Volna
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
190 reviews
January 10, 2023
Мой сын в восторге от тренера Николая. Ходит к нему с большим удовольствием. У сына за 4 месяца обучения, появились уверенные навыки в кроли и брассе, а начинать приходилось с правильного дыхания. До этого, год посещали занятия в Орионе, результат нулевой. Я была в ужасе, когда ребенок летом на даче поплыл по собачьи. Коллектив очень внимательный и общая атмосфера очень благожелательная
1
1
December 15, 2023
Хороший небольшой бассейн, отличные тренера. Раздевалки небольшие, но все помещаются. Есть фены, два душа, туалет. В принципе больше ничего не нужно
December 30, 2022
Вот уже несколько месяцев ребёнок ходит к тренеру Наталье. Впечатления только положительные, она прекрасно общается с детьми, ни разу не было такого, что сын не хочет идти, бежит с удовольствием и расстраивается, если приходится пропускать тренировки. Вообще могу сказать про неё только хорошее, она очень поддерживает ребят и действительно учит, а не просто стоит у бортика и покрикивает, очень включена в занятие, за что ей большое спасибо
На данный момент это, пожалуй, один из немногих бассейнов, куда можно пойти с дошкольником в Железнодорожном. По телефону администраторы все нормально объясняют, ни разу не возникало конфликтов, в единственной непонятной ситуации вопрос был решён в мою пользу.
Очень удобно кафе с монитором, откуда можно следить за занятием. Каппучино там просто прекрасен, и вкусняшка всегда попадались свежие и вкусные.
В целом, все очень уютно и по-семейному. Возможно, места маловато при наплыве ребят из других секций, но такого, что прямо совсем места нет, я не видела.
Балл сняла только за подуставший ремонт, справедливости ради :)
3
February 6, 2023
Ходили на футбол (ЗИМОЙ, это важно), хватило одного раза.
Сразу скажу: «Претензий к футболу - никаких! Очень здорово проводят!»
Плохие впечатления от самого места, все по порядку, поехали:
Входим мы с ребёнком внутрь и видим, что все переодеваются прямо тут, на пороге так сказать, дети в трусиках стоят - переодеваются, при этом заходят другие посетители и, открывая входную дверь, впускают мороз с улицы. Ну ладно, переоделись с горем пополам, позанимался ребенок футболом, выходит весь мокрый, что естественно. Мы попытались пройти к двери зала, чтобы встретить ребёнка, нам не разрешили, мол надо обувь переобувать или бахилы одевать, но бахилы нужно брать с собой, видимо, потому что у них их нет. Разулись, прошли так. Хотели пройти в раздевалку бассейна, чтобы высушить ребенку голову феном, но что вы думаете? Правильно! Фена нет! Не предусмотрен. А на наш вопрос: «где фен?», нам ответили, что нужно брать свой с собой! Фен! Брать с собой! В общем, вроде бы и бассейн есть, и секции танцев, и футбол, и вообще много всего, но «деревенский» подход убил все желание туда ходить.
Ах, да, вишенкой на торте оказались две кошачьи миски и, соответственно, кошка в помещении общего пользования. А, т.к. у нашего ребенка на кошек аллергия, то был риск реакции.
Итог:
1. Сделайте нормальную раздевалку, не на морозе;
2. Поставьте ведро с бахилами, чтобы родители могли пройти к детям в коридор;
3. Повесьте фены, чтобы можно было высушить ребенку мокрые волосы;
4. Уберите кошку и миски в другое помещение, чтобы аллергики не переживали;
9
February 8, 2024
Самый важный плюс, тёплая вода в бассейне. Для деток отлично. Замечательный тренерский состав.
1
1
April 15, 2023
Ребенка ПОЧТИ научили плавать, хотя занятия брала индивидуальные. инструктор молодой, харизматичный. Но постоянно переносил время. Я четко обозначила временные промежутки, когда мне было удобно. Но перед каждым занятием всегда раздавался телефонный звонок, где очень вежливые администраторы просили перенести время в одну или в другую сторону. Я считаю так: если берешь индивидуальные занятия, то и условия должны подстраиваться под заказчика. А не наоборот.
В целом, бассейн хороший. Младшего ребенка тоже привезу сюда на обучение
November 10, 2022
Тесно. Места для ожидания и переодевания детей очень мало. В целом, хороший бассейн, вода хорошая. Детям нравится. Проводятся соревнования. Детей часто угощают. Бывало отключался свет. Но это скорее авария, нежели постоянная проблема. Есть система записи и наблюдения за детьми из соседнего кафе.
2
January 27, 2023
Спасибо за шикарное место!
Персонал 5/5
Бассейн 5/5
Месторасположение 5/5
Тренера 10/5
Атмосфера 5/5
Большое спасибо тренеру Марии, за ее индивидуальный подход к каждому ребенку
1
April 26, 2024
Из плюсов только то, что в черте города.
