Voda Kristalnaya
815 reviews
December 4
Good
July 17
Вкусная вода, особенно нравится недавно появившаяся вода для любимых напитков. Водители, курьеры огромные молодцы которые осуществляют доставку. У них, очень тяжёлый труд. Все парни большие молодцы. Удобно оплачивать через сайт, есть система бонусов. В контакте проходят розыгрыши призов.Я думал, что всё просто на высшем уровне. Но теперь ложка дёгтя. 13 июля привезли мне очередной заказ, в котором я заказал упаковку 1.5 литровой воды минерал баланс. Сегодня 16 ого июля вскрыл первую бутылку, и обнаружил, что срок годности истекает 4 августа!! Я позвонил на номер 701-701.Оператор сказала, что свяжутся с руководством и мне перезвонят. В итоге прошло почти 5 часов, я позвонил сам, оператор перевёл звонок на другого сотрудника, которая озвучила решение Генерального директора 🤔, что надо было смотреть на срок годности когда водитель привёз мне данную воду. НИКОГДА РАНЬШЕ, Я НЕ СМОТРЕЛ НА СРОКИ ГОДНОСТИ ВОДЫ КРИСТАЛЬНАЯ, Я ПРОСТО БЫЛ УВЕРЕН, ЧТО ВОДА СВЕЖАЯ!! ВИДИМО ТЕПЕРЬ ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ. И ЭТО ПЛОХОЙ ЗНАК!!! ОПЕРАТОР ЗАЯВИЛА, ЧТО ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР РАЗРЕШИЛ МНЕ ПРИВЕЗТИ ДАННУЮ ВОДУ, В КОМПАНИЮ КРИСТАЛЬНАЯ, И ТОГДА МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ. НА МОЙ ВОПРОС, О ТОМ, ЧТО ЭТО МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ ВО ВРЕМЯ МОЕГО СЛЕДУЮЩЕГО ЗАКАЗА ВОДЫ, ЧТО БЫ НЕ ГОНЯТЬ ЗРЯ ВОДИТЕЛЯ И АВТОМОБИЛЬ. НО Я ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ НА ТАКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. ВООБЩЕМ, Я ДАЖЕ ПРЕДСТАВИТЬ НЕ МОГ ТАКУЮ СИТУАЦИЮ В КОМПАНИИ КРИСТАЛЬНАЯ. ПОЛУЧАЕТСЯ, Я ТЕПЕРЬ ДОЛЖЕН УСПЕТЬ ВЫПИТЬ ЭТУ ВОДУ ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ГОДНОСТИ. МНЕ ОПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО ВОДА МИНЕРАЛ БАЛАНС Вся ЗА 04.08.23!! КОРОЧЕ ОСТАЛСЯ НЕ ПРИЯТНЫЙ ОСАДОК!!!!ПОВТОРЮСЬ, ЭТО ПЛОХОЙ ЗНАК, ЧТО ВОДА КРИСТАЛЬНАЯ НАЧАЛА ВТЮХИВАТЬ ВОДУ У КОТОРОЙ СРОК ГОДНОСТИ ПОЧТИ ЗАКОНЧИЛСЯ!!!!!!!
5
5
October 11
Исполнение заказа всегда на отлично. Большая благодарность диспетчерам, очень приветливы и терпеливы. Курьеры всегда выполняют свои обязанности. Молодым ребятам отдельное спасибо, в любую погоду приезжают и донесут водичку, и подскажут что надо. Три года пользуюсь услугами. Никаких проблем не возникает. Любой способ оплаты, скидки, бонусы. Вода вкусная, чистая. А теперь ещё новые виды, даже для детишек. Всем рекомендую услуги "Кристалльной". Спасибо всем сотрудникам
1
December 6
Являюсь клиентом Кристальной уже 3 года. Закупаем водичку в класс детям. Мне все нравится. Вода хорошая. Ни разу не было сбоя доставки! Операторы-девочки все хорошие, вежливые, помогут, разберутся. Курьеры тоже молодцы, всегда донесут до класса, позвонят, уточнят. Возят воду в любую погоду. Устраивает и форма оплаты, я все делаю дистанционно. Учитель сообщает, что водичка заканчивается, захожу в приложение, три кнопки и уже все оплачено! Радуют бонусы, списываю их на последний заказ в учебном году и вообще практически даром обходится заказ! Конечно огорчает повышение цен, но это и понятно, здесь и товар, доставка, еще и донесут до места! Все это понятно! Спасибо большое!
