Vodopad
234 reviews
February 16
Очень удобные магазины, давно покупаю в этой сети, но для меня самый удобный на Косыгина. Продавцы-консультанты на высоте, Павел, Роман, Олег -супер ребята, девушки кассиры с юмором и всегда позитивные. Хочется пожелать им так держать и побольше хороших и добрых клиентов. Спасибо! Николай.
1
February 18
Последний год стал закупаться в этой точке. Удобно работают дистанционно, оперативно консультируют,продавец Павел, приличный выбор, быстрая доставка. Не всегда все позиции есть в наличии ,но под заказ есть все.
March 3
Работа сотрудников
Сотрудники разделяются по секторам, каждый обладает профильными знаниями о товаре.
Если Вы не найдете нужный вариант товара, то продавец покажет его на сайте компании или в каталоге.
Под ваш бюджет постараются найти нужный товар.
Все сотрудники приветливы и действительно стараются помочь с выбором.
Я работала с Павлом, отличный сотрудник с богатым опытом. Помог найти нужные товары и проверили технические характеристики. Рекомендую👍
Бонусы
В сети существуют хорошие бонусы за покупку, которые Вы можете использовать в дальнейшем.
Чистота
В помещении было чисто, сухо и достаточно освещения.
Помещение
Хотелось бы помещение больше.
February 15
Персонал досконально знает вопрос. Обращался к ним и с простыми вопросами и со сложными (подбор арматуры для нестандартной душ системы). Большая благодарность Павлу - предложил очень хорошие цены на всё, что я искал. В итоге всю сантехнику в дом брал только здесь. Рекомендую!
February 15
Лучшие консультации от Павла очень помогли в ремонте! Павел всегда качественно консультировал и отвечал на наши вопросы.
Купили товары лучшие по соотношению цена/качество!
1
August 10, 2023
Хороший небольшой магазин. Большой ассортимент материалов и арматуры для воды и тепла а также для кухни и ванных комнат. Ребята продавцы молодцы, хорошо знают не только товар , но и владеют знаниями по способам монтажа и сборки.
September 18, 2023
Внимательный персонал, очень хорошо разбираются в товарах, по ассортименту многое в наличии и практически любое привезут под заказ, очень рад был найти здесь проходные заглушки для чугунных батарей в наличии, на выбор и по вменяемой цене. Доброго!
February 15
Хочу выразить благодарность за проф.подход сотрудника данной торг.точки Павлу.
Заказывали сх, мойку, смесители, всё в срок и качественно.
Буду рекомендовать!
Спасибо!
1
July 22, 2023
Отличный магазин с большим выбором и потрясающими консультантами, помогли разобраться, что нашего сантехника надо гнать метлой из дома. Если бы мне тут не разъяснили всю ситуацию, то думаю до сих пор слонялся бы по магазинам и искал непонятно чего. Спасибо Вам за профессионализм!
1
July 26, 2023
Замечательный магазин, довольно большой выбор, если что то не представлено в зале, продавцы помогут найти это в интернет магазине.
Отдельное спасибо продавцу Павлу! Все рассказал, подсказал.
Доставка во время, за час позвонили все подняли и уточнили все вопросы, которые возникли при доставке.
January 9
Хороший магазин. Водопад в своем сегменте и правда неплох. Удобнее конечно заказывать через интернет, тем более сайт у них хорош. Не то что у другой известной сантех сети. Но и непосредственно в самом магазине необходимое обычно есть.
January 21, 2023
Достатоточно большой магазин,есть все для инженерной сантехники,очень удобно как сантехника так и простым обывателям.
3 продавца подскажут и посоветуют нужную вам вещь,даже если вы не знаете как она называется.
По двери внизу не понятно, работает ли это заведение,или нет.
Но можно смело заходить,подниматься на 2 этаж,и вот он,рай сантехника.
February 17
Хороший магазин, пока делали ремонт заходили часто. Очень помог продавец Павел, грамотные консультации. По его рекомендации выбрали ванну и душ.
