Забирал на днях письмо! Сначала в одно окно, потом за пропуском и на склад. Можно уже как-то автоматизировать подготовку документов и выдачу пропуска на склад!
Грузился там первый раз, и если бы не представитель компании, то завис там на 3-4 часа. На выдачу работают только 1 ворота, очереди как таковой нет, кто успел тот и встал, из за этого неразбериха, машину паркуют у пандуса, потом идут оформлять документы на вывоз. Сотрудникам большое спасибо (особенно карщикам, всё быстро и чётко, без лишних вопросов). Лучше приезжать рано утром.
3
Алексей Измайлов
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
До этого работал с Шереметьево карго и Домодедово. По комфорту Шереметьево рулит. Но на данный момент не осуществляет перевозки в нужном направлении. Внуково рекомендую. Цена и условия хорошие.
Парковка платная (я и так приезжаю забирать груз и оплачиваю его терминальную обработку), но ещё и за стоянку с меня возьмут.
Склад работает очень плохо, грузчики такое впечатление специально портят коробки, ещё без коммерческого акта не забирали груз. Так же время вывоза и погрузки это дополнительная история - 1,5 - 2 часа на погрузку это мелочь.
Перевозили кошку, доставили в целости и сохранности, за что большое спасибо, немного заблудились на третьем этаже, но это нормально, за оформление заплатили 150 рублей.
Несколько раз забирал товар,всё очень удобно. Парковка, пропуск, получение посылки, приехали в 18-00 уехали в 18-30. Очереди не было, может повезло, но мы остались довольны
Бываю тут гораздо реже, чем в Домодедово-карго и в обоих шереметьевских грузовых терминалах. Возможно, это вопрос привычки. Но до сих пор кажется, что тут всё устроено немного нелогично.
Тут вообще всё плохо. Сотрудницы в окнах кроме как хамить по человечески никогда не общаются. На терминал если заходишь пешком получать, нет никаких тележек. Груз тащи как хочешь на себе независимо от веса. Если пришёл впервые получать или отправлять, никто ничего не объяснит, не подскажет. Просто нужно бродить по складу и догадываться как экстрасенс. Спросишь что то, сразу крики и хамство. Печально это всё.
Мафия бессмертна.Если бы не вмешалась бригада получал бы груз до утра.Спасибо что помогли.Надо было у хороших людей спросить их кто они по должности.Подошли и решили все красиво.Получил груз и уехал.Кто то говорил в очереди что около 5 Ти часов ожидал пока груз вывезли.Как кому повезет.Выводы делать вам самим.Пока сам не столкнешся.
Достаточно удобный терминал, в плане парковки и выдачи, получения, отправления груза вопросов не возникало. На получение импорта конечно не так много места, иногда приходится подождать,но считаю не критичным.
Все отлично быстро и оперативно забрали груз а ещё в конце бонус, обнулили карту Парковки не пришлось платить. Спасибо всему персоналу за проделанную работу!
Для оформления пропуска нужно пройти в 1 подьезд, что справа от КПП в торце здания и иметь при себе помимо своих документов еще и номер авианакладной, по которой пришел груз. Заезжает один водитель без экспедитора, живая очередь на ворота, а после погрузки выезд по магнитным карточкам( 2 шлагбаума).
Персонал компетентен и отзывчив. Парковка для клиентов бесплатная при сдаче/получении грузов очередей практически нет, если не "висит" система и сотрудница "не новичок";)). Есть кафе и автоматы с напитками и снежками. Есть банкоматы
Всегда вежливые и приветливые сотрудники, готовые помочь, понятный и незабюрократизированный сверх меры процесс отправки и получения грузов. Уже 5 лет личного опыта и всегда только положительные впечатления.
Работники склада и таможни повсей вероятности не высыпаються🥱 Или им не до клиентов Извените но так выглядит со стороны.
1
1
Артур Тлекушаев
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Хорошее место, всё слажено работает, ребята молодцы, работают быстро, место для парковки есть, платная парковка, но они обнуляют для грузовиков и проезжаешь бесплатно, ну в общем и целом все ок
Небольшой Аэропорт и грузовой комплекс. Чисто, аккуратно. Вежливый персонал. На фоне Шереметьево, конесно, поменьше но очень аккуратно, четко и на высоком уровне
Дурной и не понятный с первого раза, если бы не менеджер на складе , который доброжелательно и ДОХОДЧИВО объяснил, куда положить груз, куда какую бумагу отдать и где какую забрать, и такое хорошее настроение испортила кассирша с ценой перевозки
Да, я хочу сказать, что не так давно устроилась в аэропорт Внуково. Замечательный коллектив. Добираться до аэропорта не проблематично, так как очень хорошо развита инфраструктура. На остановках не приходится долго ожидать нужный маршрут.
Надеюсь мой отзыв не разбудит чувства обиды и злости на нас клиентов, а позволит им подрихтовать уровень имеющихся услуг в предложении. Насколько я понимаю, что большинство грузов везут через них все транспортные компании, предлагающие аэроскорость. И так же понимаю, почему у таких компаний дороже - за такое общение захочется получить компенсацию. Написать можно много, но вкратце: кто хоть раз был в госучреждении ( паспорт, ГАИ, и тд) непременно найдет большой набор общих черт между ними и ВнуковоКарго. Из плюсов: сроки и цена. Вне конкуренции!