1
November 24
Покупаю воду только в кристальная уже лет 11!Вода всегда чистая, вкусная,свежая, бутылки чистые. Всегда приятные и вежливые курьеры! Разнообразие воды на любой вкус! Удобное приложение, и приятная бонусная система! За столько лет сотрудничества ни разу не было каких то неприятных или конфликтных ситуаций!
December 15
Я покупаю воду «Кристальная» и очень доволен своим выбором. Она действительно отличается чистотой и свежестью, а вкус у неё приятный и натуральный, без посторонних привкусов. Я также ценю, что вода проходит тщательную фильтрацию и соответствует высоким стандартам качества. Упаковка удобная, а найти её в магазинах не составляет труда. Хотя цена может показаться немного высокой, я считаю, что за такое качество стоит заплатить. В общем, я рекомендую «Кристальную» всем, кто ищет хорошую питьевую воду!
July 27
Уже почти год заказываю воду с доставкой на дом. Всегда стабильно, 1 раз в месяц, покупаю 2 большие бутылки по 19 л.
Очень радует доставка! Курьеры молодцы! Им прям отлельное спасибо за их нелегкий труд!
И если при заказе в комментариях попросить, чтоб звонили перед прибытием, то всегда звонят. Но последнее время перестала просить о звонке, потому что всегда приезжают в одно и тоже время.
Вода очень хорошая! В офис заказываем вообще уже несколько лет. Вот теперь решила и домой покупать.
Вы лучшие!
3
1
November 25
Замечательная компания!!! Вода очень вкусная! Логистика на высшем уровне! Курьеры всегда пунктуальные, заказываю воду с удовольствием. Удобно пользоваться сайтом, все доступно и понятно. Бутылки приходят в хорошем качестве.Спасибо вам за работу!
December 10
Самая лучшая вода во всем городе!!!! Где бы я не пробовала в других местах, качество воды Кристальная отличается однозначно!!!! Всем рекомендую к приобретению!!!!! Парни, которые доставляют воду всегда любезны и готовы помочь, если у меня возникают проблемы с открытием или установкой помпы, за это отдельное спасибо!!!!! Вода всегда упакована в индивидуальные пакеты, которые легко снимаются, короче одни плюсы, я рада!!!!
November 8
Регулярно заказываю воду Кристальную йодированную домой и в офис. Пробовала другие компании в Волгограде- это дно(((. У Кристальной удобное мобильное приложение, воду можно заказать в любое время, выбрать дату и время доставки, оплатить СБП. Очень удобно!!! Есть бонусная система. Вода чистая, бутылки новые, хорошо упакованы. Ребята курьеры вежливые, чистые, аккуратные!!! Я довольна, рекомендую от души!!!
November 22
Доставка кристально чистой питьевой воды производится всегда вовремя, пунктуально и без лишних проблем. Сотрудники вежливые, доброжелательные и уже как родные люди. Каждому новому кристалику рекомендую приобретать водичку именно в компании "Вода КристаЛьная".
November 22
Заказываем воду в Кристальной уже очень много лет. Очень довольны качеством воды,сервисом и быстрой доставкой. А еще очень большой выбор воды, оборудования и приятных акций и бонусов.Большое спасибо за заботу, внимание со стороны сотрудников и душевное отношение 🥰
September 16
Воспользовалась услугами впервые для доставки воды в детский сад. Пока всё понравилось. Удобное приложение, вежливые сотрудники, оперативная доставка (возможна день в день). Приятно удивила и бонусная программа. Надеюсь сервис останется на таком же высоком уровне.
