Вода Сестрица
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Yungorodok
3.1 km
Средневолжская
380 m
Similar places nearby
133 reviews
January 17
Вода хорошая. На дом заказываем в основном Природную, та что с зеленой этикеткой. Накипи в чайнике от нее нет, да и просто для питья всем нравится. Удобное приложение, онлайн заказ и онлайн оплата в любое время за день до желаемой даты поставки. Что хорошо есть время доставки и после шести вечера, что удобно, учитывая, что все на работе и учебе, а так можно заказать на вечер.
Есть недочеты и минусы по службе доставки, не всегда попадают в желаемый интервал доставки, пару раз из-за проблем с машиной доставка срывалась.
October 25, 2024
Заказывали у них воду уже много лет, еще когда они были «Родник». Но последние две недели это просто кошмар какой-то. В прошлую субботу весь день ждали воду, не привезли. Сослались на технический сбой. Сегодня прождали воду. Снова на выходные оставили всю семью без воды. Видимо придется менять контору по доставке. На сайте плохие отзывы не публикуют. Писали уже 2 раза, этих отзывов нет. В общем, отношение ужасное. В поддержку не дозвониться. В выходные и вечерами на звонки не отвечают вовсе. Поэтому ставлю 2 заезды!!!
1
1
October 25, 2024
Оставляю отзыв впервые, возможно кому то поможет. Вода в опломбированной бутыли позеленела. Девушка оператор предложила заменить бесплатно. Согласилась, оформила доставку на следующий день. Утром перезванивает недовольная девушка оператор и говорит что мне звонили не из Самары, мой заказ поступил в работу только утром и доставки сегодня мне не ждать. Хорошо. Перенесли. Указали временной интервал с 8-15. Звонок на мой сотовый в 16.00 и сразу сброс. Перезваниваю - ответ курьера вы трубку не взяли и заказ отменяется. С вами свяжутся и перенесут доставку. Связываюсь с оператором, прошу отрегулировать ситуацию тк с момента звонка на сотовый прошло не более 5 минут, я дома и готова принять заказ несмотря на опоздание курьера, мне рассказывают что новый курьер, что мне ничем помочь не могут. Резюмирую: учитывая вопросы к качеству воды и полное отсутствие клиентоориентированности, при заказе, хорошо подумайте нужна такая вода или нет.
1