Первый раз посетил этот сервис совсем недавно, по приезду в Питер, случайно наткнувшись на рекламу, почитал отзывы, всё хорошо вроде. Нужно было сделать очередное ТО, а тут ещё задняя дверь обесточилась и отключились аморты. Позвонил, записался, хоть и приехал с очень большим опозданием, машину взяли. Сервисом и ремонтом остался очень доволен, проводку к задней двери восстановили(перегорел провод массы), по амортам оказалось, что терся провод у колеса и замыкал на массу, всё исправили(изначально думал, что накрылся датчик положения кузова), ещё поменяли клапан(на управл. турбиной и другое по мелочи). Машина прямо ожила! Отдельное Спасибо мастеру Андрею, что принял ам с большим опозданием, все грамотно, быстро объяснил. Ремонты, замены провели очень быстро! До этого обслуживался в Москве в Вольво-77 на Каширском ш. 61, там до НГ у них не было электрика, что очень неудобно, приходилось обращаться в другие сервисы по этой части. В Вольвограде сделали всё быстро, качественно и недорого, рекомендую данный сервис.
Сегодня посетили этот сервис впервые и были приятно удивлены качеством, открытостью и ведением диалога с клиентами. Огромное спасибо механику Антону за позитив и подробное общение с нами. Выслушал, вник, предложил способы решения проблемы. Самое приятное было в том, что нет этих навязчивых выражений типа "у вас всё плохо, всё нужно менять, всё пропало". Были даны аргументированные рекомендации. Ребята, теперь я только с вами! Успехов вам в новом году! Так держать!
Отличный сервис. Проездом через Санкт-Петербург заезжаю только сюда. Грамотные мастера Андрей и Антон. Машину ремонтируют качественно. Очень грамотный у них диагност, ему тоже большое спасибо,за диагностику. Комфортная зона ожидания ( кофе,чай ). Рекомендую.
Отличные ребята! Очень скучаю по этому сервису. Всё четко быстро и качественно делают. Высветилось в навигаторе предложение оставить отзыв, решил что стоит поблагодарить вас за то, что вы выбрали и занимаетесь делом которое любите. Проезжаю мимо всегда с чувством благодарности. Хоть у меня была и старая машина, все равно как к клиенту относились с уважением! Спасибо!
Отличный сервис. Всё понравилось. Сделали машину даже раньше обозначенного срока. Всё детально рассказали, отговорили от лишних трат. Отличная зона ожидания. Компетентный и отзывчивый персонал.
Прекрасная команда технических специалистов, мастера своего дела. Быстро и качественно сделали работу. Стоимость работ и запчастей реальные и адекватные.
Обратился в «Вольвоград», чтобы подтвердить неисправность которую мне диагностировали в другом автосервисе. Мастер внимательно меня выслушал, произвел осмотр машины и дал аргументированные пояснения, что проблема не критичная и произвести работы можно в плановом порядке. Понравилось отношение и профессионализм специалистов. Для выполнения плановых работ обращусь в «Вольвоград».
Все четенько, быстро и всегда выручали при девичьих форс-мажорах ))) В зоне ожидания есть удобные диваны, горячие напитки и вкусняшки приятным бонусом.Обслуживаемся не первый год. Рекомендую
Очень хороший сервис! Всё сделали в кратчайший срок! За что отдельное спасибо!
Никаких допов не навязывали! Цены адекватные.
Еще раз спасибо ребятам за хорошую работу!🤝
Хороший сервис, знают машины, которые чинят. Все по существу и честно. Немного скомкано принимают машины утром, вечно что-нибудь забываю сказать. Сервисом весьма доволен, могу без опасений отправить жену самостоятельно сдать им авто и остальное решить по телефону.
Профессионалы с большой буквы, решили проблему с АКПП за час и все устранили. Другие не смогли. Отличная работа. Большое спасибо команде. Volvo XC60 2013 г
Ребята знают своё Дело, умело и с душой к нему подходят. Лишнего не навязывают, подсказывают потенциально возможные проблемы, стараются решить их с наименьшими для клиента затратами и без рисков.
Минус "☆" за невозможность оплаты по карте..
Отличный сервис Volvo , внимательные квалифицированные сотрудники. Были проездом, в автомобиле возникла неисправность, несмотря на загруженность вошли в положение выделили время и оперативно решили проблему. Огромное спасибо ребятам!
