Volkswagen РОЛЬФ Юг
1373 reviews
April 9, 2022
Вообще норм. Делал сход-развал. Быстро, точно, руль как кол стоит. Цена адекватная, нормально помыли тачку
3
1
March 3, 2021
Всем привет! Недавно проходила ТО на митцубиши. Моей машиной занимался Алексей Семенов. Грамотный и понимающий специалист. Для тех, кто обращается впервые, советую выбирать его!
3
1
September 6, 2021
Вводят в заблуждение, что полис страхования жизни можно расторгнуть после выплаты кредита. Кредит взят на 5 лет, стоимость полиса 100000. Выплачен за полгода. Возврат по полису чуть более 4000! Ссылаются на правила страхования и кредитный договор.Кредит взят после 01.09.2020 года.
1
November 27, 2022
Обслуживание по сервису супер, респект руководству
1
1
April 5, 2021
Записаться на сервис слесарный нереально. Постоянно переключают на девушек операторов, которые помочь ничем не могут. Пока "карусель переключений" продолжается, Вам включат низкокачественные депрессивные стихи. Приезжать не хочется с таким отношением.
September 20, 2020
В целом отличное место для покупки и обслуживания автомобиля. Впечатление было смазано не совсем компетентным ( или слишком хитрым ) мастером - приемником желавшим приписать ненужные работы. Наверное с менее компетентными клиентами такое походит на ура. Остальные сотрудники с которыми я общался проявили себя с лучшей стороны.
3
1
September 1, 2020
Купи здесь Volkswagen Polo. Все предварительные вопросы решил с менеджером Артуром по телефону.
Если он не мог ответить сразу, то перезванивал оперативно.
В результате приехал в салон и через два часа (были дополнительные работы) уехал на новой машине.
Очень здорово. Спасибо. Пожелание руководству салона - берегите таких работников.
1
1
December 12, 2023
Цены не реально высокие
September 4, 2020
Безусловно 5 звёзд! Никаких допов не навязывали, выдали без хлопот за 15 минут. Были сделаны все условия, для комфортного забора и оплаты автомобиля. Отдельно за все хочу поблагодарить Алексея Кондрашова, специалист с большой буквы! Если будете покупать Новый Volkswagen то несомненно просите что бы был вашем менеджером!
1
September 21, 2021
Начало общения было напряженным, но в итоге все получилось как надо! Спасибо за оперативность и клиентоориентированность!
Будем сотрудничать!🤝
3
1
October 18, 2022
Проходила 0 ТО. Все оперативно, мастер ответил на все вопросы, дал рекомендации
1
September 23, 2021
Неплохой сервис, но сильно зависит от мастера. Парковка есть, тесноватая, иногда не удаётся найти место.
В целом - нормальный сервис, доверять можно
September 9, 2021
На словах все красиво, посмотрим как на деле!
P s. По факту - рассмотрели и приняли решения г гарантийном случае. Назначили время и благополучно все исправили. Спасибо.
July 13, 2022
Искренне благодарен всем инженерам, диагностам салона, которые выявили проблему в авто и получилось по гарантии поменять проблемную деталь.
Спасибо всем Вам!
1
May 4, 2019
Купила машину в автосалоне Рольф Юг, в покупке помогал менеджер по продажам Григорий, благодаря ему, всё прошло успешно. Пришлось ждать ПТС и забрать машину на следующий день, но Григорий постарался поговорив с руководством сделать нам дополнительную скидку, время ожидания мы скрасили прогулкой по Красной площади, совместив приятное с полезным. Менеджеру Григорию Черниченко прошу выписать премию за чуткое отношение к клиентам и индивидуальный подход, а также объявить благодарность. Сотрудники салона, тоже замечательные люди и Елена в отделе страхования, кредитования и Лариса. Очень порадовал памятный подарок от Григория и Ларисы это медвежонок, которому очень обрадовались наши дети, брелок фольксваген Рольф на память нам и кепка обладателя Фольксваген. Отличный салон, всем рекомендую посетить, если планируете покупку нового авто и будете в высшей степени довольны!
5
1
May 14, 2021
Отвратительный автосалон, названивают каждый божий день с целью покупки за бесценок автомобиль, 1,2,3 просто сотрудники , уже устал говорить , чтобы отвалили. не приеду. нет не понимают и снова повторяется из раза в раз одно и тоже. Руководство перекупов не надо звонить и навязывать свои услуги!
