Отвратительная организация , мало того что развозят протухшую воду!!! Так ещё и бутылки свои не хотят забирать то на завтра доставка то на после завтра. Полное безобразие . Не советую тут заказывать воду никому!!!
Вода относительно не плохая. Но логистика просто ужасная. Один раз только доставили нормально. В последующее разы постоянно переносят. Ты целый день ждешь воду, они звонят уже под вечер и говорят, что воду могут привезти только завтра.
Соотношение цена-качество соответствует заявленному.
Три звёзды за доставку! За все время доставки, только один раз курьер позвонил за час и предупредил, что едет, все остальное время приходилось звонить, расспрашивать, иногда даже внятно нечего не могут ответить и приходиться сидеть целый день дома и ждать, когда курьер доедет, ведь позвонит он за 10-5 минут до приезда.
Очень хочется какого-то решения этого вопроса…
Хорошая, чистая, питьевая вода, заказал впервые - 3 бутыли по 19л + помпа. Была небольшая заминка при доставке и несогласованность по нал/безнал, но это мелочи. В целом впечатление хорошее. Спасибо.
Мы работали с несколькими компаниями по доставке воды, и большее доверие у нас вызывает Славница. Причина не только в хорошем качестве воды, но и наличии сервисного обслуживания кулеров, очистки их от загрязнений и накипи. Также отлично работает доставка.
Пользовался, пользовался… но перестал. Постоянно повышают цены ( что к $ привязали) если честно то Алла последнее время стала посредственная( воняет толи плесенью толи болотом) и накипь стала появляться в чайнике
Быстро нашёл компанию в инете, оперативно приняли заказ, перезвонили для уточнения! Удобство в оплате на сайте (в ЛК). Доставили всё вовремя без замечаний! Спасибо 👍🏻
Отличный сервис! Вода очень нравится, лучше чем в магазине!) Буду заказывать ещё!
1
2
Show business's response
Олег Поварницын
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Удобно, дни с доставкой не путают, вода чистейшая без лишнего привкуса. Цена адекватная. Тара всегда чистая, всё как полагается. Заказываем единоразово по 3 бутыли на 19 литров каждые 4-е дня.
Добрый день. Заказали воду в офис 30 декабря. Позвонила девушка подтвердила заказ и уже на следующий день воду привезли. Доставили до двери. Сервис на высоте. Курьер был вежлив)) , в подарок шла помпа. Всё очень понравилось.
только что приезжал доставщик воды. таких хамов я еще не встречала. во-первых, не предупредил о времени приезда. во-вторых, курьер плохо говорит по русски, не мог произнести сумму, которую я должна была заплатить. сдачи у него не было, мне пришлось искать наличные без сдачи, он же в это время просто развел руками и сказал "ну а что я могу сделать если у меня нет сдачи?". далее стал требовать от меня подпись на накладной, но ручки у него не было, как и у меня. и тут разразился скандал на повышенных тонах с его претензией в мой адрес: "вы что домой ручку не можете купить? она стоит 10 рублей!" почему собственно у меня должна быть ручка, если моя подпись нужна вашей организации?! и почему у меня должны быть деньги без сдачи, когда курьер даже не предупредил о приезде и не попросил приготовить деньги без сдачи?! я крайне разочарована этой ситуацией, прошу принять меры. вода неплохая, но если ее будут каждый раз с такими скандалами доставлять, то я обращусь в другую компанию.
_______
на следующий день позвонил директор компании, извинился за произошедшее. сотрудника уволили, мне в качестве извинений предложили бонус на следующую доставку и пообещали лично контролировать доставку на мой адрес в ближайшее время. спасибо за оперативный отклик.
Нам нравится качество воды и качество сервиса. Заказ приходит на следующий день. Пользуемся с удовольствием!
1
Show business's response
Виталий Привалов
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Воду заказываем у них с осени прошлого года. Вода действительно качественная. До этого заказывали в разных фирмах, так что есть с чем сравнивать. Напольный кулер заказывали тоже у них, взяли с холодильником, на тот момент цена на него была хорошая. С доставкой не подводят, так что не вижу смысла искать других поставщиков.
Сменили поставщика воды на Славницу, вода понравилась, после кипячения в осадок не выпадает. Понравилась упаковка бутыки, пробки снимаются легко не туго. Рекомендую, из замечаний только доставка, хотелось бы пооперативнее.
