Volna
196 reviews
April 22
Хочу поделиться впечатлениями от проживания в этой уютной гостинице! "Волна" — отличный выбор для тех, кто ищет комфорт, бюджетный вариант и хочет быть рядом с морем.
Отель расположен в спокойном курортном местечке, всего в пяти минутах ходьбы от пляжа. Очень ценно, что не нужно думать о транспорте: утром — быстрый выход к морю, вечером — тишина и отдых после прогулок.
В номерах — безупречная чистота! За это отдельное спасибо горничной Людмиле: каждый день свежее белье, идеальный порядок и внимание к деталям. Общая кухня с техникой и посудой — огромный плюс.Анна на ресепшене подсказывала, куда сходить, помогала с бронированием экскурсий.
Волна сочетает демократичные цены, выгодное расположение и заботу о комфорте. Если вы планируете отпуск у моря без лишних трат — здесь есть всё: чистота, своя кухня, доброжелательные сотрудники.
April 22
Хороший вариант для бюджетного отдыха у моря: до пляжа 5 минут ходьбы, тихий двор, чистота в номерах на уровне (спасибо горничной Людмиле). Общая кухня удобна для готовки, но вечером бывает занята. Персонал приветливый: Анна помогла с советами по городу, Сергей одолжил пляжный зонт.
Минусы: тесная ванная в номерах-стандарт, слабый Wi-Fi. Советую брать комнаты на первом этаже — просторнее. Цены адекватные, сервис без пафоса, но душевно. Для тех, кто ценит близость к морю и порядок — рекомендую.
April 17
Искали с мужем бюджетный вариант, остановились в гостинице Волна. Нас всё устроило, хорошее расположение и близко к морю. Рядом остановка, магнит, столовые, но готовили мы сами, для этого есть общая кухня с посудой. Номер двухместный стандарт взяли, небольшой, уютный, с удобствами. Тихо, не слышно соседей. Понравилось, что сантехника работает исправно, хоть и не новая. Есть холодильник.
2
April 21
Останавливались в этом доме на отдых — всё очень понравилось! Чистота идеальная, номер уютный, есть общая кухня, что удобно для семьи. До пляжа всего 5 минут пешком. Отдельное спасибо Анне и Сергею за тёплый приём, а горничной Людмиле — за порядок и чистоту. Обязательно приедем снова!
April 25
Жили в гостинице Волна три дня, в экономе на третьем этаже. Шикарное расположение, море близко, куча магазинов и кафе. Близко жд и транспорт. Есть кухня с посудой. Номер простенький, скромный, есть холодильник, телевизор, кондиционер. Постельное не новое конечно, но довольно приличное, главное чистое. Выдали полотенца, рулон таулетной бумаги. Меня все устроило.
April 22
Гостиница находится рядом с пляжем, всего в пяти минутах ходьбы. В комнатах и в других местах гостиницы очень чисто, поэтому там приятно находиться. В гостинице есть кухня, где можно готовить самому. Там можно попробовать местные продукты. Анна и Сергей всегда помогут и ответят на вопросы.
March 10
Отличный гостевой домик он же Гостевой Дом Волна Аллейная 3, недорогое проживание, жил один в двухместном номере, душ и санузел в номере, спал на большой двухспальной кровати очень классная кровать мягкая не продавленная, постельное белье все чистое, полотенце новое было, что очень приятно, администраторы очень приветливые добрые вежливые и гостеприимные, вообщем рекомендую гостевой дом, советую, остановка пансионат Знание вообще рядом, остановка электрички Известия тоже 5 минутах, а самое главное море в 150 метрах, ещё магазины все рядом фикс прайс, Магнит, красно белое, вообщем однозначно рекомендую!!!Благодарю за гостеприимность. Гостевой дом Волна Аллейная 3. Благо дарю желаю вам процветания
1
April 23
Один из самых недорогих вариантов. Пока был в Сочи, в отель возвращался поздно вечером и уходил рано утром. Номер выглядит опрятно, чисто и ухоженно. Жить комфортно. Что больше всего понравилось - это местонахождение отеля. Очень близко к морю. Буквально минуты 4-5 от порога, и вы уже в воде. Особенно понравится любителям поплавать.
