Я позвонила, муж пришел отдал анализы, заплатили и все сделали хорошо. Анализы нужно было сдать перед вакцинацией. Результаты дали сделали оперативно, как обсуждали по телефону.
Коллектив профи, всё делают по совести и в лучшем ввиде. Операция или консультация, разницы нет, всегда помогут, посоветуют и решат проблему. Никогда не уходил разочарованным. Спасибо им! Кристине и её команде успехов и профессионального роста.
Отвратительная клиника. Анализы ни разу не прислали на почту, хотя несколько раз специально просили проверить. Карту животного не могут найти всегда, хотя её заводили.
Персонал не компетентен, кроме, возможно, самой владелицы
Персонал отзывчивый! Посмотрели болячку кота без записи, дали рекомендации по лечению, исключили лишай. Кстати его же здесь и кастрировали))
3
1
Show business's response
Даша Е.
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Прочитала предыдущий комментарий и не понимаю почему врача называют убийцей.
Были в этой клинике со своей собачкой на стерилизации.
Врач порекомендовала пройти кардиолога и сдать кровь,что бы предотвратить риски,объяснили что это не 100% гарантия того,что операция пройдёт успешно. Так как любая операция это риск. Все прошло благополучно,очень понравилась клиника и врачи.
Не очень понимаю ваш отзыв,так как скорее всего вас,так же , как и других предупредили об этом. Вы подписываете расписку,о том,что вы вкусе того,что с вашей собакой может что-то случиться,на любой операции. Была ли это халатность врачей или ваша невнимательность это уже вопрос.
Были на вакцинации все неплохо,но столкнувшись с проблемой у собачки,взяли кровь,когда пришли анализы написали чтоб с нами связался врач,тк звонили но не дозванились,знаем что врачи могут быть заняты,но так и не дождались обратную связь,очень жаль,пришлось обратиться в другую клинику и получить назначение и лечение.
Самая замечательная клиника . Ходила в «гос вет» не могли поставить диагноз 1,5 месяца ,лечили непонятно от чего. Пришла в вет. клинику «волчок» ,диагноз поставили буквально за 5 минут. Очень благодарна врачу Щербаковой Анастасии,просто замечательный врач. Теперь буду ходить только к ней
Колят ванцину собаке не ту что оговариваешь на вакцинации, а ту что сами захотят. Еще и при этом говорят сама дура - не услышала нас. Ну если это так - обращаться буду в ту клинику, которая понимает своего клиента.
Хорошая клиника! Приводили кота на диагностику, оказался лишай, лечимся. Ранее блох выводили. Доступным языком рассказали, цена приемлемая, удобное расположение
Поставили не правильный диагноз кошке .
Я поверил , все же врачи .
Запустили заболевание на месяц ,теперь лечимся в другой клинике . Очень жалею что пошли ближе к дому . Еще когда пришёл обратил внимание что полы очень грязные , для клиники это не допустимо .
Очень жалею что туда обратился , но сам виноват -поверил , девочки молодые вроде внимательные показались , но всего лишь показалось !!!!
Светлая, хорошая клиника! Относили туда кастрировать кота
Анастасия очень заботливый и грамотный специалист!
Хочу дополнить свой отзыв
Уже несколько раз были в Волчке! Кристина нереально крутой спец
Делали прививки и собаке и коту
Плюс помогла когда кот отравился цветком
Девочки очень душевные , уже стали родными!
Не плохое обслуживание врачи давольно внимательны но в меру возраста складывается впечатление что не достаёт немного опыта. В основном из за мелких погрешностей и недочетов которые происходят в торопях. Что и даёт такое впечатление.
Кошка упала на свечку и приличный участок шёрстки загрязняла воском, мы бы сами точно не справились, воск буквально прилип к ее коже. Очень благодарны ветеринарам, потому что работа была крайне сложная. Супер профессионально и бережно подстригли и побрили нашу Черничку, наши лучшие рекомендации. Рады что рядом с домом есть качественная клиника и не нужно никуда ехать. Наша девочка довольна)))
Груминг "на высоте". Оцените сами. Катастрофический непрофессионализм!!! Породу нашей собаки так НИКОГДА не стригут. Такая стрижка с грумером НЕ обговаривалась. Это просто ужасно.