Сплошные минусы!!!:
- гардероба нет! При входе стоит вешалка, обувь раскидана везде;
- душевые - это вообще, там даже страшно дышать. Сломана плитка, дети могут пораниться, споткнуться. Все ржавое, в плесени, грязное. Фу
- в зоне бассейна уличная плитка! Как ее отмыть? Никак! Стоит пылесос, валяются чьи-то вещи. Ужас;
- очень душно;
- раздевалки со сломанными шкафчиками;
- все очень маленькое, узкое…
- цены! Космос для такого заведения! В бассейне Нептун пробное занятие стоит 250₽, тут 900₽!!!
- нужна ли справка, что ребенок здоров? НЕТ! Мы пришли на пробное без справки и у нас ее не потребовали!!!
Если снаружи так грязно, то что же кроется внутри
Смотрите фото и делайте выводы сами
2
September 4, 2022
Бассейн небольшого размера, глубиной 1,5 метра. Замечательный коллектив и внимательное отношение к каждому ребенку - здесь точно научат плавать.
Рядом есть кафе, где установлен монитор с трансляцией из бассейна - можно наблюдать за ребенком, пока он занимается.
1
March 10, 2024
Бассейн хороший, всё круто, детям нравится, бассейн большой, советую.
1
November 12, 2023
Все отлично, замечательный тренер, чистые раздевалки, единственное нет горячей воды, после тренировки не помыться 😔
1
March 16, 2024
Неприятный персонал в особенности администратор.В раздевалках отсутствуют замки, на дверях отсутствуют ручки. В самом бассейне пол плотно не прилипает к дну бассейна.
5
April 21, 2024
Ходим с ребенком.Приличное место.Тепло.Чисто.Ребенок занимается с тренером с удовольствием.Рекомендую
April 25, 2024
Занятия индивидуальные , это плюс и бассейн теплый . Заниматься комфортно
July 27, 2022
Замечательный тренер по плаванию Юлия, мой ребёнок в восторге от занятий с ней. Но общение с администратором..ох, ощущение, что попадаешь в совок. Никакой улыбки или доброжелательности не ждите, ещё могут наорать, чтобы шли в душ перед заплывом, на всякий случай заранее, а то вдруг забудешь. За то, что я переспросила про стоимость сеанса, мне было сказано, а что, вы хотели бесплатно плавать?? Что?? С чего вы решили, что я хотела?? Я что предъявила претензию или отказалась платить?? Вы можете просто к клиентам относиться не агрессивно, а с уважением? Отдельная история с тем, чтобы мамочки не ходили в мужскую раздевалку переодевать мальчиков. Тоже наорали в грубой форме, указав на подпись на раздевалке. Но есть в этом бассейне очень доброжелательная молодая девушка-администратор, вот ей спасибо, за помощь, помогла сориентироваться как работает абонемент, какие правила пользования бассейном. Кроме неё другие сотрудники не объясняли правила, а сразу предъявляли таким тоном, что чувствуешь себя провинившимся школьником. На сколько сильное желание ходить к тренеру Юлии, на столько сильное внутренне сопротивление, чтобы не словить это ощущение совка, когда ты приходишь и приносишь деньги, а на тебя орут.
8
1
May 12, 2023
Хороший бассейн, приятные тренеры, дети ходят плавать с удовольствием. Из минусов - тесновато в раздевалках и в зоне ожидания
November 21, 2022
В этот бассейн ходит мой племянник, ему 6 лет, доволен. Рядом есть кафе, в котором можно посидеть и попить кофе пока ждёшь ребёнка. В кафе на манитор выведены камеры с бассейна, вы можете посмотреть на свое чадо)
September 11, 2024
Неплохо, но хотелось бы лучше
1
June 22, 2022
Мы занимались в этом бассейне в 2017году, дочери было 8 месяцев, ходили почти год на грудничковое плавание и иногда всей семьей поплавать. Визуально чисто, но ребенок 3 раза переболел ротовирусом. Т.е какие там проводятся заборы воды непонятно, как именно дезинфицируется вода тоже не понятно. Из-за этого всего пришлось сменить бассейн.
4
1
June 8, 2024
Отличный бассейн для детей. Хорошие тренеры!
