприятными чувствами и больше к вам не приду. Почему в приложении написано что до 23:45??? И почему дверь в магазин была не закрыта и полно народа, который по магазину ходит и почему охранник у дверей не стоит и сразу не говорит, что магазин закрыт???
Вкус Вилл - магазин шаговой доступности с отличным подбором поставщиков продуктов! Предложение скидок на любимый продукт, который меняется при регулярных покупках в своем магазине Вкус Вилл!!! Большое спасибо!!! Успехов и процветания!!! Ваша забота - наша любовь!
Ужасное обслуживание! Все хамят как не в себя. Стояли с другом в очереди час!
Show business's response
Е
Екатерина Васина
Level 4 Local Expert
November 25
Раньше были два прекрасные девушки -бариста . Недавно появился бариста парень, который не умеет делать кофе вообще , никакой, про пряный масала чай вообще молчу :(
В отделе кафе постоянно никого нет! Все зовут работника! И ждут, в том числе и пенсионеры. Кассу закрывают и уходят раньше 8 вечера и уже кроме аппаратного кофе не могут ничего сделать.
Недостатки:
1. Оч мало места в магазине. Например, если переучить там, то есть столик у окна и 4 с вла у него. Но стулья прям вплотную друг к другу.
2. Довольно поздно выставляют товар с зелёными ценниками.
Как только зашел в магазин , сразу стало неприятно.
1. Все сотрудники следят как ястребы за тобой , охранник ходит за тобой.
2. После оплаты товара сотрудник проводил взглядом, как будто я что то должен. Слов приветствия ни разу не услышал
3. Все время все накидано на полках и ценник не найти
Продавцы ленятся выполнять свои прямые обязанности: при наличии довольно большой очереди на кассу продавщица отправила меня уточнять (с прогулкой через весь зал), какие именнно мандарины у меня в пакете и по какой цене их взвешивать. Вот неужели я это я должна помнить? Если у вас нет весов для самостоятельного взвешивания с четко указанными кодами позиций рядом с отделом овощей и фруктов, если овощи-фрукты взвешиваются на кассе, то это обязанность кассира, а не покупателя.
К сожалению, в последнее время магазин испортился. Магазин среднено размера, ассортимент большой, персонал не справляется с объёмом продукции и с количеством людей. Персонала не хватает на кассе. Продавцы заняты сборкой заказов, а кассы пустые, формируетсч большая очередь на кассу, в кафе на кассу, на терминалы. Кассиров нет, тебе предлагают идти ка кассу терминал с огромной телегой продуктов. Считаю, терминал удобным, когда продуктов мало. Задаёшь вопрос об ассортименте никто ничего не знает. Нет некоторых популярных товаров вкуссвил, к примеру сосиски с молоком. По какой то причине в этот магазин из не заказывают.
Продукты мне нравятся и нравится, что есть касса самообслуживания. Но в последний раз за мной очень пристально следил охранник, прям по пятам ходил, не люблю такое. Полтора года закупаюсь в этом магазине, никогда таких проблем не было
Самый отрицательный магазин из всех соседних. Товар не разбирают. Всё сваливают в кучу. Приходится рыться, чтобы найти нужное. Это касается готовых блюд. За просрочкой плохо следят . Надеются что не заметят и "проскочит". В магазине часто грязновато. Фрукты и овощи имеют не очень товарный вид. Раньше был неплохим магазином.
Закрылись за 30 минут до назначенного времени. Работают раздолбаи, не знаю за что ставить 1 звезду магазину, который даже не открывается в своё время работы
Магазин с хорошим ассортиментом, кофе замечательный. Обычно общение с сотрудниками оставляет очень приятное впечатление, поэтому искренне удивилась, когда пообщалась с сотрудником Михаилом 30.11.2021. Ни в одном Вкусвиле не встречала такого: грубо разговаривает, позволяет себе личные комментарии, давно такого не слышала.
Мы с мужем постоянные посктители этого магазина. Всегда свежие, красивые продукты, приятный, чистый зал, отзывчивые работники. Иногда можно найти сочнейшее манго!)
Единственное, что огорчает ( хотя это уже проблема не самого магазина, а производителя ) - качество мягких сыров, таких как моцарелла пикколо и буррата. Слишком сухие и безвкусные.
А вот страчателла да, на удивление здесь очень вкусная.
Хороший сетевой магазин. Таких рядом есть ещё несколько, но здесь создаётся впечатление, что товаров больше, может быть, за счёт удачной выкладки или благодаря более удачной планировке помещения
Магаз удобно расположен. Неплохой выбор товаров. Но.... Вкус уж очень дорогой. Считаю их и магнолию слишком задирающими цены. Ну не стоят столько обычные продукты.
Сам магазин нормальный. Но персонал- наглые и грубые товарищи. Хамят покупателям. Я стараюсь вообще не сталкиваться с ними. Сегодня мужчина в отделе хлеба хамски сказал мне - ничего не знаю, где то, что Вы ищите. Нашла на кассе своё веганское печенье. Оно хранилось выше 21 градуса и всё растаяло. Раньше, да и в других магазинах, оно храниось в холодильнике. В отделе пирожных и децертов всё разбросано. Сюда тепреь толькоъ крайнем случае. Работайте над собой, ребята. Магазинов как бы много, есть куда пойти.
Отличный Сбербанк , конечно очереди не отменяли , работают все под настроение ))) Но очень радует большое наличие терминалов при входе . Но если Вам получить карту или оформить что , запаситесь временем .
С недавних пор этот магазин стал современнее, лучше. Мне нравится вся продукция в данном магазине. Хорошие цены, можно оплатить все продукты через терминал без кассы. Рекомендую.