Однозначно рекомендую! Сервис обладает возможностями по обслуживанию автомобилей Volvo которые сейчас не предоставляют официалы, в частности по апгрейд ПО
Show business's response
Иван Гимельфарб
Level 5 Local Expert
April 21
Отличный сервис для Volvo! В Вольвограде работают профессионалы, которые действительно знают своё дело. Всё чётко, без навязываний и с вниманием к деталям. Особенно приятно, что собственник вовлечён в процесс — сразу видно, что сервис делается с душой. Нет сомнений так же и в качестве запчастей! Рекомендую!
надменное отношение приемщика поучающего клиентов , считающего себя хозяином бизнеса и вознесшего себя и свое самомнение выше функции обслуживания .....
-ремзона чистенькая, офис приятный, администратор доброжелательный ....
Отличные мастера, внимание к клиентам,высокий уровень доверия проверенный годами. Более 5-ти лет обслуживаюсь и решаю все вопросы по своему автомобилю. Сергею и Антону большая благодарность за профессионализм. Тот случай,когда ребята любят свою работу и стараются всегда найти оптимальное решение любой задачи. Успехов всей команде.
Единственная проблема, это то что нельзя оплатить по карте, только наличкой. Руководству уже пора решить эту проблему, 2025 год как никак. В целом всегда все делают и решают проблемы, запчасти из наличия не дешевые )
Очень быстро справились с работой за которую не взялись другие, если у вас вольво то крайне рекомендую, приветливый и высококвалифицированный персонал.
Первый раз на этом сервисе.
Обслуживание хорошее . Ремонт - покажет.
Сервис очень востребован. Так как дату назначили через неделю после обращения.
Всё устроило. Рекомендую.
Хотите информативный отзыв? Читайте до конца.
У меня S80 2.5 turbo, 2010 года. Мой первый Volvo.
В процессе покупки поменял масло у мастера "в гараже" и там же промыл радиаторы, этот "кудесник" при сборке неправильно собрал защиту переднего бампера, на этом мы с ним попрощались. Далее судьба свела меня с техцентром Коммик на Крестовском, (именно судьба) рядом с ними сорвался шланг с "уставшего" термостата. Термостат поменяли, а при проверке его работы не смогли найти разъём для диагностического компа и пришли спросить у меня, отчего мне стало не менее страшно, чем от неправильно установленной защиты бампера в гараже.
Ну! Решено! Теперь только 100% официал. И вот я в "Автобиографии".
(Далее текст для тех, кто пишет о одинаковых ценах и да, я не боюсь давать названия , так как пишу не абстрактную историю, а правду.)
В вышеназванном заведении за замену масла в двс и фильтров при консультации мне озвучили 34к.
Масло Castrol, фильтра оригинал , свои запчасти нельзя. Всё серьёзно ! Но, говорит мастер,-" если хочется сэкономить можно залить Лукойл "🤦
В каком допуске у Volvo они видели Лукойл ? А знаете на сколько бы я сэкономил? На 5к. Разницу в цене между Лукойл и оригинальным Castrol вам надо печатать ? А он говорит 29к. при заливе Лукойл. За замену тормозных дисков мне озвучили 50к. за штуку. Как понятно любому здравомыслящему, услугами этих "крутышей" я даже пользоваться не стал.
Ну, а что же " Вольвоград"? У меня с ними нет большой истории взаимоотношений, лишь два обращения. В первый раз готовясь к лету, приехал чинить внезапно обнаружившеюся неисправность кондиционера. Обнаружили течь в одной из трубок, откачали фреон обратно, чтоб не платить за него, заказали нужную трубку и вызвали через дня три-четыре. Мастер сказал, что закажет бу оригинал, но забыл и заказали новую. Цена из 2к. за деталь, превратилась в 11к. Я конечно поставил на вид мастеру эту несостыковку, но заплатил сравнив и поняв, что цена рыночная, тем-более деталь оригинал. Мастер извинился, а я не Буквоед и хоть не рассчитывал на повышение цены, но машину свою ценю и знаю, как Volvo "любит" фирменные запчасти.
Второе обращение у меня было в режиме sos.В движении по городу чек показал опасный нагрев двигателя. Приехал с включённой на максимум печкой. Приняли без очереди перед самым закрытием. Сразу нашли неисправность в виде щёток мотора вентилятора, ремкомплект стоил не маленьких, но вменяемых 8к., провозились со мной на час увеличив свой рабочий день. Все сделанное в Вольвограде работа отлично, при выпуске машины всегда говорят, чтоб первое время обращал внимание на отремонтированный узел и если замечу странности, не замедлительно сообщил им для исправления.
