Vodohod
423 reviews
August 7, 2024
В этом году совершил поездку на Соловки на теплоходе А.Пушкин. Во время круиза случился форс мажор - прорвало дамбу на беломорканале, туристы остались отрезанными от большой земли. Водоход продемонстрировал исключительную заботу о каждом пассажире, обеспечил возвращение в Питер и взял на себя все расходы по размещению в северной столице. Весь экипаж судна продемонстрировал профессионализм. Я бы посоветовал сотрудникам всех российских туроператоров поучиться у Водохода отношению к клиенту. Впредь выбираю и рекомендую только эту компанию.
June 16, 2023
Теплоход «Мстислав Ростропович» выше всяких похвал, сервиз, комфорт, решение возникших вопросов, все на высшем уровне! Большая благодарность артистам, которые делали досуг интересным и разнообразным. Высокая кухня! И конечно массаж после переходных экскурсий!
1
1
August 8, 2023
Хотела выразить благодарность капитану и команде теплохода Феликс Дзержинский. Несколько дней назад вернулись из круиза " К истокам великой реки", плавали в г. Тверь. Очень понравились матер классы, детские аниматоры, баянист. Вкусная еда, спасибо шеф повару. Нас обслуживала очень приятная и вежливая девушка Кристина. Обязательно еще будем путешествовать с компанией Водоход и будем всем ее рекомендовать
3
1
July 10, 2023
Я воспользовалась услугами Водоходъ второй раз. И очень довольна. В этот раз была путевка в г.Тверь, на теплоходе Феликс Дзержинский. Путешествием очень довольна. И ценой на тур(бронировала почти за год), и расположением каюты(средняя палуба), питание отличное, на любой вкус. Обслуживание отличное. А также хочу отметить развлекательную программу, скучать не пришлось.Все артисты просто супер, особенно Татьяна Золотовская.Её энергия и задор оставили не изгладимое впечатления. Домой привезли только положительные эмоции.
4
2
June 12, 2024
Нахожусь в круизе с 10.06.2024 на Буденном, каюта 131, оставила на ресепшене две заявки ремонт в каюте, за два дня никто не пришел их выполнить.
Каюта называется люкс! Дверь в туалет скрипит так, что когда один пассажир идет в туалет, остальные просыпаются.
Сильная вибрация на теплоходе, потолочная панель дребезжит, невозможно спать, оставила заявку, чтобы как-то подтянуть ее.
По итогу: заявки игнорируются, никто не идет, дверь скрипит, потолок дребезжит, вот и тебе люкс за 220 тыщ и сервис водохода
6
June 19, 2023
* В том году отдыхали с супругом на теплоходе «Лебединое озеро». Думали лучшего и быть не может. Оказалось может….
В этом году выбрали круиз «Москва-Череповец-Москва» на теплходе «Санкт-Петербург» и были приятно удивлены. Сервис, обслуживание и все составляющее круиза на оценку 5+.
Приятно удивило наличие кофемашины на борту теплохода и ковролина на всех палубах. Ну очень удобно! Обслуживание на высоте-смена полотенец и предоставление шампуня, Геля для душа и бутилированной воды ежедневно! Очень понравились музыкальные встречи в баре. А какая замечательная детская комната!!! Родители ее по праву оценили!
Кухне отдельное спасибо!
Своими вкусными и разнообразными завтраками, обедами и ужинами просто удивили! Единственная просьба добавить в меню рыбные супы. Находясь на воде, как то хочется😉
В остальном же сервис на высоте!
Единственно, что нас разочаровало так это выбор каюты😔. Но это был наш выбор и наша ошибка, так как выбрали каюту с односпальной кроватью. Кровать располагалась вплотную к окну, т.е. подход был с одной стороны и это было неудобно и тесно для двоих. Для себя решили, что в будущем будем выбирать каюту с двумя кроватями.
В остальном же теплоход «Санкт-Петербург» запомнился как теплоход с теплой, домашней, комфортной обстановкой и отличным сервисом!
Всей команде огромное спасибо за отлично организованный круиз!
Желаем Водоходу побед в конкурентной борьбе! А теплоходу «Санкт-Петербург» и дальше радовать туристов своим сервисом!