February 10, 2022
Я тоже поделюсь.Ходим в бассейн переодически.С младенчества- тогда было еще немного народа и было гораздо комфортнее.Нынче в группе до 8 чел.Тренер- Юля,Мария( старшая группа) нам очень нравятся,ребенок летил и летит к ним.Вода в бассейне и воздух- теплые.Ни разу никакую инфекуию не приномили.Раздевалки- маленькие,на такое кол- во народу,фены ели гудят- все мамы с девочками со своими фенами.но хозяка конечно диплог с хозяйкой выстроить сложно.Она науелена на получение только денежных средств.Клиентоориентированность - нет,не слышали.Однажлы был мрмент,когда бассейн по их вине( тотли воду,то ли трубы чистили) не посещали дети.Мы таким образом пропустили 2 занятия.Отгулять их нужно было в теч.месяца.( может др.определенного времени,сейчас не вспомню).Одно занятие мы отгуляли ,а другое выпало на сл.день после выделенного для отгула ими время.Я позвонив администратору получила добро на заплыа.Но придя туда дама- Светлана,с каменным лицом и не слышащими меня эмоциями твердит,что у нас просрочилось время и нас принять не могут.Твержу,что я утром звонила,уточнила...я тоже не располагкю временем прогуливпться просто тае туда- сюда с ребенком.почему информация у вас одна,у администратора- другая?.Ответ не последовал. И да ,может мы не пришли вовремя- день- то просрочился,хотя по их вине мы не ходили тогда ,когда нам надо было.Я подстраиваюсь,договариваюсь с нянями,трачу время,ресурсы...Почему внутри конторы не могут разобраться? почему я как клиент от этого страдаю? Очень не положительное впечатление о Светлане.
10
May 2, 2023
Неудобно сделан душ! Очень не удобно с ребёнком включать и настроить температуры воды. Вся облилась и ошпарилась. Нет раковины в раздевалке. Тесновато.
May 25, 2022
Водили ребёнка ещё младенцем на свободное плавание, все очень нравилось. Сейчас вернулись и начали индивидуальные тренировки с Полиной. Результат заметен сразу! Спасибо Полине, ребёнок на тренировку идёт с удовольствием!
3
March 27, 2023
Ходим с ребенком на грудничковое плавание уже больше полугода,нам нравится.Все сотрудники очень вежливые ж, внимательные, очень хорошо общаются и относятся к детям.
1
January 12
Замечательно, комфортно
October 31, 2023
Не удалось толком даже абонемент приобрести. На входе ничего не понятно. Просто персонала нет. Постоянные посетители рассказали. Заточен на детское плавание.
1
1
February 12, 2022
Приятные тренеры, неплохой персонал, есть видеонаблюдение за занятиями из кафе рядом, удобная система абонементов (занятия по болезни не сгорают - по справке их можно отработать в течение двух месяцев).
Из минусов - среднее состояние сантехники, других материалов. Тесная парковка (4 места возле кафе и чужая территория напротив.
February 20, 2022
Из плюсов теплая вода и доброжелательное отношение тренеров и администраторов. Есть кафе с экраном, но изображение может зависать.
А теперь минусы:
1. Бассейн частный, есть ли стандарты обработки - неизвестно. Если не успевали принять душ, ребенок чесался. Возможно из за того что вода более теплая ее хлорируют сильнее.
2. Ремонт, состояние бассейна, сантехники оборудования сильно "уставшие". Бортики со сколами об которые можно пораниться. В раздевалках наклейки закрывают дырки на стенах. Краны как в общественных туалетах. Фены слабомощные, способны высушить только короткие волосы.
3. И из серии подслушанного разговора : не все тренера с специальным образованием. Я так поняла что студенты подрабатывают. Поэтому не стоит ожидать чего то большего, на воде научат держаться, есть физическая нагрузка - и хорошо.
5
1
June 29, 2024
Отличные тренера, за год хождения ребенка научили плавать
2
March 20, 2023
Уютный маленький бассейн. Все оборудование немного старовато, но все функционирует. Занимается много детей.
February 4, 2023
Неисправны фены для сушки волос. Помещение ожидания очень маленькое, людей много. Места для обуви и одежды недостаточно (возможно наши занятия приходятся на час пик,но все же). Мальчики и девочки в одной раздевалке, т.к. маму с мальчиком 5лет (пока один не может себя полностью обслужить) в мужскую (по времени занимаются только дети) не пускают, а что голышом стоят девочки старше 6лет никого не смущает,увы. Страшно представить,в какую из раздевалок попадет папа,если приведет дочку на занятия. Есть кафе,где можно наблюдать за детьми по видео, правда трансляция зависает постоянно и монитор не особо большого формата.
Из плюсов только то,что есть возможность водить ребенка на занятия в шаговой доступности.
Про наших тренеров только положительные слова и эмоции.
4
March 1, 2024
Отличное место. Приятный подход к каждому клиенту
May 11, 2023
Хороший бассейн. Очень нравится тренер Мария! У неё свой подход, дети её любят. Результаты отличные и быстрые. Очень рекомендую тренера Марию
September 11, 2023
Все хорошо, кроме раздевалок. Которых нет. Дети переодеваются на входе, при открывающихся туда сюда дверях и на глазах у всех.
