Volkswagen, Maximum
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
865 reviews
June 30, 2023
Цены на автомобили указанные в объявлении не соответствуют действительности. Всеми путями склоняют приобрести автомобиль с максимальной суммой кредита! Очень плохое отношение к потенциальному клиенту. Не рекомендую этот автосалон!
October 5, 2022
Не советую тратить время на некомпетентных сотрудников, которые не готовятся к встрече и отрабатывают номер в тёплом помещении , абсолютно не ценят чужое время своих клиентов и не дорожат репутацией компании . Руководителю советовал бы обратить внимание на эффективность сотрудников фронтлайн ( отдел по выкупу б/у авто). Диалог не выдержан, фразы : я Вам не звонил и не приглашал , Ваша машина нам не интересна , вы рынок то смотрели ? . Потерянный клиент как минимум , минус репутация . Точно больше не поеду и Вам не советую.
1
February 14, 2022
Очень понравился центр. Коллектив профессиональный и дружелюбный. Отдельное спасибо менеджеру Евгению З., учёл все пожелания и сделал отличное предложение!!! Рекомендую!
1
December 11, 2022
Очень понравилась работа менеджеров с отдела Сервис , молодой человек помог решить вопрос о установленном на заводе Volkswagen газоболонном оборудовании . Другие Volkswagen центры отказали , отказ я получал в Оренбурге , Севастополе , Волгограде , Ростове на Дону . Спасибо большое этому Volkswagen центру , желаю во всём успехов этому коллективу !!!
1
August 31, 2022
Продавал автомобиль с пробегом, был в нескольких автосалонах. Принцип везде одинаков, заманивают с обещанием высокой цены покупки, а на деле ниже рынка. В этом салоне серьезно отнеслись к диагностике авто, обоснованно обозначили цену. Шли на уступки. И даже через несколько дней, подтвердили намерение забрать авто по предложенной ранее цене. Менеджер Тимофей компетентен и честен с клиентами.
November 23, 2020
Огромная благодарность менеджеру Артему Евстигнееву за комфортное сопровождение всей сделки! Доброжелательный и грамотный специалист! Большое спасибо, что учли все наши пожелания при выборе автомобиля! После покупки и посещения салона только положительные эмоции! Особенно радует, что мы дождались именно тот автомобиль, который изначально и планировали покупать!
Спасибо! Всем успехов :)
2
10
April 2, 2024
Отличный сервис с профессиональным подходом
1
September 19, 2022
Качественный сервис. От Того до Того без замечаний. Отличные специалисты на приемке авто - опытные и не развозчики. Неплохо работает менеджмент приема и привлечения. Одно замечание: наладьте обслуживание принтеров, чёрные документы
July 11, 2022
Прекрасное обслуживание в салоне Максимум. Оцениваю сервис в ДЦ на все пять звёзд. Из мастеров особо отличившиеся на мой взгляд - Данил, Валерий и Михаил. Консультанты - Дмитрий, Денис и Илья.
3
December 24, 2021
Регулярно проходил здесь ТО. Но в последние разы обслуживание стало хуже. Могут только поменять масло,причем за дорого и очень долго. Провести инспекционный сервис через подключение к диагностическому разъему оборудования - это не сюда,раз не жалуетесь,значит всё хорошо( но денежки за это берут!). Межсервисный интервал скидывают кнопками меню. Звонят,привлекают сказками о бонусах на Вашем л/сч, бесплатных мойках люкс и прочих прелестях, но это только для очередного развода при следующем посещении. Тару из-под привезенного дорогого масла не отдают - что залили, не понятно. Самовольно включают магнитолу - меня,например, это раздражает.
Для справки: Инспекционный сервис Volkswagen. Инспекционный сервис - это полная диагностика транспортного средства и проведение регламентированных заводом-изготовителем работ в соответствии со стандартами немецкого автоконцерна. Инспекционный сервис проводится каждые 30 000 км. пробега или раз в 2 года (в зависимости от того, что наступит раньше).
Увы, видимо здесь разучились работать.
2
May 28, 2023
Очень неплохой салон. Делали диагностику машины. Довольны. Персонал ориентирован на клиента. Все в срок.