4
1
December 16, 2024
Водоход, который в СПб, это омерзительная компания, которая работает по понятиям, а не по законам РФ. Которая разговаривает исключительно ненормативной лексикой даже в присутствии детей, а свою некомпетентность списывает также «понятийно», кто купил тур у них - тот и не очень умный и далекий человек. Хотите узнать больше о «проделках» это формочки, в Яндексе можно найти информацию в общем доступе.
Дополнение: официальный представитель попросил доказательства, так вот, наберите в поисковике фразу Питерские Рэмбо вынесли Антона Долгих с корабля. Это и есть фиксация того беспредела, что творил Водоход.
P.S. Яндекс, какого черта отклоняешь мой отзыв? Ангажирован?
July 21, 2023
Отдыхали на теплоходе А. Радищев с29.06. по 11.07.2023. Всё понравилось. Особо хочу отметить сотрудников не только тепло хода, но и всей компании. Всей командой этого теплохода и другого помогли решить нашу проблему оперативно и без нашего участия. Персонал весь добрый уважительный отзывчивый. Были небольшие огрехи в экскурсиях, но не критичные. На следующий год опять к ним придём.
3
2
October 8, 2023
Только вернулись из круиза Столица золотого кольца на теплоходе Лев Толстой. Экипаж и теплоход понравились, кроме того что в каюте люкс нет крючков для верхней одежды- очень это неудобно и странно с учетом реноваци кают этого класса в 2023 году, в дождливую погоду сушить мокрую верхнюю одежду предполагается в шкафу, видимо. Очень большим разочарованием и стрессом было то, что все экскурсии начинались в 9 утра, несмотря на то, что теплоход стоял в городах целый день, с 8 до 19-20. Завтрак соответсвенно с 8 до 9. И это при том, что люди предполагали отдохнуть и выспаться. Мы выбрали этот 5 дневный круиз с посещением всего трех городов, чтобы никуда не спешить и не бегать и прогадали, тк в предварительной программе не было указано время экскурсий . Четко прослеживается желание организаторов впихнуть побольше платных дополнительных экскурсий после основной 2-3 часовой бесплатной.
Единственная автобусная экскурсия в Ярославле оставила негативные воспоминания из-за хамства водителя и не особо дружелюбной, очень торопившейся экскурсоводу.
Ставлю 4 только за прекрасный персонал теплохода Лев Толстой.
3
1
September 26, 2024
Не первый год уже покупаем круизы исключительно у Водохода. Сервис на высоте, сами теплоходы тоже, внутри всегда все чисто безукоризненно, убо рка каждый день. У меня на это акцент, потому что я аллергик. Вкусная еда, продуманные программы, все очень здорово и душевно!
1
February 14, 2024
В августе прошлого года ходили на "Константине Симонове" в короткий круиз в Санкт-Петербург. Были интереснейшие рассказы о местах, мимо которых проходили, красивая музыка, очень вкусная еда, очень чисто как в каюте, так и в общих местах, при этом уборка как-то незаметно проходила. Все время маршрута расписание соблюдалось точь в точь, но дополнительно приходили уведомлени я в приложении о прибытии и отправлении. Удалось даже познакомиться с капитаном, очень достойный и доброжелательный человек.
