Очень хорошее место, хороший бассейн, приятные и ответственные тренеры ко всем деткам находят подход. Всегда чисто и тепло, чистая вода. Есть только одно небольшое НО, из-за плотной записи зачастую происходят накладки с бассейнами. Приходишь заниматься в большой бассейн, а тебя без предупреждения перекидывают в маленький, хотя записывались на месяц вперёд в большой, и ты заложник ситуации: отменить занятие ты уже не можешь, так как уже пришёл и заниматься в маленьком бассейне 6 летнему ребёнку очень неудобно. Пожалуйста, разберитесь в ситуации, очень неприятно. Если уже и сделали маленькую чашу, то пусть там и плавают маленькие детки, а не занимают большой бассейн
Хороший и новый акваклуб. Нам очень нравится тренер Татьяна, очень внимательна, легко находит подход к детишкам. В раздевалках в бассейне всегда очень чисто, есть все необходимое для купания: продаются плавательные подгузники, есть вода и кофемашина для ожидающих родителей. Советую к посещению данный клуб.
Прекрасное место! Профессиональный тренерский состав! Хочу отметить тренера Вадима, благодаря ему преодолели страх воды, ныряем, плаваем. Всегда приветливые администраторы. Чисто, уютно. Ходим сюда с удовольствием🫶 Рекомендую всем тут очень круто!!! 🙌
Детям нравятся занятия, ходят с удовольствием. Благодаря Сергею Саяпину ребёнок в 6 лет смог преодолеть страх и теперь ныряет с удовольствием. И здорово, когда тренеры нацелены на результат и организовано пространство, где ждут детей всех возрастов.
Детям очень нравится посещать этот бассейн. Профессиональные тренеры, чистота, удобная раздевалка, душ. Всё предусмотрено! Можно записаться онлайн, что тоже удобно.
Добрый всем день. Занимаемся в бассейне квокка уже 3 месяца. Дочка 4 годика от посещений в восторге. Из бассейна не вытащить. Очень хороший бассейн, прекрасный персонал, читая вода, красивое оформление клуба, приемлемые цены.
Самый клкссный бассейн в который мы ходили и ходим)тут есть два бассейна большой и маленький,отличные тренерский состав,все чисто аккуратно,занимаемся у Николая,каждый раз ребенок не хочет уходить
Дочку оттуда не вытащить! Две чаши бассейна среднего размера. Дочке 5 лет, искала бассейн для индивидуальных занятий не 25 м, тк мерзнет она там. И чтобы не малышковый совсем. Тут золотая середина, чтобы учиться плавать дошкольникам отлично просто. Персонал доброжелательный. Места много. Чисто.
Классный бассейн! Стали водить ребенка и он получает бурю положительных эмоций. Вежливое обслуживание, удобная и чистая раздевалка, и удобное расписание. Тренер работает в течение 30 минут индивидуально. Может показаться дорого? но если качественная услуга, то почему нет)
Очень хороший бассейн, детки плавают с удовольствием!
Ребенок ходит плавать к Анастасии, это тренер от бога, находит контакт к любому ребенку, профессионал своего дела, чуткая, внимательная, мы очень довольны!
Также хочу отметить администратора Наталью за внимательное отношение к клиентам!
Бассейн хороший, тренер отличный, администратор Татьяна замечательная. Звезды снижаю за второго администратора, которая никогда не предупреждает накануне о занятиях, отвечает на сообщения по пол дня и путает записи, из-за чего сгорают занятия в абонементе.
Очень нравится бассейн, тренеры и администраторы очень позитивные. На каждое занятие дети бегут! Вода чистейшая, не холодная. При первом посещение проверили и взяли справки. После первого же раза остались под впечатлением, и сразу купили абонемент. В бассейне две чаши, большая и малая, много игрушек и спортивного инвентаря для плавания. От души рекомендуем)
Ходим с ребёнком 2.5 лет. Выбирали из нескольких бассейнов в округе. Только в этом большое стекло перед бассейном, можно сидеть в коридоре и наблюдать за тренировкой. Удобная раздевалка с душевыми. Со многими тренерами уже успели поплавать, ребёнок всеми доволен. Из минусов, запись плотная на выходные, но по сути, это признак того, что многим здесь нравится
Пришли первый раз. Тренер Виктория. Ребенку очень нравится. Не смотря на то что бассейн маленький но очень веселый. У ребёнка нет страха воды. Ходит с удовольствием. Тренер замечательный. Спасибо большое за такую организацию
Сын заболел и полгода посещать данный бассейн не могли (был куплен абонемент до конца года на 50 занятий).
