Volkov
369 reviews
July 8, 2022
Были зимой, решили покататься на горных лыжах. Не понравилось. Очень маленькое помещение для аренды инвентаря и переобувания, рядом кафе. Работники с недовольными лицами, на вопрос ответить не могут. Летом цены огромные, сервиса нет, на звонки отвечают с неохотой. Жаль.. не развивают место, качество не повышается, просто качают деньги из того, что есть. С Хвалынью не сравнится- только туда
5
August 7, 2023
Сервис оставляет желать лучшего. За такие деньги обслуживание должно соответствовать. Нет вай фая, нет сети,не убирают номера, не меняют белье и полотенца, телевизор не работает, душ течет. Дополнительное спальное место для ребёнка, то есть раскладушка, стоит отдельных денег в размере 500р в сутки,о чем не предупредили при брони. Лежаков у бассейна не хватает, вода холодная. Дети покусаны пчёлами, из-за которых не возможно находиться на территории. Номера уставшие и требуют реконструкции. Асфальта нет, берегите подвеску. Дорожки советских времён травмоопасны. Скудное и не вкусное меню в кафе вереск. Нет возможности разогреть еду. Короче...Не рекомендую.
1
1
January 8, 2023
В Рождество забронировали баню на шесть часов,по приезду обнаружилось ,что в бане нет отопления!! На улице мороз -25,невозможно снять верхнюю одежду в помещении ,мёрзли руки!О таком сюрпризе на ресепшене нас не предупредили,заранее нам не позвонили,хотя бронировпли баню за 3 недели .Вызвали администра ,принесли потом два обогревателя,один из которых еле грел.И это на двухэтажную баню!!Ни скидок ,ни извенений за предоставление несоответствующей услуги мы не получили!Отогревались в парной прям в одежде!!!!В такой ситуации про бассейн упоминать как то не к месту,но тем не менее,он был заполнен только наполовину и грязной водой!!!Выезжая с территории клуба мы застряли на горе,и 40 минут пытались выехать ,и это на морозе!!!Итог -отмороженные носы.Обратившись на ресепш с просьбой о помощи,нам принесли полведра песка(((,на вопрос почему так мало нам было заявлено,что сотрудник не песконос и послал нас подальше(((.Администратор пыталась кому то позвонить,мы мёрзли и нервничали,время было уже позднее.В итоге наши мужчины сами и своей же лопатой сбивали лёд на горе.Потом приехал помогатор на снегоходе и стал говорить,что все выезжают,одни мы не можем и стал учить нашего водителя(30 лет стажа)как выезжать по обочине!На обочине смею заметит,с одной стороны фонарь,с другой обрыв!!!В итоге выбрались своими силами.А товарищи на снегоходе сам свалился вместе со снегоходом на этой горе....У них та проблема с горой постоянная,мы отдыхали у них на протяжении 12 лет и сами неоднократно вытаскивали их гостей,застрявших на горе,когда были на полноприводной машине.Гора ни песком,ни солью,ни реагентами даже не посыпана!!!!!А персонал вместо помощи гостям выставляет их неумелыми водителями!!Просто хамство!!!!Никому не рекомендую отдых в этом клубе!!!!!
6
March 27, 2021
Хорошее место для зимнего отдыха!
Регулярно зимой приезжаем для того, чтобы покататься на сноуборде. Склон короткий,но организован хорошо. Ночью склон хорошо освещается. В праздничные дни ажиотаж и приходится постоять в очереди на подъемник. В такие дни склон убивают очень сильно уже к обеду. К сожалению технические перерывы на восстановление склона отсутствуют,соответственно если склон убит, то до конца дня придется это терпеть.
Рядом со склоном есть кафе где можно выпить чай,глинтвейн,настойки собственного производства,покушать. Цены адекватные. Огромный плюс, что можно приехать со своим ланчем и без проблем перекусить в кафе или на улице (оборудована чил зона). Очень хорошее музыкальное сопровождение,которое создает классную атмосферу для отдыха и катания.