3
May 29, 2022
С 21.05 по 25.05.2022 года мы путешествовали на теплоходе «Феликс Дзержинский» по маршруту Москва-Кострома-Москва. Время пролетело как одна секунда: на теплоходе были организованы интереснейшие Мастер- классы по рукоделию с супер-мастером Елизаветой, развлекательные программы со Стасом, великолепные концерты и джаз-программы. Детей занимали и развлекали в клубе «Водоходик». Очень понравилась организация экскурсий, теперь можно четко слышать экскурсовода даже на расстоянии! Огромная благодарность двум гидам Анастасиям( одна из Мышкина, вторая из Углича) за прекрасную презентацию своих любимых городов! Отдельно хотели поблагодарить директора ресторана за разнообразное и очень вкусное меню! Но здесь хотелось поставить небольшой минус, не смотря на старание обслуживающего персонала, эксперимент со « шведским столом» вышел не очень удачным! На наш взгляд, заказная система система питания более подходи к статусу ресторана! Благодарим всех, кто помог пассажирам этого круиза комфортно и беззаботно отдохнуть! Семья Георгиевских
7
3
September 13, 2023
Первый раз в жизни решила попутешествовать на теплоходе. Осенью 2023 года. У компании "Водоходъ" нашелся круиз из Москвы в Санкт Петербург на то время, которое мне очень подходило. В плавание я отправилась на четырехпалубном теплоходе " Константин Симонов ". По маршруту: Углич, Горицы,Кижи, Мандроги, Валаам, Сантк-Петербург. У трапа встречала сплоченная,приветливая команда, Всем пассажирам предлагали забрать багаж и доставить до каюты. Приятные администраторы выдали ключи и карточки от кают и номер столов в ресторане. Затем всем пассажирам представили команду , угостили шампанским, все гости были в восторге! После обеда администратор подробно рассказала про правила на теплоходе , про экскурсии. Сам теплоход чистый, комфортный. Молодые люди на протяжении всего дня , ухаживали за состоянием теплохода, почти каждый час протирали столики, стулья,мыли пол,различные части теплохода. Уборка номеров каждый день. Очень интересная, продуманная экскурсионная программа. В каждом городе нас встречали местные экскурсоводы, которые с любовью рассказывали о своем городе и об его истории и о достопримечательностях данного места. Хотя на теплоходе было почти 200 человек, все грамотно продумано, всех отдыхающих распределили на группы и никто не пересекался друг с другом. Всем предложили наушники и аудиоустройства,все слышно и понятно. Столько впечатлений у нас осталось о Храмах, о природных заповедниках, просто не передать словами. Немного про питание. На теплоходе 2 ресторана. Очень чисто, сервировка на высшем уровне! Блюда подавались красиво оформленные и очень аппетитные. Меню разнообразное, на любой вкус: для мясоедов и веганов, Все вкусно!!! Порции достойные. Со 2 дня меню заказное, завтрак- шведский стол. Официанты приветливые и предупредительные, обслуживали быстро и профессионально. На 6 день прибывания на теплоходе состоялся "Капитанский ужин". Было очень торжественно и душевно. Капитан в парадной форме произнес речь и пожелал здоровья всем гостям на теплоходе. На протяжении всего плавания по радио в каютах и на палубах экскурсовод рассказывал о тех местах, где мы находимся в данный момент, кстати, очень интересно и познавательно. На борту все гости могли найти занятия по душе. Кто то ходил на дыхательную гимнастику, в " Музыкальную гостиную", различные мастер классы, дискотеки. Для детей отдельная программа. В целом, мне очень понравился такой отдых.
3
July 4, 2023
Поездка супер ехали из Геленджика в Сочи на комете красота ,удобно очень доехали на час раньше ,работает кондиционер классно,отдельное спасибо в Геленджике Антошину решил вопрос моментально посодили )))
1
1
September 6, 2024
До Санкт-Петербурга добрались по реке через Ладогу, реально понравилось, интересный опыт! Места по пути очень красивые, советую. ну и плюс - пос ле такого вояжа в городе не хотелось никуда нестись, впервые спокойно погуляли по Питеру, смаковали впечатления от круиза вместе с мужем.