December 27, 2020
раздумывая о покупке нового автомобиля объездила кучу салонов разных марок. зайдя в Volkswagen Maximum сразу почувствовала себя уютно (уютнее, чем в Hyundai Maximum в рамках той же сети). по телефону общалась с Александром, когда приехала, выяснилось, что он занят с другим клиентов и мне подобрали другого менеджера - Константина Буракова - и я этому очень рада ☺️
он все рассказал-показал-дал потрогать, дал полезные советы и ненавязчиво отпустил подумать
в итоге, когда решение о покупке было принято, он подробно объяснил что и как будет происходить, и сделал приятную скидку)
весь процесс покупки с Константином прошел легко и с юмором, и даже долгое подписание всех документов не было таким томительным. на следующий день позвонил узнать, как дела, все ли в порядке, появились ли какие-то вопросы - сервис на 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
если решитесь на покупку - отрывайте Константина с руками - он того стоит)
5
5
August 22, 2024
Проходил то3 . Замечаний нет
1
June 10, 2021
Приобретал здесь два автомобиля со сменой поколений и был очень доволен и сервисом и слаженной работой менеджеров, но после центр стал «Максимумом»...
Обратился по старой памяти за сменой лобового по КАСКО. После длительного ожидания освободившегося менеджера мне сообщили, что отдела удаленного урегулирования в центре нет и отправили на Руставели. На вопрос: других вариантов, чем ехать через весь город за согласованием нет?!? Мне ответили, что нет😟
Ну я, решив не усложнять себе жизнь, просто переехал Обводный и зашёл в страховую. И, естественно записался в другой центр за ремонтом. Неужели менеджеры не в курсе осуществления процесса страхового ремонта?!?
Попутно в отделе ремонта спросил, что сделать с ключом, который перестал читать авто. Получил ответ: сдать на диагностику за 3500 рублей. В другом салоне поменяли просто батарейку
11
1
October 23, 2023
К работе мастеров нареканий нет, а вот со стоимостью замены масла обманули. При записи зафиксировали цену 7000, а на деле оказалось 8600.
2
December 13, 2020
Отличный Дилер! Самый уютный дилерский центр в которым удавалось побывать! Всем советую! Лучший персонал! Приобретаю уже не первый автомобиль в Максимуме и каждый раз мне попадается Менеджер с большой буквы, на этот раз нам выпала честь общаться с настоящим профессионалом своего дела Грачёвым Дмитрием, Дмитрий с ответственностью и терпением отнёсся ко всем этапам оформления нашего нового Volkswagen Polo. Согласовал для нас условия с руководителем Александрой, от которых мы не смогли отказаться и в тот же день приняли решение забрать автомобиль, хоть покупку и планировали ближе к лету, супруга и дети в восторге от автомобиля! Так же хотелось бы отметить кредитных специалистов Николь за подбор лучших кредитных условий и за одобрения банка, и Екатерину за своевременную подготовку документов и оперативность.
Выражаю всем причастным благодарность и своё уважение!
2
7
January 10, 2022
Приобретал авто в конце 2020,все впринципе неплохо, были небольшие недочеты и разногласия, большое спасибо Даниилу Крюкову за быстрое решения этих разлогласий , и большое спасибо Дарине Максимовой за обратную связь и профициолизм работы с клиентами и помощи при обращении, !
March 6, 2023
Это не салон а ***,никаких менеджеров,иавтомобилей нет,мпо телефону отвечала Олеся, в салоне ее конечно нет, она не появилась, думаю этот персонаж и не существует вовсе, очень гадко и противно, что сюда приехал, прям много времени зря потерял, стыдно должно быть Вам, ее рекомендую вовсе!!!
3
2
February 23, 2022
Мы сегодня приобрели автомобиль в этом салоне и остались очень довольны не только автомобилем, но и сервисом. Особенно хотелось бы отметить работу Ивана Малышева. У нас было очень много пожеланий, с нами было трудно, но Иван, как настоящий профессионал, был внимателен и помог нам решить все наши вопросы. Мы очень благодарны ему за помощь. Очень рекомендуем его будущим покупателям.
1
September 16, 2021
Хочу поблагодарить "Фольксваген Центр Максимум" за отличную работу с клиентами и лично старшего менеджера Михаила Некрасова! Профессиональный, внимательный подход к клиентам. Приехал из другого региона за автомобилем в данный салон, который вник в мою ситуацию и максимально комфортно оказал мне услугу по оформлению и продаже автомобиля. Большое спасибо!
3
February 12, 2022
Неделю назад осуществил покупку машины в автосалоне « Максимум», салон порадовал большим выбором машин в разных комплектациях. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Гаджи, который помог совершить сделку в течении нескольких часов, сделка прошла быстра и комфортно от момента выбора машины до получения ключей.