Несколько раз останавливались с ночевкой. Номерной фонд очень хороший. Номера просторные,очень теплые (огромный плюс когда катаешь,т.к. экип сохнет гораздо быстрее) и чистые. Имеются все необходимые гигиенические принадлежности. Огромный плюс наличие гриль зоны. За порядком регулярно следят. Рядом с домиками имеются парковочные места. Соотношение цена-качество на высоте.
Одназначно рекомендую.
4
1
November 12, 2023
Место старое. Разруха. Персонал невежлив и не учтив.
Остались неоднозначные впечатления после посещения этого отеля.
Лучше выбирать что-то посвежее.
January 7, 2024
В целом место неплохое,отзыв про прокат
Отвратительное оборудование,ботинки все разорваны сноуборды протертые,крепления еле держаться
Ситуация:
Взял на один скип пасс два комплекта оборудования,потом так же сдал по скип пассу
Пошел на кассу оплачивать,кассир говорит что сдано только 1 комплект оборудования,идите в прокат уточняйте
Прошел 2 метра до проката прошу пробить еще 1 комплект который сотрудник проката забыл отметить,прошло буквально 5 минут и она говорит что не помнит чтобы я сдавал 2 комплекта
На выяснение потратили 30 минут и смотрели камеры
Вообщем сотрудники и качество оборудования оставляет желать лучшего
Плюс огромные очереди на бугель и одни бешеные лыжники,которые толкают и просят не задерживать очередь,когда пропустил один бугель чтобы встать
Так же сотрудник на бугеле не помогает просто стоит рядом и наблюдает
1
February 6, 2023
Пишу отзыв о прокате сноуборд комплектов... Ужасно, просто ужасно!
Ботинки 80% с оторванными железками, шнурки не закрепишь по нормальному. Персонал, выдающий снарягу говорит типа "ну там и без них отлично шнуруется". Зато суют бумаги на подпись, мол исправный комплект снаряги получил, в них (бумагах) стоимость комплекта борд+боты+крепы аж 35 000р, при этом ботинки хрен завяжешь, крепы на ладан дышат.
В итоге, пока берёшь снарягу в прокат, с момента оформления на кассе, до момента, когда найдёшь-подберёшь более -менее рабочий вариант снаряги с "нормальными" крепами, минут 40 можно проторчать.
Паренёк помоложе, видимо, специализируется только на лыжах, т.к. выдаёт боты к сноуборду, несоизмеримые с креплениями. В итоге, ботинки болтаются...
Снег на склоне есть, спасибо хоть за это!
3
September 30, 2024
Общее впечатления приятные, но территория мало освещена....
3
August 16, 2023
Купались в бассейне ездили, раздевалка одна на всех, туалет далековато и сам бассейн глубокий сразу, но с учётом отсутствия конкуренции в подобном направлении нормально))
3
January 3, 2022
Незабываемый отдых в загородном клубе Волков (г. Пенза).
На Новый год и новогодние праздники мы с друзьями решили посетить горнолыжный курор г. Пензы «загородный клуб Волков». Отдых забронирован с 30 декабря 21 г по 3 января 22 года. Основной целью нашего отдыха конечно были горные лыжи и сноуборд, ну а так же новогодняя ночь 💃.
А теперь о подробностях и «прелестях» нашего отдыха. Заселились мы 30 декабря уже около 7 вечера, наш дом Вершина Холма 1 состоящий из 3 комнат, гостиной, душевой и туалета. Сам дом рассчитан на 8 взрослых человек, наш состав 6 взрослых и 4 ребёнка. Комнаты достаточно хорошие и просторные, кроме одной - одна это максимум 11-13 кВ.м и содержит в себе только кровать, имейте ввиду личные вещи будут лежать на полу (шкафа, вешалок, крючков) не будет ничего.