1
1
April 9, 2022
Здравствуйте! Ходим в этот бассейн на грудничковое плавание уже 6месяцев, в целом-все устраивает, тренер Юля великолепный профессионал! Но сегодня я столкнулась с хамским поведением администратора Елены!
Сегодня мы пришли на 30мин раньше на занятия и не стали ополаскиваться в душе, т. к не комфортно быть мокрыми столько времени! И уже перед занятием подходит женщина(не представившись) и начинает делать законное замечание (стандарты посещения бассейна о принятии душа)! Я объяснила, почему в этот раз мы не ополоснулись и пообещала, что на следующее посещение исправлюсь! Ее мой ответ, видимо, не устроил и она, снова, сделала мне замечание, что мы без шапочки(у меня сын и максимум 2см длинна волос). Я ответила, что ходим уже давно и никто ничего не предъявлял! К слову!!! Из тех 4 людей, кто пришёл на занятие, только у 1девочки была шапочка, а 3 мальчика - без неё! Так же из 4 взрослый, только 1-ополоснулась!
Мы отзанимались, и на выходе из воды-уже поджидала Елена(видимо озлобленая, что её замечания всеми были проигнорированы) Находясь ещё в воде, уже слышала, как она ругается с мужчиной, мол не делайте вид, что не слышите!!!! И тут очередь доходит до меня!!! Мне снова были сделаны все те же замечания, но уже в хамской форме, на повышенных тонах! Я не отрицаю, что нарушила правила посещения бассейна, поэтому спокойно выслушал и сказала, что больше не повторится! Но после этого, я спросила, почему у нее нет бейджика? Кто со мной разговаривает? Уборщица? Управляющая? Как же соблюдение этих правил? Не поздоровалась, не представилась, а права качает! И тут началось!!! Её задело, что я сказала уборщица!!!! С пеной у рта, идя за мной по пятам, крича, начала выяснять отношения! Почему я её обозвала уборщицей, когда она администратор!!!!! Для того и нужен бейджик, чтоб обозначить должность и полномочия! Орала, хамила, не отпускала, пока уже я не отвернулась и не закрыла дверь перед лицом!!!!
Прошу администрацию бассейна, как минимум, провести разъяснительную беседу о ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКЕ обслужающего персонала! Из за таких сотрудников портится все впечатление о бассейне! Свой характер нужно оставлять дома или не работать с людьми!
14
3
November 16, 2022
Отдала ребёнка 10 лет в бассейн, его отправили в группу к малышам, на просьбу поменять его в другую группу ответили по хамски, со словами, что их не волнуют эти дела. В кафе их так же все ужасно, бегали мыши прямо у еды. И важно спрашивать у продавца какой свежести еда, потому что ни раз продавали просроченное
3
February 24, 2024
Сам не плавал, но дочка периодически ходит и очень довольна...🤗
April 1, 2024
Отличный бассейн для начинающих пловцов
September 11, 2021
Очень хороший бассейн. Тёплая вода. Доброжелательный персонал. Возможно плавание в группе с тренером. Возможно самостоятельно. Глубина около 1,5 м. Возраст практически любой от грудничков до пожелых. Добираться, правда, удобнее на машине.
2
February 28, 2023
Бассейн хороший. Ходим туда с сыном периодически. Отдельное спасибо за индивидуальные занятия!
1
November 16, 2022
Была в этом бассейне первый и последний раз. Антисанитария на нуле. Хозяинам плевать на детей , им важен только доход. Не советую никому. Так же их кафе при бассейне торгует не свежими продуктами, ни раз попадались булки с плесенью.
4
January 1, 2022
Очень нравится, дети ходят на индивидуальные занятия с тренером. Занятия в удовольствие и плавать уже почти научились. Работают и с грудничками и с особенными детками. Рекомендую
3
1
April 27, 2023
Классный бассейн, вода чистая, тёплая, места всем хватает. Ходим с малышом
October 15, 2023
Классно я даже и не знала что у нас на 4 ой улице есть спортивный комплекс.
February 3, 2023
Бассейн хороший..А вот раздевалка Очень маленькая, фены ели дышат,парковки нет для машины..не удобно совсем ..
April 6, 2023
Дети занимаются плаванием у прекрасного тренера Ирины Павловны. За месяц она научила плавать моих парней(8 и 10 лет) с нуля.
1
June 3, 2023
Ходим в этот бассейн, очень довольны, спасибо тренерам и организаторам
1
April 24, 2022
Отвратительное заведение, руководство ни за чем не следит. Справки при устройстве в бассейн не проверяются!!! Наплевательски относятся к безопасности здоровья! Оборудование на вид старое, шкафчики не закрываются.
По стоимости занятия не из дешёвых, при этом тренера должным образом не выполняют своих обязанностей, практически весь урок болтают между собой! Очень не советую!
2
November 28, 2023
Хороший бассейн, ходим уже второй год
Все нравится