Крайне недовольна посещением данной клиники. Сдавали коту анализы - кровь и мазок. Их брала смугловатая женщина в татуировках. Произвела впечатление неопытного врача, но зато с огромным самомнением. Кот был очень напуган, я стояла всё время рядом, чтобы ему было не так страшно. Меня поразило, что видя, в каком стрессе животное, она мне директивно так сказала «а вы присядьте-ка пока на диван» (то есть чтобы кот меня даже не видел!). После моего игнора ещё и повторила просьбу. Делала всё долго и больно, кот просто орал! Наляпала крови на стол на полпробирки. На мои слова «можно побыстрее?» она запальчиво ответила «я не на формуле один». Прошло уже больше недели, кот пока не пришёл в себя. Ему без шуток нанесли психологическую травму. Больше ни ногой в это место.
Из положительного могу отметить только вежливых администраторов.
Обращалась в клинику несколько раз:
1) ревакцинировала кошку. Вакцин не было, поэтому меня записали в очередь и через буквально неделю позвонили сообщили что вакцину привезли.
2) Кристина помогла по описанным симптомам определить какие анализы сделать чтобы выяснить что с моей кошкой.
Вообще с Кристиной получалось общаться чаще всего, она вроде и владелец клиники. По человеку видно что животные ей не безразличны, она многое знает, всегда на позитиве и обязательно если чего-то не знает сама, то даст контакт и подскажет к кому обратиться.
Заботливые и вежливые врачи. Делали чистку, остались довольны. Сдавали анализы и ходили на консультацию, всё оперативно. Удобно находятся возле дома. Спасибо, будем обращаться в дальнейшем
чисто, аккуратно, запись быстрая (а не за неделю ждать). Котик совсем не нервничал в этой клинике, есть опыт других - там он вел себя намного более недоверчиво, но коту виднее. Ушки почистили оперативно, качественно, распечатали все рекомендации, правила, названия лекарств (чаще все сам записываешь). Однозначно рекомендую (за более серьезной помощью не обращалась еще, но пойду именно сюда)
Приходила с котёнком сдавать анализы и вакцинироваться, назначили лечение, все прошло хорошо и котенок быстро пошел на поправку, вакцинация тоже проходила без проблем, персонал невероятно дружелюбный и видно что любит свою работу, по любому вопросу проконсультируют и дадут дельный совет, кошечка тоже довольна:)
Наблюдаемся в данной вет.клинике, питомец сибирская хаски 2 года. Благодаря грамотно назначенному лекарству быстро вылечили отит собаке и поставили ежегодную комплексную вакцину от бешенства со всеми рекомендациями по соблюдению карантина. Все стерильно(перчатки, шприцы, ампулы, стол), место укола также обработали спреем, перед вакцинацией был проведен полный осмотр собаки, а также спросили о самочувствии собаки в последнее время. После вакцинации собака чувствовала себя прекрасно, никаких побочных эффектов не возникло. Вет.врачи всегда очень внимательны и доброжелательны к питомцам, моей собаке очень нравятся врачи в этой вет.клинике и их отношение, собака с удовольствием к ним идёт, прямо как к друзьям. А меня очень устраивают цены(ниже, чем в других клиниках, но по качеству даже лучше), все грамотно, быстро, четко и эффективно. Единственное что работает вет.клиника не круглосуточно, но ничего страшного.
Отличное место. Были уже 3 раза,ставили прививку мальтезе в 5 месяцев,а на днях попали с аллергией. Отдельное спасибо Кристине Александровне-очень приятная как человек и опытный ветеринар👍 с ходу определила проблему-прямо на приеме промыла ушки собаке и обработала,дала рекомендации по уходу. Ничего лишнего,никаких высасываний денег-лечение с первого дня дало эффект-мы спали всю ночь без чесания) клиника небольшая,но самые популярные услуги есть. Цены вполне приличные. Еще раз спасибо!
Определенный плюс, что находится рядом с домом. Ходим каждый месяц на гигиенические процедуры. Делаем прививки тоже в этой клинике. Место, где при профилактическом осмотре выявили, что у моего собакина не спустилось одно яичко. Спасибо большое! Во время сделали операцию. Хотелось бы, чтобы сделали прием по записи. Иногда приходится долго ждать очереди. А так всё отлично.
Если вам дороги жизнь и здоровье питомца, не обращайтесь в эту вет. клинику. Операция по кастрации чуть не привела к гибели нашего пса. Халатность и некомпетентность сотрудников причины ужаса через которые пришлось пройти нашему мальчику и нам его владельцам. Деньги берут хорошо и хорошие, а здоровье и жизни лохматых пациентов не в приоритете!
3
2
Show business's response
Я
Яна Хмелевцова
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Мне понравилась адекватная врач, приятные цены. Доктор особо ничего не навязывала, какие-то лишние анализы, обследования, и еще что-то, хотя я сама спросила. Врач сказала, что пока ничего не надо. Я обратилась, потому что кошку беспокоил зуд. Получила рекомендации по лечению.
Самое ужасное место, куда я только могла отвести свою собаку, у неё нашли все возможные и невозможные болезни (половина из них узнается только по анализам крови) нам же брали всё одной палкой , и из ж**, глаз, ушек . Я была поражена такой работой персонала…
Нас приняла женщина 40+ , которая до этого явно работала только продавщицей в супер маркете.
В «своей работе» она не знает абсолютно ничего..