В целом во всем доме (а он не маленький) нет ни единого крючка и если вы приехали зимой, то вся ваша верхняя одежда и горнолыжка будут либо на кроватях либо на полу. Мы конечно ходили и решали данный вопрос с сотрудниками ресепшн, но они только разводили руками и говорили о том, что у нас ничего нет. Мы просили дать нам хотя бы сушилку для белья - сушить горнолыжку после катаний, но ее тоже нет, не было и не будет - и вообще, цитирую «домик не предназначен для длительного проживания» - ответ ресепшн, как итог. Хорошо что рядом есть Ритейл парк - мы были спасены покупкой сушилки для белья.
Гостиная и кухня! Большая, просторная, вся компания спокойно уместиться. В гостиной есть миникухня (холодильник, микроволконовка, раковина, небольшой гарнитур, чайник; посуда: тарелки, стаканы стеклянные) - все, больше в этом доме вы ничего не найдёте, возможного чего то ещё там и не должно быть, но ведь миникухня есть, а значит должны быть как минимум ножи, доска, может какие то чашки (под шашлык), чашки под чай🤷♀️ - нож и доску нам кстати выдали!
Питание и ресторан! Если вы планируете заезжать 30 декабря, уточняйте где вы можете покушать или покормить детей - так как 30 и 31 до новогоднего ужина ресторан закрыт на спец обслуживание. С питанием да были вопросы, которые мы пытались обсудить с ресепшн, но после общения с администратором ресторана Ангелиной все встало на свои места в части питания. По моему это самый адекватный единственный сотрудник этого клуба!
Работа инструкторов: если вы планируете брать инструктора, имейте ввиду что инструктор будет стоять с вами или вашим ребёнком всю очередь на подъёмник, а с учетом новогодних каникул и толпы народу за час вы прокатитесь максимум раза 4. Уважаемый, клуб Волков - инструктор должен проходить со своим учеником обходя всю очередь!
Далее самое интересное и одновременно опасное в части нашего отдыха.
1 января в 16:00 мы 4 взрослых и 2 детей 8 лет идём кататься с гор. Тут хотелось бы отметить +++ трасса просто шикарная, идеальные повороты, покрытие - все идеально! Подготовили отлично!
В 17:45 заходя внизу на бугельный подъёмник моя подруга подкалывает нас тем, что наверное ещё максимум 2 спуска (трасса до 18:00 по расписанию) так как с местным сервисом я не удивлюсь если ровно в 18:00 отрубят бугель. В 17:55 я и моя подруга поднимаемся на самый верх, где находиться наш домик. А наши дети и мужья делают крайний спуск, спуск на горе занимает у хорошего лыжника минуты 4 в среднем. В 18:00 дети, следом муж проходят через турникет (при этом у них даже не попросили приложить скипасс) встают на бугель - проезжают 30 метров (муж ещё стоит и ждёт очереди) и тут внимание!!!!! БУГЕЛЬ ВЫРУБАЮТ!!! Но это не все ☝️ ПОЛНОСТЬЮ ОТКЛЮЧАЮТ ОСВЕЩЕНИЕ ТРАССЫ 🚩 Я и моя подруга стоим на самом верху, дети застрявшие на бугеле внизу, и муж в паре метров от детей (и темнота🤦♀️)! Мы быстро звоним на ресепшн и пытаемся решить вопрос, как так, так же нельзя, там дети - у нас люди просто зависли на бугеле (кто то слазит, кто то стоит и чего то ждёт) - звоните в службу проката отвечает ресепшн. Служба проката не берет трубку. Тут вверх поднимается снегоход - подруга бежит к нему и просит съездить вниз и привезти хотя бы детей (муж сам поднимется) - на что молодой человек отвечает, садитесь - я вас туда отвезу! Чтооооо? Зачем мне туда??? Как итог, мужу внизу удалось договориться отвезти детей, причём не с первого раза☝️ А теперь подумайте, что было бы если бы дети застряли где то на половине трассы на бугеле, да муж ехал за ними, но при этом он на лыжах, дети на лыжах, а если испугались, поехали вниз, темнота. Кошмар!!!
