Две звёзды ставлю только за общение с тёткой по телефону ! Позвонила, сделала заявку, пожилая (по голосу) женщина всё объяснила , рассказала , обещала, что мастер перезвонит. 4 дня с учётом выходных прошло , мастер не позвонил. Я решила перезвонить уточнить , вдруг заявку не записали или позабыли ... сумасшедшая тетка орала чуть ли не матом , мол они мне ничего не должны , пошла я куда дальше и бросила трубку , это видимо за моё - простите извините , я хотела уточнить .... И такая реакция ! ! Шок !!! Уже решила было подать заявку в другую контору, но в этот же день (день моего звонка) позвонил мастер. Адекватный мужчина, пришел как обещал вовремя. Быстро всё сделал. Акты действительно нужно нести самим в ЖКУ.
10
2
Константин П.
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
16.04.2022 г. по вызову на замену протекающего счетчика горячей воды от ООО "Водоучет" пришел мастер Джаруллаев Н.Д.
Вежливо, грамотно объяснил все процедуры замены счетчика, стоимость, документирование.
Без суеты, профессионально выполнил все необходимые работы.
Я, читая отзывы о данной компании и её работниках в интернете думал, что столкнусь с навязыванием ненужных доп. услуг, обманом по стоимости работ, некомпетентностью.
Был приятно удивлен.
В ООО "Водоучет" работают только штатные работники. Мне её рекомендовала наша ЖКХ.
Спасибо большое компании и конкретно мастеру
Ждаруллаеву Н.Д.
Прошу руководство поощрить мастера хорошей премией.
Вежливый диспетчер. Очень понравился мастер Олег Александрович, никаких дополнительных услуг не навязывал, ответил на все интересующие вопросы. По результатам поверки выдаются Акт о сдаче-приёмке, договор и свидетельство о поверке.
Не довольна обслуживанием компании, не принимается в расчёт когда жильцы могут быть дома по поверке , как вздумается мастеру тогда начинает обзвон и говорить что может прийти. Чем дешевле компания тем ленивей . Одолжение они делают что вообще работают
На первую заявку не отреагировали. Прождала 5 дней. Перезвонила сама. Приняли повторно. Позвонил мастер. Грубо назвал завтрашнее число. Мне не подошло по времени. Сказал , что перезвонит и тишина. Звонила в третий раз. Заявку принимать отказались. Ждите. В технический отдел, чтобы отследить заказ не дозвониться. Не Берут трубку вообще. Пришлось обратиться в другую компанию
Вызывала из другой компании а пришол из этой и нагло стал разводить опять пломба не такая и взял еще 500 рублей ушел а за ним пришел другой мастер которого заказывала у них замена дешевле обманули пинсионерку нагло надо на них пожаловаться ужасная компания не советую и вообще они обнаглели.Фотогафируйте пломбы они могут их срывать .
Заказывал поверку двух приборов.С вечера позвонили мастера соглосовали время.На следующий день приехали два мастера метролога в оговоренное время.Сделали поверку быстро и четко.Все обьяснили по документации.была небольшая проблема с пломбой.(пломба отгнила)за дополнительную плату повесили новую.
Всем рекомендую эту компанию.Мне все понравилось.
Вчера обратилась за поверкой счётчиков,выбрала удобное время. Мастер оказался пунктуальным и вежливым, ничего лишнего не пытались навязать. Качественно,оперативно. Спасибо
Поверка 600 р по Акции и скидка для пенсионеров была, делали для бабушки. В Аршин внесли сразу, никуда ходить не пришлось. Спасибо технику-метрологу Алексею К.
Upd: у мамы в Лотошино (Волоколамский р-н) собрали несколько квартир для поверки, мастер выехал даже в такой отдаленный район.
Компания раскидывает спам по ящикам - квиток, в котором "Водоучёт" предлагает поверку счётчиков, ссылаясь на 102-ФЗ. Телефонный номер с этой бумажки определитель Яндекса показывает как "возможно, злоумышленники".
Я бы за такое вообще штрафы давал, а не просто одну звезду ставил.
Заказывала поверку холодного счётчика. В оговорённый день приехали два поверщика, все сделали без проблем. Также, сказали, что у меня проблемы с полотенцесушителем, надо обратиться в свою УК, т.к. может быть залив. На следующий день вызвала местных сантехников, оказалось, все так, могу затопить соседей. Спасибо парням за внимательность.
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 25, 2021
Не знаю, как у других... Читаю отзывы и удивляюсь. Лично мне все понравилось. Позвонили заранее накануне вечером. Нормально все проговорили и по ценам и по времени. Во время пришли. Вовремя внесли все данные в Аршин. Никаких замечаний не было. С удовольствием еще раз к ним обращусь.
Очередная контора, которая делает фиктивные поверки. Приехали без прибора, провели визуальный осмотр счётчика и выписали бумажки, что счётчик поверен. При этом прицепились, что пломба установлена неправильно и предложили решить вопрос за 3500 руб. Были посланы далеко и надолго. Уехали с 800 руб. При этом в акте проверки написали, что пломба отсутствует, и пригрозили какими-то штрафами. На практике никаких проблем нет. Подам жалобу на них в Росаккредитацию.
Водопроводчик обещал приехать в 17-19 час. Потом в 15 час, потом вообще не сказал когда приедет. Сказал, что не должен давать отчета. Считаю, что такие люди не должны работать в службах быта
Ужасные диспетчера. Не слушают вопрос, говорят одно и то же, и бросают трубку. Разброс времени для ожидания мастера около 5 часов. Странный вопрос от мастера «у вас разуваются?»…
Приехал мастер чуть с опозданием, сделал проверку и выписал документы, почистил фильтра, это была моя просьба . Я доволен! и цены адекватные.
Мастеру Нурику спасибо !
Безобразная контора, договаривалась с мастером о встрече в первой половине дня с 12 до 13 часов, в итоге мастер соизволил приехать только в 17.15, документы заполнял около 30 минут, прошло уже 3-е суток, а данных в реестре ФГИС Аршин о поверке своего счетчика я так и не вижу
Сделала заявку, сижу жду.. Хоть бы кто перезвонил. Звоню сама, прошу подтвердить заявку.. сумасшедшая тётка начинает на меня орать, что я заявку делала не у них, чтоб я сама счетчики свои проверяла!!
Что???????
Раньше делала нормально..
Не вопрос, найду другую компанию.
Несколько лет знаком с данной компанией. Заказывал здесь замену счетчиков, потом поверку. Всё хорошо, без нареканий.
3
4
Show business's response
В
Виктория Иванова
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Оставила заявку на поверку счётчиков, прошел день, неделя, год, так никто и не перезвонил. Написала им на почту, так никто и не ответил. Потеряли примерно несколько сотен потенциальных клиентов, живущих в моем доме. Не рекомендую.
Назвать профессионалами трудно, заблудятся в 3 буквах.
При поверке счетчика допустили ошибку и отказались её признать.
Предложили поверить нужный счетчик за дополнительную плату!
Не связывайтесь с данной организацией!
Ужасно общаются операторы, как будто их кто то обидел. После обещания перезвонить - не перезванивают. Когда позвонил и спросил почему все так бросили трубку!