April 16
Хорошая гостиница, снимал тут номер, в номере чисто, уютно и убранно, персонал дружелюбный и отзывчивый, цены тоже не кусаются, да и в целом тут причтно находиться, могу смело порекомендовать
1
April 21
с женой отдыхали на Красной Поляне и решили остановиться в Адлере и выбрали это место,цена отличная, всегда чисто, в общем если хотите отдыхать в адлере лучше чем "Волна" нету
May 6
Просто ужас !!!!! На сколько мы с мужем не привередливые , и жили в отелях разного уровня , но это просто кошмар !!!!!!🤦♂️ и так начну !
Забронировали с предоплатой на сайте за сутки , по приезду позвонили спросили про парковку , на что нам ответили что у них есть своя парковка 400 руб в сутки , и машину можно поставить сейчас , ладно подходит - на против есть платная парковка 500 руб , это было в 10 часов утра , а заселение у них с 14:00 , но нам сказали что как номер будет готов нам позвонят ,попросили оплатить сразу и парковку и остаток за проживание , и вот в итоге мы машину оставили на парковке ( которую открывает и закрывает администратор , при чем не очень оперативно , сказала звонить за 10 минут в этого мы ждали 20 ) , и пошли слоняться по городу в ожидании звонка о заселении ….. звонка мы так и не дождались !!!! В 14:30 позвонили сами - но увы и ах трубку не брали 😥
И вот оно долгожданное заселение.: в номере вонь страшная , сказали что якобы это химия которой мыли номер , но его никто и не пытался мыть …,
Оказалось что окно нашего номера выходит прямо в общую кухню , где все остальные жильцы а это жильцы 3и 4 этажей , готовят , кушают , смотрят фильмы и так далее то есть весь шум и запахи в комнате у нас 🙄, а если закрыть окно то дышать нечем от слова совсем !
Мы курящие оба , нам обещали не балкон , но террасу открытую , на которой курить оказалось нельзя , а чтобы покурить надо спуститься с 3го этажа ( для нас это было важно !)
Дальше про номер 🙈: холодильник весь сломанный , на скотче держится , на двух спальной кровати положили две простыни односпальные ( то есть простынь не цельная ) укрываться тоже дали по простыни , но сказали что в шкафу есть одеяла , НО этими одеялами не то что укрываться не возможно , их на пол стелить страшно , они там наверное с царских времен , и не стирались с тех же времен , все засаленные , жирные ….
Есть сплит -но он работает только на вентилятор , а батареек в пульте нет !
Из двух лампочек в люстре работает только одна , то есть вечером сидишь как в пещере !
На кухне тоже все грязное , старое , жирное , хорошо мы научены горьким опытам и возим всегда с собой свою посуду !
Короче судите сами -мы понимаем что цена не высокая , но такое сдавать отдыхающим точно нельзя !
Из плюсов - до моря 200 метров , горячая вода круглосуточно , и душ с туалетом чистые
1
April 12
При заселении заставили дополнительно оплатить 100руб, хотя всё было оплачено заранее, а туристический сбор платят не постояльцы, а владельцы. Об этом незаконном сборе не предупреждают заранее, просто ставят перед фактом.
Номер был не готов, хотя время приезда было известно. В итоге - ой, подождите в коридоре или в магазин сходите, мы сейчас вымоем. После уборки сильно и долго воняло хлоркой, хотя давно уже доступны более современные и безопасные средства.
Постельное бельё чистое, но одеяла капец вонючие, видимо, их они не стирают никогда. Матрас ужасно тонкий и изношенный, на одной половине я провалилась на деревяшки, пришлось подстилать плед.
В номер даже мусорного мешка не дали, на общей кухне нет средства для мытья посуды, только зачуханная губка.
Вид из номеров прямо в стену, расстояние около метра.
До позднего вечера вели строительные работы, сверлили стены, потом до ночи веселились в холле, отдохнуть не удалось от слова совсем.
April 19
Останавливались в этом доме на неделю. Очень понравилось, что в номере было чисто, постель свежее, санузел в порядке. Отдельным плюсом была общая кухня — удобно готовить самостоятельно. До пляжа действительно всего несколько минут пешком, район тихий, туристический. Персонал вежливый: Анна помогла с заселением, Сергей быстро решил вопрос с кондиционером, а горничная Людмила каждый день поддерживала порядок. В целом остались довольны проживанием, можем рекомендовать.