Я уверена, что в данном заведении это наш первый и последний отдых! Развивайте сервис и безопасность, друзья! и люди со всех концов России к вам потянутся! Запрос в Роспотребнадзор на проверку будет обязательно сделан! Всего хорошего и счастливого Нового года!
37
2
July 31, 2023
Все очень хорошо, вода в бассейне чистая. Большая территория, есть где просто можно погулять.
February 27, 2024
Хорошее место, не хватает указателей,где находится горка для тюбика, но если там не первый раз, соорентироваться можно спросив у людей)
October 25, 2023
Отвратительное поведение персонала, неадыкватное отношение к жильцам. Не могу решить проблем и перебрасывают ответственность на левых людей. Чтоб найти ответственных людей пройти круги ада нужно!
2
1
July 13, 2022
Были в июле, в воскресенье, народу неимоверно много для такого маленького бассейна! Шезлонгов в 10:00 уже не хватало, пришлось брать стульчики и размещаться на травке. Бассейн не большой, холодная вода, грязненький.. Для малышей бассейн был без воды. Есть детская площадка и барчик, цены сносные. Вход 350 р в выходные. Огромный минус-отсутствие рядом туалета, до него реально долго идти в гору, не каждый ребёнок захочет туда лишний раз сбегать!!! Приезжать, видимо, лучше к открытию, на пару часов максимум!
2
February 20
Все Хорошо и Не Дорого!)
July 29, 2024
Маленькая площадь и много людей, как в консервной банке, д и цена въезда неоправданно высокая
1
August 3, 2022
Приехали на пенную вечеринку ,которая рекламировалась в соцсетях у бассейна для детей.
Пенной вечеринки не было,просто аниматоры для детей.мест на лежаках хватило не всем.стульев тоже не было.пришлось стоять,пока дети купались.при этом мест,куда поставить стулья и лежаки есть.
То есть отдых не организован.реклама не верна.
Единственный плюс-дети искупались.но не ради этого мы ехали с другого конца города.
Администратор сказала,что не может ничем помочь.
September 3, 2023
Уютное место,приветливый персонал, красивая природа,хорошее место для отдыха.
May 6, 2023
Посетили, вид на холмы красив, зелень, воздух, но уныло, подход к воде, пристань загажены, гниющее болото, кружат тучи комаров, не знаем как там зимой в горнолыжный сезон но летом там скучно и нечего делать, по телефону сказали что мест нет, там 40 номеров, в одном домике две бабы с детьми, в другом семья и всё, больше никого, семь человек на всю базу, но говорят мест нет
1
August 11, 2023
Всё хорошо, кроме того что много ос у домика, невозможно спокойно покушать и на территорию свободный доступ всем желающим, в том числе в бассейн
1
December 19, 2023
Праздновали день дорожника. Всё понравилось. Самый лучший ресторан в мире.
July 17, 2022
Место красивое, ухоженное, но немного заброшенное. Некоторые строения требуют частичного ремонта, много некошенных участков. Очень понравился бассейн, уютное кафе.
1
November 9, 2022
Посетили баню. Остались очень довольны. Хороший пар, чисто, уютно. Один недостаток, ледяная вода в бассейне. Встретили горячими сочниками. Приятно были удивлены. Обязательно поедем ещё!!!
3
2
February 28, 2023
Ватрушки зимой - огонь! Есть кафешка где можно не только перекусить, но согреться, в том числе авторскими напитками 🤙🏻 🙂
January 16, 2022
Тут можно писать много всего. Но самое главное что, это крутое место для отдыха как летом так и зимой. Можно покататься на ватрушке или лыжах, но я предпочитаю сноуборд. Есть бассейн и ресторан. А так же много домиков для отдыха с баней.