January 25
В принципе норм. Пришла со сломанным заливным и с резинкой от сливного( речь о внутрянке бачка унитаза) - привыкла ковыряться сама. С заливным без проблем - продавец подобрал, объяснил - всё ок. А с резинкой - она не немного не стандартная - дал обыкновенную и сказал, что над моей просто поиздевались. Лучше б сказал, что такой нет или что менять нужно всю систему - так потом и оказалось. Ну...я не люблю спорить - удивилась, взяла( не та цена чтоб пузыриться), в душе поржала и ушла. В общем косяк мой: надо было брать всю систему - тут уж было б всё понятно, но..." лодечки нашлись, осадочнк остался")
December 5, 2023
Отличные ребята. Покупал радиаторы на замену старых, взял Глобал (их посоветовал продавец Павел), термостаты тоже тут взял, с ними проще регулировать температуру в помещении. Цены адекватные, знания об ассортименте товара у продавцов хорошие, никто ничего не впаривает.
March 10, 2023
Отличный магазин, есть все, можно заказать привезут в течении пары дней. Но больше всего мне понравился консультант Андрей, помог подобрать новую лейку для душа, очень классная и цена приемлемая. А так же поделился лайфхаком как реанимировать верхнию лейку, все получилось, спасибо большое.
3
1
October 18, 2023
Качественные материалы, грамотные менеджеры, гибкая система скидок. Много лет уже закупаюсь в «Водопаде», пока всё устраивает.
December 3, 2023
Хороший магазин. Профессиональный персонал. Цены адекватные, учитывая что товары качественные. Внутри всегда чисто и красиво. Большой ассортимент товаров. Есть парковка.
October 19, 2023
Этой сетью пользуюсь больше 10 лет , мне все нравиться ,хороший товар и качество, продавцы профи , все что интересует объяснят и подскажут .
July 23, 2022
хороший магазин.много выбора товара, на разный кошелёк и спрос. в интернет магазине выбор ещё побольше, можно заказать с доставкой курьером и в магазин. делала интернет заказ, сразу связались со мной, всё уточнили и даже привезли в магазин на 3 дня раньше,о чем сообщили по телефону. очень приятная заботливое внимание продавцов к покупателям. а ещё отдельно при общении по поводу заказа менеджер предложил сделать подборку в интересующем меня цвете и именно для ванны. всё очень здорово.
1
1
November 10, 2023
Очень внимательные и ответственные сотрудники магазина. Постарались решить проблему, возникшую не по их вине, была оказана всесторонняя помощь и поддержка . Редко встретишь такое отношение к покупателю.
1
2
January 7
Хороший магазин, профессиональный коллектив, ассортимент и качество продукции на высоте.
1
October 10, 2023
Спасибо большое за помощь продавцу. Все собрали ,все объяснили . Чистый, светлый магазин. Обслуживание хорошее.
August 14, 2022
Высокая оценка проффессионализму персонала. Хороший выбор, хороший ассортимент. Удобное место расположение. Удобный подъезд.
Быстрое и качественное обслуживание. Есть доставка, есть самовывоз...
April 16
Роман хорошо всё и быстро подобрал. Большое спасибо, что у вас такие сотрудники.
1
October 8, 2023
Отличный магазин, очень большой выбор товаров. Продавцы помогли подобрать имено то, что мне было нужно, спасибо им.
October 16, 2023
Магазин чистый и уютный. Консультанты очень приветливые молодые люди, знатоки своего дела. Рекомендую
April 15
Хороший магазин, большой ассортимент. Грамотный персонал
September 1, 2022
Я в Москве. Искала по всей России смеситель с термостатом для душа, который перепутал другой поставщик, обзвонила все магазины, нигде не было нужной модели, все закончилось, так как фирма производитель ушла с рынка, у нас стояла скрытая часть для него, люди уже въехали в дом, в итоге менеджер нашёл мне его на каком-то их фирменном складе в другом городе, за три дня его привезли, я решила сама заехать забрать, так как не верила что он ещё где-то остался и это именно та модель. В итоге все получила без проблем, все установили и все рады, в офисе все были приятные и заботливые, хоть менеджера у которого делала заказ в тот день не было. Спасибо, что так мне помогли.
3
March 21, 2023
21.03.22 продавец-консультант помог мне выбрать заглушки для моей непростой трубы, сам закрутил нужные составляющие и показал, что нужно будет сделать для самостоятельной установки. Все сработало! Я очень счастлива, ведь до этого обошла 3 магазина и никто не мог нормально объяснить, что надо делать и какой товар покупать. Спасибо Вам!!
1
June 8, 2023
Чистый магазин. Граммотное зонирование. Квалифицированный персонал. Лишнего не навязывают. Помогли с выбором тёплого пола. Рекомендую.