February 20
Забронировала отель Волна за 2 недели до заселения с оплатой по факту. Пришло подтверждение бронирования в этот же день. За 3 дня до заезда пришло напоминание, что у меня бронь и меня ждут в отеле. Накануне приезда я позвонила по номеру, указанному на сайте, уточнила все ли в порядке с моей бронью. Мне ответили, что бронь на мою фамилию есть, меня ждут. В результате в день заезда мы с мужем, два человека в возрасте приехали в гостиницу с двумя чемоданами, так как нам необходимо было ждать поздний вылет самолета. У входа в гостиницу нас встретила неопрятная женщина в желтом пальто, которая спросила мою фамилию, посмотрела бронь и ответила: -Так мест нет, я все номера заселила. У вас же без предоплаты бронь, что вы хотели? Это бронисты бронируют, я ничего не знаю, мест нет.
Моему возмущению не было предела, но женщина сказала, что не знает кто нам вчера отвечал и ей было откровенно все равно, что мы тут катаемся туда- сюда с чемоданами, бронируем там что- то. Это просто свинство!!! Ни в одной стране мы не сталкивались с таким отношением! Никогда не связывайтесь с этой гостиницей!!! Фото брони прикрепляю.
7
April 18
Не так давно я прилетел в Сочи по работе и в целом остались хорошие эмоции в основном из-за данной гостиницы, не так часто встретишь хороший (реально хороший) персонал и чистые номера. Это место самое то для отдыха!
September 30, 2024
Твёрдая четвёрка! Отличное расположение, до моря 5 минут пешком и вокруг полно еды. Номера полностью соответствуют описанию на сайте, есть душ, туалет, холодильник, кондиционер. В номере было чисто, правда комары тоже были, но как-же без них. Для меня минусом были только железные, провисшие, неудобные кровати с узкими простынями, которые собирались в комок, правда это всего лишь гостевой дом и требовать за эти деньги сервиса отеля Хилтон просто глупо.
1
4
March 23
Дружелюбный администратор и уборщица, которую мы увидели в день выселения. Близость к морю. Это единственные плюсы.
Ужасное качество кроватей, они продавлены до пола, вместо матраса поролон, старые жёсткие подушки. Нет пододеяльников, одеяла нужно было завернуть в узкую простыню. Кровати держатся на бетонных блоках. В первый же день при попытке открыть дверку шкафа, она отвалилась. Админ пообещала, что придут и прикрутят, но за 6 дней этого так и не сделали.
На кухне было жутко грязно и не было ни одной кружки и ложки!
Ужасное место! Не рекомендую!
1
April 20
Искали с семьёй не дорогую и не далеко от моря гостиницу и нашли.
Тут вкючен завтрак, красивый номер и совсем не далеко от моря.
Все понравилось рекомендую!
May 29, 2024
Отдыхали 20мая в 403 номере, все понравилось, чисто в номере было все что нужно. Гостиница расположена в 5мин ходьбы от моря. Первая береговая линия. Множество кафе, магазинов, аптек. Остались позитивные эмоции от проведенного время в гостинице волна. Одназначно рекомендую к посещению данную гостиницу
1
7
October 14, 2024
Ужасный гостиничный домик!!! Во первых заселили не в свой номер, а с балконом и нужно было доплатить 1000 рублей, если б я осталась. Благо я там не осталась, на следующий же день съехала оттуда. Тёмный, мрачный коридор (песня КиШа как раз про это), в номере на полу линолеум ужасный, кровать проваливается до пола, у пульта батарейки не работают, никого фена, да что там фен, ни туалетки, ни мыла нет. Столик и стул шатаются. Холодильник старый.номер мрачный, тёмный и ко всему этому в номере очень плохо прибрались ,пыль везде.Ах, да сбор 500р взяли, когда в другом отеле (где просто шик и блеск 200р) Ну и конечно оплату мне не вернули.
2
3
April 20
Останавливались в гостинице возле моря. Номер чистый, кухня общая удобная. Горничная Людмила следит за порядком.