1
3
July 16, 2022
За такую цену аренды беседки и входа, можно было бы кусты и подстричь. Надо пробираться до места с топором, чтобы ветки не били по лицу и телу. В туалетах тоже не пойми что. Хоть бы раз за время аренды уборщица подошла. К бассейну претензий нет, чисто. На въезде стоит немиловидная женщина с претензиями о том, почему каждый за вход платит отдельно, ей это очень неудобно, о чем она грубо нам несколько раз напомнила. Ну и ямы можно хотя бы щебнем засыпать на проезжей части. Одно название клуб, а на деле видавшая виды турбаза.
4
October 1, 2024
Убитый номерной фонд, дорожки давно не ремонтировали, в темноте можно ногу сломать
1
August 16, 2023
Все хорошо, чистая территория, чистый бассейн, хорошие и уютные номера
May 7, 2022
Вообще пушка место. Добраться на авто не проблема, такси тоже без проблем доезжает. Цены доступные. Снимали домик на 6ых.внутри все убрано, постель чистая.
Никто не кому не мешает из отдыхающих. Есть пааоклва для авто. Тишина и уют. Сервис достойный.
Единственное, что бросилось в глаза, так это то, что давно никто не делал косметический ремонт в целом ну базе.
4
2
December 29, 2021
Пу пу пууу… ну давайте попробуем разобраться в ситуации без эмоций)
Во-первых, материальная База здесь не блещет, но это не самое главное в некоторых местах бывает и хуже, но ты туда едешь из-за атмосферы, людей, которые наполняют место. Вот тут и подходим к главному моменту.
Во-вторых, персонал мало того не готов отвечать на простые вопросы по существу, так ещё и делает это в эдакой ироничной форме, будто тебе лет 5 и ты такую глухость сморозил) в любом случае к тебе останутся претензии со стороны персонала.
В-третьих, попытался дозвониться, чтобы узнать о работе клуба, не смог, решил доехать на место и узнать. На месте упомянул об этом моменте, персонал не счёл нужным извиниться за неудобства (хотя я понимаю не их вина, но это правила хорошего тона) после чего меня упрекнули в том что я ни в Инстаграмме ни во ВКонтакте не отслеживаю их активность)))
Подводя итог, место живописное, горка маленькая, но вполне можно катать за неимением лучшего. База не самая современная, но в этом можно было увидеть определенный шарм, если бы не персонал. К сожалению вычеркнул для себя это место навсегда. Думаю, что небольшая потеря!
13
June 13, 2023
А2 Show 2023 просто огненно! Прекрасное место! Отличные номера. Планируем приехать просто отдохнуть
July 28, 2022
Приезжали поплавать в бассейне - чистая вода постоянно вылавливается мусор. Хорошая ухоженная территория. Отличное место для отдыха не далеко от города.
1
July 31, 2023
Номера чистотой не отличаются, микроволновка и кондиционер здесь не водятся, лес все же) WiFi для этих мест слово ругательное)) 3 звезды благодаря природе и счежему воздуху) В целом, если забить на всё, очень даже пойдёт. Может как нибудь ещё раз приеду)
May 31, 2022
Стыд и позор! !!! Деньги за воздух берут.250рубл.за человека + аренда беседки. Заказали за 30 человек, но получилось 40. Позвонили адменистратору, послушайте ответ...... мы 40 человек примем, но даже лавочку Вам не дадим, но 250 рубл. Заплатите за 40 человек, но на чем хотите на том сидите. Рядом был домик не арендован, стояли 2 скамейки, мы за деньги просили дать эти скомейки они не дали
..... сказали не положено.Прейскурантов нет, но в конце праздника за испорченое имущество попросят столько......Ого го мало не покажется. Госпадин Волков.....подумайте правильно ли Вы относитесь к людям, которые платят Вам деньги??? И еще обратите внимание на територию.....кругом крапивы, одуванчики, бурьян.... Хотя бы рядом с тропинками Покосите...
