Отличный сервисный центр Volvo. Грамотные специалисты, доброе отношение, лишнего ничего не навязывают. В этот центр обращался неоднократно по обслуживанию и ремонту своей машины, всё сделано без замечаний. Всегда даются пояснения по выполненным работам. В клиентской зале чисто и уютно.
Расположение и парковала «сойдёт» для этих мест, плюс - рядом с метро ( первый и последний).
Сотрудники не приветливы (ни добрый день, без предложения банальных услуг и помощи), даже , менеджеры продаж слишком уверены и ведут себя далеко не клиентоориентировано, мол, вы пришли - вам надо.
5
2
И
Иван И.
Level 12 Local Expert
March 11, 2023
Уже четвёртый Volvo только к ним на обслуживание! Хоть и урезали ремзону, главное что люди остались прежние.
4
А
Александр
Level 9 Local Expert
May 29, 2020
Отличный салон и сервисный центр Вольво. Очень внимательный персонал. Всегда помогают найти оптимальное решение по обслуживанию, все качественно и в сжатые сроки.
Некоторые менеджеры не в курсе какие компоненты установлены в автомобилях вольво настолько, что не понятно как их вообще на работу туда взяли, в некоторых подзаборных сервисах лучше понимают, что делают
В volvo car тульская работают профессиональные порядочный люди. деньги делают не на впаривании того, что под боком, делая скидки с ими же назначенной цены, а подбором варианта автомобиля с теми опциями, которые хочет покупатель. Уменьшают цену автомобиля за счёт поиска автомобиля, в котором нет тех опций, которые покупателю не важны. Для этого в ручном режиме просматривают опции каждого автомобиля и подбирают такой, в котором есть всё то, что хочет покупатель, и минимум лишних наворотов. За разумные деньги добавляют оборудование, которого не оказалось в автомобиле, из которого собирают желаемую покупателю конфигурацию (с сохранением гарантии на автомобиль вцелом и все компоненты). Все устные договорённости соблюдаются.
Сомнительный салон, прождали с маленьким ребёнком больше часа, никто так и не подошёл, при уходе даже не попрощались, для премиум сегмента это неприемлемо.
Пользуюсь 10 лет с момента покупки у них машины , отношение / качество сервиса - идеальное - реально приятно к ним ездить (получается раз в полгода - ТО, смена резины ).
Успехов Вам ребята и низкий поклон за качество и отношение !!!
Отличный салон, шикарный отдел продаж, а так же отдел сервиса, каждый на все 100 знает своё дело и разбираются абсолютно во всех вопросах! Еще раз огромное спасибо!
Удобное расположение, всегда есть место для парковки. Квалифицированый и отзывчивый персонал, к делу подходят не по формальному признаку. Ранее обслуживался в Major. Честно говоря небо и земля. Пока всем доволен. Советую.
Не советую никогда обращаться и ездить к ним !!! Примерно пол года назад обращался к ним с течью масла из акпп. Машина s40 2.0 с роботом. Поменяли сальник, датчик и масло в акпп. Стал повторно течь сальник акпп, приехав к ним сказали что возможно люфт в сцеплении и надо его менять, цена его 127000. Те поменяв его даже нет гарантии что не повторится. При первой замене они разве не могли посмотреть есть ли люфт и дать рекомендацию? Далее еще веселее. Потом сказали что сальник признают гарнтийным случаем и готовы его поменять по гарнтии, но я должен оплатить работы по его замене и выставили сумму в 27000. Это при том что была дана гарантия год.
Хотел приобрести Вольво хс60 , приехал в этот автосалон . Машина была с пробегом 2013 года, белая , один собственник , цена была один миллион триста восемьдесят тысяч рублей. Пригласили менеджера который подошёл к нам через пол часа но это не главное, взяли ключи пошли смотреть авто , пробег 80000 тыс км всё супер , давай договоримся по цене и тут началось , кому-то звонил , что то болтал и косо посматривал . Я менеджеру говорю , деньги у меня на руках 1325000 готов забрать. Думал , бегал , звонил и в конце говорит нет только 10000 сброшу 😬 ну мы уехали в другой автосалон купили там авто но это другая история. А на следующий день звонит менеджер и говорит может приедете заберёте Вольво, вот зараза думаю я ведь просил его 😬. И я стал наблюдать за этим авто на авто ру , цена падала каждую неделю и где-то через месяц её продали за 1250000 . Менеджер просто отстой не чувствует покупателя совсем и жадность его сгубила . По этому и оценка такая.
давно обращаюсь в этот сервис со своей хондой джазз, когда он был еще хондовский. персонал сервиса - без нареканий, одни и те же люди работают на протяжении 10 лет. качество ремонта без нареканий. да, подороже, чем в гараже или в некоторых (не всех) других сервисах, но побывав в других, вернулась сюда. сравнивала цены на запчасти, что-то подороже, что-то недороже. и за диагностикой точно сюда иду. мой опыт удачный
Отличный сервис, посещаю его с тех пор как он был официальным дилером Honda. Всегда доволен обслуживанием там, нет навязанных услуг или товаров, нет развода на работы или деньги. За всё время обслуживания смог убедиться в этом неоднократно! Очень редко какой сервис могу порекомендовать, но этот точно порекомендую друзьям и знакомым. Так держать)
2
3
Владимир Красовский
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Все по вольвовски). Чисто, приветливой персонал. Мастер приёмщик даже намёка не давал на допработы. Все ок!
Лучший автосалон Вольво в Москве. Обмен старой машины на новую и сервис на очень высоком уровне. Самые адекватные цены в Москве на автомобили и на сервис. Самый старый салон и сервис Вольво в стране, самые опытные сервисники
Ужас!!!!! Обьезжайте это место стороной! Приехали своим ходом-уехали на эвакуаторе. Специально портят машины, чтобы ремонтировать потом и зарабатывать на этом деньги!!!
Проводил то, все вопросы решаются в диалоге. Навязываний доп сервисов и операций нет. Приехал по записи и сразу в бокс. -1 звезда за цены. Даже со скидками вышло за 28к. (((
3
1
A
anya net
Level 4 Local Expert
July 7, 2020
Обслуживание очень достойное, спасибо за профессионализм. Работа выполнена качественно, четко, грамотно. Особая благодарность Эдуарду.
Добрый день!Очень Хороший автосалон!Доволен всем,особенно,менеджером Мариновским Саввой.Доброжелательный и внимательный!Приобрел у него автомобиль,очень доволен.
Отличный дилерский центр Volvo, большая бесплатная парковка, высококвалифицированный персонал, лучшие цена на машину в Москве сравнивал с другими дилерами. Свою покупку совершаю здесь.
Р.S. Сервис полностью загружен, вероятно качество и цены на высоте.
Клиентов в кафе много, кушают....