Жду большого ТО!
Отзыв может будет продолжен...
Ребята профессионалы с большой буквы!!всегда всё чётко,по делу,без развода!!у кого машина Вольво -всем сюда
1
Show business's response
Сергей Тусиков
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Сервис который меняет старые запчасти на новые, при неопределенности идет методом тыка, вы запчасть купите, мы поставим и если не в ней дело, то вы всегда сможете вернуть, ну а мы будем пробовать другое. Цены- дорого. Замена пыльников на приводах обошлась в 12000т(8000- замена и 4000- слесарные работы+ сами пыльники по 2000.) и того замена пыльников! обошлась в 16000!)Антифриз у них по 1000 за литр! За осмотр и диагностику берут деньги даже если остаёшься у них на ремонт. При замене пер. амортизаторов у них пошло что то не так и пришлось менять еще и опоры( стояли нормальные). Под эту дудку сняли еще 4000т за слесарные работы. То что они стали жутко скрипеть их не озадачило( не заметить этого они не могли). Ну и приятным дополнением это оплата только наличными
Очень доволен сервисом. Рекомендую. Спасибо мастерам, на всех этапах отзанимались и корректировали последующий ремонт. Сделали быстро и качественно! Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто!
Отличный сервис. Рекомендую. Мастера вежливые, квалифицированные,опытные, что встречается крайне редко, Приехал на СТО без записи, нужно было почитать ошибки по двигателю, мастер Андрей, несмотря на полную загрузку сервиса , нашел время и решил проблему, сделали диагностику, уехал от них довольный.
2
1
Show business's response
Андрей П.
Level 4 Local Expert
April 21
Не рекомендую : Обращался в сервис ранее изредка. Простые работы ( масло, колодки) производили без особых вопросов. Администратор - приятная девушка, удобное помещение для ожидания. На сей раз случилась серьезная поломка ( ГРМ лопнул ) Отвез автомобиль на эвакуаторе. Перезвонили через 2 часа и предложили ремонт за 240 т без диагностики головы. Спросил о гарантиях, сказали как повезет. Взял паузу . Утром перезвонил другой мастер ( Андрей) и предложил 2 й вариант за 100 т и третий за 180 т - все на словах и без какой либо гарантии … Удивился, посоветовался с др приличными сервисами и приехал со своим специалистом пообщаться очно. Все опять на словах , никакого счета с перечнем деталей и работ - что сколько стоит . Общение неприятное.
Было сказано , что на нормальную дефектацию нужно потратить 2 ч
Не стал спорить , сказал что забираю автомобиль. Андрей озвучил за диагностику 10 т . Собираясь оплатить попросил подготовить автомобиль к перевозке ( закрутить болты, все аккуратно передать ) и распечатать результат диагностики. Андрей ( очевидно обидевшись , что машину я забираю ) не стал уточнять почему , не стал передавать детали по перечню , спросил зачем мне распечатка дефектами и в конце фильма предложил покинуть сервис без оплаты и забыть дорогу к нему. Не стал учить взрослого мужчину таким понятиям как вежливость и порядочность , и не стал советовать обращаться к психологам . Спокойно собрал все сам , погрузил автомобиль на эвакуатор и поехал в др сервис , где получил четкие рекомендации с заменой ГБЦ , новыми з/ч и бюджетом до 200 т
Хочу выразить благодарность за профессиональный и человеческий подход к работе!! Обратились экстренно в праздничный день ближе к вечеру 5.01.2024
Были проездом из Карелии в Москву, ребята устранили неполадки, чтобы смогли доехать до дома, дали рекомендации по дальнейшему ремонту уже в Москве. Обязательно порекомендуем всем этот сервис.
Обслуживаюсь 2-й год. Специалисты хорошие. Делают быстро. Претензий к работе пока не имею. Есть некоторые предложения. Лично мне не хватает, что бы при приемке мастер озвучивал производителей устанавливаемых деталей, з/частей. Также необходимо спрашивать у клиента, вернуть ли старые з/части или выбросить
Приняли в работу четко в оговоренное время на которое записывался. Предварительно уточнив на что следует обратить внимание при осмотре и что лучше дополнительно проверить. Далее порекомендовали что следует отремонтировать в первую очередь, а что еще может подождать (бюджет был немного ограничен). Работой и посещением данного сервиса остался доволен. Отдельная благодарность мастеру Андрею.