5
2
December 22, 2021
С друзьями бываем там каждую зиму, всё очень нравится. В номерах и домиках очень чисто. Вода из-под крана артезианская,кататься с горки одно удовольствие. Дети довольны и мы счастливы,тихое спокойное место🤗
1
July 17, 2022
Максимально отвратительное обращение с клиентами - особенно в баре. Заказали мохито безалкогольное, а по итогу спрайт стакан, в прямом смысле ЛИСТИК мяты, и с чайную ложку долька лимона. На моё желание сделать возврат - сказали, что готовится всё по тех карте и ВОЗВРАТ НЕ ДЕЛАЮТ. Я начала объяснять, что не в первый раз пью этот напиток и на чистых прудах он прекрасен, но мне ответила девушка А Я ЧТО СДЕЛАЮ? ПЕЙТЕ НА ЧИСТЫХ ПРУДАХ МОХИТО, Я ВОБЩЕ ТО ТАМ РАБОТАЛА. Зачем мне эта прекрасная информация? Сидят, разговаривают про депрессию и хамят при адекватном подходе. Место прекрасное, но сказать, что я вернусь ещё? Нет, спасибо. Исправьте отношение и наймите квалифицированных барменов, потому что мальчик около 17ти лет явно не похож на человека, который знает что и как делать.
4
March 2, 2023
Развлечения конечно супер, но был один обман по телефону сказали что есть коток, по приезду мы спросили у администрации, получили ответ что нас обманули, и котка ни когда не было. Была бронь на сауну, за час до нашей брони отключили свет, были очень расстроены....
August 10, 2022
Нравится отдыхать в Волкове у бассейна, но в последнее время вода грязновата. Только одна раздевалка, что тоже не очень удобно. Туалет далеко от места отдыха. Все остальное нормально.
February 20
Симпатичная быза
June 19, 2023
Были на фестивале А2 шоу 2023, всё великолепно природа, пруд, атмосфера.
January 7, 2023
Красивая территория, отличный лыжный спуск, горка для тюбингов с подъемником. Довольно не плохие номера.
1
August 2, 2023
Круто всё ,шикарный вид ,хорошие номера, всё очень понравилось!
1
September 1, 2022
Провели на базе отдыха 3 дня. Моё мнение всё по среднему и номера и состояние базы. И купаться кроме как в бассейне в принципе не где, подход к реке не облагорожен и не расчитан на купание.
June 15, 2023
Комфортабельные номера, удобные зоны отдыха с барбекю, освещением и водопроводом
1
February 18, 2022
Отличное место. Уютные домики. Все в шаговой доступности. Небольшой склон с бугелем. Есть сноутюбинг. Небольшой бардак с организацией, а так, все норм.
August 11, 2022
Народу много, бассейн хороший, с хлоркой, коктейли в баре готовить не умеют. Но приятно заехпть после рабочего дня позагорать и искупаться)
1
April 20, 2023
к сожалению все устарело, хотя возможно и стиль такой. Цены не из низких. Но пейзажи красивые, хорошая подъездная дорога
March 12, 2023
Катался на горнолыжной Горке трасса ужасная , вообще не подготовленная, тот человек который выдает лыжи даже не отрегулировал крепление и не выставил вес сказал и так сойдет. На замечание реагирует агрессивно. Больше на данных Горках кататься не буду и другим не советую.
3
1
August 17, 2022
Ожидала большего. Ездили семьёй в выходной на турбазу. У бассейна шезлонги все заняты, несколько стульев и те стояли с полотенцами. Вода в бассейне мутная. На детской площадке одна горка и маленькие качели, разнообразия нет. Разочарована(((
July 27, 2024
Очень хорошее место, чистая вода