June 3, 2024
Уютный отел у моря. Девчонки очень приветливы есть есть какие вопросы всегда помогут. Горничная Светлана дело свое знает. Приехала из эксплуатации вся мокрая веши все мне постирала без проблем. Мы уехали на эксплуатации приехали все разрешено с любовью. Как дома.
1
7
June 18, 2024
Останавливались на три дня первые дни июня .У меня был эконом третий этаж .
Все скромно .Ну по цене очень дёшево потому не сужу строго жить можно.
Из плюсов шикарное место расположения. Море близко магазины куча кафе .Близко транспорт .Близко жд.
Есть кухня с минимумом не очень чистой посуды .Кровать ужасная это мягко сказано .провалишся до пола
Перевернётся разбудишь всю округу скрипом .Постельное сто летней давности .
А так в остальном все мило .
Горничная отзывчивая дала дополнительную простынь приветливая .Остальные администраторы не знаю .Просьба дать фен была выполнена хоть и с задержкой когда он уже не нужен.
3
1
August 14, 2024
Добрый день! Прошло уже более двух недель, как мы вернулись с отдыха. В гостевом доме Волна мы жили 9 дней. С 23 июля по 31 июля 2024г. Ну что сказать, читая отзывы тоже захотелось написать и не очень приятное впечатление от номера. Приехали мы около 18 часов, оказывается наш номер еще не был готов, хотя заселение начинается после 14.00. Пришлось нам звонить хозяйке, что бы она прислала человека, которая нас разместить. В итоге нам сказали посидеть, что бы она смогла заправить постель. Хорошо , мы подождали минут 15, поднялись в номер, но оказалось, что кроме застеленных двух кроватей, пол был не убрал. Жалюзи на окне внизу черные, как- будто их не стирали, не говорю уже о том, что когда- то их меняли. Это пол беды. Зайдя в санузел, шторка душевой кабины внизу чернее ночи, грязь на полу. Мы пришли в шок. Полежали, подумали, расстроились конечно же, но как - то нужно было перебиться 9 дней. В отношение персонала тоже не заметили приветливости. Мы готовы были сами убраться, прто му что никакой уборки не было сделано, они говорили, смотрите где стоят швабры, там берите. Не разу не спросили, как у вас дела, все ли вас устраивает. Полотенца принесли только на второй день, не принесли, а сами ходили, после звонка. Пользоваться ими нельзя было, так как они серые, со ржавыми пятками, только ноги вытирать. Это 4 этаж 405 комната. Сервиса не увиделиии.
5
May 24, 2024
Из плюсов: душь и туалет в номере, есть холодильник и телевизор, ещё кондиционер,до моря 5 минут пешком.
Хочу сразу предупредить это не отель, это гостевой дом. Шампуней, гелей для душа и тд нет ,все свое. Выдают полотенца и постельное , ещё было пол рулона туалетной бумаги.Если попросит постель меняют и полотенца тоже. На этаже есть гладильная доска утюг. Ваши вещи могут постирать за 200 руб.
Кухня общая. Кастрюля, сковородка, чайник есть. Хотите сами готовьте , нет на пляже и возле дома есть кафе. Есть рядом Магнит.
Единственное что мне не понравилось, это кровать. Я наверное привыкла к своей ортопедической и эта для меня была неудобная, жёсткая.
4
3
October 24, 2023
Спасибо большое за гостеприимство,жили в хорошем номере с удобствами все понравилось,огромное спасибо горничной зовут Людмила,доброжелательная,гостеприимная,веселая,всегда подскажет,расскажет,посоветует,были рады познакомиться с соседями,надеемся мы ещё приедем к вам на отдых
4
3
September 29, 2024
Ужасный гостевой дом, полная АНТИСАНИТАРИЯ, МЫШИ, ТАРАКАНЫ, Жили в номере 4 ,раковина, унитаз течёт, грязные обои, порванные шторы ,отсутствие горячей воды. Отдельное хочу сказать об администраторе Ольге с виду была приличная, вежливая женщина, но как дело дошло о возврате денежных средств от доброты ни чего не осталось, начала ссылаться на руководство которое не отвечает на её звонки, смс, и что она ни чего не решает. Деньги нам по сей день не вернули, трубку и на смс Ольга не отвечает. Не Рекомендую данный гостевой дом . Р. S Отдельное спасибо Чёрному коту который ловил мышей а потом игрался с ними на общей кухни где кушают люди.