Поскольку это был не первый абонемент, то договор на все следующие я не заключала, а зря (правила рукрводство клуба меняет самостоятельно по своему усмотрению).
Неожиданно выяснилось, например, что годовый абонемент стал полугодовым. Затем ребенок выздоровел (болел контагиозным моллюском, лечение которого занимает от полугода до года) и хотел продолжить занятия, и тут началось:
1. На вопрос возможно ли восстановить оставшиеся занятя, мне сообщили, что возможно, если предоставлю справку (фото 1)
2. Я предоставила справку. Мне сказали, что она поддельная (а между тем, у ребенка годовой контракт на обслуживание в частной клинике и для получения этой пресловутой справки мне пришлось потратить один прием врача, количество приемов, кстати, ограничено).
3. Затем мне сказали, что полгода болеть это очень много, и теперь мне нужно предоставить подтверждения в виде выписок от врачей за это время. Звонил при этом сам директор и заверял, что при предоставлении подтверждающих выписок сразу восстановят занятия, это лишь формальность. Собрать все выписки врачей за полгода и предоставить всю эту кипу бумаг было очень трудоемко. Но я все собралаи принесла.
4. А в ответ тишина. Администрация бассейна сказала, что документы рассматриваются три дня. По факту прошла неделя. И пришел ответ, что действие абонемента не продлевается. Какая иезуитская методика отказа! Не перестаю удивляться еще и после поддельной справки. Фото 2.
5. Дальше следует разговор с владельцем бассейна - Павлом. Онначинает путаться в показаниях. Сначала сказал, что о болезни ребенка нужно предупреждать, тогда абонемент продлевается. Я выслала скрины о том, что уведомляла бассейн о болезни ребенка. Потом придумал, что со мной уже общался и вообще, возможно, перепутал (фото 3). В адекватности руководства есть большие сомнения.
Самое раздражающее во всей этой истории - зря потраченное мое время, а потом бесконечное вранье на каждом шагу.
Хочу выразить благодарность и восхищение работой тренера Сергея Саяпина. Сколько энергии и души вкладывает он в свою работу, сколько творчества ( каждое занятие не похоже одно на другое), заботы. Большое спасибо!
Не жалею, что сходили на пробное занятие ещё летом, и так и остались заниматься по абонементу. Хочу поблагодарить весь персонал бассейна, администраторов, тренеров, директора. Дочке очень нравятся занятия, Я довольна устройством пространства. Всегда чисто, вежливый персонал, все тренеры с необходимым образованием и подготовкой. Нравится, что тренерский состав регулярно повышает квалификацию, это не маловажно. В клубе работают с детками с разными отклонениями, заболеваниями, нуждающимися в реабилитации. Очень рекомендую бассейн Квокка.
1
1
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Очень понравился бассейн, 2 чаши для малышей и детей постарше, удобные раздевалки, везде чистота и порядок. Замечательный тренер Виктория, ребёнок ходит на занятия с удовольствием.
3
Show business's response
Н
Наталья Ф.
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Тренеры легко находят подход к ребенку. Занимались у Софии и у Ахмеда. Дочь ходит на плавание около месяца по одному разу в неделю, но готова ходить в бассейн хоть каждый день!
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Потрясающий бассейн! Тренер София - невероятная! У нас двое детей разного возраста и обе ходят сюда плавать!
Ходим четвёртый месяц . Очень нравится , ребёнок 2,4 года в восторге , всегда с удовольствием идёт на занятия . За это время прогресс у ребёнка на лицо . Рекомендую однозначно .
Долго выбирала место для сына, и вот по рекомендациям пришли в Квокку. И в восторге от этого места, мой ребенок, который не особенно доверчив, влюбился буквально в тренера Марину, и занятия с ней всегда ждет с нетерпением. Нам дали совет, что тренера должно быть как минимум 2, чтобы ребенок не привыкал с сильно именно к человеку, и мы Выбрали еще Ксению. Теперь чередуем занятия у двоих. Марине, Квокке и Ксении от души спасибо за положительные эмоции моего сынишки!
Любимое место моей дочери! Доброжелательный персонал, профессиональные тренеры, умеющие найти подход к любому ребенку, завлечь, научить, с первого урока становятся любимчиками и лучшими друзьями детей, все проходит в игровой форме, вода чистая, теплая, ни намека на запах хлорки, индивидуальные занятия, цены адекватные!
Отличное место ! Моя малышка ходит с большим удовольствием, хотя первые 3 занятия мы очень много плакали (нам 1,5 года), но тренера тут такие замечательные , что сейчас никаких проблем , ребёнок сам бежит скорее в бассейн!