1
1
October 26, 2022
Так себе ребята, заманивали на выкуп, продержали 2 часа, машину оценили далеко не от той суммы на которую заманивали, не мотивируя ни чем, кроме как: а вот так согласовали и типо всё. Хотя изначально я просил обозначить примерную сумму на что можно рассчитывать, чтобы никто никого не задерживал. В остальном вели себя деликатно. На выкуп наверно к ним ехать не стоит.
August 26, 2022
записался на ТО. получилось так, что приехал на час раньше. предложил оставить авто у них на стоянке а, возьмут в работу когда захотят. работник сервисного отдела (не запомнил имя, лет 40 с бородкой) сказал "нельзя", развернулся и ушел. первый раз за 17 лет с таким столкнулся, всегда и везде машину можно было оставить раньше и забрать позже. позвонил другому дилеру, там сказали "оставляйте в любое время". теперь обсуживаюсь там
3
2
March 20, 2023
Проезжал мимо и решил записаться на замену свечей, так как бортовой компьютер выдает пропуски зажигания. Без проблем подобрали время, нашли мастера свободного. На работу ушло меньше часа, отдал немного по современным меркам.
1
July 13, 2023
Не делайте здесь развал-схождение! Три раза загоняли на стенд и пришлось переделывать в другом месте!!! К стенду ещё человек нужен с головой и не ленивый.
December 28, 2022
Огромная благодарность менеждеру по продажам новых авто Саитову Даниилу. Очень тактичный, эрудированный, внимательный к пожеланиям клиентов. Руководству респект за такого сотрудника.p.s. автомобилем очень довольны!
1
2
June 26, 2023
Сдавала авто в сервис для диагностики и устранения неисправности. Машина простояла 3 недели, неисправность в электрике не нашли, да и похоже даже не искали. Обращалась дважды оба раза безрезультатно.
March 1, 2022
Спасибо большое Ивану Малышеву за подбор автомобиля. Всё получилось быстро, а самое главное профессионально! Купила Таос, все о чем мечтала в авто есть. Всем удачи и процветания!
August 8, 2022
Да отличный центр, на самом деле) народу немного, сотрудники адекватные) принимают быстро, вопросики решают спокойно и адекватно)
June 9, 2023
Добрый день! По телефону говорят одну цену - приезжаешь уже другая. Информацией не владеют. От официального дилера там мало что осталось , рынок.не рекомендую.
January 27, 2022
У данного офиц. дилера очень интересный подход к клиентам. Когда Вы звоните в салон и общаетесь с менеджером по продажам, вам озвучивают очень «заманчивую» цену на а/м. Потом, потратив своё время и приехав в салон оказывается, что менеджер, который вчера с вами общался он вовсе и не менеджер по продажам, а «сидит» на телефоне )) и в салоне с тобой уже общается другой человек! И тут начинается самое интересное… цена возрастает )) дилер хочет на вас максимально заработать и к цене РРЦ прибавляет от 300 тыс. руб. навешивая всякие допы или просто тупо увеличивает цену, аргументируя это дефицитом а/м.
Так что имейте ввиду, что в данном салоне цены озвученные по телефону и в реалии совсем разные!!! Салонов Фольксваген в городе много, есть более лояльные и адекватные дилеры ))
Салон не рекомендую!!!
3
December 26, 2023
Делал ТО Тигу все запчасти оригинальные быстро без нареканий.
November 20, 2021
Делали в салоне очередное ТО, записали быстро на удобное время. Работы провели качественно и в четко обозначенное время, без задержек. Удобное местоположение. Приветливый персонал.
1
1
January 21, 2024
Был на ТО, от Фольксвагена осталась только круглая эмблема, сейчас продают только китайцев
October 27, 2022
Делала очередное ТО в этом центре. Мастер рекомендовал доп работы. Оставила заявку, третий день жду, когда посчитают стоимость...Специалист отдела сервиса только со второго звонка перечитала список работ , но не смогла дать пояснений.
не знаю уже дождусь ли ответа, на другом дилере посчитали за час!
3
1
August 11, 2022
Всё вполне прилично. Запчасти, на сегодняшний день, лучше покупать отдельно. Персонал вежливый, работу выполняют хорошо.
1
January 21, 2023
Отличная команда продажников, особо могу выделить Даниила и Дмитрия, с кем лично имел дело. Респект, ребята!
1
1
February 21, 2022
Огромное спасибо сервисному отделу! Решили проблему быстро и оперативно! Отношение к клиентам на высшем уровне! В отдельности большая благодарность Тетерину Михаилу!
February 17, 2022
Был в автосалоне, сдавал свою машину в трейд ин, отлично оценили, дали супер скидку на новый Solaris. В итоге сделка произошла, нигде ни на копейку не обманули, все по честному, как сказали так и сделали.