4
1
July 21, 2022
Добрый день. Наша семья отдыхала на теплоходе Ф. Джержинский с 20.06- по 23.06 2022 года. Это первое наше Путешествие на теплоходе. Нам (взрослым) и детям очень понравилось. Мы посетили Тверь и город Мышкин ( хотя в Мышкине мы уже были, но в этот раз увидели его совсем другим, интересным!). Хочу сказать большое спасибо всей команде этого круиза! Было весело, интересно, разнообразно. Особенно понравилось то, что заранее нам выдавали бланки с экскурсиями на следующий день и мы могли выбрать их 4- х или 5- ти вариантов- это очень здорово👍! Впечатлил и ресторан- было все на высшем уровне, очень вкусно и разнообразно!! Есть один маленький МИНУС: у нас в качестве аниматора и человека который нас развлекал ( его имя- Александр) была странная манера вести мероприятия: у него всегда плохо работала техника ( и его это очень веселило…) и на дискотеках от включал музыку такую, что после 2- й песни ( типа «Бухгалтер.. милый мой бухгалтер») сразу хотелось уйти или спать или на палубу, где лучше посмотреть на звёзды!! Один раз к нему подошли- попросили поставить что- то современное! Да, он поставил 1 песню и потом опять… хиты 40- ка летней давности🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️! Ну это вообще ужас!! И в ответ сказал: «Ну Вы же видите… какой у меня контингент…, одни бабушки»🤦🏼♀️🤦🏼♀️! После этого на дискотеку мы больше не ходили! Хотя дети очень хотели потанцевать ( да и мы тоже!! ). Прошу компанию обратить ВНИМАНИЕ- на Александра ( мне кажется он не очень соответствует человеку, который должен развлекать отдыхающих. Моден если только - для Бабушек и дедушек . А так все было прекрасно!! В общем оценка 5.
4
2
July 6, 2023
Путешествие на теплоходе Лев Толстой просто сказка. Уютно, вкусно,интересно. Комфорт и обслуживание на высшем уровне. Вся команда теплохода, как добрые и близкие люди!
3
1
September 13, 2023
Молодцы, путешествовали на теплоходе Л. ТОЛСТОЙ. Все понравилось, вкусно и приветливый персонал. Есть развлекательные программы для взрослых и детей
June 11, 2024
Плывем на Константине Короткове 11.06.24 г.Мышкин. Заказали дополнительную экскурсию. Основная экскурсия по городу попала под проливной дождь, пришли насквозь мокрые и замерзшие. Через полчаса дополнительная экскурсия платная и опять начинается проливной дождь, а мы с ребенком 7 лет. Обращаемся на ресепшн и к офис-менеджеру, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства с просьбой отменить нашу доп.экскурсию и вернуть деньги, но нам было отказано, и деньги возвращать тоже отказались, дескать это не форс-мажор, вы отказались по неуважительной причине - ваши проблемы, сами виноваты
1
2
October 10, 2024
Хотим поблагодарить команду Феликса Дзержинского за замечательное путешествие в Тверь и Углич. Было интересно, весело, познавательно и очень вкусно!
July 1, 2023
Плыли на теплоходе Лев Толстой. Все на высшем уровне. Понравилось все, отличное обслуживание, внима тельный персонал, классные бармены и очень вкусные коктейли
2
1
August 24, 2023
Плавали на теплоходе Георгий Жуков. Поезка оставила самые приятные впечатления. Каюты чистые, еда замечательная, культурная программа насыщенная на любой вкус, в том числе для детей всех возрастов. Замечательная поездка
3
1
July 9, 2023
Второй раз выбирали эту компанию ,на этот раз остановились на теплоходе Санкт-Петербург .На этом теплоходе в некоторых стандартных каютах раковина прям в комнате,нам понравилось ,потому что были сразу две точки с водой!Все очень понравилось:интересная анимационная программа,питание шикарное(порадовало,что в этом году завтраки-шведский стол),кругом чистота.Кто любит насладиться напитками между приемами пищи,советую купить пакет ,который советует агентство ,посчитали и увидели,что так выгоднее будет.Экскурсионная программа на выбор.Расстроило,что Рыбинск заменили на Тверь,но это не по вине компании!
4
3
November 2, 2021
"Теплоходили" с Водоходом до Углича - 4 дня на теплоходе Санкт- Петербург! Чудесно провели время) все очень продумано, интересно, уютно и вкусно! Ресторан - это отдельное гастрономическое приключение. С удовольствием гуляли с гидами по городам остановок. Даже занесло нас на мастер классы, где своими руками делали милые поделки. Приятно осозновать, что не совсем безрукие, и на память сохранили дорожную куколку))
Каюта была де люкс - большая, современная с хорошими кроватями. Большая душевая кабина и весь полезный набор - халат, фен, шампуни! Очень довольны! Уже планируем следующий маршрут на следующий год.