6
August 19, 2024
Фото на сайте и в живую отличаются. Испорченное настроение и потерянное время из-за этого отеля. Забронировали через администратора Анну студию за 5 тыс рублей, а по приезду сказали, что эта студия занята и поселили в двухместный. В котором туалет вечно течет(хорошо муж не дурак и на время исправил эту ситуацию), крышка унитаза держится на одном винтике, кондиционер не включается, а точнее сначала не было батареек от пульта(администратор сказал на время взять из обычного пульта), а после выяснилось что пульт вообще не от этого кондиционера. Но самым интересным стало, то, что мы решили съехать и наш администратор насчитала не ту сумму возврата. А точнее с нас вычли те 5 тыс, хотя по факту нам этот номер не предоставили. Мы готовы были заплатить штраф за день. Но администратор высчитала с нас не за день, а за 2-3 дня(точную сумму не помню). Больше в этот отель не ногой и огласку дам всем своим близким
5
November 5, 2023
Все понравилось! В номере чисто, есть кухня, чтобы приготовить еду! Хорошая управляющая Светлана! Расположение отличное, 7 минут до моря, набережной! 3 минуты магазины, Кафешки, Магнит, КБ, остановка общественного транспорта! Обязательно сюда ещё вернёмся! 💖
2
4
August 18, 2024
Не рекомендую данный ГД, это просто ужас ужасный, забронировали студию, предоплата за сутки, уточнила моменты : не будет ли сюрпризов с номером, сказали все ок. По приезду, сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать, номер грязный (можно на что-то закрыть глаза, но на это не возможно), кондиционер не работал (вентилятор нам принесли), гардина даже болтается на честном слове-окно открыть нельзя, телевизор тоже не работал, в туалет к этой студии надо через коридор пройти, но про него даже писать не чего, там не лучше, чем в самом номере, но самое главное-это соседи-тараканы, которые просто изо всех углов лезут. Что самое интересное, когда бронировала, я звонила в ГД Астория, с Анной общалась, потом переписка через ватсап, а утром в день заселения, выяснилось, что это ГД Волна. Ночь мы переночевали, утром приехали ремонтники кондиционера, ждать чем все закончилось не стали, съехали. В общем, Не Рекомендую, такой грязи я не встречала ни в одном ГД. Фото все равно не передаст всю атмосферу, к холодильнику даже прикоснуться страшно, все ручки грязные, липнет даже, и вонища внутри.
4
1
August 30, 2023
Останавливались в стандартном двухместном номере на две ночи, так как были в Адлере проездом. И слава богу, что только на две… Из плюсов: очень близкое расположение к морю, прям совсем рядом магазин Магнит. Кондиционер есть и работает исправно, может быть, даже слишком сильно). Есть холодильник в номере.
А теперь к минусам. Я вообще не сильно привередливый человек в плане отдыха и жилья, но если честно это совсем грустно. Да, бюджетно, но я уверена, что за такие деньги можно найти что-то и получше. Во-первых изначально нас встретили неохотно и попросили чек о предоплате (?). А платили мы давно, как будто люди здесь сами не знают, что располагаются на Суточно (бронировали и вносили предоплату там). Было не очень приятно, особенно после того, как провел сутки в дороге. Во-вторых, тут нет своей парковки, только платная (совсем не понятно, почему она платная, выглядит как бесплатная, только чуть больше), а места рядом совсем с гостевым домом не всегда есть и парковаться проблематично, улочки узкие и постоянно ходят люди вокруг. Вай фай есть, только ловит не везде и грузит очень медленно, так что можно сказать, что его нет. А мне он нужен был для работы, так что пришлось съедать трафик мобильного интернета… В номере уборку не проводят, нам и не надо было особо, все-таки мы останавливались на две ночи, но я так поняла, что тут ее в принципе нет. Если жить больше недели, нужно брать все свое, тут вам не дадут ничего. Не было даже банально мыла никакого, спасибо, что хотя бы был дешевый маленький рулон туалетной бумаги… Обычно такие номера рассчитаны на то, что человек будет там жить как минимум 5 дней, я не представляю как бы я смогла жить там так долго. Душ очень неудобный — он не разделен, так что это просто совмещенная комната туалет и душ (фото 1). Сам душ стоит очень высоко, чтобы его достать мне приходилось вставать на мысочки, я 164, не представляю, что делают там люди ниже ростом… кровать на пружинах, и опять же, если вы худой, будьте готовы к тому, что эти пружины всю ночь будут впиваться вам в кости. Нам положили грязные полотенца!!! И было пятно на постельном белье. Это уже я, если честно, совсем не понимаю как такое может быть… (фото 2,3). В общем, на пару ночей - норм. Но если есть возможность, ищите что-то лучше, не стала бы возвращаться сюда, к сожалению(
6
3
April 3, 2024
Никогда не оставляла негативных отзывов, но здесь просто не могу не сделать этого)
Одна звезда - это даже слишком много для данного «гостевого дома». Отношение отвратительное.