6 лет обслуживаю тут мою Вольво, отличные ребята, знают свое дело. И на менедлеевской и на филиале на московском. Профи, вежливые и компетентные. С таким сервисом даже если думаешь поменять марку, то не знаешь как найти другой такой же сервис. 10/10
Замечательные ребята,профессионалы !!!!Всегда найдут время,если нужна экстренная помощь.Помогут советом,предлагают альтернативные варианты по стоимости.Есть где комфортно подождать и выпить кофе,если ремонт не долгий.
Обслуживал все свои машины только у официалов. В связи с последними событиями (уход VOLVO из России) решил, что нужно искать альтернативу. Почитал отзывы, решил, что нашел.
Обратился с заменой рычагов и рулевых наконечников и дальнейшим развал-схождением.
Насколько профессионально и качественно установили запчасти, сказать не могу, но развал, похоже не делали вообще. Рулевая спица стояла под углом, расход топлива увеличился на 1 литр на сотню!!!
Хорошо, что колеса зимние хранились у официалов, поехал менять, заодно сделал развал. Все вернулось в норму.
Что хочется сказать, цена на данный вид работ в Вольвограде аналогична ценам бывшего официального дилера с моими скидками за долгую историю обслуживания. Причем дилеру ты платишь в кассу картой, а здесь ТОЛЬКО наличкой в руки, а ценообразование +/- 1000 руб. При этом в сервисе тебе вымоют бесплатно машину и выдадут чистую, здесь ты приезжаешь на площадку полностью в грязи и лужах и должен по ним скакать. Это характеризует отношение к клиентам, неужели не купить два грузовика асфальтовой крошки и не закатать площадку, стоит копейки по сравнению с тем, сколько берут за свои услуги.
Обычный гаражно-дворовый сервис с соответствующим качеством. Не понимаю, кто писал столько положительных отзывов, видимо сами.
Все чётко и по делу, все что нужно было сделали, ответственные и знающие свое дело сотрудники. Обслуживаю свою машинку у них не первый раз и очень доволен
Много лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Качественно, грамотно, без навязывания лишнего.
Результат - предсказуемая эксплуатация авто, без внезапных визитов.
Рекомендую!
Так случилось, что за сутки перед выездом обратно в столицу, на моем xc60 загорелся чек (вечер субботы). Утром (в воскресенье) на карте яндекс нашел данный сервис... Позвонил. Выслушали. Вошли в положение и уже во второй половине этого же дня мы были семьей в Москве. Ребята (Антон и Сергей) - волшебники. Огромная благодарность всему коллективу за организованный труд и подход к людям!
Парням огромное спасибо. Выручили в выходной без предварительной записи. Минус звезду за то что поставили не оригинальную запчасть по цене оригинала(завысили её цену на 40% от той цены за которую можно её купить).
Неожиданно приятный сервис. Скромно, но персонал, знающий и любящий свое дело. Мастера, одинаково общаются и с девочкой "блондинкой" и со знающим автолюбителем. Никаких дополнительных манипуляций не навязывают-все строго и по делу. Не удивительно, что и запись в такой сервис на пару - тройку недель вперёд.
По началу сложилось очень приятное впечатление о данном сервисе.
Но что-то у них случилось, они переехали в «другое помещение» и дела, на мой скромный взгляд, пошли не очень.
Ощущение, что меня пытаются надуть, не покидала меня до момента, пока не забрал ключи от машины)
Возможно я не прав, не исключаю.
Но факт того что оставил машину, попросил очень срочно, сказали что всего пол часа погулять и через час прихожу, а машина стоит там, где я ее оставил, решил забрать ключи и уехать. Естественно, ей (машиной) даже не планировали заниматься
Беспокоил периодический стук в подвеске при торможении. Volvo xc 90. Приехал в данный сервис предварительно договорившись. Во дворе сервиса мастер попросил показать звук. Не услышав его отправил меня кататься и ждать пока проявится звук чтобы показать ему. Я уехал. Но в другой сервис, где машину подняли и выявили уставший Сайлентблок.
Кто владеет автомобилем вольво рекомендую! Один из лучших сервисов по ремонту автомобилей. Квалифицированные слесаря. Мастера - знатоки своего дела, всегда подскажут и порекомендует какие комплектующие лучше ставить. Пока ожидаешь свой автомобиль можно выпить кофе, есть wifi. Обслуживаю второй свой автомобиль у них уже много лет. Вобщем очень рекомендую