3
November 21, 2021
Очень деловые, но плохо идущие на уступки менеджеры (при наличии огромного количества авто на продажу), как младшего так и старшего звена. 👻
1
September 10, 2020
Всё очень хорошо кроме заезда. Приехав первый раз, пришлось два круга проехать что бы понять где заезд на стоянку автосалона. Особая благодарность за содействие в покупке автомобиля менеджеру VW Антону Волкову. Молодчина, Профи!!!
3
August 19, 2020
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру Рольф Юг Фольксваген - Носуленко Сергею в оказании помощи и консультации по приобретению автомобиля Фольксваген Поло в начале июля 2020г. За 10мин обсудили наличие и комплектации авто, договорились о встрече, через день все оформили и уехали уже на новом авто. Приятно порадовали доп опции и отношение, подход. Оперативно получаю ответы на вопросы по уходу за авто, обслуживанию и т.д. Спасибо.
1
1
December 21, 2020
Хотим побоагодарить Вячеслава Блохина за огромную помощь , доброжелательность и комптентность при решении пробоем, возникших с проданным нам автомобилем Фольксваген Тигуан
Ольга и Александр Карповв
21 декабря 2020
December 3, 2021
Навязывают доп услуги при покупке бу авто. Мутят мутные схемы с кредитом, типо все вернут, но если поразбираться-,вернуть шансов мало. Больше в рольф ни ногой.
2
July 11, 2022
Добрый день.
На аутлендере 3 заменил масло. С заменой обошлось дешевле чем купить 5 литров.
1
April 29, 2022
Молодцы, классный сервис и вообще отличный автосалон.
1
1
October 12, 2021
Недавно купили в этом автосалоне автомобиль. Менеджер внимательный, ответил на все вопросы четко.
1
September 23, 2022
Хороший автосалон и достойное обслуживание клиентов.
1
January 18, 2022
Отличный салон, хорошие мастера! Алексею Попову большое спасибо!
December 12, 2022
Внимательный и Квалифицированный персонал
October 31, 2018
Покупал 25.10.18 автомобиль VW Тигуан (новый). Это уже вторая покупка нового автомобиля в салоне, первая была в 2016 году. Остался доволен персоналом, особенно продавцом Шульга Евгением. Все было грамотно, профессионально и в оговоренные сроки. Лишнего не навязывали. Попросил сразу поставить зимнюю резину, решили вопрос без проблем и доплат. В общем рекомендую.
1
August 12, 2021
Покупали в данном салоне автомобиль год назад остались довольны . Машину очень бережем , спасибо консультантам помогли с выбором машины ))
August 22, 2021
Отдел слесарки всегда постарается помочь всем, чем сможет. Увы, познания и возможности данного дилера в ремонте ограничены. Специалист отдела трейд-ин удешевляет автомобиль до плинтуса, условия кредитования невыгодные.
July 14, 2022
Отличное отношение к клиентам, оперативная работы, мастеры-профи!
September 11, 2020
Алексей Кондрашов отличный специалист в своем деле, всё чётко, быстро, только положительные эмоции, могу советовать к сотрудничеству!!!
3
2
August 8, 2021
Хочу сказать большое спасибо за добросовестное оказание услуг, вежливый и граммотный персонал, будем приходить к Вам ещё.
March 11, 2021
Отвратительное место, менеджеры не клиенто ориентированы, привозили машину на ремонт. Менеджер, которая оформляла нас, была очень не довольна, что отвлекли. Просили за одно сделать оценку автомобиля. Позвонил менеджер, который вообще не разбирается в нашей марке и комплектации.
1
November 7, 2020
Делала шиномонтаж с балансировкой - цена дешевле чем у неофициальных сервисов. Запись удобная, цена не изменилась после проведения работ, кофе/чай бесплатно. Удобные диваны и кафе. Отдельное спасибо мастеру Илье Овсянникову, очень приятный человек. Комплимент от сервиса - бутылочка воды, весь этап обслуживания мне понравился.
2
2
August 29, 2020
Автомобиль пока не приобрел, но уже решил что буду брать только здесь!
Менеджер Рыжиков Николай подробно все рассказал и помог определится с моделью и комплектацией
February 23, 2021
Среди всех официальных дилеров, кратчайшие сроки и нужная мне комплектации предложил Рольф Юг в лице Продавца Халиулина Михаила, за что ему большое спасибо. За весь период ожидания поставки, а это месяц, он был всегда на связи, всегда отвечал на все вопросы, и как он выразился "у нас все чётко как в аптеке" так и произошло. Всё ровно так, как я и хотел. Спасибо Рольф Юг и Михаил. Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым.
2
1
November 8, 2020
Заказал запчасть для Фольксвагена, пришло подтверждение
"Добрый день!
