Отличный магазин, всегда все есть в наличии, сотрудники подскажут, что лучше при соблюдении кбжу, много экзотических фруктов. Низкий поклон сотруднице Наталье фамилию не знаю короткая стрижка и в очках, проконсультировала, собрала в пакет. Побольше бы таких сотрудников
Плюсы: действительно качественные продукты. Минусы: организация работы и не всегда вежливый персонал. Бываю там регулярно, чаще всего утром. Даже через полчаса после открытия магазина по полу разбросана упаковка от товаров, сотрудники возятся с ней и с раскладкой товаров, на кассу иногда не дозовешься..
Чисто, большой выбор, но достаточно высокие цены по сравнению с другими супермаркетами. Можно сдать крышки и получить бонусы, но очень уж высокий курс. Многие продукты можно купить только тут, разнообразный ассортимент
Очень люблю ВкусВилл,но данный магазин ,включая сотрудников-исключение. Абсолютно не приветливые девушки-кассиры с безразличным присутствием, больше заняты своими делами,чем рабочим процессом. Курьеры-полная противоположность -улыбчивые и доброжелательные. Да и сам магазин больше похож на развал ,сравним с эконом сегментом.
Хороший магазин, но часто нет продуктов которые есть в Питере🥹например, печенье овсяное «миндаль клюква»… его, видимо, быстро разбирают, но реже завозят ;(… фасоль элементарно не могу купить в который раз 😝 часто нет котлет (из индейки, нарезанная)… а так все ок.. доставкой не пользовалась, продавцы прекрасные… ну парочка, может, с вечно недовольным лицом, ну что уж поделать 😂
Люблю и сам магазин, и доставку нежной любовью, учитывают все пожелания при сборке.
Продукты свежие и много есть из того, чего не найти в других магазинах.
Особо радует служба поддержки клиентов
Очень свежие продукты, очень вкусные фрукты, улыбчивые продавцы и качественное обслуживание. Единственное, место мне кажется маловато, в пик сложно разойтись с другими посетителями.
Можно найти редкие экзотические фрукты, очень привлекает. Качество товаров никогда не подводило. Доставку не пробовали. В магазинчике хоть места и немного, но всегда чистенько, продавцы шуршат, как пчёлки.
Часто покупаю здесь продукты, которых нет в продуктовых сетях. Но в Петербурге выбор товаров в магазинах ВкусВилл разнообразнее. Помещение маловато, в магазине бывает тесно от покупателей.
Прекрасная сеть магазинов с качественными и вкусными продуктами и готовой едой.
Очень жаль что в Гатчине магазин такой маленький. В связи с этим ограниченный ассортимент и отсуствует кафе. Но очень радует скорость сбора заказов и доставки
Show business's response
Владимир Л.
Level 5 Local Expert
August 14
Самый отвратительный вкусвилл из всех.
Не магазин, а захламленный склад. Упаковка и коробки валяются по залу, на прилавках бардак, в ценниках хаос. Совершенно неприветливый персонал. И такая картина в любое время работы.
Пытаешься найти товар - приходит сотрудница и перед посетителями вываливает коробки и их содержимое на прилавок-холодильник. Именно вываливает.
Возможно всё зависит от директора данного филиала - "каков поп, таков и приход".
Просто полное неуважение к посетителям!
Это не уровень ВкусВилла, это уровень поселькового магазинчика-вагончика!
Всегда неизменно высокое качество! Всегда очень вкусно, ешь дома, но как в ресторане. Особенно очень удобно для того, кому некогда готовить. Рекомендую.
Самый отвратительный мой опыт заказа данной службы доставки еды. Сделанный накануне заказ с интервалом доставки в 4часа- !!!!просто пролетел все мыслимые и не мыслимые нормы, и остался просто за гранью!! Не дождавшись свой заказ спустя 4 ч, мне пришлось связываться самой, в ответ услышать что-то невразумительное, что заказ некому везти и они ДАЖЕ воспользуются сторонними службами доставки (спасибо за одолжение, что все же пытаетесь выполнить заявленную услугу) и слезно пообещали доставить заказ еще через «час, ну полтора максимум». Спустя заявленные еще полтора часа и отсутствующий заказ (видимо мне самой нужно было вызвать такси, раз у доставки и с этим проблемы), опять же САМА звоню в поддержку, где мне сообщают, что они не могут мне сказать ничего вообще о судьбе моего заказа и сроках, потому что….база зависла. Хотя статус своего заказа я и так вижу в приложении, и также вижу, что курьер не найден. Но конечно же это никак не меняло ситуации… На мою просьбу/предложение специалисту тех.поддержки позвонить в сам магазин, из которого должны привезти заказ и выяснить/решить мой вопрос, фраза повторилась- у них зависла база и они не могут связаться с магазином!!!! Просто, в век технологий видимо во вкус вилл каменный век, что у них нет курьера, нет возможности вызвать такси, если они накосячили с доставкой заказа, нет стабильно работающей базы….. и нет телефонов своих филиалов???нет внутренних чатов??? нет никого, кто знает номер???И ключевое «ну как развиснет база, мы с вами свяжемся по поводу вашего заказа»!!!!