Бронировали на 5 ночей. В итоге после первой же ночи сбежали оттуда в целях своей же безопасности. Деньги за оставшиеся дни нам естественно никто не вернул. Позвонив администратору и сообщив о том, что мы съезжаем - у нас даже не поинтересовались по какой причине мы это хотим сделать. По поводу возврата денег сказали, что уточнят у руководства и ПЕРЕЗВОНЯТ. Администратор даже не удосужился позвонить, просто написал в ватсап, что никакого возврата не будет.
Могли вернуть хотя бы часть денежных средств или хотя бы курортный сбор (с нас взяли 500₽).
Простыни были все в каких-то пятнах, одна из них была прожженная, полы были грязные и в целом, везде была пыль. В туалете не было даже МЫЛА!!! пришлось покупать самим. В душевой не было даже шторки, вся вода лилась на пол. Уже даже смирились с этим со всем этим ужасом, но финальной точкой стала ночь в этом ужасном доме. Всю ночь было безумно шумно. Кто-то громко разговаривал, смеялся, снизу всю ночь стонали!! Стены просто бумажные. Администраторы также ничего не предприняли , хотя мы писали им и просили угомонить шумящих. Дверная ручка просто уже держалась на соплях, было страшно, что кто-то может войти в «номер». Также в комнате было малюсенькое окно с видом на крышу))
Нашей огромной ошибкой было изначальное бронирование этого ужасного гостевого дома. Бронировали в торопях, не прочитав отзывы. Не совершайте таких же ошибок.
Пляж рядом с домом также не очень ухоженный, рядом нет нормальных заведений и столовых.
Сервис отсутствует, никто так и не решил нашу проблему. Выйти лично к нам никто не соизволил. Понятно, что мы заплатили не очень большую сумму, НО!!! Соответствуйте хотя бы этой сумме и научитесь общению со своими клиентами! Ни на секунду не пожалели о том, что переехали оттуда
22
7
April 21
Отличное место, номера убраны, не далеко от моря , очень понравилось это место , очень советую
February 3
Плюсы: Хорошее место расположения. Ценник лояльный.
Минусы: тараканы, на кухне почти ничего не работает или работает через раз.
September 24, 2023
Отдыхала в августе 23г, номер был 2-х местный на 3-м этаже. Плюсы: до пляжа идти 6 минут, рядом магазины, кафе, столовые, в номере кондиционер, санузел. Минусы: холодильник ржавый, всё в черной плесени - санузел, холодильник, обои. Т. к. двери деревянные очень хорошая слышимость, слышно всё, что делается в коридоре, на кухне. Хозяев не видела ни разу. Никто не спросил во сколько я приеду и уеду. Заселили нормально, уехала - просто закрыла дверь на ключ и ушла. Второй раз сюда - никогда!