December 17
Вода свежая,вкусная, мягкая!!!!!!! доставка быстрая,удобная, очень хороший сайт,заказывать просто ,все наглядно цены, ассортимент,оплата на выбор, тоже удобно! очень внимательные и вежливые курьеры,все устраиват
September 24
Воду заказываю уже несколько лет. Вкусная, легкая. Используем и для кипячения. Новому электрочайнику даа года: накипи нет! Заказываем через сайт. Очень удобно. Если необходима помощь операторов, можно связаться по телефону. Обязательно помогут. Общение вежливое. Доставщикам отдельное спасибо. Труд тяжелый. А ребята вежливые, терпеливые. Мы с соседями заказываем сразу на две семьи 5 бутылей. Вкус еды, чая совсем иной, вкуснее по сравнению с приготовлением на воде из- под крана.
1
1
September 21
Вода Кристальная хорошего качества. Эта вода очень нравится детям. Ребята которые работают на доставке вежливые. Воду доставляют во время. Ребята которые работают в логистике очень отзывчивые и всегда помогают в решении вопроса касаемого доставки . Спасибо им большое.
October 14
Хорошая водичка, коты только её и пьют. Доставка всегда в срок. Есть оплата картой,наличкой,на сайте. Очень удобно.
Единственное,электрические попмы обе попались не хорошего качества. Одна прожила пол года, заказала новую, а она вообще месяца два отработала. В итоге муж из двух собрал одну. Так же есть бальная система, которыми можно оплачивать часть заказа.
December 16
Заказываю воду кристальную очень продолжительное время. Пробовала заказывать у других поставщиков, но все таки выбрала кристальную. Водичка вкусная. Доставка воды всегда вовремя. Ребята доставляющие воду всегда в настроении, добрые. Спрашивают куда поставить. Можно заказать на сайте, можно по телефону. Оплатить так же можно по карте на сайте, по терминалу или наличными при получении.
December 2
Вода кристальная вкусная вода
Доставка всегда вовремя.
Курьеры вежливые ребята
Все просто отлично
Тепеюрь с переходом на интернпт стало удобно делать заказ воды и покупателям и операторам
Видеть всю информацию о воде . О балах об акциях и др.
December 13
Покупаю воду только кристальная, уже 3 года. Вода всегда чистая и вкусна. Приятные и вежливые курьеры. Они молодцы, им отдельное спасибо, за их не лёгкий труд. Хороший ассортимент воды, на любой вкус! Удобное приложение, и приятная бонусная система.
September 23
Отличное обслуживание, перешла из другой компании, тут всё удобно, есть своё приложение, скидку, удобные комплекты, в следующем месяце приобрету кулер, очень понравилась система кэшбека, мелочь, а приятно. Очень рекомендую 👍🏼
July 27
Качество воды отличное, тара без повреждений. Заказ всегда доставляют без задержек, любые способы оплаты. Приятный персонал. Очень удобно заказывать в приложении. Кроме воды можно заказать различное оборудование
October 13
Уже практически год пользуюсь услугами «Кристальной», это очень здорово! Во- первых водичка вкусная, во - вторых в тех ситуациях ,когда вдруг вода из обычного крана перестает идти , у нас всегда есть две бутылочки « Кристальной». Кроме того ребята из доставки очень внимательны - всегда привозят водичку точно по времени, всегда с удовольствием установят бутыль на место… В общем , мне нравится ВСЕ! Рекомендовала пользоваться услугами Кристальной» своей дочери и подруге! Кстати, за это получила приятные бонусы!
September 21
Недавно пользуемся этой водой, но уже заметили плюсы. Удобно заказать на сайте, быстрая доставка, вежливые сотрудники. Вода вкусная. Приятные бонусы в виде кристаллов, которыми потом можно оплатить часть стоимости.
December 16
Вкусная, хорошая водичка. Очень отзывчивые операторы. Доставка тоже на уровне. Ребята работают быстро, привозят всё вовремя.
Заказываем через приложение, там ещё и акции постоянно есть разные, бонусы.
November 29
Вода вкусная, доставка всегда во время.
Есть приложение, которое работает стабильно и качественно. Операторы всегда на связи (в рабочее время)
Курьеры вежливые.
Есть бонусная программа.
Люблю эту компанию, продукцию и моё предпочтение долгое время им❤️
August 2
Достойное качество воды. Есть не плохой выбор ассортимента как по объёму, так и по вкусовым качествам. Доставка 2 раза в день, удобное приложение и система кэшбека. В день доставки присылают смс с номером курьера что удобно. Часто курьер звонит за мин 15 до доставки. Единственный минус - нет возможности доставки после 19:00, возможно в будущем найдут решение.