И собственно, прошло 1,5ч., как зависла база (так и не развисла, видимо, раз не позвонили) и почти 8 часов как нет заказа!!!!!
Я целый день должна безвылазно сидеть ждать заказ, ведь «его скоро привезут», питаться не едой, а обещаниями и лапшой со своих ушей!!! Мне нужно уезжать, а я не могу, т.к. пожилой человек, для кого заказ, не сможет его принять самостоятельно. А у меня ощущение, что в компании просто ждут, когда мне надоест слушать их обещания и я сама отменю заказ!!!
Просто фуууу, отвратительно, вкус вилл!!!!
Маленький ассортимент готовых блюд. Все всегда перепутано. Вторые блюда стоят в самом низу, нужно на коленях там стоять, разбираться со сроками и ценами. Тесно между прилавками. Кассы самообслуживания часто заняты упаковкой доставки. Наверное мой самый не любимый вкусвилл. Но выбора в Гатчине нет. Стараюсь заказывать из спб или заезжать по пути в другие в спб
Отличный магазин. На небольшой площади столько всего уместилось! Ну и ассортимент прекрасен. Полюбила вкусвилл, теперь часто тут бываю. Здорово, что годовалого ребёнку тоже многое отсюда можно предложить.
Магазин маленький, не развернуться. Доставка все время опаздывает на несколько часов, о чем естественно не предупреждают, проще самим дойти со сломанной ногой, работники не очень вежливы, гадости говорят.
Хороший магазин.Разнообразные продукты.Как замороженные,так и свежие,молочные,хлебобулочные.Сотрудники всегда на месте,готовы помочь.Минус один,это цены.
Доставляли три часа. Курьер нагло заявил, что он не опоздал к указанному в сообщении времени, а задержался и вёл себя крайне нагло. Больше НИКОГДА в данном магазине заказывать не будем. Пельмени доставили размороженные и слипшиеся. Еще бы! По жаре столько возить!
Здравствуйте!
Сказать, что я возмущена, ничего не сказать!
Прошу принять меры по отношению работников ВкусВила города Гатчины( проспект 25 октября).
Сделала заказ, прождала 2,5 часа, а мне спустя это время звонят сказать, что тортА нет, будем заменять? Вы издеваетесь? У вас доставка 2 часа, а вы еще только звоните сказать, что нет позиции?
Я отказалась от заказа.
Спустя еще 2 часа снова звонят( по старому заказу) и говорят:к сожалению тортика нет.
Что????? Я же отказалась от заказа, а вы еще только обрабатываете заказ, который сделан в 13.00??? Что за неорганизованность??
Хороший магазин. Есть оригинальные товары, которые не найдешь в простых магазинах. Хорошее качество всех продуктов, но и цена на них соответственно высокая. Учитывая то, что магазин специализируется на продуктах здорового питания, то высокие цены это нормально.Расположение магазина в центре, но не совсем удобное. Возможно стоит рассмотреть расположение магазина ближе ко въезду -там больше возможностей его посещать т. к спальный район.
Удобный магазин. Хороший ассортимент. Свежие продукты. Быстрая доставка в нужное время.
1
1
Show business's response
Ольга Рарова❤
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Давно являюсь покупателем в данном магазине, часто покупала еду не только себе, но и ребенку, так де пользовалась доставкой! НО, в последнее время магазин меня Вкусвилл меня разочаровал, то у них лаваш с плесенью , то суп кислый. Заказала сегодня доставку , её привезли , и хорошо что я решила при курьере проверить её содержимое, в общем когда я открыла пакет , я обнаружила что все содержимое пакета было помято и залито творогом!!! Я была просто в шоке, настроение испорчено ! А я заказывала еду чтобы порадовать ребенка, так как он болеет и у меня на тот момент не было возможности бежать в магазин и покупать все по-новой!!Мне пришлось просить чтобы мне привезли продукты из другого магазина!!! Заказ мой вернули, обещали вернуть деньги. На этом как бы все, написали извините так бывает. И это все что вы можете мне сказать ??? Просто верните мне деньги и мы с вами попрощаемся !!!
Любимый продуктовый в Гатчине) вежливый персонал, супер качественный отдел готовой продукции. Всё очень свежее, вкусное. Несмотря на небольшую площадь, огромный выбор продуктов
Обожаю этот магазин. Все очень свежее и вкусное! Чистый состав, что очень важно!
Творог просто бомбический! Да все бомбическое, можно брать любой продукт и он будет свежим и вкусным!
1
1
Show business's response
Константин Жупиев
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Еда отличного качества,особенно молочная продукция и мороженное)
Вкусно,натурально!
Только немного цена кусается, но того стоит.
Небольшой магазин,но все есть.
Магазин "не для всех". Цены чуть выше средних по городу. Качество продуктов на высоте. Есть все, что необходимо. Удобный сервис онлайн заказа и доставки.
Отличный магазин полезных для здоровья и вкусных продуктов. Никаких лишних добавок, как во всех продуктах разных сетевых магазинов.
Очень рад появлению данной сети магазинов. Наконец-то можно купить всегда свежие продукты без разных красителей, консервантов, усилителей вкуса и т.д.