Пишу отзыв только из-за нахальности администратора !
Не хотела указывать на недостатки студии,но именно из-за хамского отношения к себе администратора напишу.
Как говориться «рыба гниет с головы»-это владельцу на заметку.
Была на бесплатном пробном занятии с ребёнком 7 мес.(5 месяцев уже плаваем в другом бассейне),но решили посмотреть что открылось поближе к дому ,так что мне есть с чем сравнивать.
Придя в студию за 15 минут до занятия меня встретила Рыжая администратор,сказала надевать бахилы ,но я была с тапочками ,тк бахилы это вообще не гигиенично.Это первое на что обращу Ваше внимание
Второе :Это будет первое место где Вам вообще НИЧЕГО не скажут про маску !!! Никто не в масках ,ни работники ,ни посетители ,а они там ЕСТЬ.
Третье:для грудничков там ванны!!А не полноценное занятие с тренером в бассейне!(но мы попробовали и в большом бассейне)
Четвёртое:отсутсвие шапочек у ВСЕХ!!!у тренеров и у детей !!!!готовьтесь,что Ваш ребёнок будет плавать в чужих волосах.
Пятое:в большом бассейне плавали сразу с моим грудничком и ребенок лет 7 (для пугливых детей думаю это будет минус,но нам не помешало такое соседство,бассейн большой ,хорошего размера и плавильной формы )
Шестое:пеленальные столы маленькие ,очень очень маленькие .ребенок раскинув руки просто может удариться о жесткие борты . Так же ведро в другом конце комнаты ,то есть нужно отойти от пеленальника на три метра чтобы выкинуть подгузник.
Седьмое: мокрый подгузник не снимают ребёнка при выдаче из бассейна и вся вода (а поверьте ее там очень много) насквозь пропитывает все полотенце ,вас и капает вам под ноги на кафельный пол (а напомню ,что Вы можете быть в бахилах)
Восьмое :ни одного сертификата по моей просьбе на тренеров предоставлено не было,на сайте и инсте не размещено,то есть кто будет проныривать вашего ребёнка останется загадкой ,а тренера кстати очень молодые .
Вишенка на торте когда я приехала туда за курткой забытой ,тк выбежала оттуда ВСЯ мокрая ,было хамское отношение администратора после того как я сказала что покупать абонемент не буду ,вопрос «а вам что ,что-то не понравилось?!?» я сказала «да»,а она хабалисто «а что именно!???» я говорю «мне все перечислить?» -«нет,не надо !»И скукурузила такую мину))))
Хотя наверно лучше бы она записала честный отзыв ,который помог бы Вашей студии стать лучше ,исправить эти минусы,так как такой красивый ремонт ,хороший бассейн,можно было бы превратить в действительно крутое место с прикольным названием ,а так НЕ рекомендую
Великолепный клуб! Самые лучше тренеры! К каждому найдут подход. Мои дети готовы каждый день ходить. Младшему на столько нравится заниматься, что отпускает меня без слез.
Место чистое, персонал вежливый и добрый. Самая лучшая моя находка!
Случайно узнала об этом бассейне для детей и теперь не нарадуюсь. Дочка ходит туда с огромным удовольствием. Тренеры все прекрасные, администрация очень любезна и готова помочь в любой ситуации. Рекомендую.
Списывают назначенные занятия на которые в связи с обстоятельствами не можешь попасть(заранее предупредив об этом). При выяснении ситуации с руководством пытаются сделать так чтобы ты себя чувствовал виноватым так как штрафуют они якобы администратора(который не предупредил о таких «условиях» заранее.
Тренера хорошие но увы посещать Квоку желания больше нет.
Худший бассеин который мы видели. Полная антисанитория. Хамят. Справку никто не спросил. Говорят что вода питьевого качества, а там волосы плавают. Цены как в элитном заведении, есть намного дешевле и уровнем выше. Если купите обонемент, деньги уже не вернут. Отзывы сами себе пишут.
Присутствовал на занятии с тренером. Дочка в восторге, хотя на первых занятиях очень плакала, с непривычки, наверное. Теперь из воды ее ни за что не вытащить.
Бассейн чистый и светлый, есть душ для малышей. Кабинки чистые, видно что убирают.
Тренера́ видно, что знают свое дело.
Занимаемся с удовольствием.
Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему любимому тренеру Анне за ее трудолюбие. Наш ребёнок научился плавать всего за три занятия, для нас это большой успех!!!