Ехала 01 декабря 2024 г на маршруте 11, номер автобуса АВ 931, терминал для расчёта установлен в кабине водителя, расчитываться в узкое и низкое окно водительского стекла очень неудобно, чек при расчёте не выходит. Стекло внизу, в дополнение ко всему прочему, заклеено и совсем не видно, как реагирует терминал на прикладываемую карту в момент самого расчёта. Водитель не говорит своевременно, прошёл платёж или нет, а чек после расчёта не выходит. В результате, я заплатила дважды за проезд с транспортной карты. На моё требование вернуть мне плату за один расчёт водитель отказался, так и не дав мне ни одного чека. Время расчёта 19.17. Дозвониться по вашим телефонам с этой жалобой невозможно, вы не берёте трубку.
Час сижу на остановке гвардейская ,жлу 95 маршрут ,3 автобуса стоит на конечной ни 1 не едет , с данной проблемой сталкиваюсь ежедневно, если кто знает подскажите куда жаловаться что бы от этого был толк ,а ее только на словах .
Уже больше 40 минут сижу на центральной площадке. Три автобуса 5 маршрута по карте находятся на конечной остановке Назимоская батарея, только 1 курсирует на маршруте. Здорово время 8 вечера, а домой не добраться с работы. Может уже увольнять пора таких водителей, русских или узбеков все равно. Умаялись бедные. Будем писать жалобу меру...
А я хочу выразить благодарность компании ВПОПАТ и в частности её диспетчерам. Недавно я забыла пояс от пальто в автобусе, сразу же позвонила в диспетчерскую, там моментально ответили, несмотря на поздний час. Я назвала рег. номер автобуса (отследила на bustime.ru), попросила помочь. Диспетчер оперативно связалась с водителем, пояс привезли в диспетчерскую, откуда я его и забрала через пару дней. Ещё и подробно объясняли по телефону, куда идти, когда я заплутала в поисках нужного адреса :) Вроде ничего особенного, а так приятно человеческое отношение. Спасибо!
Зделайте так, чтобы у остановки Мариинский театр и маршрут следования через мост в центр сделали маршрут автобуса 1 и пораньше и так же маршрут автобуса 77 и время пребывание их сдвинули пораньше, чтобы автобус уже отходил от остановки Мариинский театр через мост в сторону центра в часов 5:45 будем благодарны предприятию.
Доброе утро. Хочу обратить внимание на ошибку диспетчера, работающего 20.01.2021 рано утром. В седьмом часу обратились с просьбой дать информацию о маршруте 28 семеновская-емар, получили утвердительный ответ о том, что 28 маршрут выходящий по плану в 6:20 не выйдет, автобуса не будет. Итог: автобус все же был, следовал абсолютной пустой (напомню, это убыток, расход топлива, заработная плата водителя, расход ресурса автобуса), много людей добирались на работу на попутках и окончательно опаздали на работу, много детей опаздали в школу (это единственный маршрут на котором школьники 72 школы добираются в школу), пенсионеры не добрались до полекленики к утреннему приему. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ПРЕДОТВРАТИТЬ ПОДОБНЫЕ ИНЦИДЕНТЫ. ТАК ЖЕ ПРОШУ УРЕГУЛИРОВАТЬ РАБОТУ САМОГО АВТОБУСА, маршрут 28 семеновская-емар часто ходит с задержками или опозданием.
Ехала в автобусе 44Д 14.05.2021. Открыла окно т.к. было жарко, кондиционер не работал. Водитель сказал что открывать окно нельзя т.к. его продует, при том что у него самого окно было открыто. В итоге, он меня насильно пытался высадить из автобуса, схватил полнял с места и начал выпихивать. Говорит что имеет на это право изза открытого окна высаживать из автобуса. Думаю если бы на моем месте сидел мужчина он бы не полез. Регистрационный номер автобуса АВ515
Заявление в полицию написано.
Огромное спасибо водителю и диспетчеру ВПОПАТ1 за отзывчивость и помощь! Ребенок оставил сумку в автобусе, через 1'5 часа позвонил и водитель и диспетчер. Через час сумка была у нас. Ещё раз огромное спасибо!!!
Суббота 2 апреля автобус 29д ушёл от ост.изумруд на 10 мин.раньше. безобразие, кто нибудь контролирует движение этого маршрута? Следующий автобус через 1час 40 мин. Это что такое?
Хочу выразить огромную благодарность руководству предриятия, за то, что у них работают такие водители, как Малков И.Э.
Часто пользуюсь маршрутом 15К, приятно ехать в автобусе. В салоне всегда чисто, водитель в форме, аккуратен, вежлив, тактичен, приятно подходить и расплачиваться за проезд. Побольше бы таких квалифицированных и опытных водителей в сфере пассажирских перевозок.
14.07.21 с 16.33ч не было автобуса 44д, в 17.07ч прошёл пустой автобус 44д мимо оси.Некрасовская,50-целый час не было автобусов. Направляю жалобу в Департамент транспорта -безобразная работа.
Без грамотная девушка объявляет остановки. Театр называется Мариинский, ударение на вторую букву "И" во втором слоге. Она же объявляет Маринский театр, с ударением на букву "А" в первом слоге и с одной буквой "И" во втором.
Запустили маршрут 4д до ВГУЭС. Не подготовились.
Автобусы так же редко ходят по маршруту. Написли - будет увеличено количество автобусов на этом моршруте. Не увеличили.
Расписание автобусов на станции Угольная весит старое, без каких либо изменений и дополнений.
19 марта маршрут 95 со Снеговой пади водитель автобуса разговаривал весь путь до Столетия,на замечание не прореогировал,на остановке Стройматериалы колесами влител в яму,ват так и бьют транспорт,,,очень жаль