4
August 31, 2022
Путешествие по маршруту Санкт-Петербург-Москва (теплоход Константин Симонов 21-27 августа 2022 года) в целом понравилось. Особо хотелось бы отметить качество питания и обслуживания в ресторане Нева (благодарность директору ресторана Марине Александровне за прекрасное и разнообразное меню и подачу блюд), четкую организацию экскурсий (все группы формировались заранее), хорошее информирование на борту (спасибо Сергею Федоровичу) и комфортное бронирование. Маршрут интересный, на борту организован разнообразный досуг, в том числе для детей. Но 1) не очень удачно распределено время экскурсий - меньше выделено на Валаам и Кижи (в Кижах всего 3,5 часа), тогда как в г. Мышкин почти целый день; 2) много непрофессиональных экскурсоводов; 3) отсутвует Wi-Fi не только в каютах, но зачастую и в баре Панорама.
3
1
May 18, 2023
Ходил на Кронштадте из Нижнего в Москву. Всё на высшем уровне. Персонал, каюта, ресторан, бар с очень интересными коктейлями, музыканты великолепны! Один нюанс. В каюте нет фена. Ну неужели сложно закупить?
1
1
July 22, 2024
Много лет ездим с ними в круизы. Отличная организация путешествия, интересная программа, хорошие теплоходы.
Менеджеры клиентоориентированы и постараются решить любой вопрос. Четкая работа офиса.
October 25, 2022
Очень остались довольны организацией круиза компанией Водоходъ ! Все от встречи на Северном речном вокзале, доставке к причалу, от размещения в прекрасных каютах теплохода Константин Коротков , питания в ресторане, экскурсий на теплоходе и в городе Мышкин, до концертной программы в дни круиза и мастер-классов было продумано, Интересно, четко и доброжелательно! Большое спасибо команде теплохода и компании! Обязательно встретимся ещё и не раз! Комфортно, интересно, вкусно, весело и тепло!
5
June 2, 2023
Хорошая компания. Отличная организация отдыха, чистота в каютах, неплохое питание, не очень удобный завтрак в режиме шведского стола, хорошо организованные экскурсии.
1
September 1, 2023
Ходили в трёхдневный детский круиз до Мышкина на теплоходе Константин Коротков. Я в полном восторге. Все супер - теплоход красивый, еда очень вкусная, волга прекрасна!
3
1
May 26, 2023
Отличная турфирма. Хороший отдых для людей "серебряного возраста". Команды на кораблях большие труженики. В этом году была замена корабля, но предложили замену, которая полностью нас удовлетворила. Отлично абсолютно все: каюты, экскурсии и питание.
1
September 17, 2023
Здравствуйте отдыхыл на теплоходе Георгий Жуков в месте с женой экипаж теплохода отличный Вежливый акуратный добросовестный отзывчевый кормят отлично менеджерам в Водоходе Тоже Ставлю оценку отлично за ваш труд взаимовежливость акуратность мне понравилась путишествие Москва Мышкин Москва с 01.09.2023 год всем счастья
1
August 31, 2023
Были в июле на теплоходе "Мстислав Ростопович" по круизу: Москва-Углич-Плес- Кинешма - Свияжск-Болгары- Нижний Новгород-Казань-Нижний. Отличный теплоход для тех, кто мечтает о том, чтобы отдохнуть без толпы, балкон в номере это супер. Хорошее питание, внимательный персонал, веселый ведущий. Не все экскурсии были хорошими, но это зависит от конкретного человека. В целом, отличный круиз. Жаль, что в 2024 году не так много круизов на этом теплоходе, мы бы еще поехали
3
1
November 23, 2023
Менеджер Анастасия настоящий профессионал своего дела. Рассказала все вопросы о данном туре. Организация честная и надёжная остался очень доволен поездкой. Всём рекомендую!
3
July 8, 2023
Путешествовал с этой компанией на Валаам, на теплоходе «Ленин». Если театр начинается с вешалки, то теплоход начинается с трапа. Вы будете окружены любовью, заботой и вниманием как только ступите на трап теплохода. На теплоходе флотская чистота и порядок, команда теплохода это образец внимания, заботы и любви. Причем эта забота исходит от членов всей команды, от матросов до капитана. На теплоходе великолепная информационная поддержка, это и листовки и буклеты и информирование через радио. Спасибо большое капитану, и всей команде за прекрасный ход судна, не смотря на волну в 3 метра. Спасибо большое кокам и стюартам ресторанов за вкусную еду и великолепное обслуживание и особенно нашему стюарту Никите. Спасибо большое за прекрасную развлекательную программу.