К сожалению не так давно с моим любимым Ефимом произошло несчастье
Очень поздно осознали проблему и среагировали, решено было обратиться в одну «оченьбрендовую» клинику около дома для оказания любимому коту подобающей медицинской помощи.
Спустя сутки лечения, мы имели - минимальные шансы на выздоровление, почти отказавшие почки кота и 17 тысяч денег, решено было переводить животное под крышу клиники “Volchok” в бережливые и опытные руки врача Анастасии Николаевны. Огромное человеческое спасибо! 🙏 Слухи оказались правдой и это действительно, то место где сидят лучшие специалисты знающие своё дело.
Сейчас шашлындос идёт на поправку болезнь отступает, впредь решено водить питомца на осмотр чаще и не запускать старые болячки, надеясь, что пройдёт само!
Огромное спасибо команде лучших!!!
К собаке отнеслись хорошо, ультразвуковая чистка, удаление 2-х зубов, стрижка когтей прошли хорошо. Врач назначил лечение, которое подошло. Буду обращаться ещё)
Первый раз посетили эту клинику, остались довольны работой врача. Сдавали анализы, а также собираемся здесь кастрировать кота. Получили результаты через два дня (правда, должны были получить на почту, но пришлось звонить узнавать по телефону, т.к. на почту ничего не пришло).
Пока котов не приводила, но проконсультировали на счёт прививки хорошо. Вежливые, молодые специалисты. Дали визитку. Можно записаться через ватсап, очень удобно. Цены дешевле чем в некоторых других частных клиниках. Близко к дому.
1
Show business's response
Виктория С.
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Нормальная клиника. Один раз только потеряли анализы, которые пересдать не было возможности. В остальные разы все было хорошо
Посетила клинику почти сразу же после ее открытия, очень удобно, т.к. живу в этом доме. Врач Кристина практически сразу же поставила предварительный диагноз по фотографии и симптомам, сдали с котиком анализы, и все подтвердилось лабораторно. Лечение также будем проходить в этой клинике. Видно, что доктор очень любит питомцев, нашла подход к моему любимцу, и болючий укол оказался не таким уж страшным) Понравились адекватные цены, дружелюбная атмосфера и, конечно, грамотность специалистов. Рекомендую эту ветклинику)
Принесли щенка Ши-тцу на повторную прививку (до этого не был в этой клинике) и так понравилось как врачи общаются с питомцами, к каждому свой подход, все так слаженно. Врач заметила много нюансов в щенке и посоветовала хорошего знакомого кинолога. В общем и целом я доволен этой клиникой. Цены тоже доступные, и от дома недалеко)))
Во время прививки врач мне сказала, что кошку можно стерилизовать не ранее 5 месяцев. Сейчас нам полгода, я звоню, и выясняется, что стерилизовать можно только с 8 месяцев. На мой вопрос, почему ваши врачи дают разную информацию, в ответ я получила полный комплект: мне, как слабоумной, повторяли одну и ту же фразу несколько раз, сказали, что я что-то путаю, перебивали не давая договорить и повышали голос. Не знаю, какие там врачи, как специалисты, но как люди, явно, невоспитанные.
Записались заранее на стрижку когтей. По приезду нам сказали, что нужно подождать минут 40 , а то и побольше. На мой вопрос , а позвонить предупредить...тишина. Даже не стали ждать. Жаль , что такое отношение.
Замечательно отношение к животным. Наша старенькая Бося получила необходимую помощь. Кристина профессиональный врач! Спасибо за ваше отношение и большое, доброе сердце! Удачи вам!
Здесь просто невероятные врачи! Чувствуется, что заняты своим любимым делом. Спасибо вам!! Прекрасное отношение к животным, такого я нигде ещё не встречала 🙏