3
2
И
Ирина А.
Level 7 Local Expert
May 25, 2022
Несколько раз заказывала воду и заметила железную закономерность: если оплачивать через сайт онлайн - качество воды хорошее, а если по телефону и наличными, то привозят грязные бутыли и на чайнике образуется накипь. Но у них для первой покупки есть скидка при онлайн оплате, а потом полная оплата только: 560 руб за 4 бутыли или 1200р ощутимая разница.
1
2
Вячеслав Осетров
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Вода нравится, заказываем ее у них уже около года. Раньше работали с другими компаниями, проблем было куча. Здесь все четко, как в плане доставки так и с ценой, сильных скачков не наблюдалось.
Отличная вода , быстрая доставка буквально на следующий день. Рекомендую
2
Show business's response
Андрей Тарасов
Level 8 Local Expert
April 5, 2022
Заказ оформляли в этой компании впервые. Привезли в назначенный промежуток времени, вода действительно отличного качества. Отдельное спасибо за скидку на стартовый набор, как новичкам!
Прекрасный магазин с очень вежливыми продавцами и консультантами. Очень быстро перезвонили и оформили заказ! Без обмана - все что предлагается на сайте соответствует действительности. Предложили на выбор подарок. Вода хорошего качества! Чувствуется разница от водопроводной, несмотря на то, что пользуемся хорошим фильтром. Эта мягкая и можно пить без кипячения. Накипи и пленки не образуется в чашках и в чайнике - это супер! Доставили так же быстро на следующий день! очень доброжелательный водитель все принес и поставил куда попросили. Большое человеческое спасибо всем сотрудникам компании! И процветания!
Недостатки
нет
Комментарий
Будем рекомендовать друзьям, знакомым.
7
2
Show business's response
А
Александр Я.
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Два года сотрудничаю со Славницей. Доставка своевременная . Вода изумительная. Нареканий никаких . Всем рекомендую Славницу.
Года 2 уже заказываю воду, вчера заказала по вацапу, а они пропустили мой заказ и когда я позвонила даже не извинились за свой косяк и я решила порвать с этой компанией, пусть знают как обижать своих клиентов.....
Компания мне очень нравится, воду привозят всегда без задержек. Вода отличного качества, пьется легко. Вот недавно еще и помпу у них купил механическую на 450 рублей. Удобная вещь!
3
1
Show business's response
И
ирина р.
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
Заказываем воду только в этой компании! Она всегда вкусная, всегда нормальные цены, привозят в нужном количестве. И никогда не бывает проблем с наличием. Выполняют всё по договору, 8 поставок в месяц.
Первый раз воспользовалась доставкой воды,доставка бесплатная, вода вкусная. Накипь на чайники пока не наблюдаю, цена за 19 литров очень бюджетная, с учетом бесплатной доставки до квартиры вообще сказка.
4
1
Nice
Level 17 Local Expert
December 22, 2022
При заказе товара будте внимательны,саморегламентирование клеентуи не видно СРАЗУ так сотрудник по телефону ответил.а это так то на минуточку залог за бутылки.
Не могут отремонтировать свои де вышедшие из строя кулеры - позорище!
3
1
А
Александра М.
Level 6 Local Expert
April 14, 2022
Раньше мы покупали воду в другой фирме, но сейчас окончательно перешли сюда. Чистая хорошая вода и всегда в нужном количестве доставляется, цена нормальная. За время работы с фирмой подорожания не было.
Беру Славницу уже третий год. Вода вкусная. В чайнике за год только следы налета.
3
Show business's response
Е
Елена А.
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Нормальная вода, плохого ничего сказать не могу. Сначала в офисе попробовала её, потом сама домой начала заказывать. Только курьеры иногда приезжают с опозданием на полчаса, а в остальном всё нравится.
Доставка безобразно работает. Водитель звонит 4 раза. Подъезд найти не может. По русски почти не понимает. Заранее нет информации во сколько приедут и приедут ли вообще. Качество воды хорошее, но с заказом странно выходит. В воскресенье все любят отдыхать и заказ не оформляют.
4
А
Александр Н.
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Еще с прошлого года заказываем воду в Славнице. Отличное качество воды, пьем всей семьей. Нам вполне хватает 2 бутыля по 19 литров на неделю. Привозят всегда на следующий день после заказа, плюс курьер звонит перед приездом заранее.