Спасибо большое нашему экскурсоводу Светлане, за прекрасную и содержательную экскурсию по острову. Спасибо большое туроператору Водоход за хорошую работу.
3
1
October 25, 2022
Экскурсия на теплоходе Георгий Жуков 4дня(3ночи) прекрасный формат путешествия, продумано все до мелочей,культурные мероприятия на высоте,питание замечательное(удовлетворит любой вкус,даже подача блюд выше всяких похвал),огромное спасибо всему персоналу за прекрасные дни!
3
June 11, 2023
Организация круиза на высшем уровне. Персонал вежливый, помогает с любым вопросом. Питание ресторанное,все очень вкусно! Рекомендую эту компанию при выборе круиза!
1
June 16, 2023
Отличная компания.Не первый год с ними.Путешествуем на папоходиках по высшему классу.Хорошие скидки,спецпредложения,бонусная программа.В городах остановках отличные и насыщенные экскурсии. Водоходь мы с Вами.!
1
1
May 3, 2023
Прекрасные круизы, чистые пароход, уютные, внутри много анимации, все продумано до мелочей! Персонал приветливый. Еда вкусная, коктейли на любой вкус
1
September 29, 2023
Несколько дней назад вернулись из круиза на т/х "Александр Пушкин" продолжительностью с 19-го по 25-е сентября. До сих пор нахожусь под впечатлением от путешествия! Перед глазами - великолепные пейзажи русского Севера, островов Валаам и Кижи, а также - Ладожское озеро, показавшее свой суровый нрав! Но особенно хочу отметить слаженную работу экипажа теплохода и всех артистов, которые сделали наш отдых незабываемым! На теплоходе царила какая-то необыкновенно дружелюбная, домашняя атмосфера! Отдельные слова благодарности и восхищения передаю всем, кто организовывал наш досуг: Марии Воробьёвой, которая просто заново открыла лично для меня "Евгения Онегина", "заставив" по возвращению взять в руки заветный роман-поэму Пушкина и наслаждаться магией слов поэта! Прекрасное настроение и, конечно, улыбка всегда сопровождали нас на часах досуга и игр с Сергеем Брезгиновым! Сергей, Вы - замечательный артист с прекрасным чувством юмора и харизмой! Думаю, что, благодаря Вам, дату дня рождения П.И.Чайковского запомнили все гости теплохода!
До сих пор остаюсь под впечатлением от необыкновенного сопрано Ирины Алёшиной. Ирине подвластно всё - и романсы, и арии из опер и оперетт!
Огромная благодарность Сергею Писареву за его исполнение на гитаре и импровизации всеми любимых музыкальных произведений! Хочется поблагодарить за хорошее настроение Инну (вокал), Максима (балалайка) Николая (скрипка), Александра (фортепиано).
Отдельные слова благодарности капитану теплохода Ромащенко Альберту Васильевичу!
Благодарю за организацию работы администратора круиза, а также всех, кто обеспечивал наш быт - поваров, официантов, горничных - за их каждодневный труд!
Огромное спасибо компании "Водоход" за великолепный тандем артистов! Так держать! Надеюсь снова увидеть всех в новой навигации 2024 года на любимом теплоходе "Александр Пушкин"!
3
June 25, 2024
Были в потрясающем круизе "Счастье" на Каме. Длится 9 дней, проходит по городам Коприно, Кострома, Нижний Новгород(супер!), Чебокс ары, Казань(лучшая!), Елабуга, Сарапул, Пермь. за 9 дней отдали примерно 80 тыс, не считая обратной дороги. Порадовало как устроены каюты, просто отель, а не теплоход.
September 22, 2023
Ни одного негативного слова, это невероятная компания. Пока вы в круизе с Водоходом, вам не о чем беспокоиться. Начиная от бронирования и до последней минуты на борту.