July 7
Вода хорошая, заказываю йодированную, достойная профилактика йододефицита для всей семьи. Удобная форма заказа и оплаты на сайте. Курьеры замечательные, всегда идут навстречу при форс-мажорных обстоятельствах, вежливые ребята. Удобно использование кристалликов, можно накопить и получить существенную скидку.
December 9
Пользуюсь услугами компании более 3х лет. Отличное качество, удобная доставка, пунктуальные и вежливые курьеры. Операторы молодцы, всегда учитывают пожелания и нюансы по доставке. Пользуюсь приложением, все просто и понятно.
December 10
С этой организацией сотрудничаем уже более 5 лет . Доставка всегда вовремя. Замечательные, ответственные ребята , всегда установят воду , что немаловажно в женском коллективе. Операторы вежливые! Вода вкусная ! Нечего и добавить
December 3
Хочется написать честный отзыв спустя поодожительное время пользования услугами доставки воды. Ну во первых всегда можно подобрать для себя удобное время и даиту доставки, даже если забыл заказать воду вовремя (хотя приложение присылает удобные, ненавязчивые, оповещения-напоминания. К качеству воды нет никаких претензий, вода вкусая и, что особо приятно, даже летом приезжает приятно прохладная. Естественно ценовой диапазон тоже не может не радовать. Если подитожить, то рекомендую однозначно
August 5
Здравствуйте.
Уже больше года заказываю воду только в Вода-Кристальная.
Что могу сказать:
1) Доставляют быстро и в обещанное время, если же они задерживаются водители либо предупреждают, либо всегда есть возможность позвонить на номер горячей линии где все подскажут и точно сориентируют.
2) По моему мнению очень клиентоориентированы. Как операторы поддержки, так и водители, которые доставляют воду. В первом случае пошли на встречу и помогли перенести время доставки на удобное, по причине моего внезапного отъезда, а во втором случае водитель вошёл в ситуацию, что меня случайно закрыли с внешней стороны из-за чего я не могла сама открыть. Он согласился поймать мои ключи и открыть меня. И я ему безумно благодарна!!!
Поэтому всегда выбираю Вода Кристальная :)
1
October 1
Пользуюсь услугами компании уже более 12 лет! Всегда удобная доставка, хороший ассортимент, пунктуальные курьеры. Любые нюансы по доставке можно уладить через оператора. Очень удобна услуга санобработки кулера: увезут и привезут, всё в срок. С приложением сделать заказ это дело одной минуты. Спасибо за Ваш труд!
1
1
December 9
Отличный сервис.Привозят все в срок,качество воды радует.Приветливые и дружелюбные сотрудники,так же удобное приложение,хорошая бонусная программа.Большой ассортимент.Заказываем воду только здесь.Настоятельно рекомендую
August 27
Привезли воду. через несколько дней вода зацвела в кулере. ( кулер новый). Сообщили им о происходящем. Сказали перезвонят. И пропали. Позвонили на следующий день. Выслушали и просто скинули. И пропали. Делайте выводы. Сервис на высоте. Будим менять поставщика. И еще последнее время в воде при кипячении большое количество осадков, раньше этого не было.
Продолжение ситуации: через три дня перезванивают говорят: сейчас к вам подъедет наш водитель и заберет вашу бутылку на анализ. Я им говорю а как же кулер? Он же тоже заражен, его надо почистить, забирайте и чистите. Но тут получил отказ ( хотя я изначально просил это сделать). По их логике, я должен чистую воду в зараженный бактериями опять в кулер вставлять? Что бы вы понимали цена вопроса 1200 - 1500 почистить кулер( цена по городу). Ну конечно мы им отказали отдать одну бутылку. Как мы несем деньги, нам всегда рады, а как проблема - вы сами виноваты!!!
Ну и вишенка на торте: Это официальный ответ под отзывом! Вы прекрасно знаете все обстоятельства случившегося. А тут у них амнезия произошла! Или они нас троллят? ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ! Ну А мы с таким подходом и клиентоориентированностью, почистим кулер в другой компании и в другой компании будим заказывать воду!