Особую благодарность хотел бы выразить Горкину Данилу, менеджер который со мной работал. Отнёсся ко мне как будто мы друзья, каждый момент объяснил, все показал. Огромный респект автосалону и лично Данилу!
September 17, 2022
Самое свинское и хамское отношение к клиентам! Ремонт по КАСКО проведен не в полном объеме,ссылаясь на то,что страховая не подтвердила ремонт,хотя документы от страховой компании подтверждают обратное. Краска после проведенного ремонта вздулась через 4 месяца. Если вы хотите услышать от персонала,что они вам ничего не должны документально представлять и сделать из вас во всем виноватым, в том числе в их некачественном ремонте,то вам сюда!
1
1
February 7, 2022
Отличный центр, менеджер Даниил все подробно объяснил, рассказал , подготовил машину, на которой успешно укатил на 1000+
Никаких нареканий
Спасибо !
1
February 21, 2022
Огромное спасибо ЛУЧШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ этого салона- ГАДЖИ!!!
Нашёл и оформил купле-продажу за сутки!!😉😁 В то время, когда в городе вообще машин не было.
Грамотный и очень приятный. Всё подробно рассказал, показал и до сих пор остаётся на связи. Всегда помогает решать вопросы, связанные с использованием автомобиля. Спасибо за хороший 👍сервис и приятное общение🤗
3
October 4, 2022
Покупал б/у машину. По самой машине вопросов особо нет, полки багажника не было, зонтика, еще каких то мелочей, ну это ладно, машина же б/у, да и не ради зонтика я ее покупал. Делал так же ТО для этой машины после покупки, тоже без вопросов. Но подсунули доп. услуги на 150 000р при подписании договора (покупал в кредит). Устно проговаривается, что это просто такой дополнительный сервис от салона, и при этом предоставляется скидка на машину. Машина стоила 2600, по итогу вместе с услугами и скидкой стала стоить 2715. В доп соглашении к договору хитро сформулирован механизм предоставления скидки на машину и при беглом прочтении договора кажется, что сумма 2565, эти лишние 150 000р обнаружил, только когда уже проверил выписку по кредитному счету. Договор подписывали вечером, уже все хотят домой конечно. При устном обращении с вопросом, откуда еще 150 и что с этим делать, естественно, тональность беседы была уже не такой милой, как при продаже машины. Девушка, которая занимается кредитами, отправила к менеджерам по продажам - постоял, подождал, ушел... Ни в отделе продаж, ни на центральной стойке никого, время около 19, до закрытия еще 2 часа (04/10/2022). Ситуация крайне огорчающая - я думал, такие схемы приняты только в полуподвальных салонах подмосковья при покупках старых ведер, от официального дилера подвоха не ждал, покупая не самую дешевую и относительно свежую машину во вполне уважаемом месте. Чтобы отзыв не был анонимным - меня зовут Максим, телефон деBяTьc0тII-24I-24-4I, машина шкода суперб черная 21 года, покупал 14/09/2022.
3
1
January 30, 2023
На первом ТО Ареты заплатил, дешевле чем у конкурентов, но надо отговаривать заранее по телефону. Отношение к клиентам хорошее, есть небольшая зона отдыха, кафе.
3
January 25, 2022
Купил авто в лизинг. Авто сдал в зачёт ауди а6 достойно оценили. И дали в подарок коврики (второй комплект) набор автомобилиста . Обманули морду авто плёнкой . И ещё по мелочам. В общем остался доволен. Из минусов обнаружил маленький скольчик. Обещали что при первом Т/О.исравят всё бесплатно. Рекомендую. Это не реклама!!!По моему профилю и есть много негативных отзывов ! Не верите авторам у которых все 5... это проплаченая реклама!!!!! Я не от кого ничего не скрываю. Зайдите на мой профиль. А салоном действительно очень остался доволен.
December 30, 2022
Хороший сервис, всегда порядок в ремзоне, удобная зона для ожидания, можно посетить кафе.
January 8, 2023
Купили машину плюс дали скидку и подарочек мы очень счастливы! Все внимательные и вежливые
1
December 25, 2023
Все супер быстро и качественно. Спасибо!
October 2, 2021
Отлично, всем рекомендую. Приятно удивила стоимость ТО-1, возможность присутствия в зоне обслуживания, грамотный и вежливый персонал, спасибо!
3
December 25, 2022
Если возникают какие-то вопросы по машине посто езжу сюда, все проблемы были устранены без лишней волокиты и выкачивания денег. Спасибо за помощь! Рекомендую!
1