Вообщем , взяли с меня 4 тысячи для того, чтобы написать , что моя собака больна чем только можно)
Самое удивительное, как же люди поняли , что у неё всё плохо в крови ДНК, если даже не брали кровь)
Сходила в другую ветеринарную клинику, отдали совершенно другие анализы и специалисты квалифицированны
Отзывы явно накручены…
Обратилась по поводу стерилизации кошки. Все сделали чётко, дали необходимую консультацию, после операции распечатали карту, что вводили кошке и рекомендации. Советую.
Питомец чихал. К нему хорошо отнеслись и предоставили грамотное лечение. Консультацию оказали подробную, расписали, какие препараты следует принимать. Теперь животное идет на поправку. Клинику посетила после просмотра положительный отзывов о ней. Я довольна!
Год назад нам посоветовали волонтеры данную клинику, теперь ездим только сюда, причём не близко, все вопросы доверяю только данной клинике, и верю, что здесь работают профессионалы !
Обращались для стерилизации кошки. Все прошло прекрасно, нареканий нет. Кошка восстановилась после операции очень быстро - через неделю уже гоняла на даче. Сейчас знатная охотница, гроза мышей!
Откуда такие оценки у данной ветклиники, одному богу известно. Ну да ладно. Дозвониться, не реально. Трубки не берут. У собаки брали общий анализ крови, взяли с 4 раза, то одна девушка пыталась взять, то вторая. В итоге собака сутки хромала из-за боли в лапе. Анализы пришли уже к вечеру, за это +. Но... за опыт, за организацию работы просто 1 звезда. Я не говорю, что не стоит туда ходить, но руководителю данного заведения ой как стоит держать контроль над обслуживанием клиентов и опытом своих сотрудников.
P.S.: пытался дозвониться и записаться во второй половине дня 24 мая на санацию полости рта, не получилось. Очень жаль, записались в другую.
Уже несколько раз были на груминге в клинике на Каширском шоссе, всегда уходим очень довольные! На стрижку ходим к Даше, очень внимательная, нежная и добрая девушка.
У нас маленькая собачка, бивер, девочка Кэнди. Всегда выходит красивая и аккуратная!!!
Так-же обращались на консультацию к врачам, все очень внимательны!
У собаки получился идеальный маникюр, нам впервые их подпиливали и поэтому мопс не испугался и не пищал, как делал это обычно. Приняли вовремя, администратор добрый. Мастер дружелюбно отнесся, дал рекомендации не только по маникюру, но и по другим интересующим нас вопросам. Планируем снова прийти и очень рады, что рядом с домом открылось такое замечательное место
Отличная клиника! Заботливый персонал, там же находится Грумер. Правда иногда бывают сложности с парковочными местами. Присутствует небольшой ассортимент сопутствующих товаров.
Пришли подстричь когти шпицу. Мы уточнили, что последний раз стригли в конце декабря. Ветеринарная сестра осмотрев собаку сказала, что стричь тут нечего, мол ещё не отрасли. Передние лапы вообще не трогала, а на задних постригла только три, на одном повредила сосуд! В итоге «За стричь тут нечего» три ногтя взяла с нас 300₽! Сказать, что я в офиге, ничего не сказать!Больше к вам ни ногой с таким отношением. Я понимаю, если бы человек провёл полноценную работу и попросил полную оплату, но это извините ни в какие ворота!!!
Ветеринары хорошие, отлично относятся к хвостикам. Последний раз лечила сибу. Мазок взяли, скорректировали лечение. Стало лучше.
Очень нравится клиника, заходим даже просто так, поздороваться.
Обеих собак там наблюдаю.
Особое спасибо хочется сказать Кристине. Крутой специалист, знает своё дело.
Стерилизацию сделали быстро. Впечатления о докторе хорошие - отзывчивый, на все дополнительные вопросы ответил. К животным доброе отношение. Чисто и аккуратно.
Show business's response
Amarena
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Владелец , она же главврач - Волчкова Кристина Александровна ( отличительные примеры - вся в татуировках» - УБИЙЦА!!!!
29 августа мы с моим членом семьи , маленьким померанцами шпицем 6 лет , пришли на плановый осмотр в клинику по санации ротовой полости .
Я очень боялась делать наркоз , но меня заверили в том , что только под ним и надо делать , что без наркоза - это жестокость , от которой животное страдает при процедуре физически и морально ( от ультразвука), что санация под наркозом легка и гуманна , главное сдать все анализы , что все будет хорошо .
30 августа в этой же клинике мы сдали все анализы , по результатам которых все было прекрасно животное было полностью здорово.
02 сентября в 17:00 я отдала его на санацию и в 17:50 раздался страшный звонок , который просто перевернул мою жизнь до и после ! Он не вынес наркоз ! Считаю , что Волчкова КА допустила халатность , не рассчитала наркоз , клиника не оборудована ничем для реанимационных действия .
Я потеряла своего любимого , дорогого «сыночка» по ее халатности ! Безответственности ! Неквалифицированности!
Какие анализы и зачем мы сдавали , если он умер ???????
Если Вам дорог Ваш питомец - никогда не обращайтесь в эту клинику !
А моя жизнь просто разрушена от такой потери.
Очень отзывчивый персонал, но вот с диагнозом ошибаются, светили лампой, брали анализ, успокоили, что не лишай у котика, а в итоге самый настоящий лишай. Мы потеряли драгоценное время, чтобы вовремя начать борьбу с заразным заболеванием.
Кристина профессионал своего дела, все подробно расскажет и проконсультирует по всем вопросам. По ценам дешевле чем в других ветеренарках в нашем районе, проверено, сравнивали. Молодцы. Рекомендую.