3
July 25
Был я в офисе "Кристальная". Это как оазис среди пустыни. Мне очень понравилось как высажены зеленые насаждения, как пострижен кустарник, видно что работал дизайнер. Очень красиво.
1
August 9
Сотрудничаем с этой фирмой более 5 лет. Всё на высшем уровне, начиная от девочек -операторов, закачивая ребятами-доставщиками воды. Все сотрудники вежливые, внимательные.
Вода достойного качества, упаковка отличная.
Спасибо фирме за хорошую продукцию. Желаем дальнейшего процветания .
С уважением, Татьяна и Игорь.
1
1
December 5
Только плюсы, и подскажут и посоветуют и помогут с проблемой справиться диспетчера, а водители молодцы - всегда донесут до места и помогли нам починить это устройство - помпу 🤦♀️ ,когда в школу заказывали👍. Вода чистая, без осадка и примесей, на вкус обычная, как и должна быть по ГОСТу. Напиваешься, а то бывает пьешь и пьешь, а напиться не можешь! 😅
Спасибо большое.
December 15
Отличная вода,заказываем более 5 лет домой и на работу!
Курьеры всегда пунктуальны,очень радует система бонусов!
Приложение очень удобное и понятное! Однозначно рекомендую данную компанию!)
Приложение
October 28
Компания Вода Кристальная систематически, более трёх лет, поставляет воду хорошего качества в учебный класс юных вокалистов.
Дети не представляют себе вокальных занятий без воды, без возможности "смочить" своё поющее горлышко.
Я, как руководитель детского вокального коллектива и постоянный клиент, работой компании по всем параметрам довольна.
И ко мне присоединяются дети и их родители.
Благодарим, желаем здоровья и успехов всему персоналу компании.
November 2
Отличное качество услуг! Есть нал и безнал. Всегда вежливое обслуживание. Большой выбор воды с различными минеральными добавками. С водой Кристальной сотрудничаем уже 14 лет.
November 5
Благодарим ЗАО "ВОДА КРИСТАЛЬНАЯ" от лица компании Ной Тур, а также замечательных водителей Александра и Артура, за вашу пунктуальность, вежливость и всегда хорошее качество воды! Рады сотрудничеству с вашей компанией :)
1
October 2
Качество воды супер, все вовремя, спасибо большое, персонал работает слаженно, очень вежливые, большой ассортимент новой бутылированной воды в маленьких бытылках
November 24
Пользуюсь этой водичкой больше года. Вода вкусная, вежливые операторы и курьеры. В приложении можно копить кристалики, что радует, один кристалик - один рубль скидка. Удобная доставка, можно выбрать подходящее время. Спасибо всей команде! Рекомендую!
December 3
Отличная вода, только её используем и пьем её и готовим с ней. Доставка быстрая, приезжают вовремя, цена приемлемая. Ещё очень удобно что можно заказывать онлайн, через приложение.
December 4
Очень довольна, вкусная вода, быстрая доставка, приемлемые цены и бонусы через приложение которыми можно расплатиться. Рекомендую близким и знакомвм однозначно.
November 3
Самая лучшая вода! Заказываем постоянно. Все привозят в сроки, никогда задержек не было. Заказываем - Кристальную, для любимых напитков. Раньше всегда в чайнике от обычной воды оставалась накипь. А тут нет ни единой накипи, очень нравится на вкус. Спасибо большое! Ответственный персонал!
2
July 1
Отличная вода. Оперативная доставка. Все четко. Можно выбрать разные варианты. Нравится, что через сайт можно зарабатывать кристаллы) поэтому всегда есть скидка
December 14
Покупаю воду Кристальная более 4 лет. Качество воды нравится. Ранее заказывала через операторов, всегда вежливо принимают заказы. Сейчас через приложение, тоже очень удобно. Доставка на дом очень удобно,
December 10
Очень нравится сервис. Напоминают, что пора заказать воду, тоже большой плюс. Есть с чем сравнить, поэтому заказываем только тут, ни разу не подводили. Ни разу не было такого, что именно мне не хватило бутылей или не дозвонились и уехали и я осталась без воды. Доставка в срок. Бутыли в хорошем состоянии. Но хотелось бы расширить ассортимент воды.