1
March 20, 2024
На 8 марта решили отдохнуть в Сочи.Забронировали гостиницу по данному адресу. Вроде бы все нормально.Хозяйка разрешила пораньше заселиться.Но когда мы приехали,как оказалось, нас совсем не ждали.Но зато дама, которая нас заселяла, начала требовать деньги,хотя не предоставили номера,да еще за то что приехали рано 2000р затребовали. Вобщем поселили в грязные комнаты. без удобств,постельного белья нет,а там где жил водитель, такая вонь,что просто выедает глаза.Я очень хотела поговорить с хозяйкой.но она видя такое, просто заблокировала меня.Так что уважаемые отдыхающие, подумайте, прежде чем попасть в эту"гостиницу"
14
3
June 24, 2024
Забронировали для отдыха перед полётом за границу. В 12ч40м в день заселения, нам отменили бронирование. Муж один раз дозвонился, но узнав, по какому вопросу, хозяйка этого заведения, отключилась и более не отвечала на звонки. Я позвонила со своего номера, она ответила и начала хамить с первой фразы. Типа она ничего не знает, бронь она не отменяла, звоните агрегатору и вообще у неё выходной и она болеет, и идите вы на...... другую улицу. Уважаемые отдыхающие, если хотите острых ощущений и пройти квест "Найди место для отдыха с чемоданами в 39 градусов жары", то это именно, то место, которое вам это со 100% гарантией организует.
4
1
May 24, 2023
Номера Делюкс со всеми удобствами: кондиционер, телевизор, холодильник, сан узел. Рядом терраса с кухней, столом, диваном - уголком, стиральной машиной ( стирка- 200 р). Посуда вся имеется, кастрюли, сковородки тоже. Даже масло рафинированное для жарки нашла в шкафчике ( сырники жарила 1 раз).
Не понравилось, что берут какой то курортный сбор 150 р ( это я была одна, а если нас будет семья 5 человек- то возьмут с каждого??).
Также не ловит вай фай в этом корпусе, т е по факту его нет, а в описании есть:(
Фен не нашли, когда я попросила. Сказали, что было три, и вот все три ушли... Кто то брал и не вернул:(
В номере за три дня отдыха у меня никто не убирал. Веника и других принадлежностей для уборки у меня в номере не было.
Расположение - удобное: недалеко остановка автобуса Пансионат Знание. До ж.д станции Известия пешком минут 15-20.
2
2
September 10, 2024
Отвратительно, номера не соответствуют фото с сайта, антинисатория полная. Мы там даже не остались, постояльцам которые там жили рассказали что бегают тараканы краны и унитазы сломаны,номера метр на метр, придомовой територии нет вообще. Самый ужасный частный сектор который. Только видела. Люди не дети сюда не за какие деньги
3
March 9, 2024
Наши неприятности начались с первого момента заселения. Предварительно, я лично для группы туристов из 20 человек, приехала в Адлер (живу в Сочи) , чтобы посмотреть гостиницу для гостей. За две недели договорилась с хозяйкой по телефону, администратор показала номер в первой части "Светлана", внесли предоплату. Накануне приезда нас заверили, что нас ждут и всё готово. Были перечислены номера для нас по количеству койко-мест. Каково было разочарование, когда нас стали заселять в "Кенгуру" не в те номера (один был пяти местный, без душа и туалета в номере) . Все удобства этажом ниже. Нет постельного белья (ещё не высохло). При этом не забыв потребовать оплату за раннее заселение. Мы заселились и уехали на экскурсию, нас заверили, что к нашему возвращению вечером будет всё сделано. На наши возмущения по поводу пятиместного номера без удобств были проигнорированы. Хозяйка просто сбрасывала наши звонки и не хотела отвечать. Поменять отель было поздно, внесена предоплата, да и на 20 человек найти с ходу новое жилье не реально. Этим воспользовалась хозяйка. Вечером, после 20:00 пришлось утюгами сушить постельное белье. Номер не поменяли. Те девушки, которые представлялись, то администраторам, то горничными, то просто проживающими, вели себя грубо и некорректно. За два дня проживания с нами никто не общался, наблюдали со стороны, по этом сожитель одной из девушек не постеснялся напомнить нам, что кухня работает до 22:00 и мы должны освободить помещение столовой. Мы и без этих замечаний уже поужинали и собирались уходить. Мои гости не первый год приезжают в гости, всегда в других местах нас встречали приветливо и радушно. С ТАКИМ ХАМСТВОМ столкнулись впервые!
15
1
March 11, 2024
Понятно что Адлер Россия огромна а моря очень мало бюджетно нормально есть кухня в шаге от дома Магнит КБ, кафе и просто столовые море тоже рядом и остановки все в 2-4 минутах ходьбы.