Заказ в резерве и ожидает в пункте выдачи
ФРЮ 2968639
"
Приехал в автоцентр и тут пошли одни минусы
1. Зашел в Фольксваген, а там говорят - запчасти у нас в Хундае.
Прекрасно думаю, очень логично.
2. Пошел в соседний автосалон Хундаи,
а они мне с порога
- у нас переучет на складе, запчасти не выдаем Вообще.
3. На мои вопросы
- зачем тогда брать заказы?
подтверждать и не выдавать?
услышал мычание в стиле Такова жизнь, жизнь сложна ...
4. Менеджер даже не удосужился извиниться.
Итог: Такого отстойного и ужасного обслуживания я давно нигде не видел.
Даже маленькие автосалоны работают намного лучше.
Рольф пробил дно, а точнее Днище.
Эта фирма больше для меня не существует.
4
November 5, 2019
Очень плохой салон! Обманывают во всем! Цену на ТО по телефону говорят одну, а по приезду насчитывают другую. Причем по телефону делают скидку! Цены завышены на ТО. Приезжал в салон по мимо тех. обслуживания 2 раза. Через 2 месяца с момента покупки была неисправность, заменили по гарантии катушку цилиндра, во второй раз приехал вчера на эвакуаторе! Машина глохла при включении передачи. Отдал за диагностику 4,5 тыс.! Заменили батарейку на имобилайзере, но только я проверял батарейку и она была исправна. Итог 4,5 тыс. за диагностику, эвакуатор и потерянный день. Все это с новой машиной, которая на гарантии! Пока только в минусы вгоняет хуже поддержанных авто! Мастера с сервеса не внушают доверия! Больше не поеду к ним и не советую этот салон! Обманывают к тому же и при продаже авто, будьте внимательны!
7
1
September 13, 2020
В ноябре 2019 года купил в Рольф Юг уже вторую машину.Первую купил Hunday, а сейчас Volkswagen Tiguan.Качественное обслуживание, вежливый персонал.В сентябре 2020 года приехал на ТО-1,все быстро сделали и отдали машину раньше срока.
August 23, 2020
Брала тут машинку, очень понравился менеджер Рыжиков Николай, подробно всё объяснил, показал, быстро оформили. За клиентский сервис 5 баллов.
1
August 12, 2021
Всем кто на юге вам крупно повезло. С авто салоном Volkswagen Рольф. Отдельно спасибо менеджеру КР.... Ду.....
1
April 4, 2019
Дмитрий, наш менеджер, который помог нам подобрать машину ... просто потрясающий сотрудник . он выбрал нам душевный автомобиль. Очень рады и довольны! Планируем брать еще одну машину . И приедем именно в этот Салон, Благодаря Дмитрию.
4
1
May 23, 2021
Приехал купить машину. Менеджер даже не вышел , хотя встреча была на определенное время. Прождал 30 мин и уехал. Купил машину в другом салоне и даже немного дешевле. Это не шутка.
3
1
September 10, 2020
Приобретал Тигуан в данном салоне, выбор пал именно на него по причине выгодных условий. Сдавал прежний авто в трей-дын, благодаря менеджеру всё прошло удачно, ценой за машину остался доволен. Хороший салон, рекомендую.
1
1
February 21, 2021
Гонял пассат на комплексную диагностику, мастера вежливые и профессиональные, парковка правда забита-сложно припарковаться.
August 26, 2020
Я давний клиент Рольфа. Качество сервиса с годами меняется только в лучшую сторону. Приехали в салон в воскресенье вечером, а в среду уже были счастливыми обладателями нового Тигуана. 👍 Работали с менеджером Михаилом Халиулиным. Чувствуется профессионализм Михаила, его заинтересованность в клиенте. Михаил классно сопровождает сделку на всех стадиях, даже после оплаты и подписания договора ! , что большая редкость . Михаил из разряда людей, увлечённых своей работой и профессией. Это очень заряжает позитивом . 😁 Спасибо !
1
April 22, 2021
Классный дилер! Помогли подобрать и выбрать отличный автомобиль. Спасибо огромное!
3
July 6, 2021
Наведите порядок с парковкой , приехал на эвакуаторе нет места для выгрузки как так я что первый верхом приехал охрана ничего не знает где есть места где нет бардак одним словом.
3
1
April 7, 2021
Подход конечно интересный - радуйтесь, если мы согласимся вам продать машину. Я понимаю, что сейчас спрос большой, но вам же и на обслуживание нужно клиентов набирать. Вообщем классика - рубим бабло пока есть возможность!
3