2
November 17, 2022
Вежливый персонал, уточняют, нужна ли помощь, но не «наседают». Можно спокойно походить, подумать. Магазин небольшой, но выбрать есть из чего. Если понадобится, консультанты поберут то, что нужно по сайту. По ценам тоже вполне достойно, есть скидки и акции.
1
May 28
Персонал поможет и подскажет. 👍
November 13, 2023
Заехал с трафаретом крышки унитаза , продавец сказал дай мне четкую модель или это не к нам , сказал я не собираюсь тратить на тебя столько времени
February 9
Нормальный магазин. Взял гибкую подводку, оказалась коротковата, принёс назад, деньги вернули без проблем.
May 9, 2020
Очень хороший магазин. Менеджеры всегда помогут определиться с выбором и подскажут если что. В магазине постоянные акции и скидки плюс есть система скидок.
Всю сантехнику для квартиры покупали именно там.
Из последнего что покупал там это мойка для кухни и смеситель OMOIKIRI. Скидка была лютая, суммарно около 8000р.
С гарантией, заменой тоже все супер. Купил обвязку для ванной, а ванную устанавливал где то через три месяца после покупки. В обвязке был дефект заводской, еле заметный. Всё заменили без вопросов.
ЗЫ: менеджеру Павлу отдельное спасибо.
3
1
January 30, 2022
Отличный магазин много продавцов, достаточно компетентны, большой торговый. Большой выбор товара. Один минус это лестница к ним очень травмоопасная но это больше к зданию чем к водопаду.))))
September 17, 2020
Хороший выбор специализированного оборудования и материалов. Правда, некоторые позиции вполне можно найти дешевле в строительных гипермаркетах города и области. Профессиональные сотрудники проконсультируют по разным тематическим вопросам.
Своя небольшая (но обычно место свободное есть) парковка прямо под окнами магазина, на неё свой отдельный въезд.
3
May 11
Небольшой магазин сантехники.
Скудный выбор.
June 11, 2022
Неплохой выбор сантехники полность нивелируется "великолепными" ценами... Хотя справедливости ради стоит отметить что есть позиции которые действительно радуют глаз и кошелек!
June 29, 2022
Отличный магазин, советую. Продавец просто супер все рассказал, показал, рекомендовал и оформил доставку! Ещё раз спасибо! Мы мойку покупали)
April 12
Отличный магазин сантехники, работаю с ним 20 лет..
September 22, 2021
Имел сегодня честь купить товар в этом магазине !
К товару (сварочный ремкомплект для П.П. труб) претензий почти нет - упаковки не было совсем!
Но само обслуживание :
Продавец больше 5 мин не мог найти товар в базе (хотя он был забронирован по тел.), с помощью другого сотрудника- получилось.
Пока искали , по разговорам в зале ,понял ,что касса не работает с открытия!
При этом продавец спокойно мне даёт талон в кассу.
На мой вопрос про тех. проблемы в кассе , отвечает придётся подождать или отказывайтесь от покупки. ...
- Мне чек не нужен- расплачусь наличными?
- Нет , мы так не работаем.
- Давайте оплачу на сайте ?
- Всё равно придётся ждать , пока база обработает заказ.
- Почему вы не предлагаете мне варианты оплаты?
- Я должен предлагать?
- Вы же продавец, я покупатель?
В ответ тишина ....
Подошёл к кассиру, спросил о проблеме ,сказала ,что не знает когда система заработает. Но если продавец распечатает ,какой то лист ,то оплата возможна !
В итоге , после моих прогулок от кассы до продавца и обратно ,заветная бумажка была у меня в руках !!!
"Водопад" , спасибо ,что вы есть!
1
2
January 30, 2023
Нравиться обслуживание в этом магазине. Культурно, спокойно, хороший ассортимент товара
2
July 7, 2023
Все хорошо, но нести унитаз по лестнице со второго этажа инвалиду 2ой группы не очень удобно;-)
September 10, 2022
Один консультант на весь магазин, второй занимается своими делами, когда попросила помочь принести интернет заказ, сказал освободится только через 15 минут, ждите. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Давно такого отношения к покупателям не видела.
2
2
October 8, 2023
Хороший магазин, квалифицированные консультанты.
November 29, 2023
Вежливая и подробная консультация по любому вопросу!
November 9, 2022
Уровень цен космос. Достоверность ассортимента низкая, на сайте есть по факту в магазине нет. Расподожение магазига не удобное(второй этаж).
1
1
April 26, 2022
Отличный специализированный магазин. Все можно найти, но цены оставляют желать лучшего. Есть магазины и дешевле.