1
3
August 8, 2024
Были в мае 2023. В целом нормально, приходили только спать, но тётя очень суетливая кого заселяет не знает и не помнит (трудновато заехали и выехали). Ночью тихо, как в морге, что огромный плюс. В остальное время не тревожат
2
1
July 30, 2024
Отвратительно. Проживали в корпусе 1 в номере 9. Номер в ужасном состоянии. В ванной комнате вода на полу, пришлось самим купить салфетки и застелить, душевую лейку повешать некуда крепление сломано. Подоконник сломан. Кондиционер не переключается и не выключается. Полотенца ни одного так и не дали. Администратор Ольга на замечания не реагировала. Никому не советую
5
1
October 24, 2022
Плюсы: Дешево и сердито))). Ремонт свежий. Расположение удобное.(до моря пять минут, до остановки три минуты). Есть полноценная кухня. Холодильник в номере. Администратор была очень отзывчивая. Минусы: бегают мышки в кухне(т.к кухня открыта с улицы), бывают таракашки (в номере ни того ни другого нет). Нет территории совсем. Окна либо в кухню/коридор, либо на стену соседнего здания. Слив в душе плохо работал. Мебель старенькая.
4
2
August 23, 2023
проживали в гостинице 10 дней в номере делюкс, и один день в номере эконом (т.к сами заранее не продлили), спасибо за то что смогли найти номер и переселить нас на оставшийся день!
полотенце выдается одна штука на одного человека, это очень странно, но если попросить администратор в любой день может поменять полотенце и постельное белье, в номерах которых мы были было чисто и опрятно, Светлана помогала в решении любых вопросов. Кухня чистая, все приборы есть.
на первом этаже живут еще люди видимо на постоянной основе и часть территории их,
ко мне приезжал представитель организации по документам на машине, и для того чтобы развернуться заехал немного на территорию, так как въезд очень маленький, женщина которая там проживает и продает вино в ограде (вроде не относится к гостинице) выбежала и начала орать и долбиться в окна машины, не хочу снижать оценку за это, но хотелось бы чтоб обратили на это внимание, было просто напросто стыдно в этот момент, так как поведение женщины было мне непонятно, зачем долбиться и трогать чужую машину если мы 500 раз ей объяснили что по другому тут нельзя развернуться, но ей было все равно, подставили в очень стыдное и неловкое положение ( еще раз повторюсь что женщина вроде как не относится к гостинице, но 24/7 она там)
обслуживание администратора Светланы понравилось, отзывчивая и дружелюбная женщина, решает все вопросы сразу после поступления, но жаль что она делает все одна и по ней видно что человек устает, советую также задуматься о найме еще одного работника
в целом отдых в гостинице нам больше понравился, чем нет
3
1
August 31, 2024
Люююди!!! Читайте отзывы перед бронированием. Ужасное место, весь персонал подобран для обмана людей. Тараканы, антисанитария, ветхая, старая мебель и бытовая техника, постельное белье больничное или из старого санатория. Не верите, попробуйте пройти этот квест, сами придумаете название, когда его пройдёте.
3
December 14, 2024
Рекомендую отель, рядом кафе, столовая, магазин.
March 17, 2024
Отвратительно!
Туалет сломан,действуют мошеннически:бронировали номер в Астории,деньги заморозили.пришли туда-послали в волну.в волне предложили СОВЕРШЕННО другой номер и еще хуже по условиям.в с/у пахнет плесенью.в течении целого часа выясняли отношения,на обратную связь,что будет написан плохой отзыв,ответили «мне все равно».клиентоориентированность на нуле.
Представляю как ужасно в сезон.очень жаль постояльцев.
Если бы можно было поставить отрицательную звездочку,я бы ее поставила.
8
1
June 7, 2023
Из плюсов: бюджетно, есть общая кухня, близко к морю с хорошим пляжем ( мелкая галька). Номер делюкс со своей ванной комнатой.
Из минусов: ни разу за 8 дней не было уборки, смены полотенец и постельного белья.
Вообщем гостевой дом для туристов без запросов.
3
5
September 2, 2024
Не советую от слова совсем, грязно в номерах, все старое грязное в пятнах, нет ни мыла , полотенца ужасные как будто то ими до вас человек 10 вытерлось, от подушек воняет, персонал как собаки, одним словом ужасно,
1