Система бронирования удобная, понятная. Вам всегда помогут при необходимости. Далее вы заходите на борт и погружаетесь в чистоту, комфорт и вкусную кухню, о вас всегда позаботятся. Программы более чем разнообразные, мы выбрали 5ти дневную.
Помимо экскурсий, во время путешествия много всяких программ и танцы)))
В общем, писать могу бесконечно. Спасибо, Водоходъ!!! Мы вернёмся!!
P.S. Теплоход Константин Коротков. Команда, большая вам благодарность!
August 13, 2024
Корабль аккуратный!Питание отлично.Столы на шесть человек.Полотенца меняли каждый день!Заходили в Тверь!
October 6, 2023
Отличная компания. Приемлемые цены. Есть тематические круизы для детей. Внукам 6 и 8 лет очень понравилось путешествие!
September 4, 2023
Москва- Углич - Москва. Сентябрь 2023. Пароход «Константин Коротков».
Безупречный сервис на борту, вежливый персонал, вкусная еда и красивая подача блюд.
Стильный интерьер, прекрасный подбор культурной программы.
Клиентоориентированность- 100 %.
Так держать! Спасибо за яркие впечатления и возможность отдохнуть от суеты большого города.
3
May 5, 2024
Выбрала эту компанию два года назад по отзывам и не ошиблась. Отличное обслуживание, интересные программы. Нравится, что есть как детские круизы с анимацией, так и больше ориентированные на взрослых, а также тематические круизы. Нравится внимательность персонала, у меня особые пожелания по питанию, их всегда учитывали!
1
April 27, 2024
Отличный оператор, чувствуется многолетний опыт в организации круизов, все продумано идеально, персонал вышколенный. Даже юные ребята официанты стараются изо всех сил! Были на теплоходах разного уровня, сервис везде великолепен!
3
1
October 27, 2021
Мы отдыхали семьей с 22 по 24 октября 2021 г. Это было сказочное путешествие на теплоходе "МУСТАЙ КАРИМ". Персонал весь вежливый, добродушный. Развлечений на теплоходе очень много . Хочется отметить ведущего Артема,который чудестно проводил "УГАДАЙ МЕЛОДИЮ" и игру "МАФИЮ". В ресторане был просто супер официант его звали Максим, обслуживал столик 31. На теплоходе все чисто, тепло. Вообщем если хотите сказку то вам именно туда, а эти панорамные окна в каютах ,это просто феерично, хочется лежать и весь день смотреть на чудесные просторы!!!!!!! Но 3 дня это очень мало. Мы были первый раз ,поэтому не рискнули на 5 или 7 дней взять круиз т.к такой формат отдыха у нас был впервые. Но теперь то мы обязательно пойдем в более длительное путешествие. СПАСИБО ОГРОМНОЕ КОМПАНИИ "ВОДОХОД" . ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
3
September 24, 2023
Второй раз на теплоходе "Георгий Жуков" Нет!!! Пятый раз с "Водоходом" -Да! Что категорически не понравилось -очень "усталые"каюты. Двери, кровати, иллюминаторы требуют ремонта, а порой и замены. Огромный дискомфорт это вторые смены питания. Очень поздние ужины не добавляют здоровья и хорошего настроения. Никто не привык ужинать в 21-00 и позднее (21-30). А ведь основной контингент туристов это пенсионеры. А были обещанв комфорт и забота. С поздними ужинами не возможно спланировать и вечерние развлекательные программы. Еда в ресторане тоже не понравилась. Небольшие порции, откровенно невкусные! Очень странные сочетание продуктов!Особенно супы! Как правило уже холодные или разогретые в СВЧ. Директору ресторана следует пересмотреть меню.
Большое спасибо за развлекательные мероприятия, особенно ведущему Александру!
И непонятно почему на приветствие и прощальный капитанский ужин капитан вышел не в белом парадном костюме.
3
1
September 18, 2023
Постоянные клиенты. Всегда отличный сервис, экскурсионная и развлекательные программы. Учтите, что чем длиннее круиз, тем, обычно, интереснее и насыщенее развлекательная программа.
3